服务承诺书模板九篇.docx

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服务承诺书模板九篇

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服务承诺书模板九篇

服务承诺书篇1

　　为进一步转变工作作风，提高办事效率，打造优质服务公积金品牌，树立良好形象，接受社会监督，特修订住房公积金中心服务公开承诺。

　　一、公开办事

　　住房公积金政策法规和业务操作程序在公积金服务大厅和随州住房公积金予以公布。

服务大厅摆放宣传资料，供职工了解政策法规和办事程序；公积金动态更新宣传内容，及时将国家法规、上级文件和业务政策、办事指引向职工公布。

　　二、服务承诺

（一）实行“一站式”服务。

开展公积金内部流程“一站式”服务，为单位办理开户和职工办理提取、贷款、转移等事项提供“一条龙”服务。

（二）实行“首问负责制”。

对来到服务大厅咨询、办理业务的单位和个人或电话咨询，第一个接触来人来电的工作人员即为“首问责任人”。

首问责任人应主动热情接待来访人员或来电，负责答复并为其解释相关提问，引导来访人办理业务。

属责任人本职范围内的业务要及时解答和办理，不属于责任人经办的业务则负责联系和协调。

　　（三）实行“一次性告知制”。

对前来咨询住房公积金业务的单位经办员和职工个人，工作人员必须准确地、全面地一次性告知办事程序、规定和要求。

　　（四）实行“限时办结制”。

　　1、咨询政策规定，在受理人员职权范围内的事项，当场答复。

　　2、住房公积金贷款。

凡符合贷款条件、手续齐备的，即来即受理，3个工作日内审核完毕并通知申请人。

特殊情况下，5个工作日内审核完毕通知申请人。

　　3、住房公积金提取。

凡符合提取政策规定、资料齐备的，即来即办。

　　4、住房公积金开户登记。

凡符合缴存政策标准、资料齐备的，即来即办。

　　5、实行“预约服务”。

对于特殊情况需要在休息时间办理公积金业务的，可事先预约办理时间。

　　三、服务标准

（一）主动热情。

工作人员对来办事的职工群众要热情接待，服务周到，使用文明礼貌用语。

（二）挂牌上岗。

工作人员挂牌上岗，上班期间不得擅自离岗。

　　（三）廉洁高效。

工作人员应廉洁自律，不以工作之便为单位和个人谋取私利。

不与服务对象发生争执，答复咨询时要耐心诚恳地解释，为服务对象提供快速、便捷、优质、高效的服务。

　　四、服务监督

　　在管理中心服务大厅设立意见箱、意见薄，公布监督电话，建立络咨询、投诉通道，接受客户和社会各界的监督。

工作人员在服务过程中如有违背服务承诺的，实行责任追究。

对于服务质量方面的投诉，经核实属实的，给予当事人批评教育和相应处罚。

服务承诺书篇2

　　一、志愿者_______________，在此志愿服务活动中，我承诺认真履行以下几点：

　　1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动；

　　2、我同意在志愿服务过程当中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务；

　　3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用，并对工作过程当中所涉及的信息保密；

　　4、我愿意作为志愿服务人员，在计划进行为期__________（年月日至年月日）的志愿服务，服务地点为。

　　5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬。

　　二、计划承诺认真履行以下几点：

　　1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。

　　2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构，使志愿者能够更加便捷有效地服务。

　　3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训，使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长；

　　4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持，以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展；

　　5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿，努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。

　　三、共同的承诺：

　　双方如想中止服务，应提前两周通知对方及服务单位，并解除此承诺。

　　志愿者签字：

计划项目组：

　　年月日年月日

服务承诺书篇3

（一）我公司以“长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成20__年通信工程建设设计项目工程设计工作。

　　我公司承诺：

对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应；对于一般性问题，24小时内给出解决方案；对于重大问题，及时配合招标方尽快解决；对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。

（二）提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以__________有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

（1）我公司承诺：

在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。

编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。

（2）我公司承诺：

我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

　　（3）我公司承诺：

我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

　　（4）我公司承诺：

在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。

　　（5）我公司承诺：

在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。

　　（6）我公司承诺：

对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。

　　（7）我公司承诺：

我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。

　　（8）我公司承诺：

保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。

　　（9）我公司承诺：

坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

　　（10）我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作；

　　（11）我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。

　　（12）我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础络图；

　　（13）我院将主动、紧密联系设备提供方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员提供培训；

　　（14）我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

　　__________有限公司

　　20__/11/15

服务承诺书篇4

　　尊敬的居民：

　　为了响应__市政府的号召，贯彻落实《市卫生局关于在全市社区卫生服务机构建立家庭医生制度的.指导意见》和《市卫生局关于加快落实家庭医生制度的通知》，至20__年达到人人享有家庭医生的目标，我中心按区域范围、分片包干的办法，为辖区居民配备家庭医生，为了提供医疗卫生保健服务如下：

　　1、为居民建立以家庭为核心的居民家庭健康档案；

　　2、运用适宜的中西医药及技术，进行一般常见病、多发病的诊疗，以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范化治疗；

　　3、提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、咨询、家庭康复指导等服务；

　　4、开展社区高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性病的发现、随访和转诊指导工作。

　　5、落实社区免疫规划、妇幼保健、社区康复、精神卫生、传染病控制、卫生监督协管等公共卫生服务工作任务；

　　6、协助开展公共卫生突发事件应急处理，综合实施社区居民的健康教育与健康促进工作。

结合居民的健康问题，提供形式多样、简明易懂的健康教育，开展健康指导，纠正居民不利健康的生活行为。

　　您的健康问题是我们的责任，我是您的健康监护人。

　　家庭医生姓名：

　　联系：

　　监督：

　　家庭代表签字：

　　家庭医生签字：

　　年月日

　　我入职_________________有限公司，从事_________________岗位职务。

本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：

　　1、我明白，公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，我有保守该秘密的责任。

　　无论我在任职期间或在离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织或个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何XX的目的。

　　当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，我承诺请示公司主管该事项的高层经理人员鉴定其性质。

　　2、公司的一切书面和电子教材、培训资料等，公司均有知识产权，我在XX许可的情况下，不能对外传播。

　　3、我因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。

　　4、任何公司财产，包括配备给我使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料（无论是谁创建的），都是属于并且只属于公司，我不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行检查和调配。

　　5、我在公司的任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司授权的职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，我都将把所有属于我保管或处理范围的机密材料的原件及其副本立即交付给公司：

　　①在任何时候，公司提出此要求；

　　②我离职时。

在交付上述机密材料后，我不保留任何这些机密材料的原件和副本。

　　6、我明白，员工薪酬属于个人隐私，我不得公开或私下询问、议论。

我如果掌握了此类信息，不以任何方式泄露。

　　7、我若收到外部邀请进行演讲、交流或授课，我承诺事先要征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。

　　8、我承诺对本人的各项工作进行密码保密，不对外提供和泄露。

不盗用他人密码。

　　9、本承诺书中任何一条规定的无法执行性不影响承诺书其他规定的有效性和可执行性。

　　10、我同意，在签署本承诺书后，本承诺书不因我今后在公司的岗位、职责或报酬的任何改变而改变。

公司有经济处罚和诉讼权。

　　我已阅读，并已理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，愿意接受经济处罚和行政处罚，并承担相应的法律责任。

　　承诺人（签字）：

_______________

　　日期：

_______________

服务承诺书篇5

　　尊敬的各位领导、嘉宾：

　　大家早上好!

　　国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。

能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺：

对于诚信经营，我们承诺：

　　一、诚实守信，杜绝欺诈

　　坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。

　　二、广告真实，价格合理

　　不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。

　　三、规范服务，文明待客

　　服务标准化，热情待客，服务周到。

　　四、爱岗敬业，树立形象

　　倡导爱岗敬业，服务周到。

要尽职尽责。

　　五、强化管理，塑造品牌

　　认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。

　　六、令行禁止，服从监管

　　坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。

　　对于优质服务，我们承诺：

　　一、坚持