大厦清洁招标新DOCWord下载.docx
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8、本公司保留回标后与任何投标人进一步商议的权利。
9、本公司接受投标人的标书和签订合同后，首三个月为试用期，若本公司对其工作表现不满意，可以在半个月内通知终止此合同。
试用期完结，双方满意，可以按正式合同条款完成此合同。
10所有合同内之边角页均需盖上骑缝盖。
C、承办保洁工程招标书说明
1、定义
（1）本公司——是指崇德置业顾问（深圳）有限公司或世界金融中心发展商指定的物业管理公司。
（2）本大厦——是指位于深圳市世界金融中心A座写字楼及商场。
（3）承办单位——是指与崇德置业顾问（深圳）有限公司或世界金融中心发展商指定的物业管理公司签订承办世界金融中心保洁工作合同的单位。
（4）合同——是指合同一般条款，合同特别条款，合同人手，合同工作范围，合同工作细则及所有有关的文件。
（5）合同期——是指合同内签订的日期。
（6）合同价——是指合同内所签订的价格。
（7）垃圾——包括杂物在内，但工业或商业废料除外。
（8）开荒——承办单位须列明开荒所需时间。
2、工作范围
（1）本大厦内所有的设备机房，如每层电表房，中控室，空调房，变压房，泵房，消防设备房，监控室，机房公共走道等；
需在大厦开荒时，由清洁公司安排人员做一次性的清洁工作。
（2）本大厦内的所有公共地方，如进门处，大堂，走廊，电梯大堂，电梯，楼梯，卫生间，天台、停车场，一切提供给公众人士使用的地方及本大厦外围环境及四面的道路，包括将收集本大厦内的杂物每日定时运离本大厦。
（3）大厦门前三包区域，雨天时路面清扫及消毒杀虫工作。
（4）外墙清洗（每季度一次）。
（5）详细工作内容见（附表）
3、本大厦简介
世界金融中心占地面积约为10204方米，其中写字楼面积为69133方米，写字楼地上共五十二层，楼体地下共二层，其中地下二层为停车场。
写字楼外墙总面积为25810平方米（其中复合铝板面积为12827平方米，玻璃面积为12938平方米）；
标准层公共通道面积为90平方米；
楼层（天花）高度为2.4米；
卫生间（男、女）共2间，其中每个男卫生间面积为9平方米，每个女卫生间面积为7平方米；
写字楼共有9部客梯及16部扶梯，电梯厅面积为42平方米，货梯前室面积为10.5平方米，楼梯间面积为12平方米，大厦内有2个消防楼梯。
首层大堂面积约为939平方米，墙面积为600平方米，大堂（吊顶）高度为18米。
*以上资料说明仅供参考，最后以现场的实际情况为准。
3、本大厦材料说明
（1）外墙：
Low-E底辐射中空隔音玻璃，间以进口纯铝墙板组成。
（2）内墙：
大堂、标准层、地面均为花岗岩大理石；
标准层公共走廊为玻璃饰面；
写字间为乳胶漆；
卫生间为瓷砖；
（3）吊顶：
首层大堂及电梯厅为矿棉板；
其他楼层为矿棉板；
（4）地面：
首层大堂及各楼层公共区域地面均为花岗岩大理石；
卫生间地面为瓷砖；
写字间内为架空地板；
（5）灯具:
客梯厅：
进口灯具；
办公区走廊：
（6）门窗：
首层大堂：
金属框架的透明钢化玻璃门；
单元门：
玻璃门；
客梯厅门套：
大理石装饰；
客梯门套：
镜面不锈钢；
窗户：
铝合金框中空玻璃窗；
（7）大堂：
面积：
平方米左右
吊顶高度：
18米
（8）办公室（自用部分）：
高度：
2.4米
装修：
地面为架空地板及地底式空调，墙面批灰；
（9）卫生间：
铝板吊顶、瓷砖墙面、石材地面、盥洗台
洁具：
德国（高域）座便器、冷热水混合水龙头及进口洗脸盆、小便器、烘干器
*以上说明只供参考，最后以现场设备和材料为准。
4、承办单位的清洁标准需按照政府相关部门规定的标准执行。
5、承办单位的工作的时间，可根据各公司的具体情况自行安排。
6、请呈报清洁计划方案（分别列出含/不含设备、清洁耗品、清洁剂的价格）
请按照下列项目分别呈报：
开荒、室内保洁、外墙清洗、杀虫（费用按年总计报价。
7、付款
每月完结后，承办单位将当月计划工作完成报告及收款单送交本公司，本公司经过核实工作及完成所有有关财务程序后，按应付费用付款。
清洁服务开始日期将由本公司于七天前以书面最后确定为准。
如因工作不能依合同完成，本公司有权停止支付或权衡毁约程度的轻重，扣除全部或部分清洁费用。
9、承办单位的雇员
承办单位的雇员不得在本大厦范围内出口秽言、喝酒、赌博、吸毒、打架及行为不检，倘若发现，本公司授权人可立即勒令该雇员离开本大厦。
如因此而引起的一切损失，承办单位需予以承担。
承办单位不得容许其雇员向客户、雇员索取现金、金额或礼物（尤其是农历新年及其他节日）。
10、承办单位雇员欠薪
倘承办单位故意拖欠其雇员的工资，而劳动局亦认为该项欠薪应追讨时，则本公司有权从承办单位在应收的费用内扣除上述欠薪，以缴交劳动局。
凡所代缴此类薪金的款项，则将视为依据此合同而付给承办单位的合同款项。
11、判约
未获得本公司书面同意，承办单位不得将合同全部或任何部分转判与其他人士。
12、修改
修改工作细则，并不足以使本合同归于无效，倘本公司要求增删工作细则的项目时，合同的价格亦得在双方同意下做出相应增减。
13、赔偿的责任问题
（1）承办单位的任何雇员在工作期间因意外受伤，且须根据劳动局条例处理时，本公司概不负责。
承办单位须赔偿本公司因应付此类索偿所遭受一切损失及所支付的费用。
（2）因工作缘故或工作进行中而招致任何人士身体伤亡事件，或招致任何的动产或不动产的损失，致本公司遭受控告索偿时，承办单位须负全责，并赔偿本公司所遭控告的一切损失及所支付的费用。
（3）在执行本合同时，倘承办单位本人、判头或其属员因任何疏忽行为导致本公司财产或代管的财产受损坏时，本公司将先进行修补工程，然后向承办单位索偿此项工程的全部费用，届时承办单位须依照本公司所开列的价单缴付。
（4）倘承办单位不缴付上述费用时，本公司将从支付给承办单位的款项内扣除上述费用，不足之数则由承办单位另行缴付。
14、终止合同
（1）如承办单位工作未能符合合同规定，经本公司以书面通知，24小时内仍未能改善者，本公司随时有权终止本合同，承办单位不得向本公司进行任何形式的追讨行动。
（2）如承办单位中途因事故离辞或其他的原因而无法继续完成该项工作，承办单位须提前壹个月书面通知本公司，获本公司同意后，方可解除合约。
（3）承办单位在未获得本公司同意而撤离职守都将被视同于毁约，本公司有权要求赔偿。
（4）如承办单位被判处破产或接获清盘令，本公司会以书面形式通知终止合同且无须向承办单位作任何赔偿。
（5）在上述四项情况下合同的终止，并不影响本公司对承包商的索偿权利。
（6）本公司及承办单位可无须提出任何理由，提前两个月以书面通知对方解除合同而无须负责任何赔偿。
15、非法劳工
承办单位必须按照政府有关政策、规定办理雇员有效劳工用工手续。
本公司严禁承办单位雇用非法劳工，否则一切后果概由承办单位承担，若本公司因此而遭受牵连，则承办单位必须赔偿本公司一切名誉及经济损失。
16、保险
承办单位应购买员工的个人保险及其他有关规定的保险，另，必须在开始承办工作前，购买有效且足够公众责任险，公众责任险保额不能少于￥10,000,000.00，并将已缴付保险的发票及保险单复印件送交本公司以作确认及记录备案。
17、承租范围内
（1）凡本大厦非公共地方的出租面积，皆属租户范围，不在本承办合同工作范围内。
（2）若租户向承办单位提出服务要求，承办单位可以向租户收取合理的服务费，此服务及收费视为承办单位与租户之间的直接商业关系，与本公司/本物业管理中心人员无关。
若此服务收费不合理并收到客户的投诉，本公司/本物业管理中心有权要求承办单位调整费用。
与客户签订的合同及协议要与本公司签订合同完结日期相同。
（3）在本大厦保洁合同期间内，不得另行安排、使用及借调任何原指定在本大厦保洁的员工、设备、用具、材料及本大厦提供给承办单位使用的设施作其他用途。
（4）承办单位必须根据本大厦的使用性质及实际状况，合理的搭配安排保洁人员性别比例，分别从事不同工作岗位的日常清洁，以避免在清洁过程中给客人带来不便及影响。
（5）承办单位并未有专利或唯一对本大厦客户做保洁服务的权利。
18、培训与监管情况。
请说明，若本大厦聘用贵司做为保洁承办单位，贵司对员工培训及监管的情况。
19、其他
（1）本大厦免费提供用水、用电及有限的贮物地点等设施，作为承办单位为本大厦服务之用。
（2）所有有关承办单位员工的工作证件、居住或其他有关申请按照国家有关规定的申报进行，一切开支及责任由承办单位自行负责。
（3）本大厦将不提供任何承办单位员工住宿的地方。
（4）若没有特别工作需要，不准许承办单位员工在本大厦留宿驻守。
（5）承办单位需负责对其员工的监管工作，承办单位员工若有任何不当行为，引至本公司或本大厦任何物质或名誉遭受损失，由承办单位赔偿由此造成的损失并及时采取适当措施。
（6）本公司可以随时要求更换调整任何承办单位员工，承办单位不能反对，亦不得借此而要求任何补偿。
（7）本公司随时可以按需要调整对承办单位的工作要求，在合理情况下，本公司不会调整原来的合同价。
20、仲裁
在合同有效期间，若双方发生对合同或有关的任何事宜或事件，产生任何纠纷或分歧，双方应尽量协商解决，若协商后仍无法解决，将按照中华人民共和国仲裁条例及其当时有效的修订可重新颁布的条例交由一名仲裁员进行仲裁，费用由仲裁员决定或由败方承担。
D、合同特别条款
1、合同人员要求
（1）承办单位必须按合同人手所列的要求来安排固定工作人员驻于本大厦工作。
（2）合同规定的驻本大厦人数为最低限额，倘若未能完成合同内工作，而需另加人手或调派承办单位其他人员，由此产生的一切费用全由承办单位负责。
（3）承办单位应根据现行劳动法，安排员工工作，有关清洁工人的劳资纠纷及赔偿由承办单位负责。
（4）合同人员安排属岗位制，承办单位必须另行安排员工于假期时替班，本公司无须缴付任何额外费用。
2、服务质量保证
（1）承办单位的服务人员须着装整齐、干净，如发现服装有污迹、头发蓬乱、未穿制服或未挂牌服务者违纪三次以上者，将罚款100元。
（2）承办单位的服务人员不可乘客梯上下楼。
（3）承办单位如未能认真提供服务，本公司有权向承办单位管理人员投诉；
经确认确为承办单位管理人员责任，两次投诉可要求承办单位限时换人。
在限时期内未换人，每过一天罚款人民币500元。
（4）本公司有权随时检查承办单位的工作，并对于不符合标准的地方，要求承办单位限时返工，否则每过一小时，罚款人民币500元。
（5）如承办单位未按合同内的质量要求提供保洁服务，对每项未符合要求的服务，本公司有权根据情节轻重处以人民币100-1000元的罚款补偿。
（6）倘承办单位清洁工人人数不按合同内规定，则本公司有权按员工不足人数的双倍费用由当月的合同价中扣除。
（7）如承办单位的工作不理想，而经本公司或授权人书面通知后十二小时内未能加以改善，则本公司或授权人将对承办单位予以罚款（罚款金额将从当月清洁费中扣除），并要求承办单位限时整改；
如承办单位仍不执行，则本公司或授权人有权雇用任何所需人员进行上述改善，而产生的一切费用包括运输、工具及工资将从当月清洁费中予以扣除。
（8）承办单位工作人员每日必须依据工作细则逐项完成其他工作，除特殊事件外，一般不得因假日、风雨而藉词不开工及影响清洁工作及效果，否则承办单位依本项目
（1）处理。
（9）所有罚款将以记录形式进行，罚款总数由当月的合同价中扣除。
（10）承办商须将清洁工作内容进行标准的细化、量化，并附入招标文件及合同内。
3、清洁工人
（1）所有清洁工人，必须穿着由承办单位提供并经本公司核实的整洁制服并佩戴工作证以资认别，同时，所有驻本大厦清洁工人必须每日在管理中心打卡/签到、签退。
（2）承办单位必须提供安全设施予清洁工人，以保障清洁工人的工作安全，否则一切后果，概由承办单位承担。
倘本公司因此而遭受牵连，则承办单位必须赔偿本公司一切名誉及经济损失。
4、清洁用具及物料
（1）承办单位须按照本大厦的材料特性自备一切消毒剂、清洁用料、各种蜡液、水桶、尘推、梯子、打蜡机、水压机、扫帚及刷等清洁用具（含日常低值易耗品），并按本公司或其授权人指定地方存放，不得任意占用其他地方。
（2）承办单位所使用的清洁用料及机器必须符合安全要求及适合本大厦的建筑设计及用料，若因使用不当而损坏本大厦任何设施，或导致任何人士损伤者，承办单位必须承担全部责任。
（3）承办单位必需在合同内列明提供清洁之设备及材料清单。
5、工作安排
（1）清洁工作如属非每日例行工作者，承办单位须于每月的第一日呈交本公司一份工作时间表，分列该等工作于何日何时进行，并于完工后通知本公司验收。
（2）本公司有权定期或不定期召开清洁会，承办单位必须委派经理级以上人员出席会议。
（3）本合同规定的清洁工作，其工作效果须令本公司及本大厦租户满意，否则本公司有权依本规定做出警告及扣除相关费用。
（4）承办单位可根据本大厦日常运作状况，定期和不定期安排相关专业人士对所有员工进行针对性工作及技能和服务意识的培训。
承办单位需在培训前向本公司递交有关培训的工作计划和方案。
6、其他
除合同内阐述的工作细则外，若存在未有详列的工作要求及内容，在合理情况下，必须依本公司的指示做妥，以确保本大厦的清洁为原则。
如有非本公司要求进行任何工作而承办单位照办者，本公司概不负责。
承办单位在本大厦内与其他客户签订的有偿服务协议及合同，必须按一式三份提交一份由物业管理中心备存。
同时，所签订合同的有效期不能超越承办单位与本大厦所签订的合同有效期。
*本公司无须对未中标的公司做出解释。
B、投标书
世界金融中心写字楼（A座）保洁工程投标书
投标单位：
日期：
营业注册号码：
税务登记号：
崇德置业顾问（深圳）有限公司或世界金融中心发展商指定的物业管理公司。
1、经视察位于深圳市世界金融中心（写字楼）的现场内外，及详细阅读承办保洁工程投标文件的投标人须知、投标书、承办保洁工程招标书说明、投标价目总计和单项清洁费表后，我司愿意按照上述投标文件，按以下收费额收取作费用：
a.合同期内日常保洁每月费用
b.外墙季度性清洗
c.开荒费
2、若我司的投标书被接纳，收到正式书面接纳通知后三天之内，我司将提供此项工程的负责人姓名及现场负责人姓名，并配合前期准备工作。
3、我司同意从规定的回标日期算起的三个月内遵守本投标书内的一切条款。
在此期限前，本投标书将对我司具有约束力，贵司可随时采用此标书。
4、直至签署正式合同前，本投标书及书面接纳通知将成为双方具有共同约束力的内容。
法定授权代表：
签名及盖章：
职位：
公司名称：
公司登记地址：
见证人签署：
见证人姓名：
地址：
身份证号码：
附：
工作内容指引
各承办商所提供之服务内容不仅限于下列内容，本公司并有权按实际需要要求承办商加大清洁次数。
清洁项目
日常清洁
定期作业
清洁标准
每天
每周
每月
公
共
通
道
、
消
防
地面
清扫、除尘后用清洁剂
配合地拖清拖数次，保洁
墙身
保洁
清扫一次
天花
除蛛网一次
门
清抹一次，保洁
无尘、无污渍、无痕印
壁灯
清抹一次
指示牌
消防设备
清抹二次
扶手
卫生箱
清抹二次并保洁
上不锈钢油、保洁一次
垃圾桶
清倒垃圾一次，保洁，
注意地面部分的清洁
烟灰缸
清倒垃圾一次，保洁
清洗一次
楼梯级
保洁，拖地一次
电
梯
不锈钢壁面
干毛巾配合不锈钢液清抹一次并巡回保洁，喷空气清新剂一次，保洁
清扫、清拖干净并巡回保洁
干净、无污渍
按钮
清抹数次，及时保洁
清抹二次，保洁
干净、无尘、无印迹
天花、排气罩
干净、无蛛网
大堂
写字楼、
一楼
大堂、电梯
大堂；
商场
大堂）
清扫、清拖数次，保洁
无灰尘、无污渍、
无垃圾、光亮如镜
玻璃
清抹并保洁
无灰尘、无污渍
墙面
局部保洁
保持干净
广告牌
无污渍
无积尘、无蛛网
无积尘、无污渍、
无蛛网
清除垃圾并更换垃圾袋，清抹桶面
无杂物、无尘渍、
无臭味
洗
手
间
配合清洁剂拖地四次，并随时保洁
大清洁一次
无垃圾、无异味
随时保洁
清洁一次
无垃圾、无污垢
清抹一次，随时保洁
无手印、无污渍、无水渍
台面
清洗二次，随时保洁
用清洁剂清洗一次
无水渍、无污渍、无皂渍
镜面
无污渍、无水印、手印
大小便器皿
随时保洁，每天清洁不少于四次
大清洁二次
无污渍、无异味
垃圾篓
更换、保洁，每天不少于二次
清洁二次
无溢出垃圾、无异味
外
围
部
分
大厦周边
注意边角、死角的清洁，
以及局部墙面的保洁工作
干净、无污渍、无垃圾
彻底清扫数次并巡回保洁，清除杂物、污渍、特别注意对道旁泥沙的清扫
洗刷并清油污一次
干净、无泥沙、无杂物、无污渍
路灯
清抹一次，清倒垃圾一次，并更换垃圾袋
清抹一次并保洁
无尘、无污渍
射灯、管道等
无污、干净
排水沟
清除杂物、泥沙等
畅通、无烟头、无杂物、无积水
天台
无垃圾
一、日常保洁
每天早晚写字楼大堂、商场大堂及商场个楼层地面用净水拖抹及抛光,补蜡。
商场1---5楼垃圾箱清理,商场1---5楼楼梯清洁、写字楼6---52楼楼梯的清洁,地下层楼梯及前后广场的清理所有的玻璃及墙面卫生,卫生间和外围台阶的清洁，晚上从121:
00开始清理写字楼垃圾。
二、写字楼
1、写字楼一楼大堂责任区:
包括墙壁、地面、壁灯、烟灰缸、消防设备、接待室和接待室黄铜及金属制品、所有门、广告牌、卫生箱、电梯及所有的边边角角。
要求：
烟灰缸内不能超过2个以上的烟头,内桶要勤清理，墙壁、地面、电梯、广告牌不准有痰迹、纸屑杂物等,烟灰缸里的白沙石要随脏随换，门和拉手及花盆周围一定要干净无手印和尘土，黄铜及金属制品要保持光亮。
地垫要勤清理，保持卫生箱的清洁包括接待室。
2、写字楼电梯大堂责任区包括：
消防设备、铜及金属牌、地面、墙壁、壁灯、水牌、电梯门、两侧门、烟灰缸。
地面、墙壁、消防设备、铜及金属字、水牌、壁灯、烟灰缸等不准有痰迹及杂物，烟灰缸内不能超过两个以上的烟头，应做到随脏随换，特别注意施工楼层和各边边角角的卫生清洁。
3、两侧楼梯写字楼和平台：
责任区包括两侧楼梯，扶手，消防管道，卫生箱，通风口等。
每星期必须用水拖一遍楼梯每天用水擦洗扶手和清扫楼梯，做到平台楼梯扶手，消防管道不能有尘土垃圾及痰迹污迹等，卫生箱要随脏随清洗。
三、商场
1、商场一楼大堂责任区包括墙壁，地面，壁灯，烟灰缸及所有门，水牌，沙发，消防设备，信箱，电梯，接待处，黄铜及金属制品等。
烟灰缸内不能超过两个以上的烟头，内桶要勤清理，白沙石要随脏随换，墙壁，地面，电梯及消防设备，水牌，信箱，门及接待处等不能有尘土杂物，痰迹污迹，玻璃不能有手印等不洁现象，沙发要保持清洁，黄铜制品要保持光亮。
2、商场责任区包括：
墙壁，地面，消防设备，铜字，通风口，扶梯和所有的门等。
墙壁，地面，扶梯不准有污迹痰迹及杂物，铜字，通风口和所有的门要保持清洁，不准有尘土等不洁现象。
3、商场和平台包括两侧楼梯扶手卫生箱，风道及门等。
每星期必须用水拖一遍楼梯（1—5层）每天用水擦洗扶手和楼梯的清扫，做到平台楼梯，扶手，风道口不能有尘土垃圾痰迹污迹等不洁现象，卫生箱要随脏随清洗。
四、晚班及入户服务
晚班（中班）入户服务的责任和要求：
入户服务必须做到让客户满意，要认真彻底的把所有工作做好。
五、卫生间
卫生间责任和标准：
卫生间的地面，墙壁，座桶，小便器，纸篓，门等不准有不洁现象，地面要保持干净无水无杂物等。
升级会员 