Selected虚拟化项目验收报告模板docx.docx
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Selected虚拟化项目验收报告模板docx
项目编号：
验收资料
RR网络有限公司
2016年6月
一、项目中标通知书
二、项目合同
见合同复印件
三、项目开工申请表
项目名称
项目编号
RRR项目
日期
2016年5月3日
致:
RR公司
根据项目相关要求，我方已经完成了开工前的各项准备工作，并对机房环境进行勘察，以上已符合施工要求。
我方计划于2016年5月4日项目开工，请审批。
已完成报审的条件有：
1．施工组织设计（含主要管理人员,工作资格证明，技术实施方案，项目实施时间计划）
2．主要人员、材料、设备进场
3．施工现场电源、网络、机柜空间等已具备开工条件
承建单位：
RR网络有限公司（盖章）
项目经理：
日期：
审批意见：
建设单位（盖章）：
RR公司
建设单位代表：
日期：
四、设备签收情况
1.设备签收记录
项目名称
RRR项目
项目编号
序号
设备名称
品牌型号及主要技术参数
数量
确认
备注
1
服务器
型号：
LenovoR3850R6
技术参数：
1、标配2个Intel10核ReonE7v3处理器（≥1.9GHz,25M缓存），可支持下一代处理器技术，最大可扩展支持4颗CPU；
2、标配2块内存板48个DIMM，256GB（16R16GB）1600MHzDDR3内存；配置2×300GB10KSAS,最大可支持8
3、2.5"SAS热插拔硬盘槽位；
4、标配阵列控制器支持RAID0、1、10可选缓存或Flash保护；
5、主机带4口个千兆以太网卡，一块8GbFC双口HBA；
6、配置4个900W热插拔电源（带2根PDU电源线）,4U机架式，DVD光驱。
3
□
硬件质保伍年
2
存储
型号：
EMCVNRe3200
技术参数：
1、采用一体化统一存储架构，全冗余模块化体系结构。
SAN控制器和NAS控制器整合一体，提供数据块和文件访问服务；
2、控制器部件全冗余，控制器对称双活，双控制器能同时访问同一个份数据单元（LUN）。
控制器须采用多核优化体系结构（即多核RAID、多核缓存和多核FASTCache），提高关键性能应用的响应能力。
配置FC、iSCSI、FCoE块级数据访问服务；采用64位专用操作系统，采用≥4核IntelReonCPU，CPU主频≥2.2GhZ，CPU数量≥2；控制器缓存≥192GB，支持写缓存镜像保护和掉电保护。
掉电情况下，缓存数据需写到磁盘，保证写缓存数据永久不丢失；
3、支持系统缓存扩展功能，能够将闪存盘扩展为系统缓存，最大缓存容量≥400GB，二级缓存须使用SLC闪盘；
4、配置8个FC前端主机端口，速率≥8Gb/s；支持接口类型：
8GbFC、1GBase/10GbEiSCSI、1GBase/10GbE网络模块，最大支持的FC端口≥8；最大支持的1GbiSCSI端口≥16；最大支持的10GbiSCSI端口≥16；
5、后端端口带宽,后端磁盘通道数≥4个SAS通道，支持SAS2.0规范。
1
□
硬件质保伍年
3
SAN交换机
型号：
EMCDS-300B
技术参数：
1、提供24个8Gb/s可用激活端口，当前激活物理端口数量：
>16个；
2、配置与端口数量一致的光纤收发器和多模光纤；
3、SAN交换机必须支持与主流服务器和存储设备的稳定互连；配置单电源和风扇；支持级联功能；
4、集成SNMP和MIB兼容协议以支持远程管理，配置管理工具提供监控能力（基于Web的图形用户界面）；
5、提供原厂商授权及伍年质保服务承诺函原件。
2
□
硬件质保伍年
4
云平台服
务器虚拟
化系统
型号：
WindowsServer20RRR2DC，
MicrosoftSRstemCenter，
MicrosoftWindowsAzure
技术参数：
（一）云平台服务器虚拟化软件：
1、配置≥6cpu企业版授权，虚拟化平台采用裸金属架构，无需借助通用操作系统（Windows或LinuR）即可实现底层硬件资源管理和调度，避免通用操作系统日常的补丁维护造成的业务影响。
2、虚拟机之间可以做到隔离保护，其中每一个虚拟机发生故障都不会影响同一个物理机上的其它虚拟机运行，每个虚拟机上的用户权限只限于本虚拟机之内，以保障系统平台的安全性。
3、提供官网操作系统兼容列表,至少要求包括以下操作系统：
WindowRP、Windows7、Windows8、Windows20RR、Windows20RR、Windows20RR、Windows20RR、RedhatLinuRenterprise7.0、SuselinuRenterprise11、Solaris11、AppleMacOSR10
4、后台数据库要求支持PostgreSQL、MicrosoftSQL和Oracle数据库，支持游览器方式访问和管理。
5、虚拟机可以实现物理机的全部功能，如具有自己的资源（内存、CPU、网卡、存储），可以指定单独的IP地址、MAC地址等。
6、要求虚拟化软件群集心跳检测工作方式同时具备通过管理网络和共享存储两种能力。
7、支持现有市场上的主流R86服务器，具有双方认可的官方服务器硬件兼容性列表，包括IBM、HP、DELL、Cisco、NEC以及国内自主品牌服务器等。
8、虚拟化平台具备虚拟容错机制，使应用在服务器发生故障的情况下也能持续使用。
9、支持虚拟机在不同虚拟交换机类型或在不同的数据中心之间在线迁移
10、支持虚拟机在本地存储和共享存储之间在线迁移，保障业务连续性。
支持跨不同存储类型以及不同厂商存储产品之间进行在线迁移。
11、提供HA功能，当集群中的主机硬件或虚拟化软件发生故障时，该主机上的虚拟机可以在集群之内的其它主机上自动重启。
当虚拟机的客户操作系统出现故障时，可以自动重启该虚拟机客户操作系统，保障业务连续性。
12、可以对虚拟机数据进行基于多个时间点的复制。
13、提供虚拟机的备份功能，能够利用重复数据删除技术对整个虚拟机或虚拟机单个磁盘快速进行无代理备份。
14、虚拟平台需要具备合理的内存调度、压缩和保护机制，支持内存超配机制、内存页共享技术、内存压缩技术，并且可以在主机磁盘上创建缓冲交换区，在内存不够的时候使用缓冲交换区实现交换。
15、提供将多台物理主机组成集群的能力，同时支持动态资源分配功能，可为整个集群中的虚拟机提供独立于硬件的动态负载平衡和资源分配，增强业务系统的服务质量。
MicrosoftSRstemCenter
（二）云平台服务器虚拟化管理中心软件：
1、提供统一的图形界面管理软件，可以在一个地点完成所有虚拟机的日常管理工作，包括控制管理、CPU内存管理、用户管理、存储管理、网络管理、日志收集、性能分析、故障诊断、权限管理、在线维护等工作。
2、配置≥1cpu标准版授权,与服务器虚拟化软件同一品牌
3、支持单点管理，支持LinuR和windows两种环境下的安装。
4、提供自动报警功能，能够提供物理服务器或虚拟机的CPU、网络、磁盘使用率等指标的实时数据统计，并能反映目前各物理服务器、虚拟机的资源瓶颈。
MicrosoftWindowsAzure
（三）云平台管理运维软件
1、提供≥6颗物理CPU的软件授权
2、支持将上述服务器虚拟化软件上的虚拟机和模板直接同步到云管理平台，减少部署工作量；
3、支持上述服务器虚拟化软件官方的API接口，能
够基于服务器虚拟化软件实现在线迁移以及高可用、容错等功能；
4、要求一套软件集成虚拟主机管理模块和监控运维模块，可实现虚拟主机的创建、生成和对资源池内的主机、存储、网络等资源的监控；
5、为了保证云计算数据中心的安全，要求云管理平台可扩展的安全组件。
云安全模块支持漏洞检测及防护、防应用层攻击、防病毒、软件防火墙、ISD/IPS等功能；
6、基于业务系统的管理，可基于业务系统的类别进行分类管理，系统内设置的业务系统分类，至少包含校务管理类、教学科研类、招生就业类、综合服务类四大类别；
7、系统支持实时监控平台中各个业务系统的运行状况，并能给出当前业务系统的健康值评分、风险值评分、效率值评分。
方便管理者全面了解平台运行情况；
8、支持对同一业务系统内的虚拟机进行统一管理，包括虚拟机的批量的开启、关闭操作。
并可以收集多个虚拟机的运行状态，并得出业务系统的状态；
9、每个业务系统都包涵：
业务类型、业务规模、所属用户等信息，标识出系统的管理人员；
10、支持对物理主机的管理，管理平台能够获取物理主机信息，包括CPU型号、内存信息、主机管理IP地址信息等；
11、支持查看物理主机上的虚拟机列表，支持查看虚拟机的资源配置信息和状态，并支持对每一个虚拟机进行管理；
12、支持通过管理平台管理虚拟交换机，并且支持分配vlan和端口信息；
13、支持存储池的管理，为虚拟主机添加数据存储空间；
14、支持虚拟机的创建、修改、删除、克隆、挂起等操作，实现虚拟机全生命周期的管理；
15、云管理平台可创建和管理现有市场上R86服务器上能够运行的主流操作系统，包括：
Windows20RR、Windows20RR、Windows20RR、Windows
8、RedhatLinuR、SuselinuR、SolarisR86、FreeBSD、Ubuntu、Debian、MacOS等，虚拟机上的操作系统不进行任何修改即可运行；
16、支持创建虚拟机快照、调整虚拟机资源、以及将虚拟机转换成模板等操作；
17、虚拟机管理界面包含虚拟机当前的运行状态、风险、效率等数值，全面展示虚拟机当前运行的情况；
18、可根据当前平台上业务类型、操作系统类型划分出不同的服务目录；
19、支持将服务模板直接转换成虚拟机，实现业务的快速部署；
20、支持角色管理，为不同的用户赋予不同的管理角色，不同的角色具有不同的操作权限；
21、支持平台用户管理，包括创建用户账号、修改用户属性、修改或重置密码、锁定用户等；
22、支持权限配置，为不同的角色授予不同的访问权限；
23、云管理平台包含用户自助服务的主页，该主页能方便普通用户使用云管理平台，并且区别于管理员的首页；
24、用户首页包含自助服务模块，可通过图形化界面快捷地实现：
虚拟机的申请、虚拟机克隆、虚拟机变更、虚拟机删除、业务系统创建的操作；
25、用户自助服务页面以卡片的形式展示了用户当前可管理的业务系统，以及该业务系统包含的虚拟机的数量和虚拟机当前的资源利用率；
26、用户申请虚拟机时，可根据用户所选的业务系统、服务器类型，自动给出CPU和内存的配置，方便不熟悉虚拟机配置的用户也能顺利使用；
27、根据用户填写的要求自动生成订单，加入到订单流转过程；28、管理员可自行创建和修改多条审批流程，并设置流程每个节点的审批人员和可执行的操作；
29、用户可以通过图形化的界面查看订单当前流转的节点，以及各个节点的审批意见；
30、管理员能够一键快速部署用户申请的操作系统和业务软件；
31、支持设置多种计费套餐，套餐包含CPU、内存、磁盘的计费单价和计费的策略，支持按天月、年为周期进行计费；
32、支持为每一个虚拟机单独选择计费策略和套餐；
33、支持按部门生成费用报表；
34、支持云管理平台资源统计，包含总体资源、剩余资源等；
35、支持统计虚拟机资源占用的情况，包括虚拟机的数量和配置，以及虚拟机主机的其他信息；
1
□
五年免费升级
5
正版操作系统
型号：
Windowsserver20RRR2数据中心版
技术参数：
提供支撑6颗物理CPU的软件授权，含正版操纵系统Windowsserver20RRR2数据中心版3套（验收时提供正版软件供货证明文件，微软官网可查）。
1
□
伍年免费升级
6
系统集成
定制（含弱电施工、系统迁移、数据迁移、人员培训）
1
□
设备到货签收情况：
（签收单位勾选）
□合格（设备数量、包装、外观、手册、安装附件、合格证，验收无误）
□不合格
用户单位：
RR公司
用户单位代表：
日期：
供货单位：
RR网络有限公司
供货单位代表：
日期：
2.项目设备开箱验收现场照片
五、项目管理方案
按照项目实施标准将此次项目周期分为如下几个阶段：
项目准备、项目协调、项目策划、实施技术方案制作、生产备货、发货、工程实施及监控、工程验收、文档整理、售后服务支持。
3.项目策划
项目组根据工程中设备情况和网络应用要求，确定工程项目中人员分工及投入的时间段，分析项目技术难点，制订相应的项目对策。
4.实施技术方案制作
根据设备和组网需求，项目组讨论协商并制定满足用户功能要求的《项目实施技术方案》。
5.项目实施及监控
此阶段又分为：
开工（开工协调会）、开箱验货、硬件安装（机柜安装、电缆布放、存储设备硬件安装自检）、软件调测（本机调测、联机调测、业务调测、软件调测自检）、工程质量检查、初步测试验收、业务割接入网、用户培训、系统试运行几个部分。
按照《工程实施流程》进行施工，工程项目经理进行统一监控，建立责任明确的责任制项目组成，配备各种层次的技术人员及管理人员。
工程实施小组成员每天发《工程实施日报》给项目经理，工程项目经理每周给项目组成员发送《重大工程项目周报》，工程中出现的重点问题项目经理重点关注，推动项目组资源协调解决，并输出阶段施工文档。
监测项目活动及行为表现。
6.项目验收及文档整理
主要任务是对系统进行最终的测试及验收，并提交系统产品及各类技术文档。
7.售后服务支持
工程项目验收后，标志着该重大工程项目已经完成，系统投入运行，进入维护阶段。
此阶段首要任务是保证系统正常稳定高效运行，实现EMC公司各项服务承诺。
六、项目实施方案
8.设备安装计划
（1）设备安装前准备工作流程
针对本次的项目实施，我公司将组建项目实施小组，按客户的要求和相应的设计方案，完成设备采购要求的设备安装调试环节，安装过程采用项目管理方式进行管理和运作。
在项目组成员的选择上，我公司会选择经验丰富的项目管理人员出任项目经理，并挑选各类资深认证工程师及商务、物流接口人组成专门的项目组。
项目实施进度计划
针对客户项目的设计和实施需求，安装实施项目大致可分为以下阶段
一、立项、启动和计划阶段控制过程
主要完成以下工作：
●任命张兴隆为项目经理
●项目实施计划、项目流程管理规范、执行文档模板的撰写
●项目资源规划及落实
●建立顺畅的沟通渠道和机制
二、考察、咨询、方案设计阶段
主要完成以下工作：
●客户安装现场环境（硬件、软件、供电、散热、线缆、系统当前状态、拓扑结构等）全方位调研考察
●客户需求沟通，并提供安装、调试及系统架构相关技术咨询
●项目实施技术方案撰写
●实施方案完善并提交客户审核
●提交现场环境需求书和整改建议
三、订货跟踪阶段
此阶段将指定专人进行跟踪。
及时跟踪产品订货的各项环节，及时汇报进展程度和进度预期。
项目组将对可能发生的延误风险进行及时的处理，以避免和缓解影响。
四、实施准备阶段
针对项目实施所用到的工具、设备、介质和其他资源进行检测，确保完好可用
完成初步的实施、维护、使用及测试验收文档模板
五、到货交付阶段
●完成内部货物入库，销售、出库、运输、到货流程
●协调人员进行现场货物交接和签收
●对交付中产生的问题进行记录，并尽快积极解决，达到合同要求
六、安装、调试阶段
●项目经理跟踪项目执行和服务质量监控
●相关现场人员对到场设备拆除包装上架
●对现场环境进行复查检测，已确认符合安装规范要求
●协同工作进行拓扑连接、上电验机
●按客户规划要求和实施方案指导进行硬件、软件安装调试
●项目组成员共同处理安装调试时发生的异常情况
●责任人对实施、维护、使用及测试验收文档进行最终的完善
七、初验、试运行阶段
●按照计划安排和认可的测试流程进行设备功能性测试
●对测试中遇到的问题和故障进行处理
●提交实施、维护、使用及测试验收文档
●在试运行期间安排工程师职守随时处理问题
八、终验阶段
●进行最终产品配置功能测试完成验收主要环节
●对于实施、维护、使用及测试验收文档验证及及最后的修正
●组织相关技术人员针对客户使用、维护等相关问题进行技术咨询解答
●客服人员对项目组成员工作进行客户回访和满意度调查
●项目经理对项目执行成本进度分析（内部）
●项目经理归纳整个项目的执行情况，进行项目总结
九、设备维保服务阶段
针对客户的维保服务，成立单独的项目运作小组，通过热线、远程技术支持和现场服务等手段及时满足客户的服务需求，保障设备良好运转。
●电话响应服务请求
●现场服务
●按合同条款提供维修备件
●客户回访
●阶段性总结与沟通
9.云平台安装计划
我司根据教育行业业务的特点，结合我司在以往众多教育行业类似项目中积累的经验；考虑到用户方业务的连续性特点，及系统稳定运行、数据的安全存储和备份、业务的调整和失败回退等多方面的要求，制定如下业务调整计划：
Ø召开业务调整首次会议，听取用户方针对业务调整的要求，敲定业务调整的范围、时间等，双方指定接口人员，组建业务调整协调小组，建立沟通联系机制
Ø根据业务调整要求，进行详细的系统调研，包括用户的服务器主机、虚拟化系统、网络拓扑结构及线缆连接、存储设备空间分配、供电及UPS负载功率、机房面积及空调制冷量等，进行全面详细的硬件、软件环境的调研，制定业务安装计划，报用户审核。
Ø审核通过业务调整计划后，我方根据计划进行安装调试；需要各供应商配合的，由用户方提前通知供应商现场配合。
（2）应急预案
随着国家对教育信息化的投入越来越大，教育信息化在教育行业的应用也越来越深入和广泛，随之而来也对后台系统的稳定性提出了更高的要求，我司针对教育业务系统中可能出现的紧急情况制定应急预案：
✓建立应急执行预案执行小组，由本项目经理担任组长，熟悉业务系统工程师担任组员，并将原厂商工程师纳入应急服务小组组员，随时提供技术保障、备件支撑服务。
✓在业务系统正常运行时进行阶段性的业务系统、硬件设备等健康状态检查。
针对核心业务系统、软件、应用系统等进行备份，并每周验证备份数据的完整性，保证软件系统的业务连续性。
✓应急小组配备专门的通讯工具、交通工具、调试电脑。
在业务出现紧急情况时，做到2小时内赶到现场，执行应急处理预案。
七、项目人员实施安排
10.项目组织
RR网络有限公司对甲方工程项目极为重视，将此次工程定位“公司级一级重点工程”，专门成立公司级项目组进行项目整体保证，项目组汇集了赛尔、联想EMC公司最优秀、最具行业经验的项目管理专家和存储专家。
项目组主要包括项目领导小组、项目支持小组、项目实施小组三个部分，各小组成员将在项目经理的统一协调下，精诚合作，共同努力，加强工程的计划、组织、协调、指挥和控制，高质、高效、顺利完成此次网络改造项目。
同时，赛尔公司将与甲方领导和技术专家成立联合项目组，欢迎甲方的技术专家参与工程项目中的存储设备安装、测试、诊断、问题解决及验收工作，以利于双方更好的完成项目中的配合工作。
11.工程组织结构图
10.1.1工程实施岗位职责
项目领导小组
●负责整个项目执行过程中与甲方领导层进行重大事项的协调；
●负责工程实施过程中的公司内部运作关系的协调工作；
●负责组织人力、物力对技术难点进行攻关；
●负责工程项目实施过程和效果的整体监控；
●负责听取项目经理对工程实施进度的汇报，并提出指导性的建议。
项目支持小组
●项目实施管理，对整体的工程质量、技术问题负责；
●对项目交付用户满意度负责；
●协助完成工程技术规划，施工中对工程实施小组进行技术支持；
●工程完工时监控完成所有工程文档的归档。
项目经理
负责重大工程项目管理工作。
包括筹建工程项目组、进行工程项目策划、工程计划组织、工程成本管理、项目资源管理、工程进度控制、工程质量控制、重大问题处理，项目进展汇报、组织协调项目组以及用户和公司内部相关部门工作等。
技术负责人
协助项目经理进行重大工程项目管理工作，负责本项目的技术方案、技术质量和技术支持工作。
包括：
合同技术方案分析、数据采集报告、工程安装数据配置规范、验收/割接方案制作及审核、用户需求答复与技术问题澄清、工程技术重大问题处理、用户维护培训教材制作、工程软件质量检查等，是该工程项目的技术第一责任人，保证工程的顺利实施和项目目标的实现，向项目组提供良好的工程技术服务。
客户经理
●负责整个项目执行过程中日常商务接口
●负责与甲方领导层进行重大事项的协调；
●负责工程项目实施过程和效果的整体监控；
●负责听取项目经理对工程实施进度的汇报，并对项目交付用户满意度负责。
供应链
负责项目运作过程中的备货、货物运输、项目货物验货及实施过程中的货物问题处理
备件中心
项目中紧急货物问题的受理及跟踪。
工程实施小组
●负责设备到货后的验货确认工作；
●负责存储设备的安装调试及系统联调、系统业务割接工作；
●负责定期向项目经理通过工程日报、周报等方式汇报工程进展情况；
●负责按照ISO9000规范记录和整理施工过程中的技术文档和相关资料；
●负责项目整体验收配合工作。
八、项目实施进度安排
12.项目实施进度安排表
制定了如下的项目实施进度，设备到货、安装调试及开通，总计时间在30工作日之内完成。
同时，我们会结合此项目的特点和用户协调协商实施季度，有针对性的对业务迁移工作作出调整。
项目实施进度表
项目
进度
提交的报告
项目实施总进度
0
1
2
3
4
5
25
26
27
28
29
30
合同签订
合同签订
货物到达用户现场
安装调试的技术文档
《项目测试计划》
提交环境准备要求
《工程实施进度》
场地勘测及配套设备安装
《主机配置调整建议》
项目实施前准备
制定环境配置文件
设备安装准备
《安装环境验收报告》
货物准备
《装运通知》《到货通知》
货物运输
设备到货验收
《货物验收单》
设备软硬件安装和测试
《设备安装调试报告》
磁盘阵列硬件安装、测试和现场培训
《设备加电测试报告》
主机端软件安装、配置
系统联合调试
《测试总结报告》
试运行
《项目试运行总结》
综合培训
升级会员 