新形势下对官兵进行心理管理的探讨Word文件下载.docx
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而对官兵进行心理管理可以有效地增强思想政治工作的效果，它是一种隐性的管理手段。
使官兵自觉的在这种隐性管理影响下，对自己行为对象和方式的自主选择，是自觉的、无意识的执行命令、维护纪律的行为。
它要求管理者不是行使职权，下达命令。
而是利用自身的思想水平、言谈举止、人格品质、工作作风、方式方法等隐性的、间接的干预和“指令”，带动和影响官兵，调动一切积极因素，从而使官兵能自觉沿着党指引的方向，积极地完成各项任务。
可见，心理管理是思想政治工作的有益补充，政治工作要在研究官兵现实需求和心理特点的基础上，抓住心理管理的重点和关键环节，加强对官兵的心理管理。
（二）加强心理管理是增强政治工作效果的需要
思想工作是做人的工作，是管理人的工作。
作为心理学的一个分支心理管理不但给心理学注入了新的能量，同时也给我们思想政治工作者提供了了解官兵、科学管理的又一新的途径。
它为我军增强政治工作效果提供了科学理论和实践依据。
一方面，社会生活的剧烈变革加重了官兵的心理负担。
改革开放至今，我国发生了深刻变革。
政治体制改革的不断深入，知识经济时代，各种思想文化的相互激荡，社会生活速度的加快，强烈地冲击着社会的各个角落，军营也不例外，置身于改革大潮中的官兵尤其是青年官兵，他们的思想观念、价值取向、行为方式和心理品质都发生了很大的变化，心理负担空前沉重。
从知识经济时代背景的影响看，在“知识创造一切，知识就是财富”的社会理念下，一股新的求知热在军营兴起，官兵成才的期望值越来越高，有些官兵为了在部队学习掌握一定的专业知识和技能，为自己的第二次就业做好准备，不惜牺牲业余时间自费学习企业管理、商业营销、计算机网络等热门的专业知识。
当这种强烈的愿望因军营客观环境和个人主观条件的限制难以实现时，有些人就产生了强迫、忧虑、抑郁等不良心理反应。
从社会改革客观效果看，二十多年的经济、政治、文化改革解放了生产力，发展了生产力人民群众的物质文化生活水平显著提高。
但是，利益关系的不断调整，社会竞争的日趋激烈，家人、亲友下岗失业的增多，转业退伍后就业安置难度的增加，部分地区军地收入反差的存在，使部分官兵产生了紧张、焦虑、失落等不良心理反应，个别人甚至对改革前景和个人前途丧失信心。
从多元化文化的影响看，在各国先进思想文化影响下，官兵视野拓宽、科学知识增进的同时，各国先进思想文化的渗透和国内封建思想意识的沉渣泛起，也使官兵因缺乏辨别力和免疫力而产生了迷茫、浮躁、盲目攀比等不良心理反应，有的甚至掉入黄色网站的“温柔陷阱”难以自拔，导致心理变态；
有些官兵痴迷占卜测字等封建迷信的东西，个别人甚至堕落为反人类，反科学，反社会的“法轮功”的痴迷者。
另一方面，高技术战争的特点增加了官兵消极心理产生的机率。
战争，这个“从有私有财产和有阶级以来就开始了的、用以解决阶级和阶级、民族和民族、国家和国家、政治集团和政治集团之间，在一定发展阶段上的矛盾的一种最高的斗争形式”，从产生之日起就成了“殊死相争”、“腥风血雨”的代名词，给参战者特别是军人以强烈的心理威慑与震撼，在一定条件下也导致消极战场心理的出现。
高技术战争萌芽后，立即引起武器装备、作战军人的心理造成了前所未有的影响，增大了战场心理产生参战官兵的心理负荷。
一是高技术武器装备大量应用于战场，是进入高技术时代的主要标志。
这些，不仅有经过改装了的导弹核武器和生物化学武器，而且有新型的激光、粒子束、微波等定向能开电磁炮、群射火箭等动能武器。
这些具有精确制导和巨大杀伤力的高技术兵器，不仅加大了战争的残酷性和破坏力，而且增强了对参战人员的心理影响。
在海湾战争中处于绝对优势的美国军队，战后有几千人患上了因精神高度紧张而遗留的“军团病”，就充分证明了这一点。
二是高技术战场环境的复杂、恶劣，加大了参战官兵的心理压力。
高技术战争空间拓展，恶劣的自然环境与敌方人造环境巧妙结合，陆战、海战、空战、电磁战、初级太空战融于一体，使战场的情景空前复杂；
地面车炮轰鸣，水上战舰游弋，水下潜艇追逐，空中机弹穿梭，太空卫星巡游，电磁场激烈争夺这种情景，给官兵造成的心理压力可想而知。
三是高技术战争心理对抗激烈，必然影响参战官兵的心理防线。
心理战是一种伴随着战争的说生而出现的作战样式。
战争条件下，心理战的地位越来越高，心理战的手段更加先进，心理战的效果显著提高。
这一趋势，在海湾战争和科索沃战争中得到了证明。
高技术战争的种种特点，加大了参战官兵消极战场心理产生的几率，引发“恐高”、怯战、压抑、疲惫、极度紧张等消极心理的产生，导致技（战）术变形。
二、目前心理管理的现状分析
（一）传统思想政治工作定势制约心理管理的效果。
思想政治工作是我军的传统优势，早在民主革命时期，思想政治工作就已经自觉或不自觉地开始运用心理教育和疏导的方法。
我军政治工作的奠基之作<
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古田会议决议>
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就明确指出，思想工作“须调查谈话对象的心理及环境”，才能取得好的效果。
各个历史时期思想工作坚持运用的“感化法”，本身就蕴涵着丰富的心理学思想。
这些理论与实践，大大提高了官兵的思想政治素质，保证了我军战斗力的提高和各项任务的完成。
但是，正像任何传统都具有两重性一样，思想政治工作的传统也有优良与不良之分。
即使是优良传统，有些内容也因时代的发展和社会条件的变化而黯然失色。
在这方面，我军思想政治工作就存在着重视思想教育和疏导、轻视心理教育和疏导的传统定势和局限性。
我军思想政治工作的优良传统是在战争年代形成的。
当时，党的主要任务是武装斗争夺取政权，思想工作的着力点是阶级斗争，是敌我矛盾。
在大敌当前的情况下，官兵之间生死与共的阶级情谊高于一切，而个性的差异、心理的矛盾则处于十分次要的地位，在政治工作中往往被忽略。
在相当长的时间里，重视从思想上解决问题、轻视从心理上解决问题的“做法”被认可并沿袭下来，其弊端也被民主革命时期思想政治工作所取得的辉煌成就所掩盖。
特别是“文化大革命”中心理学一度被诬蔑为唯心主义的东西，思想政治工作的职能也因“左”的倾向的影响而被人们所淡忘，只能自发的发挥着某些作用。
（二）新的客观环境对官兵的心理影响增大。
进入相对的和平环境以后，军人思想领域面临的主要矛盾发生了变化，切身利益问题成为影响官兵思想情绪的重要因素之一。
社会主义市场经济的发展，进一步强化了人们的自我意识，官兵的对物质利益问题越来越关注。
加之上面所分析的社会竞争的激烈、生活节奏的加快、高技术战争的特殊要求等因素的影响，官兵的心理失衡、心理障碍、心理疾病有日益加重的趋势，由此而引发的事故和案件，占到某些部队事故和案件总数的46%左右。
面对这些挑战，思想政治工作虽进行了积极探索并取得了一定成效，但是由于传统定势的制约，思想政治工作在运作过程中，往往把心理问题混同于思想问题，用思想教育和疏导解决心理问题，甚至明知是心理问题，也小题大做，上纲上线，给教育对象平添了思想负担，导致许多意想不到的事故和案件的发生。
1999年7月全军政治工作会议以来，心理教育和疏导提到了各级党委和政治的议事日程，情况开始有了很大的转变。
但也只是简单的进行某一方面的心理疏导和教育，没有真正采取切实可行的有效措施。
然而心理管理则是心理疏导和教育的工具，它是可以运用于实践，并能长期作用于官兵心理、其效果也不会立刻消失。
注重心理管理，掌握心理管理的间接性，内隐性，是掌握官兵心理、提高思想政治工作效果的手段
三、在思想政治工作中运用心理管理的几点思考
预见性和主动性是做好思想政治工作必不可少的条件。
学习和运用心理学知识是研究和掌握官兵兴趣、需要和动机，并根据其发展规律，了解干部战士的需要，预测其动机，引导行为，培养和调节他们的兴趣，增强思想政治工作的预见性和主动性。
第一、营造良好的集体舆论。
心理管理是间接的管理，它借助舆论媒介来实现隐性管理的目的。
舆论对集体来说是极其重要的，它起着评论、激励和鞭策作用。
积极正确的舆论，可以成为教育、推动集体前进，协调集体动作的巨大力量。
相反，由传闻，谣言或不正当目的而造成的消极性舆论，对集体会起涣散和瓦解作用。
充分认识集体舆论的重要性，了解集体舆论的动向、性质，使集体形成积极正确的舆论，是搞好心理管理，使集体保持良好的心理气氛的基础。
一是在贯彻执行规章制度中营造良好的集体舆论。
规章制度是适应军队整体利益要求和活动方式而制定的，是对军人行为准则的要求。
心理管理不但要使每个集体成员懂得这些准则和规章制度是维护官兵利益，而且要在集体中造成一种舆论，贯彻执行准则和规章制度是维护自身利益，违犯准则和规章制度耻辱。
当集体成员都能把贯彻执行准则和规章制度变成一种心理需要时，那么，集体便会形成积极的舆论和良好的心理。
心理管理能够通过其成员的共同活动，解决有社会意义的任务，使其成员感受到集体的作用和力量，从而巩固和发展集体心理。
二是在军事训练中营造良好的集体舆论。
部队的训练活动大都以集体为单位进行，这些集体行动的过程，正是培养良好集体心理的极好时机。
例如，进行合同训练，我们就要使干部战士懂得，现代战争是诸军兵种协同动作，谁也离不开谁。
军人之间不单是同志，而且是某一战斗集体的成员。
即使在很小的战斗集体中，协调动作也是很必要的。
在战斗中，一辆坦克中无论是驾驶员、瞄准手还是装填手的动作不协调，都会使全车陷于被动。
因此，那种“老大”思想和“特殊”观念是要不得的。
这样，在合同训练中不仅能达到动作上协调，而且能实现心理上的协调。
假如没有后者，前者是难以实现的。
三是在开展文体活动中营造良好的集体舆论。
组织有利于培养良好集体心理的活动，也是很必要的。
例如，进行集体的参观访问，游览，建立文化活动中心，共同观赏电影、戏剧，文艺节目，开展体育活动，举行集体讲演会、讨论会等。
通过这些活动，可以创造和谐的集体气氛，加深集体成员间的了解和感情，促进他们的共同发展，从而有利于良好集体心理的培养。
竞赛，是个人或集体的各方力求超过对方成绩的相互行动。
积极健康的竞赛活动不仅是提高工作质量和水平，创造优异成绩的重要方法，也是培养良好集体心理的有效途径。
竞赛首先能造成一种热烈的心理气氛．在竞赛中，双方情绪热烈、紧张、起伏，竞赛越是进入高潮，这种气氛越是强烈．竞赛还能促进集体的协调。
在竞赛中，为了超过对方，使得集体成员意向一致、激情一致，团结一致，动作协调，汇成一个总的积极的效果。
在现实中常有这样的情况：
一个本来不太团结的集体，由于同其它集体开展竞赛，大家开始齐心协力争取胜利，结果在竞赛中增进了友谊和了解，使集体的团结加强了。
开展健康有益的竞赛是我军的光荣传统，通过心理管理不仅从保证竞赛的胜利方面着眼，而且注意通过竞赛培养良好的集体心理。
第二、发挥管理者在心理管理中的主导作用
心理管理一般不下达专项心理管理文件，也没有单独进行心理管理的直接行为方式。
而主要是通过管理者的管理意识、管理水平、管理方式方法等作用于被领导者，影响被管理者的心理活动和行为方式。
由于心理管理本身是一个非常复杂的过程，受制约的因素很多，就领导者自身需要注意以下几点：
一是管理者首先要提高心理素质，增强自身的人格魅力。
人格是个体在后天环境中，不断参与实践活动而积淀形成的内在品质，表现为人对现实的态度及相应的行为方式。
管理者要想进行有效的管理，除其他条件外，还要靠自身人格和力量感召被管理者，使其口服、心服。
例如，要求官兵要发扬革命的奉献精神，不计名利，可是领导者若自己总是“好事抢在先，群众靠边站”，且冠之以“工作需要”，这样的管理者就不会令人信服。
权力是不难拥有的，只要你承担了一定的职务。
难就难在你是否具有实在的人格或品德魅力，是否真有威信。
心理管理的关键是要让被管理者通过你的言行表现感受到你高尚的人格良好的品德和充实的能力，而不是只看你的言语多么动听，宣言多么精彩。
众多优秀的管理者之所以在群众心目中的形象那么样挺拔高大，不是出于他职务的高低而在于其人格魅力。
这种力量是巨大的，它令人久久地敬仰他们、怀念他们。
管理者应该具有良好的心理素质，才会形成人格魅力。
管理是一种由心智驱使的活动。
必要的管理学、心理学知识、技能、敏锐的观察力、分析判断能力、决策能力 凝聚力、创新能力等等都是必须具备的。
此外，管理者应该具有战略眼光，有强烈的事业心和责任感、自律感。
要做到襟怀坦白、廉洁正直、心胸宽广、善于团结人、作风民主、办事公正不独断专行、不追逐名利、先人后已、是非分明、坚持原则、言行一致、任人唯贤等等。
随着官兵民主意识的不断增强，管理活动中，非权力的权威影响会日趋增大。
领导者必须注重自身人格的塑造、品德的修养，努力成为一名高层次、高水平的管理人才。
二是管理者要注重营造便于心理管理的良好气氛。
心理气氛是由管理者、被管理者、管理环境相互作用形成发展起来的，是由群体中多数人共同的态度和占优势的情绪、情感状态共同组成的。
这种气氛是官兵怎样工作的一种心理背景。
它影响官兵的心理健康，影响官兵的工作情绪。
营造良好的心理气氛，方法条件很多，但其中有三点是不可忽视的。
首先管理者运用好职权，善于集权、分权，用智慧和能力去影响官兵的思想和行为管理从一定角度看，就是更好地集权和分权，乃至“不用”权，倘若事无大小，均要自己说了才算数，或者表面“民主”，实则独断，时间一长，就会产生“狼来了”的效应而失信于他人。
其次管理者办事要公正。
何为公正？
简言之，公正就是公平、正义。
具体讲公正就是胸怀坦荡、无私无畏；
公正就是合法合理、顺乎民意；
公正就是光明正大、廉洁正直；
公正就是坚持原则、是非分明；
公正就是一视同仁，秉公办事。
尽管绝对的公正很难做到，但不能因此忽略它。
公正与效率是密切联系的，有公正才有效率。
只有当官兵感到你是公正的，才会信任你，与你同心。
上下同心者才能得胜。
三是管理者要广纳贤才，广纳众言。
尊重下属，尊重下属的劳动，允许不同见解的存在，敢于用超过自己的下属，这是一个单位战斗力增强，正气上升的一个重要标志。
管理者应该在所属单位形成一种人人主动参与集体工作的良好气氛，使官兵感到自己处在一个民主开放、思想活跃、富有时代气息的环境中，而不是陷在唯我独尊、死水一潭的一眼枯井里。
三是管理者要实施科学的心理管理。
人有追求生存、发展、实现自我潜能的自然倾向。
就个体人而言，同样要遵循生物进化发展的自然规律，也有生存、发展、消亡的过程。
这种生物属性是内在的、稳定的，不以人的意志为转移的，但更重要的是人的社会性。
军人这一特殊的群体也同样具有这样的属性。
其生存在这个世界上是一个主动的过程，不论外界环境如何？
多数情况下，大多数官兵都会不停地探求自我、实现自我、完善自我。
人本主义学派代表人物罗杰斯说，人类给予人印象最为深刻的事实，似乎就是其有方向性的那种倾向性，倾向于朝着完美、朝着实现各种潜能的方向发展。
这种本性可能会受到阻挠、干扰、但不可能被毁灭。
因此，我们政治工作者应注意因材管理、因人施教，帮助和鼓励每个官兵充分展现自己的才华，实现自身价值。
首先，满足官兵的正当需要，是管理者进行管理的基础。
人要生存发展，必然要有相应的物质需要和精神需要，同时，人更需要自觉自由的活动。
满足官兵的正当需要，给他们以最大限度的自由，是管理者进行管理的基础，也是人本管理的具体反映。
给官兵以自由就是承认他们有按自己生活方式的权利只要不违反条令条例和各项规章制度，我们就不应窥探、议论、干预官兵的行为，束缚其手脚，使官兵成为谨小慎微的懦夫。
管理者要学会尊重人、信任人、相信人的自觉性，给官兵适度的自由发展提供可能的条件。
要减少对官兵的消极的心理压力与不必要的行政干涉，让官兵自然、如实地表现自我，享用他们应该享用的权利，这是心理管理的重要一点。
其次，官兵的发展是动态变化的过程，是一个受教育的过程。
充分尊重他们，发挥他们的潜能、给官兵以充分的自由不等于放任自流。
个体人的健康成长，离不开外界因素的教育，管理活动本身就是一个教育人的过程。
科学的管理，会产生积极的教育作用。
它使官兵认同领导者的管理意图，以此调控自己，实现自我。
所以，人的发展并非一成不变，它会随着环境的改变而发生方向性的变化，管理者在实施心理管理时，必须认清官兵的基本特性，遵循心理发展的有关规律，有意识地运用情感的桥梁作用，减少口号式的说教，扶正压邪，调动人的内在动力，注意通过心灵的触动、震撼、团结全体成员，使官兵向更加积极、健康的方向发展变化。
知识经济时代是一个更加注重实效的时代。
它要求我们必须具备迎接这种新挑战的实力。
如果说过去我们对官兵的认识、对心理管理的认识还处于一个并不十分清晰的状态下的话，那么在社会发展到21世纪的今天，关注官兵，从心理上激励官兵，从情感上感召官兵，则应该成为每一位管理者自觉的行动。
我们相信，随着形势的持续发展和官兵知识水平的不断提高，一个以人为本、注重心理管理的管理浪潮，一定会迅速展现在我们面前。
我们的思想政治工作也一定要跟上历史发展的这一要求，运用心理管理的知识来充实我军的思想政治工作，通过了解和解决官兵的心理问题，把军队思想政治建设推向新的高潮。
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