人民医院护理人员绩效考核方案.docx

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人民医院护理人员绩效考核方案

绩效管理系列模版

人民医院护理人员绩效考核方案

绩效管理制度

◎考核办法◎工作方案

◎激励机制◎行政管理

人民医院护理人员绩效考核方案

为充分调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，体现优劳优酬、多劳多得和能级对应原则，促进医院分配制度改革，促进护理工作可持续发展，特制定本方案。

一、指导思想

坚持马克思主义的科学发展观，结合医疗卫生体制改革的具体要求，本着公平、公正、透明原则，完善护士薪酬分配体制，充分体现优劳优酬、多劳多得和能级对应，效率优先，提高临床一线护士待遇，充分调动护理人员的工作积极性和主动性，转变服务理念，增强责任意识，营造安全、和谐的就医环境，不断提高护理质量，达到社会、护士、医院的满意。

二、成立护理人员绩效考核领导小组

组长：

分管院领导XXX

成员：

护理部主任李世英、副主任欧宜珍、人事科梁文杨、医务科黄绍树、财务科邹宇亮、审计科兰玲、科主任和护士长等科室（部门）领导。

职责：

负责制定、修订、完善考核方案，协调绩效考核的相关工作。

下设办公室在护理部

办公室主任：

李世英

成员：

欧宜珍、叶顶琼、刘光钰、杨晓菲

职责：

负责检查、指导科室护理人员的绩效考核

三、考核办法

（一）护理工作考核内容及评分标准

内容：

包括工作量、工作质量、技术难度、医护、患、三方评价、各种检查考核、医德医风和劳动纪律、病人满意度、加分/减分项目等。

评分：

总分为100分。

1．科室护理质量考核：

按医院的基础护理、危重患者护理、护理技术操作、护理文书书写、健康教育知晓率、优质护理服务等考核标准进行考核，占绩效考核分的60%。

2．医、护、患评价：

占绩效考核分3分。

护士长建立科室护理人员三方评价表，内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、服务态度等。

3．劳动纪律、出勤：

占绩效考核分2分。

全勤得2分、每个夜班加0.2分，病、事假每天扣0.2分。

4．住院患者满意度调查：

占绩效考核分5分。

所分管患者满意率达90%以上，得2分；1人提名批评扣1分，2人以上表扬得0.2分。