1210助理理论4.docx
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1210助理理论4
1、防止网络采购暗箱操作的方法不包括（）。
（1分）
a）三统一分
b）三分一统
c）全过程、全方位的监督制度
d）六到位、一到底
2、网络采购协议的内容包括交货地点、包装及运输方法、付款方法、（）、违约责任。
（2分）
a）遇上不可抗力因素的处理
b）采购商单位性质
c）采购标准
d）采购方式
3、文件下载方式中，（）方式，分为HTTP与FTP两种类型。
（1分）
a）P2SP
b）P2S
c）P2P
d）BT
4、下列哪个不是文件下载工具？
（1分）
a）Netants
b）EasyBurning
c）Thunder
d）BitComet
5、当搜索引擎的搜索方式和服务模式改变时，搜索引擎营销具体方式不需要做改变。
（1分）
a）对
b）错
6、下面哪个不是利用搜索引擎营销的常见方式（1分）
a）关键字广告
b）网页内容定位
c）搜索引擎优化
d）换马甲营销
7、对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，搜索引擎优化时（）（1分）
a）在META标签中设置有效的关键字和网站描述。
b）增加网站的服务。
c）可以专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面。
d）增加网站的层次。
8、搜索引擎营销的主要特点有（）（1分）
a）搜索引擎营销具有更大的自主性，并且无需直接付费。
b）搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销。
c）搜索引擎营销无需适应网络服务环境的发展变化。
d）搜索引擎营销可信度更高。
9、邮件列表基本形式有会员型和非会员型。
（1分）
a）对
b）错
10、电子邮件营销根据对用户Email地址资源的所有形式，可分为（）。
（1分）
a）内部Email营销和外部Email营销
b）经营型Email营销和非经营型Email营销
c）临时性的Email营销和长期Email营销
d）顾客关系Email营销和顾客服务Email营销
11、发送电子邮件时在信体中写“subscribelistname”，可以（）邮件列表。
（1分）
a）取消
b）编辑
c）删除
d）注册
12、SSL协议是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规范。
（1分）
a）对
b）错
13、认证中心体系结构中负责为行业认证中心颁发及管理证书的是（）。
（1分）
a）RCA
b）CCA
c）MCA
d）BCA
14、下面有关数字签名的说法哪个是正确的？
（1分）
a）数字签名能够确认接收方的身份。
b）数字签名可以保证信息的完整性、防篡改性。
c）数字签名包含数字信封的作用。
d）数字签名能够确保发送的信息不被他人窃取。
15、数字证书中包含哪些内容？
（2分）
a）证书拥有者的公开密钥
b）颁发数字证书的单位
c）公开密钥的有效期
d）颁发数字证书的单位的数字签名
16、TheWebBrowserisasimpleprogramthatenablesacomputerto（）andviewpagesontheWeb.（1分）
a）downward
b）downfall
c）downgrade
d）download
17、网络表情:
-（是表示（）。
（1分）
a）悲伤
b）可爱
c）幸福
d）喜欢
18、以下哪些说法是错误的？
（2分）
a）从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级，其中有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息不属于标准收费信息。
b）信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。
c）网络营销对网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、科学和经济。
d）网络商务信息的主要特点有实效性强、准确性低。
19、下列哪种说法是不正确的？
（1分）
a）初步筛选是信息整理的步骤之一。
b）必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为通常情况下从网站下载的文件只有网站的网址。
c）经分类的资料可按其分类进行保存，最简单的方法是把不同类型的资料分别存放在不同的文件夹里。
d）大容量信息库的缺点是提取和整理比较麻烦，而且虽然有些信息库很大，但有些信息却从未有人提取过，甚至已经无法提取，这样的信息就会成为死信息，浪费了信息库的空间，这样大的信息库反而不如小的更为优越。
20、下面哪个不是后期处理时对图片色彩调整的方法？
（1分）
a）色阶调整
b）提高图片清晰度
c）调整亮度、对比度
d）透明水印
21、设置白平衡的目的是（1分）
a）让照片更明亮或者更昏暗
b）告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色
c）使拍摄较大的商品达到清晰的效果
d）把物体细节表现得更清楚
22、下面关于光圈快门的说法哪个是正确的（1分）
a）快门控制镜头的焦距
b）F值越大，光圈越小
c）使用小光圈相应的快门要快
d）大光圈可以拍摄的景深大
23、关于全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？
（1分）
a）全文搜索引擎是在从互联网上提取的各个网站的信息而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户。
b）全文搜索引擎是真正的搜索引擎。
c）全文搜索引擎通常是由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。
d）全文搜索引擎缺点是信息更新不及时。
24、（）是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法。
（1分）
a）截词检索
b）字段检索
c）位置检索
d）逻辑检索
25、关于网络广告的定价，以下哪个说法是错误的？
（1分）
a）广告摆放位置与价格关系不大。
b）伴随关键字检索显示的旗帜广告具有很强的针对性，相对而言效果也较好。
这类广告往往价格较高。
c）旗帜广告提供商的知名度越高，访问人数越多，广告价格也就越高。
d）广告的幅面越大，价格越贵。
26、网络广告是指以扫描图片为载体，采用先进的电子多媒体技术设计制作，通过互联网广泛传播，具有良好的交互功能的广告形式。
（1分）
a）错
b）对
27、一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括（1分）
a）信息的保密性
b）信息的标准性
c）信息能够获取
d）交易的实时性
28、互联网上攻击者获得密码的途径通常包括（1分）
a）网上搜索
b）网上扫描
c）网上索取
d）网上骗取
29、论坛营销的互动性很强，它的核心价值是互动。
（1分）
a）对
b）错
30、哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会？
（1分）
a）话题营销
b）换马甲营销
c）签名营销
d）长帖短发
31、博客营销的特点有（2分）
a）与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性
b）博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。
c）具有搜索引擎可见性
d）与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高。
32、下列说法正确的是（1分）
a）电子商务的安全协议中的安全超文件传输协议（S-HTTP、HTTPS）的作用是保障电子邮件的安全传输。
b）电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。
c）电子商务系统的框架结构中的传输层又称为网络平台。
d）支付网关属于电子商务系统框架结构中的服务层。
33、电子商务物流配送的特点包括（1分）
a）多样化
b）合作化
c）智能化
d）整体化
34、下面哪个属于现代物流发展趋势？
（1分）
a）现代化物流的柔性化趋势
b）现代物流集中化趋势
c）仓储、运输的现代化与综合体系化趋势
d）物流中心、批发中心、配送中心的分工趋势
35、下面哪个是按照物流活动的空间范围的分类？
（1分）
a）第四方物流
b）销售物流
c）行业物流
d）地区物流
36、下面哪个属于第三方物流主要的运行模块（1分）
a）在途监控模块
b）生产控制模块
c）加工管理模块
d）采购信息模块
37、电子商务需要的不是普通的运输和仓储服务，而是具有增值性的物流服务。
（1分）
a）对
b）错
38、网络安全管理的技术手段包括（2分）
a）防火墙
b）病毒防治
c）人员管理
d）信息保密
39、黑客在网上经常采用的手段不包括（1分）
a）寻找系统漏洞
b）增加用户
c）偷取特权
d）截取口令
40、下面哪个属于电子商务安全运作基本原则？
（1分）
a）群组负责原则
b）分工合作原则
c）最小权限原则
d）协同工作原则
41、虽然电子交易涉及各行各业，但签订电子合同的主要内容及基本条款基本相同。
（1分）
a）对
b）错
42、电子合同与传统合同的区别不包括（）。
（1分）
a）合同的形式发生了变化
b）合同订立的环境不同
c）合同的法律效力不同
d）电子合同的履行和支付较传统合同复杂
43、在信息产品合同中，根据（）的信息是否具有实体形式，可分为有形信息产品合同与无形信息产品合同。
（1分）
a）合同化
b）数字化
c）程序化
d）产品化
44、若在合同订立之后和货物装运之前，运输费和保险费变动提高，为了避免卖方的损失，也可在合同中订立可作（）的条款。
（1分）
a）仲裁附加
b）价格调整
c）索赔规定
d）交货补充
45、下面有关URL的描述，哪个是不正确的?
（1分）
a）URL的一般格式为：
“协议名：
//域名/目录名/文件名”
b）电子邮件地址不属于URL
c）在互联网上，每一个网站都只有一个地址，这个地址通常被称为URL
d）有时（并非总是这样），对某些资源的访问来说，需给出相应的服务器提供的端口号。
46、计算机病毒（）的功能是伴随其宿主程序的运行，将病毒程序从光盘等外部媒体引入内存。
（1分）
a）传输模块
b）引导模块
c）转移模块
d）控制模块
47、计算机病毒防御应着重从哪两方面进行？
（1分）
a）物理防范、操作防范
b）管理上防范、技术上防范
c）外部防范、内部防范
d）资源防范、控制防范
48、通过手机购买铃声就是远程支付，而通过手机在自动售货机上购买饮料则是现场支付。
（1分）
a）对
b）错
49、网上银行全面实现无纸化交易表现在（）。
（1分）
a）办公文件全部改为无纸化形式
b）原来纸质文件的邮寄变为通过银行内部网络进行传送
c）使用的票据和单据全部被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；
d）原来的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替
50、下面哪个不属于网络客户服务的内容？
（1分）
a）销售管理
b）产品及服务介绍
c）在线投诉
d）在线调查
51、客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括如下内容：
（2分）
a）网站交易规则
b）商品知识
c）物流及付款知识
d）企业销售策略
52、下列关于职业道德的说法，错误的是（1分）
a）职业道德是事业成功的重要前提，没有职业道德的人干不好任何工作。
b）职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。
c）职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。
d）在市场经济条件下，职业道德具有促使人们的行为规范化以及提高企业竞争力的作用。
53、下列关于诚实守信的说法错误的是（1分）
a）诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则
b）诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量
c）保守企业秘密不是诚实守信的表现
d）诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现
54、文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（1分）
a）仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好
b）穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情
c）仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
d）着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
55、爱岗敬业的具体要求是树立（）、强化（）、提高（）。
（1分）
a）职业信仰事业目标企业效益
b）职业理想职业责任职业技能
c）远大目标岗位职责服务意识
d）行业标准服务意识工作效率
56、办事公道的具体要求是（）、（）、（）。
（1分）
a）公平公正公私分开实事求是
b）大公无私顾全大局公开办事
c）按照原则办事不徇私情不计个人得失
d）廉洁奉公原则至上有求必应
57、3G技术全称是：
（1分）
a）第三次移动服务
b）第三次移动系统
c）第三代移动通讯
d）第三代系统
58、在B类网络中，（）。
（1分）
a）头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号
b）四段号码均为主机标识号，没有网络标识号
c）头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号
d）头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号
59、我国的CN域名由（）负责管理？
（1分）
a）CNNET
b）ICANN
c）ICNET
d）CNNIC
60、下面哪些是国内常见的快递公司？
（2分）
a）ESM
b）韵达快递
c）中通快递
d）申通快递
61、顾客获取满意满足的成本（Costtosatisfywantsandneeds）是网络营销成败的关键。
其中网络交易的卖方成本包括：
（1分）
a）顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本
b）网站推广成本、浏览成本、生产成本
c）网络化建设成本、网站推广成本、网络营销成本
d）顾客服务成本、配送成本、顾客承担的风险
62、关于网络营销的特点，下列哪个表述是正确的？
（1分）
a）互联网是一种功能最强大的营销工具，它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
b）网络营销无法避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
c）网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。
d）网络营销可以进行一对一的由消费者主导的高成本与人性化的促销。
63、网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标，它的内容非常丰富。
关于网络营销的内容，下列哪个表述是错误的？
（1分）
a）在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道，但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。
b）企业在制定网络营销策略时，一般可以忽略产品周期对网络营销策略制定的影响。
c）互联网作为信息沟通工具，正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方，并且形成一个个特征鲜明的网上虚拟社区，因此了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。
d）网络营销必须重视和进行有效控制许多传统营销活动无法碰到的新问题，否则网络营销效果可能适得其反，甚至会产生很大的负面效应。
64、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为四类。
其中，便利功能不包括（1分）
a）寻找市场
b）产品标准化和分级
c）风险承担
d）资金融通
65、网络营销比传统营销的优势不包括：
（1分）
a）网络营销有助于企业降低成本费用
b）网络营销是以顾客为导向，强调个性化的营销方式，比传统市场营销的任何一种方式或阶段都更能体现顾客的“中心地位”，顾客可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。
c）可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系
d）现代营销管理应该从产品的实际阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿，网络环境下，使消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等发表意见。
通过这种双向互动的沟通方式，提高了企业营销策略的针对性，有助于实现企业全程营销目标。
66、对外服务的WWW服务器不能放在防火墙内部。
（1分）
a）对
b）错
67、（）防火墙是基于网络层的防火墙。
（1分）
a）安全服务型
b）层级型
c）包过滤型
d）代理服务型
68、下列说法不正确的是（）。
（1分）
a）网上支付是电子支付的一种形式
b）网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势
c）电子支付市场每年都在不断成长
d）电子支付的发展与电子商务的发展没有多大关联
69、物流信息的特点不包括（1分）
a）更新快
b）信息量大
c）物流信息分离化
d）来源多样化
70、物流信息系统包括有（1分）
a）订单处理系统、仓储管理系统
b）配送系统、装卸系统
c）发货系统、生产信息系统
d）收货系统、采购信息系统
71、典型的射频识别系统由电子标签、阅读器及（）组成。
（1分）
a）发射器
b）代码分析系统
c）解码器
d）数据交换管理系统
72、下列说法正确的是（1分）
a）消费者对消费者电子商务简称为B2B。
b）电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。
c）电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括改变了需求结构。
d）“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。
73、关于HTML标签，下面哪个说法是错误的？
（1分）
a）有结束标签必然要有起始标签
b）标签必需对应网页上一个可以显示的元素
c）不是所有标签都有结束标签
d）〈/textarea〉这个一定是结束标签
74、下面关于HTML的说法哪个是正确的?
（1分）
a）HTML文档标题显示在网页中
b）HTML语言是由文字、标记、控制符组合而成
c）HTML语言是描述程序执行的语言
d）任何能将文件存成ASCII纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML文档
75、〈br〉标签作用是（）（1分）
a）水平线
b）换行
c）注释
d）粗体字
76、样式表定义（）（1分）
a）如何显示DTD
b）如何显示XLS
c）如何显示XML
d）如何显示HTML元素
77、下面网页制作的原则正确的是（1分）
a）网页命名要复杂
b）要大量使用多媒体文件
c）网页的设计要尽量做到在不同的环境下都能浏览
d）图形的文件大小要尽可能大
78、下列那个不是SQL语言的特点？
（1分）
a）面向集合的操作方式
b）语法简单
c）高度过程化
d）是关系数据库的标准语言
79、确定调研对象属于网络市场调研的哪个步骤里的内容？
（1分）
a）根据企业经营目标制定网络调研计划
b）根据调研计划组织实施网上市场调查
c）撰写网络调研报告
d）处理分析网上调查资料
80、网络市场调研中的宏观环境研究不包括下列哪个因素？
（1分）
a）政治法律环境
b）社会人居环境
c）科技创新环境
d）营商环境
81、关于网上市场调研方法的说法错误的有（2分）
a）网上直接接调查渠道主要有WWW、新闻组、BBS、邮件列表等几种，其中WWW是最主要的信息来源
b）网上间接调查一般只适合于针对特定问题进行专项调查，其中网上问卷调查法是最常用的方法。
c）被动动调查法以E-mail方式为代表
d）主动调查法，即调查者主动组织调查样本，完成统计调查的方法。
82、下面说法正确的是？
（1分）
a）适合网上商店销售的商品一般网下可以用相同的价格买到
b）自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方
c）买卖双方在第三方平台上发布买卖信息，能够很好地利用第三方平台的规模效益。
d）冒牌商品最好在网上销售
83、下面哪个不是第三方B2B电子商务平台的主要特点？
（1分）
a）凝聚力强
b）成本低
c）安全性高
d）周期长
84、网络促销不仅需要营销人员熟悉传统的营销技能，还需要有（）。
（1分）
a）与顾客信息沟通的知识
b）相应的计算机和网络技术知识
c）现代销售渠道知识
d）先进的工商管理知识
85、网络促销对象不包括（）。
（1分）
a）产品的提供者
b）产品购买的影响者
c）产品购买的决策者
d）产品的使用者
86、关于网上推广手段下面哪些说法是正确的？
（2分）
a）与其他网站建立友情连接，应选择具有竞争性的站点交换链接
b）利用电子邮件来宣传站点时，首要任务是收集电子邮件。
c）在网站上提供免费服务，应当注意，所提供的免费服务应是与所销售的产品密切相关的。
d）如果想提高知名度，最好选择知名度较高的网站投放广告。
87、下列说法错误的是（1分）
a）电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。
b）电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。
”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。
c）电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。
d）在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，将采用数字签名等方
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