基于SWOT分析IT部门规划.docx
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基于SWOT分析IT部门规划
IT技术中心部门规划
一、IT技术中心部门职责
二、IT技术中心现部门架构
三、规划2011年IT部门架构
四、各岗位说明书
1、技术总监岗位职责
2、系统（研发）部经理岗位职责
3、网络管理员岗位职责
4、程序员岗位职责
5、网页美编岗位职责
五、IT中心运维模式
六、现有技术能力
七、2011年度拟新增技术能力
八、部门SWOT分析
九、组织保障及资源需求
一、IT技术中心部门职责：
（一）信息化建设及运维管理
1.牵头制定公司内部信息化平台及信息化管理系统的规划与实施；
2.OA办公系统平台、ERS系统平台、企业门户、企业邮局平台的建设及运维管理。
3.MicrosoftOfficeSharepointSystem（MOSS）系统的规划与实施。
（二）IT类制度建设与监督管理
1.负责对电子类固定资产进行管理，
2.负责有关计算机、网络、通信及IT技术内部管理制度的建立与监督执行。
（三）网络管理维护
1.负责信息网络的硬件设备管理（包括各办公地点的网络设备），对设备进行维护，对网络安全全面管理，保障公司网络通畅；
2.负责公司网络规划及优化整合；
3.负责网络行为控制；
4.负责信息网络的应用、数据库管理等工作；
5.负责网络安全防护，病毒木马入侵防护，杀毒软件解决方案制定等工作。
（四）服务器、集团电话等电子设备的管理维护
1.负责公司各个网站系统的运维工作；
2.负责海辰机构内程控交换机、复印机、扫描仪、投影仪、监控设备及音响器材的维护管理；
3.负责监控系统的应用及日常维护工作；
4.负责其他电子设备的维护管理工作；
5.负责机房设备及工作环境的维护管理。
（五）员工电脑管理维护
1.负责各办公地点的计算机网络及通信设备的调整及日常维护工作。
2.负责常用办公软件的安装、调试、使用培训。
3.2011年根据固定资产登记，对满5年以上及超龄服役电脑进行升级规划，定制解决方案。
（六）软件系统研发
1.开展ERS系统平台的开发升级工作，开展HR，固定资产管理系统等工作平台的开发工作。
2.配合公司战略发展需求进行网站、应用系统、信息化管理、沟通平台的调研分析、开
发工作。
3.对于采用外包的开发方式，应发挥专业技术人才的作用，积极与开发商进行技术对接。
（七）其他工作
1、负责对公司员工开展有关计算机硬件、软件的维护和使用的培训工作；
2、配合人力资源部对公司人员入职及离职进行管理；
3、完成上级交办的其他工作。
（八）团队建设
1、提高部门人才竞争能力；
2、制定人才培养规划和避免人才流失的措施；
3、执行绩效考核制度，将部门员工方案策划能力、方案执行能力纳入绩效考核范畴。
二、IT技术部目前岗位架构
三、IT技术部2011年部门架构规划
四、各岗位职责说明
职位名称
技术总监
职位代码
所属部门
IT技术部
职系
职等职级
直属上级
部门总监
岗位概要：
为了增强公司的核心竞争力，利用IT等信息最新手段及相关技术，通过咨询并选择IT软、硬件供应商，组织、领导信息系统的规划与建立，实现公司管理思想及经营方式,提高公司行政及业务的工作效率与效果。
岗位职责
衡量标准
1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品开发与集成、新技术体系的构建者。
确保安全的使用硬件和软件
2、在技术上对所有重要的事情做出决定
所做的技术决定适合系统开发，适合系统拓展；
3、评估建议公司所有使用的硬件和软件
确保公司应用系统的有效运行
4、对程序开发人员的指导与培训
确保日常顺利的操作
5、系统平台架构的搭建
系统构架合理性，可扩展性强
6、完成领导交办的临时性工作。
临时工作数量；完成时点、准确率；
教育与培训：
本科及以上学历，计算机相关专业；
经验：
1、五年以上信息技术管理相关工作经验；
技能技巧：
1、熟悉企业信息化规划的理论和方法；
2、熟悉企业业务发展与信息化建设的互动关系；
3、熟悉应用系统的架构设计；
4、熟悉应用系统开发的过程及考核评价标准。
岗位职责说明书（技术总监）
岗位职责说明书（技术部经理）
职位名称
技术部经理
职位代码
所属部门
IT技术部
职系
职等职级
直属上级
岗位概要：
协调管理部门工作，工作项目的有效推进，部门人员管理，营造部门良好的工作氛围，技术力量的不断完善及提高
岗位职责
衡量标准
1、 制订公司信息系统建设计划
调查公司各部门、各项目公司对信息化的需求，制订并调整公司信息化建设计划。
提出公司信息化软硬件建设预算。
需求分析准确，计划可操作，预算合理
2、项目开发需求了解，项目开发进度跟进
需求分析准确，实时跟进，按预计时间节点完成
3、合理调配部门人员，制定部门考核方法及标准并实施考核。
考核标准可操作；
4、工作报表、日、周、月、年度总结
按时提交；
5、协调与其他部门协作事项；
满足工作需求；
6、完成领导交办的临时性工作。
临时工作难度；完成时点、准确率；
教育与培训：
1、本科及以上学历，IT技术相关专业；
经验：
1、五年以上IT管理相关工作经验；
技能技巧：
1、熟悉网络、硬件、软件相关知识；
2、熟悉项目管理软件；
3、熟悉企业管理相关知识；
4、熟悉服务器配置管理。
岗位职责说明书（系统分析师）
职位名称
系统分析师
职位代码
所属部门
IT技术部
职系
职等职级
直属上级
岗位概要：
系统分析师是项目组中的首席执行官，他涉及项目的所有方面，是项目进度的推动者，也是项目成功的关键。
岗位职责
衡量标准
1、 在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研。
收集整理客户需求，负责编写《用户需求说明书》并得到客户确认签字
需求分析准确，计划可操作，预算合理
2、代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项。
需求分析准确，实时跟进，按预计时间节点完成
3、分析、解析《用户需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》；
考核标准可操作；
4、根据《系统架构说明书》对系统进行建模；负责将建模成果转化为《系统概要设计》
按时提交；
5、指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
负责重点代码检查
满足工作需求；
6、协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议。
临时工作难度；完成时点、准确率；
教育与培训：
2、本科及以上学历，IT技术相关专业；
经验：
1、五年以上IT管理相关工作经验；
技能技巧：
1、熟练使用VS、SQL等各类开发软件各种版本；
2、熟悉项目管理（Project）软件；
3、熟悉企业管理相关知识；
4、熟悉服务器配置管理。
岗位职责说明书（网络管理员）
职位名称
网络管理员
职位代码
所属部门
IT技术部
职系
职等职级
直属上级
部门经理
岗位概要：
维护公司网络安全及计算机管理系统，维护服务器、交换机和音响设备，为公司日常管理提供支持。
岗位职责
衡量标准
1.负责公司服务器硬件，系统安全管理维护
保障服务器系统及服务的正常运行
2.解决公司应用和管理中的关键技术
解决问题需要详细记录
3.保障公司网络安全运行
保障公司网络安全，稳定运行
4.公司PC机系统、硬件的管理、调配配、维护工作
公司员工电脑的系统安装、硬件维护升级
5.网络设备（防火墙、交换机、Cablmodel、Hub、Route）、电子设备（激光笔、音响设备、数码产品）、办公设备（打印机、传真机、扫描仪、投影仪等）、集团电话设备（程控机、排线架、电话会议系统等）的管理维护工作
网络设备的正常运转，提高使用效率，科学管理提高设备使用寿命
6.OA平台的后台管理维护，表单、流程的建立修改等工作
OA系统平台正常运行，问题及时解决？
7.上级领导交与的其他工作
按时间节点完成
教育与培训：
3、本科及以上学历，网络管理相关专业；
4、网络工程师；
经验：
1、两年年以上网络管理相关工作经验；
技能技巧：
1、熟悉TCP/IP协议和网络安全体系,有一定英文阅读能力，熟悉网络系统软、硬件产品知识及防火墙的配置（熟悉Juniper防火墙配置
2、具有丰富的网络系统集成经验，能熟练的完成网络系统的组建工作；
3、具有OA系统建设与维护经验；
4、具有较强的网络故障分析及处理能力，熟悉网络应用服务的安全及配置；熟悉AD域控制器搭建维护；熟悉Exchangeserver的搭建维护和灾难恢复。
5、熟悉各种攻击与防护技术；
岗位职责说明书（高级程序员）
职位名称
高级程序员
职位代码
所属部门
IT技术部
职系
职等职级
直属上级
部门经理
岗位概要：
根据公司需求，负责软件技术开发和程序编写。
岗位职责
衡量标准
1.根据业务部及客户需求开发完善ERS系统平台
客户需求的顺利实现
2.公司网站的运维管理
网站功能的顺利实现
3.ERS、OA、网站、及计划开发的应用系统功能的拓展
按照需求方时间节点完成相关的功能需求
4.系统开发编码标准的制定
有可参照借鉴的编码标准体系
5.数据库结构的设计和优化
数据库结构便于支持功能的扩展
6.数据库系统的定时备份？
完整的备份文件
7.上级交办的其他工作
按照时间节点完成
教育与培训：
5、本科及以上学历，.Net语言及其他相关程序语言开发工作经验；
6、软件工程师；
经验：
1、1年或以上的.NET相关开发经验；
技能技巧：
1、精通.NET框架，精通C#,ASP.NET并熟练使用VS.NET；
2、具有.NET企业框架下多层结构及分布式系统开发经验；
3、精通SQLServer2000，2005，2008；
4、熟练运用HTML、Javascript、XML.
5、熟练运用AJAX编程。
岗位职责说明书（网页美工）
职位名称
网页美工
职位代码
所属部门
IT技术部
职系
职等职级
直属上级
部门经理
岗位概要：
根据公司需求，负责软件技术开发和程序编写。
岗位职责
衡量标准
1、ERS页面图片切图，排版，制作效果图
根据需求确认单，及已确认风格制作
2、网页代码编写
代码标准规范，满足程序员编写需要
3、生成Html文件，以便程序套用
适合程序套用
4、网站页面制作，切图，代码编写，生成html文档
根据需求确认单，及已确认风格制作
7、固定资产电子类台帐更新，月报表
准确，台帐实时更新，月报表按时提交
7、设计创意、搜索素材
建立素材库
8、技术部文档、需求书、确认单、合同备案，其他文档及临时性工作
保存完整，归档清晰，便于查询
教育与培训：
1、本科及以上学历，网页设计相关专业；
2、网页设计师；
经验：
1、2年以上网页设计开发相关工作经验；
技能技巧：
1、有良好美术基础和设计理念、优秀的审美能力。
；
2、有过网站制作经验。
对于html/css具有深刻的了解，能够熟练书写语义明确和精准的html和css代码而且对各种浏览器有一定的了解，同时对html和css的发展保持一定的关注；
3、精通Photoshop，Dreamweaver，Flash，Fi
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