潞安企业文化.docx

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潞安企业文化

文化是民族的血脉、企业的精神旗帜。

当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素，越来越成为企业改革发展的重要动力。

党的十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，是指导中国文化改革发展、开创中国特色社会主义文化建设新局面、建设社会主义文化强国的纲领性文件。

全会指出，推动社会主义文化大发展大繁荣，进一步兴起社会主义文化建设新高潮，对夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面、实现中华民族伟大复兴具有重大而深远的意义。

全会强调，要把创新作为文化大繁荣大发展的强大引擎，贯穿于文化建设的全过程，不断激发文化创造的活力。

为了深入贯彻落实十七届六中全会精神，努力推动潞安由战略引领向价值引领的转型，为建设亿吨煤炭新基地、打造产业发展新高地、开创幸福潞安新天地、建设既强又大国际化新潞安提供文化软实力，结合潞安转型跨越发展的新形势，集团文化建设领导组以创新精神，对2003年颁布的《潞安企业文化建设大纲（试行）》进行了全面调适和完善，拓展了文化建设的内涵，丰富了文化建设的载体，完善了文化建设的机制，明确了文化建设的体系，强调了文化融合的重要性，并对文化队伍自身建设提出了新的更高的要求，力图通过构建新的大文化建设格局，培育高度的文化自信和文化自觉，早日实现文化强企，推动潞安文化大发展大繁荣。

1.文化内涵

潞安文化由企业文化和社会文化两部分构成。

企业文化是在企业发展过程中，为全体员工所认同、实践与创新形成的，富有企业特色的价值观念、精神追求、行为准则、道德规范、管理风格和企业形象的总和。

潞安企业文化充分借鉴国内外先进企业文化的成功经验，紧密结合潞安自身改革发展实际，历经十年探索和实践，在不断总结和提升中创新而成，具有丰富的内涵。

社会文化是由社会大众创造的，与社会生产和生活实际紧密相连，具有地域、民族或群体特征，并对社会群体施加广泛影响的各种文化现象和文化活动的总称。

社会文化有利于提高员工的思想道德素质和科学文化素质，在保障员工基本文化权益、促进员工全面发展、增强企业文化软实力方面起着重要的作用。

企业文化和社会文化的关系十分密切。

从一般意义上讲，企业是社会的细胞，任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业文化必然受到社会文化的影响。

因此，社会文化是主文化，企业文化是亚文化，企业文化具有社会文化的一般属性。

但是，就潞安自身而言，由其企业特性决定，企业文化对于企业管理的作用更为直接，社会文化的作用则相对间接。

因此，在潞安文化建设中，企业文化占据着主导地位，社会文化处于从属地位。

企业文化和社会文化二者共同构成潞安大文化内涵，它们相互联系、相互渗透，在形成和发展过程中相互影响、相互促进，二者同频共振、相得益彰，一起推动潞安文化的大发展大繁荣。

1.1企业文化

潞安企业文化由理念文化系统、行为文化系统和物质文化系统三大系统构成。

三者相互联系、辩证统一，构成一个有机的整体。

1.1.1理念文化系统

理念文化系统是全体员工共同信守的基本信念、价值标准和精神风貌等等，体现了企业的“想法”，是企业文化的核心和灵魂，是企业文化体系运作的原动力和实施方向。

潞安理念文化系统坚持以社会主义核心价值体系为根本，在继承优良文化传统的基础上，结合潞安新时期转型跨越发展要求重新确立，主要由基本理念、系统理念和员工话与画三部分构成。

1.1.1.1基本理念。

基本理念是企业理念体系中最根本、最基础的内容，具有方向性、统领性和延展性特点，可以派生出若干个具体理念。

结合潞安目前实际，确定了6条基本理念。

（1）核心理念。

核心理念是企业员工一致认同的最具凝聚力和向心力的意识形态，是企业一切理念的出发点和落脚点。

潞安的核心理念是“为人至诚、为业至精”。

（2）核心价值。

核心价值是指导企业所有行为的最根本的原则，是企业文化的核心要素。

潞安的核心价值是“以阳光的心开采光明、以感恩的心回报社会、以真诚的心造福员工”。

（3）企业精神。

企业精神是企业在长期生产经营实践中凝炼形成的、能够充分展示企业内在动力和精神面貌，并为广大员工认同和实践的团队精神和主导意识，是企业之魂、精神之柱。

潞安精神是“艰苦奋斗、博采众长、追求卓越”。

（4）企业愿景。

企业愿景是企业发展规划宏图的展现，体现了企业永恒的追求，激励企业奋勇向前、拼搏向上。

潞安愿景是“打造具有国际竞争力的能源品牌企业”。

（5）企业战略。

企业战略是企业为实现长期的生存和发展，对企业发展目标和途径手段的总体谋划和行动纲领。

潞安战略是“建设亿吨煤炭新基地、打造产业发展新高地、开创幸福潞安新天地、建设既强又大国际化新潞安”。

（6）企业作风。

企业作风是企业为达到其最终目标，在工作中所持有的态度和行为习惯，体现着企业管理的速效，反映着员工的工作面貌。

潞安作风是“立说立行、只争朝夕”。

1.1.1.2系统理念。

系统理念是由基本理念派生出来的，侧重于企业某个方面或某个系统的理念。

结合潞安目前实际，确定了9条系统理念。

（1）开放理念。

开放就是坚持开放办企，在国际化平台上参与全球经济的竞争、合作，培育国际化品牌。

潞安的开放理念是“与能人携手、和巨人同行”。

（2）人才理念。

人才是企业的第一资源，人才理念是企业用人思想、员工成才思想的科学浓缩。

潞安的人才理念是“好人+能人”。

（3）学习理念。

学习是生存的需要，更是发展的需要。

学习理念是企业倡导员工重视学习、坚持学习、善于学习的行为准则。

潞安的学习理念是“学习工作化、工作学习化”。

（4）和谐理念。

和谐就是让发展成果惠及全体员工，实现员工和企业的共同成长。

潞安的和谐理念是“人心和善、家庭和睦、生活和美、人际和顺、人企和谐”。

（5）廉洁理念。

廉洁理念是企业对领导干部廉洁自律的基本要求。

潞安的廉洁理念是“踏踏实实做人、干干净净做事”。

（6）安全理念。

安全理念是企业为了保障企业利益和员工人身安全，在安全方面最基本的规范和要求，是能源企业特别是煤矿企业文化理念的重要组成部分。

潞安的安全理念是“赢在标准、胜在执行；从零开始、向零奋斗”。

（7）创新理念。

创新是推动企业发展的不竭动力。

创新理念是企业鼓励员工勇于创新、对标创新、自主创新、全员创新的思想行为导向。

潞安的创新理念是“资源有限，创意无限”。

（8）经营理念。

经营理念是企业经营管理活动的根本原则和追求绩效的最高目标。

潞安的经营理念是“成本最优化、效益最大化”。

（9）绿色理念。

绿色发展是全球经济大势所趋，是杰出企业的重要标志，是赢得未来竞争的必然要求。

潞安的绿色理念是“绿色开采、绿色转化、绿色利用”。

1.1.1.3员工话与画。

员工话与画是企业员工根据自己对企业文化的理解而创作的、生动朴实而又富有哲理的话语和图画，是企业理念的形象化表述和补充延展。

1.1.2行为文化系统

行为文化系统是对企业组织行为和员工个人行为具有强制性、约束性的规范要求，体现了企业的“做法”，是企业文化体系运作的基础和保证。

潞安行为文化系统主要由企业制度文化和员工行为规范构成。

1.1.2.1企业制度文化

制度文化是企业为实现自身目标对企业组织行为给予一定约束和规范的文化。

制度文化是人与物、人与企业运营制度的结合，可以使企业倡导的理念制度化、规范化，从而保证企业文化的形成和巩固，既是适应物质文化的固定形式，又是塑造理念文化的主要载体，对企业文化建设具有重要作用。

潞安制度文化主要包括六个方面的内容。

（1）治理结构。

治理结构明确规定了公司各个参与者，如股东会、董事会、监事会、经理层、党组织、工会组织和其他利益相关者的责任和权利分布。

潞安目前是国有独资公司，党组织除了搞好自身建设外，还要依照法定程序发挥政治核心作用。

未来，潞安将在国有控股的前提下，积极引进国际、国内知名战略投资者，实现集团层面股权多元化，推动潞安在资本、制度、管理等方面与国际接轨，实现潞安国际化和国际化潞安。

（2）管控模式。

管控模式是集团对下属企业基于集权、分权程度不同而形成的管控策略。

潞安在完善“集团化模式、产业化经营、市场化运作、规模化效益”管理模式的基础上，结合产业拓展、领域拓宽、战线拉长、多种所有制并存的实际，建立适应母子公司体制需要和现代企业制度要求的管控模式，增强应变能力，提高管理效率，不断提高集团公司的管控力和执行力。

（3）组织架构。

组织架构是一个组织整体的结构，是在企业内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。

潞安通过组织结构优化和业务流程再造，搭建信息平台，使管理组织架构扁平化，提高企业横向管理能力，实现资源优化配置，为企业提供更多的商机，创造更大的价值。

（4）产业结构。

产业结构是指产业的构成及各产业之间的联系和比例关系。

通过产业结构调整，潞安确立了“5+5”产业结构，即重点发展煤、电、油、化、硅五大主导产业，积极发展装备制造、建筑建材、煤层气、物流贸易、金融服务五大辅助产业。

（5）管理机制。

管理机制是指管理系统的内在结构和运行机理，是决定管理功效的核心要素。

潞安根据总体发展战略和规划要求，综合考虑各业务板块自身的个性和特点，通过对标分析，进一步创新管理机制，建立适应集团公司新型组织管理体制要求的制度体系和工作流程，健全分类考核和分类管理机制。

（6）管理体系。

管理体系是建立方针和目标并实现这些目标的体系。

潞安积极推行三层级专业化集中管理体系，形成总部、业务板块、二级公司三层级管理模式，清晰划分出不同业务的各层级职能定位和在业务运营管理中的关键责任，全面推行基于平衡积分卡的绩效考核体系，建立健全全面预算和风险管理防范机制。

1.1.2.2员工行为规范

员工行为规范是企业为了实现自身目标而对员工行为给予一定引导和限制的文化，对于促进员工良好行为养成、加强现场管理、提高管理绩效具有重要的意义。

潞安员工行为规范主要包括6S管理、潞安员工誓词和企业礼仪三部分。

（1）6S管理。

“6S”是指：

整理（Selrl）、清洁（Sanitary）、准时（Sharp）、标准（Standard）、素养（Shltsuke）、安全（Safety）。

6S管理是美国、德国、日本等知名企业普遍运用的员工行为规范，近年来在我国得到广泛推广。

6S管理的特点是概括性强、覆盖面广，适合于企业所有员工或岗位。

（2）潞安员工誓词。

潞安员工誓词是借助宣誓的形式来表达员工对企业理念的认同，特别是对企业核心理念、核心价值观、企业精神和企业战略的认同，从而达到对企业的忠诚和拥戴。

员工宣誓一般在企业的盛大集会或岗前仪式等庄重场合进行。

（3）企业礼仪。

企业礼仪是企业在庆典、社交、节日等活动中所采取的具有固定模式的礼节及形式，是企业在特定场景下的一种行为规范。

主要包括员工个人礼仪和商务礼仪两部分。

员工个人礼仪包括个人形象礼仪、办公礼仪、文明用语等，商务礼仪包括接待礼仪、拜访礼仪、外事礼仪等。

1.1.3物质文化系统

物质文化系统是一种以物质形态为表现形式的文化，是企业的“脸面”，是企业文化体系运作的外化和载体。

物质文化把抽象语意转换为具体符号，是理念文化和行为文化的显现和外化，人们可以直接感知。

潞安物质文化系统主要由形象文化和中国潞安之歌两部分构成。

1.1.3.1形象文化。

形象文化是指通过传播系统（特别是视觉传播系统）将现代设计理念与企业理念相结合，刻画企业个性，突出企业精神，把企业理念传达给企业员工和周围关系，使之产生深刻的归属感和认同感。

形象文化是物质文化识别系统的核心内容，由基础部分和应用部分构成。

（1）基础部分。

基础部分是形象文化的基本元素，主要包括企业标志、标准字、标准色、吉祥物、辅助字、辅助色等六个方面。

①企业标志。

企业标志是企业的文字名称、图案或文字图案相结合的一种平面设计，是企业的象征与识别符号，是形象文化的核心。

它是企业整体形象的浓缩和集中体现，是企业综合信息传递的媒介，是企业的无形资产。

②标准字。

标准字是指经过设计的专门用于表现企业名称的字体，包括中文、英文