启东市卫生数据中心IT设备维保项目.docx

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启东市卫生数据中心IT设备维保项目

启东市卫生数据中心设备维保项目

采购询价公告

根据启东市政府采购管理的有关规定，现就启东市卫生数据中心设备维保项目进行询价采购（设备清单见下表）。

序号

品牌、型号

单位

数量

基本配置（单台）

备注

华为

台

背板带宽；整机交换容量；包转发率；主控、电源、风扇冗余；业务插槽；万兆光口千兆光口千兆电口万兆光口。

台

颗核，架构；内存，全缓冲，；支持0/1/5；块热插拔企业级服务器专用硬盘；个千兆电口，自带故障切换和负载均衡功能；；电源、风扇冗余。

台

颗至强，单核主频；内存，全缓冲，；块硬盘；支持0/1/5；；电源、风扇冗余。

套

块盘，块盘；控制器个，采用双活模式。

华为

台

个万兆光口（含光模块）；个千兆光口（含光模块）个千兆电口；防；防；支持静态路由、、、等路由协议。

华为

台

个千兆电口；个（含光模块）；防；防；支持静态路由、、、等路由协议。

博科

台

个，含模块。

华为

台

；个千兆光口（含相应光模块）；个千兆电口；模块，≥许可；并发连接数万。

其它相关配备

机柜内相关配线架，清单中设备正常使用配备的光模块、跳线、水晶头等。

备注：

以上配置仅供参考，以实际配置为准，如需详细配置，请联系厂商查询或现场勘查。

说明：

一、本项目财政预算最高限价为人民币壹拾玖万捌仟圆整，报价超过限价的为无效报价。

二、供应商资格要求：

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；

（二）拒绝下述供应商参加本次采购活动：

.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中有重大违法记录的；

.被信用中国网站、中国政府采购网站列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；

.在全国范围内受过财政部门禁止参加政府采购活动的处罚期限未满的；

.参加本次采购活动不同供应商的法定代表人或委托代理人有夫妻、直系血亲关系的；

.参加本次采购活动不同供应商的负责人为同一人，或不同供应商之间存在直接控股、管理关系的。

.不接受联合体。

三、报价注意事项：

.供应商应按照本询价公告的要求编制报价文件，报价文件应对本询价公告提出的要求和条件作出实质性响应，否则视为无效报价文件。

供应商投标报价时请充分考虑各种可能因素（报价中含整个项目在服务期内的相关软硬件及其安装、调试及正常使用所需一切相关附件、授权、软件资源使用、货物运输、使用培训、税金、质保、售后服务等所有相关费用），投标时一次包定,不再另行追加。

.供应商应详细阅读询价文件的全部内容，供应商对询价文件有疑问或异议的，请在递交报价文件日前以书面形式（加盖单位公章）递交至采购单位。

有关技术及需求问题，请与采购单位联系。

采购单位：

启东市卫生健康委员会。

联系地址：

启东市汇龙镇民胜南路公共卫生中心室。

联系人：

董海慧。

联系电话：

。

.报价文件构成

（）报价承诺书（按照附件一格式填写）；

（）有效的营业执照复印件（加盖单位公章）；

（）报价表：

必须按提供的样表格式（附件二）填写报价，所有涉及报价的页面均必须加盖单位公章，否则视为无效报价文件。

报价文件正、副本各一份，报价文件中必须包含上述要求提供的所有材料并加盖投标单位公章，否则视为无效报价文件。

报价文件装订成册并密封，密封袋上标明：

项目名称、报价单位名称，否则视为无效报价文件。

.报价文件递交

报价文件请于年月日下午前密封送至启东市汇龙镇民胜南路公共卫生中心室（只接受直接送达），逾时则不予受理。

地址：

启东市汇龙镇民胜南路公共卫生中心楼。

联系电话：

信息科。

.履约保证金

本项目的履约保证金金额为人民币元，采用现金形式交至卫计委财审科，由卫计委财审科出具履约保证金收据，履约保证金收据单独随投标文件一同递交采购人查验。

注：

（）供应商提供虚假资料的，经查证核实后所递交的履约保证金将不予退还。

（）未成交的供应商的履约保证金将按规定予以退还（不计息）。

（）被确定为成交的供应商,因自身原因不能订立（或不能履行）采购合同的，履约保证金不予退还。

（）被确定为成交的供应商，履约保证金在项目验收合格一个月内，凭履约保证金收据一次性退还。

四、服务范围及项目要求：

.供应商自行联系采购单位进行现场勘查，熟悉并理解采购单位各类关键系统和相关软硬件平台现状、配置情况以及维保需求与质量目标，在维保操作中如有任何偏差均由成交供应商负责。

未考察现场或考察工作不详细的供应商成交后，不得以不完全了解现场情况为理由而向采购单位提出任何索赔或其他要求，对此采购单位不承担任何责任并将不作任何答复。

.必须为本采购项目的所涉设备（详见设备清单）提供一年全天时的维保服务，提供壹年原装硬件免费包修包换、故障现场技术服务，成交供应商在合同期内须安排技术工程师到采购单位数据中心对所涉设备（详见设备清单）进行软硬件系统的全面巡检不少于六次，出具详细巡检报告，提出存在问题（隐患）和合理解决方案。

现场故障服务不限次数。

巡检内容如下：

（）服务器、存储、网络设备及其他软硬件的运行状况，及时发现各种隐患，并做出相应处理。

（）提供软硬件系统存在的问题报告及其解决方案，提出系统整体架构及技术改进建议。

（）检查网络及安全设备运行状况，监测网络流量和可用性，及时发现系统的各种报警信息及网络不安全因素，提出相应的解决方案。

（）每月至少一次由相应的数据库认证工程师对业务数据库进行常规维护，提供数据库的补丁升级服务，确保数据库的安全稳定运行。

提供数据库部署调整规划、容量规划、高可用规划、备份容灾规划以及隐患分析和紧急漏洞通告等咨询服务，必要时配合应用软件服务商提供数据库迁移服务。

根据采购单位的需求对数据库进行优化及个性化服务的响应。

提供×小时的数据库故障应急服务响应。

.远程电话支持服务：

必须提供×全天候无限制电话服务。

采购单位在合同期间内所使用的设备如遇到问题（无论是软件、硬件或数据库）时，成交供应商应当随时提供电话支持与帮助。

成交供应商须指定一名工作不少于五年并担任过个以上其它类似项目的项目经理，一旦接到采购单位请求电话，成交供应商提供的项目经理将在规定时间内通过电话解决或联系相关工程师处理。

成交供应商指定的项目经理如因特殊原因离职或更换电话，须及时通知采购单位，并指定符合采购单位要求的接替人员。

.成交供应商必须提供可操作的详细应急维保预案及全年（含节假日）小时故障呼叫服务。

成交供应商接到采购单位故障呼叫后应及时提供远程维护，远程无法修复的，要及时派相关认证工程师做现场服务，现场服务次数和时间不限。

对于严重故障（影响采购单位业务正常运作的故障），应派遣工程师到现场做技术支持。

响应时间：

分钟以内；到场时间：

接到故障通知后，小时内到达现场；修复时间：

到达采购单位现场后，小时内恢复。

对于一般性故障（不影响采购单位业务正常运作的故障），应派遣工程师到现场做技术支持。

响应时间：

分钟以内；到场时间：

接到故障通知后，小时内到达现场；修复时间：

到达采购单位现场后，小时内恢复。

.服务总结：

成交供应商在系统恢复正常运行后，应对系统运行情况进行跟踪，并结合故障现场信息对故障产生原因进行分析，日内提交故障分析报告及解决方案；对未能彻底解决的问题应进行跟踪、反馈并及时处理；对服务期间各种服务完成情况每季度总结。

.硬件设备维保要求：

当硬件设备出现故障时，由成交供应商维护服务工程师到现场或通过电话等提供维护服务和技术支持。

维护服务措施主要包括但不限于：

对系统错误进行记录、分析并实施故障诊断，携带备件及时进行现场维修、更换，对系统板卡、设备的微代码升级，采取系统检测诊断，对设备实行定期的预防性维护不少于六次，提供设备维护、维修记录和报告，辅导掌握系统的基本操作并给予技术支持。

对采购单位因日常工作需要提出的数据库优化、维护等需求实时响应，小时内提供远程服务。

.成交供应商须根据本采购项目的技术和功能要求，自行规划、设计满足采购单位要求的维保方案，并提供对客户的技能培训。

.成交供应商需建立运行服务保障应急预案，包括：

对系统实施可能遇到的问题及其应对措施的考虑情况，在维保服务期间巡检、故障处理的组织，联系机制的合理性、有效性等。

.备品备件服务：

成交供应商必须拥有自主的备件库，备件需满足采购单位维保设备的需求，并提供备件库地址。

成交供应商需承诺当发生严重故障时，备件送达采购单位数据中心现场时间不超过小时。

根据所有可能发生的硬件故障，提供完整备件库，第一时间提供备件更换，并及时补充备件库。

.技术培训服务：

成交供应商需提供人天的技术培训，主要包括服务器、存储、网络设备等设备日常维护操作的培训服务，帮助采购单位相关人员提高技术水平和解决常见故障的能力，提升系统运维效率。

.数据中心改造（供应商自行联系采购单位现场勘查）：

（）对数据中心操作监管区墙面进行消音改造，优化操作监管区工作环境。

（）对数据中心即将失效的七氟丙烷气体灭火装置（型号：

）进行更换，满足安全生产要求。

（）布置一套一体化设备，用于数据中心设备运行状态监控展示、远程协助（具备中国节能产品认证证书；具有中国环境标志产品认证证书，并进入环保产品政府采购清单；≥英寸，背光，液晶规，≥×，，，金属材质外壳、抗撞抗划抗腐蚀，可“书写”、书写笔≥；内置扬声器≥，支持分辨率×摄像头≥，机身自身前置≥标准接口，不接受转接方式；后置输入接口：

≥、≥、≥、≥、≥、≥；定时自动开关机；和双系统架构并存，®标准规范插拔式电脑模块：

不接受外挂盒，针脚数≥，超低静音侧出风散热，不低于处理器，≥ ，≥ 、防震，内置自适应网卡， ，内置≥，≥、≥≥，与主机同一生产厂家、均通过认证；欢迎词软件：

提供多种欢迎词模板,可任意编辑欢迎词背景图片、文本内容及位置，编辑完成后可保存为自定义模板；无线传屏：

内置无线接收器，；全面兼容及苹果系统；、、可通过进行镜像传屏，安卓设备可无线投屏；系统下无需安装任何驱动，电脑无需连接网络即可实现无线传屏应用，插入可传屏；无需路由器，无需设置网络，即插即用；兼容市面上具备通用型接口的各类电脑，安装前出具原厂售后服务承诺函原件）。

.运维服务器扩容：

提供华为读取密集型英寸固态硬盘块（含硬盘托架），用于运维服务器（华为）扩容，满足运维需要，随盘提供原厂售后服务承诺函原件。

.其它：

指导采购单位制定服务器及网络系统故障的处理方法、应急预案等，并应按采购单位要求定期演练；指导采购单位编制各项运维管理制度，满足等保要求。

五、商务部分要求：

.地点：

采购单位指定地点。

.约定事项：

合同期结束后，采购单位将组织验收小组根据询价公告和供应商报价文件进行验收。

六、合同的签订及注意事项：

.成交结果将在相关网站（）予以公布，公示期为叁个工作日，公示期内对成交结果没有异议的，将确定成交候选人为成交供应商并向其发出中标（成交）通知书。

成交供应商须在收到中标（成交）通知书后伍个工作日内与采购单位签订合同。

.成交供应商因自身原因不能订立或不能履行采购合同的，采购单位将取消其成交资格，同时报政府采购主管部门，由政府采购主管部门对成交供应商作出处理，同时履约保证金不予退还。

七、成交原则：

符合采购需求且总报价最低者成交。

如成交供应商因自身原因不能订立或履行合同的则第二名报价供应商自动递补，以此类推；采购单位也可依法重新采购。

八、付款方式：

每半年对成交供应商进行考核，考核满足要求，支付合同总价款的；考核不满足要求的将中止合同。

九、服务期限：

自合同签订之日起壹年。

启东市卫生健康委员会

年月日

附件一：

报价承诺书

报价承诺书

启东市卫生和计划生育委员会：

（报价单位全称）授权