保健按摩师职业标准docWord格式文档下载.docx

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考评人员分为考评员和高级考评员两级，经考评员资格考核，有劳动和社会保障

部门认可。

主要承担各级保健按摩师资格考评。

理论知识考核每10名考生配备1名考评员，实际操作考核每5名考生配备1名考

评员。

1.8.4鉴定方式

理论知识考核采用闭卷考试，题型结构为：

填空题20%；

选择题50%；

判断题

50%；

问答题10%。

实际操作考核题目结构为：

操作项目、操作时间、操作程序、操作要求、评分标

准。

理论知识考核和实际操作考核评分均采用百分制，两项均达到60～79分为合格，

均达到80～89分为良好，均达到90～100分为优秀。

理论知识考核成绩按标准答案评定得分；

实际操作考核由3～5名考评员组成考评

小组，考评员按技能考核规定各自分别打分，取平均分为考核分。

1.8.5鉴定时间

理论知识考核时间为90min，不得超时。

实际操作考核时间为30min。

1.8.6鉴定场所的设施

适用于初、中、高级保健按摩师和保健按摩技师的职业资格鉴定所、站。

（一）场地

1.理论考场：

面积不少于20m2，能放置10～20套课桌椅、讲台、黑板等教学用

具。

并有良好的照明和通风条件。

2.操作考场：

总面积不少于放置6张按摩床的面积。

（二）设备、设施

1.按摩操作间备有洗手设备、消毒设备。

2.按摩床不少于5张

3.按摩枕不少于5个

4.按摩单不少于10条

5.工作服不少于10套

2.基本要求

2.1职业道德

保健按摩师职业道德是指保健按摩师在从事保健按摩工作过程中应遵循的与保健

按摩职业相适应的行为规范。

（一）遵守国家法律法规和有关规定，坚决抵制一切不健康的按摩

（二）爱岗敬业，热情服务，耐心周到，平等待人，文明经营

（三）接待顾客要友善、礼貌、诚恳

（四）要举止大方，谈吐得体，仪容仪表整洁，保持良好的形象

（五）工作认真负责，严于律己，不骄不躁，有强烈的事业开拓精神，能吃苦耐

劳

（六）钻研业务，精力集中，使顾客舒适、安全

（七）维护集体利益，团结同志，主动协同

2.2基础知识

2.2.1法律知识

（一）法律与行政法规

1.概念

2.联系与区别

（二）法律知识

《劳动法》、《残疾人保障法》、《税法》、《广告法》、《价格法》及《公共

场所卫生管理条例》等有关卫生方面的法律法规。

2.2.2按摩须知

（一）按摩发展简史

（二）部分国家风俗习惯

（三）按摩服务程序

（四）岗位责任和规范要求

（五）按摩禁忌及注意事项

（六）个人卫生及环境卫生

（七）紧急救护常识

2.2.3按摩基础知识

（一）正常人体解剖基础知识

1.人体各部位解剖名称及体表标志

2.人体骨骼结构知识

（1）颅骨

（2）驱干骨

（3）四肢骨

3.人体关节结构知识

（1）下颌关节

（2）肩关节

（3）肘关节

（4）骶髂关节

（5）髋关节

（6）膝关节

（7）踝关节

（8）指、趾关节

4.肌肉结构知识

（1）头颈肌

（2）躯干肌

（3）四肢肌

5.人体神经系统结构知识

（1）中枢神经系统

（2）周围神经系统

6.人体血管结构知识

（1）动脉

（2）静脉

（3）毛细血管

（二）中医基础知识

1.阴阳的概念

2.脏腑基础知识

（1）五脏：

心、肝、脾、肺、肾

（2）六腑：

胃、胆、小肠、大肠、膀胱、三焦

3.经络基础知识

（1）十四经脉的流注、起止、穴位

a.手太阴肺经的起止、穴位

b.手厥阴心包经的起止、穴位

c.手少阴心经的起止、穴位

d.手阳明大肠经的起止、穴位

e.手少阳三焦经的起止、穴位

f.手太阳小肠经的起止、穴位

g.足太阴脾经的起止、穴位

h.足厥阴肝经的起止、穴位

i.足少阴肾经的起止、穴位

j.足阳明胃经的起止、穴位

k.足少阳胆经的起止、穴位

l.足太阳膀胱经的起止、穴位

m.督脉的起止、穴位

n.任脉的起止、穴位

（2）经络系统的功能

a.沟通上下、联系内外

B运行气血、营养周身

C抵御外邪、保卫肌体

（3）经络系统的结构与分布

a十二正经

b.奇经八脉

4.腧穴基础知识

（1）常用穴位的定位、所属经脉及其作用

（2）腧穴的选取

（3）腧穴的补泻作用

2.2.4按摩专业知识

（一）按摩的作用原理

1.调整阴阳

2.调整经络

3.活血化瘀

4.恢复筋骨、关节的功能

（1）舒筋通络止痛

（2）加强局部血液循环，改善组织营养

（3）促进病变肌肉及韧带的修复

（4）松解粘连、滑利关节，促进功能恢复

（二）按摩的种类

1.医疗按摩

2.保健按摩

3.康复按摩

4.运动按摩

5.其他按摩法（手、足部按摩、美容按摩等）

（三）掌握15种常见不适症

1.头胀痛

2.鼻塞不通

3.目胀额紧

4.额部酸胀

5.肩部酸沉

6.胸闷

7.上肢酸痛

8.疲劳性腰痛

9.背部强痛

10.食欲不振

11.下肢酸沉无力

12.足跟痛

13.精神疲劳

14.心烦失眠

15.运动疲劳

（四）15种病症的保健康复按摩

1.肩关节周围炎

2.颈椎病

3.急性腰扭伤

4.腰肌劳损

5.腰椎间盘突出症

6.骨性膝关节炎

7.小儿肌性斜颈

8.失眠

9.头痛

10.眩晕

11.胃脘痛

12.泄泻

13.便秘

14.痛经

15.小儿疳积

（五）按摩基本手法

1.常用按摩手法的分类及要领

（1）摩擦类手法：

推法、抹法、摩法、擦法、搓法

（2）挤压类手法：

按法、点发、拨法、捏法、拿法、捻法、踩硗法

（3）摆动类手法：

一指禅手法、揉法、滚法

（4）振动类手法：

抖法、振法

（5）叩击类手法：

击发、叩法、拍法、琢法

（6）运动关节类手法：

屈伸法、摇法、拔伸法

（7）组合手法

（8）中外特色类手法

2.2.5常用按摩递质

（一）粉剂

（二）水剂

（三）膏剂

（四）酊剂

（五）油剂

3.工作要求

本标准对初、中、高级保健按摩师和保健按摩技师的技能要求依次递进，高级别

包括了低级别的要求。

3.1初级保健按摩师

职业

工作内容技能要求相关知识

功能

1.能够作到主动、热情迎送

（1）当地风土人情

2.能够做到形象得体、举止

（2）礼仪、礼节知

（一）接待宾

适度、尊重宾客识客

3.能够正确运用有关文明用（3）文明用语

一

、

接

（二）服务项

语及礼仪、礼节。

1.能够完整介绍按摩服务项

（1）按摩服务项目

待

与

目介绍与咨询目及收费标准及价格

咨

询

2.能够根据宾客需求推荐服

务项目

（2）按摩基本作用

（3）按摩服务程序

3.能够向宾客简单介绍按摩（4）心理学基本知

的基本作用识

4.能够发现宾客的按摩禁忌（5）按摩禁忌症

症

二、

按摩

摩室及个人卫

前的

2.3能够保持按摩室温度适（）公共卫生知识

生

准备宜、空气清新

1.能够保持良好的室内和个

人卫生

（二）准备按各种保健按摩

1.能够正确选用各种保健按

摩用品用具摩所需的用品、用具用品、用具的作用

2.能够指导宾客洗浴更衣

和使用方法

1.能够按以下操作顺序进行

（1）头面部解剖学

三、

（一）头面部头面部按摩操作基本知识

（1）分抹前额5～10次

（2）按、摩、揉、

按压、点、抹法的操

（2）轻揉眼眶5～10圈

（3）轻摩下颌及面部3～5

作要领

摩次

（3）百会、印堂、

（4）按压印堂至百会3～5

风池、太阳穴的定

操次位

（5）按压风池穴1～2min

作

（6）梳理头皮2～3min

（7）轻揉耳廓1～2min

2.能够做到手法轻快柔和

3.能够使宾客感到头面部舒

适放松

1.能够按以下操作顺序进行

（1）五脏六腑的名

胸腹部按摩称及主要功能

三、

（1）按压双肩5～８次

（2）推、拿、按、

（2）分推胸部至两胁5～

压、揉法的操作要

按

８次

（二）胸腹部

（3）掌揉腹部2～3min

（4）轻拿腹部肌肉5～８

摩

领

次

操

2.能够做到手法柔和均匀

3.能够使宾客感到胸腹部舒

作适

1.能够按以下操作顺序进行

（1）上肢主要关

上肢按摩操作节、骨骼的名称和

（三）上肢按有关解剖学基本知

（1）拿揉上肢3～５次

摩识

（2）按揉腕关节1～２min

（3）点按曲池、手三里、

（2）拿、按、揉、

合谷穴压、点、搓法的操

（4）推揉手掌并拔伸指关

节

（3）曲池、手三

2.能够做到手法力度适宜

里、合谷穴的定位

3.能够使宾客感到上肢放松

舒适

1.能够按以下操作顺序进行

（1）下肢主要骨

下肢按摩操作骼、关节的名称和

（1）直推下肢前、内、外侧

有关解剖学基本知

3～５次

识

（2）拿揉下肢前、内、外侧

（2）按、揉、压、

（四）下肢按推、拿法的操作要

摩领

（3）按压足三里穴1～2min

（4）推摩足背10～20次（3）足三里穴的定

（5）活动踝关节5～8圈

位

2.能够做到手法持久有力

3.能够使宾客感到下肢轻松

1.能够按以下操作顺序进行

（1）颈肩部解剖学

颈肩部按摩基本知识

（1）拿揉颈肩部2～3min

（2）按压肩井穴1～2min

的按摩

按2.能够做到手法柔和有力

（五）颈肩部

（2）拿、揉、按、

压法的操作要领

3.能够使宾客感到颈肩部轻

摩松舒适

1.能够按以下操作顺序进行

（1）脊柱的解剖结

操背腰部按摩操作构知识

（1）直推背腰部3～5次

（2）按、揉、推、

（2）指压脊柱两侧3～5遍

（六）背腰部

（3）掌揉背腰部3～5遍

（4）按揉肾俞穴2～３min

（3）肾俞穴的定位

２.能够做到手法柔和均

匀、持久有力

３.能够解除宾客腰部疲劳

（七）下肢后

1.能够按以下操作顺序进行

（1）足部解剖学基

侧按摩下肢后侧按摩操作本知识

（1）拿揉臀部及下肢后侧

（2）按、揉、压、

3～5min

拿、推、搓、拔伸

（2）轻压环跳、委中、承山

法的操作要领

穴

（3）环跳、委中、

（3）直推臀部及下肢后侧

承山穴的定位

3～5次

（4）搓推脚心1～2min

（5）推按足底1～2min

（6）拔伸趾关节

（7）扣击足底10～20次

2.能够做到手法渗透有力

3.2中级保健按摩师

1.能够做到尊重少数民族风俗习惯

（1）各民族风俗习

2.能够用简单的外语礼貌接待外宾

惯

（一）接待宾

（2）主要客源国的

客风俗习惯

（3）一门外语的日

常用语

1.

（1）能够根据宾客的需求介绍不同按按摩的作用原

（二）服务项

摩服务项目

2.能够通过交谈、询问确定宾客对

理

（2）美容按摩、足

目介绍与咨

按摩的需求,并推荐服务项目

部按摩、全身保健询

3.能够向宾客准确介绍按摩作用及

按摩知识

其原理

二按了解宾客身能够通过观察、询问确定宾客是否按摩适应症和禁忌

摩前体状况有按摩禁忌症症

准备

1.能够按以下操作顺序进行头面部

（1）头面部主要

按摩操作肌肉、骨骼的解剖

（1）分抹印堂至太阳5～10次

部位和名称

（2）轻柔眼眶3～5圈

（2）按、摩、

（3）推摩鼻翼至颧髎3～５次

揉、压、点、抹、

三、推法的施术技巧

（4）推抹水沟至地仓3～5次

（5）轻摩下颌至颊车床～5次（3）头面部10个

按

（一）头面常用穴位的定位及

（6）轻揉颊车至太阳3～5次

部按摩（仰主要作用：

百会、

（7）点揉印堂至百会3～5次

摩卧位）印堂、颧髎、水

（8）点揉攒竹至百会3～5次

（9）按压风池、风府穴

沟、地仓、颊车、

操攒竹、风府、风

（10）指腹梳理头皮2～3min

（11）轻揉耳廓1～2min

池、太阳

2.能够熟练运用有关按摩手法及穴

3.能够使宾客感到精神放松消除疲

1.能够按以下操作顺序进行胸腹部

（1）五脏六腑及

按摩相应络属经脉的名

（1）掌根按压双肩5～8次

称和主要功

（2）分推胸部至两胁3～5次

能

（3）全掌揉腹部2～3min

（2）任脉的体表

（4）轻拿腹直肌3～5次

循行

（二）胸腹

（5）摩腹2～3min（3）推、拿、

部按摩按、压、摩、揉法

（6）点压上腕、中腕、下腕、天

枢、气海穴各1min

的施术技巧

2.能够熟练运用有关按摩手法及穴（4）胸腹部5个

三、位常用穴的定位及主

3.能够消除胸腹胀满等不适症

要作用：

上腕、中

按腕、下腕、天枢、

气海穴

摩1.能够按以下操作顺序进行上肢按

（1）上肢主要肌

摩操作肉的名称及解剖位

操

（1）拿揉上肢3～5次

置

（2）按揉腕关节1～min

（2）手三阴、手

作（3）点按曲池、手三里、内关、合

三阳经的名称及体

谷、劳宫穴表位置

（三）上肢

（4）推按手掌并拔伸指关节（3）曲池、手三

按摩里、内关、合谷、

（5）抖动上肢1～2min

（6）摇肩关节5～10圈

劳宫穴的定位及主

要作用

（4）拿、按、

3.能够消除上肢酸沉等不适

揉、压、点、搓、

抖、摇法的施术技

巧

1.能够按以下操作顺序进行下肢按

（1）下肢主要肌

摩操作肉名称及解剖位置

（1）直推下肢前、内、外侧3～5

（2）足三阴经的

次名称及体表位置

（2）拿揉下肢前、内、外侧3～5（3）足三里、血

次海、三阴交穴的定

（3）按压足三里、血海、三阴交穴

位及主要作用

（四）下肢

1～2min（4）按、揉、抱

按摩揉、拿、推、拍、

（4）抱揉膝关节1～2min

（5）拍打下肢前、内、外侧3～5

打、压法的施术技

次巧

（6）推摩足背10～20次

（7）活动踝关节5～8圈

3.能够消除下肢酸沉等不适

1.能够按以下操作顺序进行颈肩

（1）颈椎的排列、

部按摩

（1）拿揉颈项部2～3min

生理曲度等解剖知识

（2）颈肩部主要肌

（五）颈肩

（2）指压棘突两侧2～3遍

（3）拿揉肩部2～3min

肉的名称及解剖位置

（3）肩井、秉风、

部按摩（俯

卧位）

（4）按压肩井、秉风、天宗穴

1～2min

天宗穴的定位及主要

作用

（5）滚肩部2～3min（4）拿、揉、按、操

2.能够熟练运用有关按摩手法及

压、滚法的施术技巧

穴位

3.能够消除宾客颈肩部酸胀僵硬

1.能够按以下操作顺序进行背腰

（1）背腰部椎体的

部按摩操作排列、生理曲度等解

（1）按揉背腰部3～5遍

剖知识

（2）弹拨足太阳膀胱经3～5遍

（2）背腰部主要肌

（3）按压足太阳膀胱经3～5遍

（4）滚脊柱两侧2～3min（3）足太阳膀胱

（六）背腰经、督脉的体表位置

（5）拍打背腰部1～2min

（6）按揉肾俞穴1～2min（4）脏腑俞的定位

（7）搓命门1～2min

及主要作用

（8）直推背腰部3～5次（5）按、揉、推、

压、搓、拍打、弹拨

穴位法的施术技巧

3.能够消除宾客背腰部酸痛等不

适

（七）下肢

1.能够按以下操作顺序进行下肢

（1）下肢主要肌肉

按摩后侧按摩操作的名称及解剖位置

（1）拿揉臀部及下肢后侧3～

（2）足三阳经的名

5min

称及体表位置

（2）滚臀部及下肢后侧3～（3）环跳、委中、

5imin

承山、承扶、殷门、

（3）按压环跳、承扶、殷门、委

照海、昆仑、涌泉穴

中、承山穴1～2min

的定位及主要作用

（4）拿揉昆仑、照海穴1～2min（4）五脏的足部发

（5）拍打臀部1～2min

射区的定位

（6）抱揉下肢后侧2～3min（5）按、揉、压、

（7）按揉常用足部反射区：

心、

拿、推、搓、滚、拍

肝、脾、肺、肾等打、叩击、拔伸法的

（8）拔伸趾关节各1～2次

施术技巧

（9）搓、推、按、叩足底1～

2min

2.能够熟练运用有关按摩手法用

穴位

3.能够使宾客消除下肢酸沉疲劳

等不适

四、

（）常用按摩递质1

1.能合理运用五类按摩递质

用的性能与使用方法

（1）水剂

品

（）常用按摩器具2

（2）膏剂

用使用用品用的使用方法

（3）粉剂

具具

（4）酊剂

（5）油剂

2.能合理使用按摩器具

五、能够指导下级保健按摩师实际

指导实习

保健按摩基本知识+

培养按摩操作

培训

3.3高级保健按摩师

一、服务项目介常用保健按摩术的

1.能够通过观察、询问、了解

接待绍与咨询宾客身体状况并推荐服务项目特点及作用：

全身

与咨保健按摩、康复按

2.能够向宾客介绍常用保健按

询摩术的特点及作有用摩、运动按摩

二、准备按摩用能够针对不同保健按摩术正确常用保健按摩术的

按摩品用具准备所需用品用具操作规程及所需用

前准品用具

备

三、

（一）美容

1.能正确运用常用洗面方法：

（1）面部皮肤纹理

按摩按摩温水洗面、洗面奶洗面、面膜和肌肉走向

操作

2.能够根据面部皮肤特点

（2）面部皮肤的生

（酸、碱、中性）正确选用按理特点

摩护肤品

（3）常用洗面奶、

3.能够根据美容按摩需要合理

面膜及按摩护肤类

运用头面部按摩程序并做到手和使用方法

法轻快揉和

4.能够处理青春痘、粉剌等面

部常见疾病

5.能够使宾客面部红润、细

腻、有光泽

三、

（二）足部

1.能够按照以下操作程序进和

（1）61个足部反射

按摩发射区按摩足部反射区按摩（先左脚后右区的定位及主要作

操作脚）用

（1）探查心脏反射区3～5次

（2）8种足部按摩

（2）压刮肾上腺。

肾、输尿管

手法的操作要领：

及膀胱反射区单食指扣拳法、拇

（3）推压三叉神经、额窦、

指指腹按压法、单

鼻、大脑及小脑反射区食指刮压法、拇指

（4）推压颈椎、颈、项、眼、

尖端施压法、双指

耳反射区钳法、双拇指指腹

（5）压刮肺、斜方肌反射区

推压法、双指扣拳

（6）推按压甲状腺、食道、胃

法、双食指刮压法

及十二指肠反射区

（7）压刮横结肠、降结肠、