办公室职位说明书Word格式.docx

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3、组织办公用品、设备的申请、发放等工作；

4、组织和安排公司日常会议，整理会议记录；

5、组织编制本企业的文件编码，并对各类文件、档案进行建档、保管；

6、负责企业各种公章、证照管理，并做好使用登记和年检工作；

7、负责员工食堂和宿舍的日常管理工作；

8、负责车辆的维护、保养和日常管理工作，控制企业交通费用；

9、组织下属员工做好企业安全保卫工作；

10、组织企业文化建设，策划各类文体活动。

关键业绩指标

1、办公用品申报、发放及时率

2、办公设备完好率

3、食宿服务满意度

4、环境卫生达标率

5、安全事故发生次数

6、会议组织满意度

7、文件归档及时率

二、文秘---职位说明书

文秘

专科以上学历，文秘、行政管理等相关专业

一年以上相关工作经验

具有较强的沟通能力、协调能力和执行能力

1、负责企业内、外各类文件的核对、下发和传达工作；

2、协助上级主管进行会议各项事务的准备工作；

3、负责印章的保管和使用，并做好记录；

4、负责传真机、打印机等办公设备的维护、保养和使用等工作；

5、负责办公用品、设备的申请、登记和发放；

6、负责起草会议文件，并进行会议记录；

7、妥善安排来访人员，做好来访登记和接待工作；

8、负责各部门行政财产物资的实物管理；

9、对全体员工日常工作行为进行监督、检查，保证办公管理规定的实施；

10、完成领导交办的其他临时性工作。

1、办公用品发放及时率

3、文件传递的及时性

4、印章使用的准确率

三、固定资产管理员---职位说明书

固定资产管理员

中专以上学历，财会相关专业

1年以上企业资产管理经验

具有高度的责任感，工作认真细致

1、负责公司固定资产的新增、升级、报修、调拨、新增、报废等日常工作；

2、负责公司采购固定资产的到货验收、分发、登记等工作；

3、负责新员工办公设备分配，离职员工办公设备回收工作；

4、资产配件的采购申请，领用登记；

5、闲置资产的调配、出入库登记；

6、负责固定资产盘点核查工作；

7、负责收集汇总公司的预算数据；

8、完成领导交办的其他临时性工作。

1、固定资产管理制度的执行

2、固定资产清册的完整性

3、固定资产流失率

四、档案管理员---职位说明书

档案管理员

大专学历以上学历，档案管理相关专业

具有高度的责任感，较强的文字表达能力和执行能力

1、热爱本职工作，严守公司机密，认真执行公司档案管理制度；

2、负责档案文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接收、整理、保管和统计工作；

3、负责档案的借阅、复制和利用，根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，为公司各类档案的查阅提供方便，做好使用记录；

4、及时收集各类档案，做好整理、修复、装订、编号和归档工作，每年年终做好情况统计；

5、负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整，签署齐全，装订整齐，分类科学，使用方便；

6、定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到帐物相符；

7、定期对过期档案提出销毁申请，列出销毁清单，经批准后，按规定销毁；

8、做好档案室的清洁工作，落实防盗、防火、防虫等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制；

9、及时向主管汇报档案工作情况，对各部门归档工作进行业务指导和监督；

1、档案存放的有序性

2、档案归档销毁记录的完整性

3、档案借出手续的规范性

4、档案保管的完整性

五、网络管理员---职位说明书

网络管理员

大专学历以上学历，计算机相关专业

熟练应用计算机软件，精通计算机硬件维护

1、负责计算机网络服务平台的硬件维护，定时检查硬件设备的完好情况，及时排除故障；

2、负责计算机网络系统的维护工作，保证公司计算机用户终端通信畅通，发现故障及时处理；

3、负责计算机网络服务平台软件的安装、维护，熟悉软件的技术性能和应用功能，提供相应的软件服务；

4、根据公司网络规定，配置Internet连接和办公局域网连接；

5、负责公司网站建设，及时更新网站信息；

6、做好网络配置和设置记录，妥善保管，做好保密工作；

7、定期对公司各部门计算机办公文件进行备份；

8、根据设备运行情况提出设备维修预算；

9、做好公司计算机网络的安全工作；

1、网络故障排除及时性

2、网站信息更新效率

3、网络安全

4、数据信息备份及时率

六、接待员---职位说明书

接待员

中专以上学历

1年以上相关工作经验

具有较强的沟通能力、应变能力和丰富的公关礼仪知识

1、按接待程序和服务标准向各户提供有关的接待服务；

2、负责访客、来宾登记、接待和引见工作；

3、负责电话、邮件、信函、报刊、杂志等的接受转发工作，做好工作信息的记录、整理、存档；

4、配合办公室主任完成部分文件的打印、复印工作；

5、负责前台办公用品及设备的清洁、保养工作；

6、维护前台区域整洁，负责区域内报刊杂志，盆景植物的日常维护和保养；

7、负责为出差员工预定机票、火车票、客房等；

1.信息传递及时率

2.接待服务满意度

3.接待记录完整性、准确性

4.资料归档及时率

七、对外公关---职位说明书

对外公关

大学本科以上学历，工商管理、行政管理等相关专业知识

3年以上公关管理相关工作经验

信息收集能力、沟通能力、创新能力

1、参与策划和实施各项公关活动；

2、负责准备公关宣传材料；

3、收集与企业形象、声誉等有关的信息；

4、负责与新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关、协会等保持联系和接触；

5、负责做好公关资料、图片、录音、录像、题词等的收集、整理、记载存档等工作；

6、配合其他部门完成公关活动；

7、协助办公室主任处理公关危机事件，提供信息和决策支持；

1、收集有效信息的数量

2、公关资料归档的完整率

3、公关效果评估报告的质量

4、宣传资料的完成率

八、宿舍管理员---职位说明书

宿舍管理员

1年以上宿舍管理工作经验

具备较强的沟通能力、理解能力

1、负责职工集体宿舍的日常管理工作，贯彻执行公司宿舍管理制度；

2、负责新进职工的住宿登及安排；

3、负责维护夜间宿舍秩序，对宿舍进行全面巡查，发现问题及时处理；

4、负责宿舍安全卫生管理工作，督促员工经常打扫宿舍卫生；

5、负责宿舍楼内的公共物品管理、水电供应；

6、负责宿舍用电、用水及门窗、日光灯等项目的报修工作，及时联系维修工维护修理；

7、对非住宿员工进出宿舍情况进行登记；

1、宿舍服务满意度

2、安全事故发生次数

3、维修及时率

4、投诉次数

九、司机---职位说明书

司机

1、学历

高中或中专以上学历

3年以上驾驶经验

沟通能力、协调能力、人际交往能力

1、按照派车任务按时完成出车任务；

2、安全行车，并做好行车记录；

3、保持车辆内外的卫生整洁，经常进行车辆保养，保持车辆运行状况良好；

4、按规定到指定地点维修，并提供详尽、有效的的费用明细；

5、协助办理停车场、牌照、年检、保险理赔等事项；

6、协助车载物品的搬运和送货；

7、负责企业车辆的管理与存放；

1、交通违章总次数

2、百公里耗油量

3、用车满意度

十、厨师---职位说明书

厨师

高中或中专学历

1年以上食堂工作经验

组织能力、沟通能力、执行能力

1、按照食堂的就餐时间开闭食堂，禁止员工在非就餐时间出入食堂；

2、对每餐用料情况进行及时、准确记录，合理控制每餐的用料；

3、负责就餐人数的统计工作，并每月向办公室主任汇报；

4、统计每天的用料情况，及时向办公室主任提出采购建议；

5、及时发现采购原料中存在的质量问题和其他问题，并向办公室主任汇报；

6、按时按质完成食堂清洁卫生工作；

7、了解员工对食堂的意见，定期向办公室主任进行汇报；

1、记录、统计信息的及时性和准确性

2、食堂环境卫生情况

3、员工满意度

十一、门卫---职位说明书

门卫

1年以上治安管理工作经验

沟通能力、解决问题能力、团队协作能力

1、负责人、物进出公司的传达、登记、检查、询问等工作；

2、制止不法分子扰乱企业正常工作秩序；

3、负责职工各类车辆的存放管理，对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定引导存放；

4、负责对治安、消防设备、设施进行日常巡检，确保治安消防设备、设施无损害；

5、负责生产车间内外、厂区的治安巡逻，并做好巡逻记录；

6、负责治安管理工作中突发事件的处理和及时上报；

7、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用；

1、治安、消防设备完好率

2、安全事故安生次数

3、治安工作满意度

十二、基建维修---职位说明书

基建维修

中专以上学历，机电、管道维修相关专业

1年以上基建维修工作经验

具有高度的责任感、沟通协调能力

1、按照有关部门的报修通知，及时维修基建设施；

2、负责对公司基础设施进行日常维修巡检，及时处理各种隐患；

3、负责改造工程和维修工作的现场监督和协调，并对土建工程进行验收；

4、负责维修工作的安全文明施工管理，保证施工无安全隐患；

5、保管好各种基建物资；

6、负责组织灾害气候期间的抢险和防护工作；

7、进行基建工程成本预算，节省企业基建成本开支；

1、后勤设施维修及时率

2、事故发生次数

十三、保洁员---职位说明书

保洁员

初中学历

1年保洁工作经验

执行能力、关注细节的能力

1、搞好区域内的卫生保洁工作，保质保量完成负责区域内卫生；

2、妥善保管清洁工具和用品，并控制清洁用品的使用量；

3、清洁过程若发现公共设施损坏、故障等，应及时报告主管；

4、定期做好消毒工作；

5、完成领导交办的其他临时性工作。

1、清洁任务完成情况

2、清洁设备完好率

3、环境卫生满意度