信息中心工作总结Word文档格式.docx

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目前我校网络建设出具规模，还需进一步完善。

　　二、学校网络管理工作

　　学校的网络正常运行，安全与否，是关学校教育教学工作的大局。

为了做好学校网络的常规管理工作，信息中心李伟老师负责对全校的网络进行管理，完成了学校校园网络的安全及优化方案，实现了学校网络正常运用。

　　1、重新规划了学校的网络，使教学能正常进行。

为了使各办公室及班级的网络教学功能尽快投入使用，信息中心对全校进行了重新规划，做好了网络架构的升级工作。

保证了教学工作的正常进行。

　　2、更新机房网络设备配置，合理分配教学资源。

机房的网络使用量大，设备损耗快，是学校网络管理的难点。

为了提升机房的网络管理水平和网络使用质量，信息中心对机房的网络设备进行了配置更新，对机房的网络进行了合理了划分，有效地解决好了网络教学资源的分配工作，提高了机房网络的使用质量。

　　3、重新规划新的FTP服务器。

我校网络配置更新升级后，为了更有效地提升FTP的服务质量，信息中心重新规划了新的FTP服务器，定期对FTP进行清理，腾出了更多的空间供教师使用，满足了我校信息办公的需要。

　　三、学校活动会场布置

　　每学期学校都举行大量的会议、活动，需要布置会场，音响，灯光的调试，电子屏幕内容的更新，信息中心曹军老师负责以上任务。

此外，为了以后完善学校的校园宣传工作，信息中心人员着手搜集资料，更好的充实我校空间资源建设内容。

　　四、电子白板的使用管理

　　新学期伊始我校投入XXX余万元给每班配置安装了网络教学电子白板（共计92套），制定了相应的使用制度并和每位班主任签订责任书，曹军老师每天楼上楼下不辞辛苦的给各班做好服务，但在使用中发现很多管理不善的问题，并为此再次培训各班级班长作为白板第二负责人，协助班主任管理和使用好白板，让白板在教学中发挥更大的作用，提高我校教学水平，对此信息中心发出安全使用通知11条，网络测试通知2条，给各位教师在工作中带来的不便给与提前告知。

　　五、招投标工作

　　为了加大我校信息化建设的力度及信息化学校长远规划方案，本学期进行了几项招投标前期工作：

1、电子阅览室，2、录播教室，3、数字化校园寻址广播，4、理化生数字实验室，信息中心全体人员集思广益做规划方案，并联系8家相关公司实地查看现场，积极参与方案的设计，带实物现场演示比较，并约请相关专家、教师进行约谈论证，取得的很好效果，有竞争我们才能得实惠，使我校减少投资成本节约大量资金。

这些投入，在丰富学校信息技术硬件设备的同时，也大大拓展了全体教职员工发挥的空间。

一些陈旧设备的更新换代，既改善了办公和教学环境又大大提高了教学质量，得到广大教师的一致好评。

　　要感谢信息中心成员的协作精神和忘我工作精神。

不计个人得失，虽然我们只有四个人，但全校工作地点最多的应该算我们了，办公室、教室、逸夫楼大厅、教学楼五楼会议室、四楼监控室、主控机房，电子屏、XXX个点，XXX个无线路由，校园网站建设、数字广播，录播教师、资料的上传下载，远程教学交流都是我们负责，它们是否工作正常，我们都要时刻关注。

这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节，落在我们四个人的肩上，我们不会说我们够累，但与其他学校相比，我们可以很自豪地说我们够强，因为我们是一个会分工协作，会忘我工作的团体。

　　信息中心

　　20XX.12.18

　　篇二：

20XX年信息部工作总结

　　20XX年信息部工作总结及20XX年工作计划

　　斗转星移、岁月流逝,瞬间年末将至,回顾20XX年的工作,在公司及矿领导的关怀和指导下，信息部作为一个新成立的部门，较好的完成了井下监测监控系统、通信联络系统、人员定位系统延面接续运行维护，全公司网络系统、调度指挥系统、有线电视、电话运行维护及地磅运销系统运营等工作。

现就全年工作做一总结：

　　一、全年工作任务完成情况简述：

（一）监测监控组：

截止11月份全年新铺设各类线缆60XXX米，其中电话线9XXX米，光缆4XXX米，矿压线15XXX米，监测监控线24XXX米，束管4XXX米，小灵通线3XXX米。

新安装监测分站11台（包括矿压分站6台），新增电话11部，安装风门传感器18套，安装风速传感器9台，安装人员定位接收器12台，安装顶板离层仪76台，安装及倒装防爆摄像机6台，安装支架压力传感器18台，倒装小灵通基站18台，调校更换瓦斯、一氧传感器约计1100台次，校线回收利用线缆约计5XXX米.这些安装工程的实施及对系统设备的日常维护，保证了井下三大系统的安全稳定运行，同时保证了矿井安全生产组织安排。

（二）信息网络组：

结合公司业务管理流程的实际要求，重新修订系统流程。

开展了NC、ERP、OA系统、大宗物料的日常维护、升级、故障处理、系统完善等工作。

同时进行了日常性的月度考核工作。

对各磅房和机房线路进行整改，对一卡通系统、地磅、煤仓、产品仓道闸进行整改，消除了安全隐患和杂乱局面。

对调度电话进行扩容128门，现已可使用256门。

对地面视频系统进行了扩容改造，增加21台数字高清探头，与先前安装的视频系统整合，现已覆盖了全公司运煤专线系统。

对大宗物料系统进行了优化，使该系统良好运行。

　　（三）地磅组：

截止11月份全年过磅外销各类煤种4541687.78吨，车数112585车，过磅内倒1609369.54吨，车数：

73866车。

过磅系统的稳定运行满足了公司主产品的外运和销售任务的完成。

　　二、职能分解并有效划分，制定和完善管理制度

　　新成立的信息部职能在专业上跨度较大，从井下的监测监控、人员定位、通讯联络到地面的网络信息直至管理末端地磅运销系统，其职能基本贯穿于公司基础管理的全方位，根据职能特点，结合人员技术结构，我们将全部室划分为三个组，分别为：

监测监控组、信息网络组、地磅计量组，并划分各组行使职能，在互为交叉职能段有机结合，发挥团队协作职能，避免不必要的扯皮，经过半年多的运行证明职能划分是有效的。

　　我们在原有管理制度的基础上，通过实际运行和摸索制定并相继出台了《地磅房管理制度》、《地磅房管理考核办法》、《内蒙古博源煤化工有限责任公司湾图沟煤矿安全监控系统使用管理规定》、《井下施工作业点监测、监控系统管理制度及奖惩办法》、《局域网管理制度》《关于成立矿压观测小组的通知》、《人员定位系统管理制度》、《束管监测系统管理制度》、《通讯联络系统管理制度》，这些制度的出台为后续管理提供了依据。

同时我们将制度落实到实际工作中，通过制度约束、管理施工中的不规范行为，并帮助解决施工中的疑点、难点。

　　三、专业知识和技能的学习和培训

　　在专业知识和技能的学习上，我们采用外培内引培训方式加强学习，及时与培训部联系，今年组织了五次送外培训，培训专业技术人

　　员XXX名，两次内部培训XXX人。

在内部引进学习上，重点请厂家到我公司现场服务时，对相关业务知识讲解并现场搭建平台演示，使学以致用。

我们还多次组织到周边煤矿参观学习，开阔视野，以其之长补己之短。

在班组建设中，开展师傅带徒弟活动。

通过多样化的学习活动，使部门人员技术有了较高的提升。

　　四、加强施工安全管理，杜绝事故的发生

　　我们在施工安排时，首先考虑作业面安全因素，施工时对作业面安全隐患排查，做到不安全不施工，隐患未排除不施工，作业完工后不留隐患，全年未发生一起安全事故。

　　五、存在的问题和不足

　　今年是我公司在取得煤矿安全许可证后转入正式运行的第一年，也是对项目填平补齐的一年，作为一个新生部门，我们努力工作取得了一些成绩,但与高速发展的信息化要求相距甚远,主要体现在以下几个方面:

　　1、团队协作能力弱，信息化是一项系统工程，这就需要我们在具体施工中集思广益，不能搞个人英雄主义，更不能相互推诿扯皮。

　　2、工作协调能力不强.管理信息化需要多层面支持与参与,但在一些具体工作的协调过程中,我们还不能充分体谅业务部门的工作,在积极争取大家的理解支持方面,还需进一步努力.需要多沟通多交流。

在工作推进过程中,应该合理分配时间,合理调配人员,注重协调和交流,在这方面,我们做得还不够,往往忙于事务,疏于统筹,今后必须努力提高。

　　3、标准化建设没有做到高标准高要求，需要进一步加强和提高。

　　4、信息化人员技术水平和业务素质达不到公司信息化发展需求，有待

　　于进一步的提高。

　　5、信息化建设的制度化管理和设备管理工作力度不够，考核力度不强。

　　6、施工组织能力欠缺，在具体施工中，多次出现返工、窝工现象，这有待于我们下一步在施工组织时计划周密，广开思路，循序渐进。

20XX年工作计划及思路

　　按照公司20XX年采掘接续计划安排部署，20XX年工作我们计划从以下几个方面入手：

　　1、做好掘进面接续及综采面两撤两安材料计划工作和施工工作；

　　2、随着小灵通的清频退网，产业萎缩，容量小，掉话率高，维保困难，计划对小灵通升级换代，使无线通讯功能更有效地发挥；

对矿压监测设备进行升级改造，使监测设备更有效使用；

在部分皮带转载点、掘进头布臵视频探头，监督掘进面和转载点安全生产；

增设矿用应急救援广播系统，改善作业面工作环境，并为应急救援提供可靠工具。

　　3、目前井下东、西翼开采，原有很多信号线缆重叠布臵，且出现故障不易查询。

针对这种情况要全面诊断公司现有信息网络资源，合理调整网络设备，对井下环网和地面环网进行技术改造。

将原有视屏单点、单线的传输方式改为井下汇集后集中上传。

　　4、加强信息采集面的拓展，查看现有各类综采和综掘设备、输送设备说明书,了解性能，将这些具有网络接口的设备运行数据传输到调度中心，满足和完善生产指挥系统的数据支撑。

　　5、将公司信息化的建设进程与生产经营环节紧密结合，充分整合数据资源，使公司“两化”融合工作得到进一步的深入。

　　6、加强公司应用管理软件系统的管理和考核、维护工作。

梳理优化管

　　理流程，编订针对各节点的考核细则，确保各项业务在系统中同步实时的办理，使各类业务数据准确、及时的反应到系统中。

为公司生产经营提供详实、可靠的数据资料。

也为公司的生产经营管理决策起到强有力的数据支撑作用。

　　7、加强设备资料整理、材料消耗、回收再利用管理工作。

　　8、加强地磅房的日常管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。

逐步改善工作环境。

保持清洁的卫生，整齐的工作场所。

以良好的服务形象为社会车辆和地方车辆做好服务工作。

　　9、充分做好对安全、生产、经营等管理软件与相关硬件的更新与维护，保障设备与系统的正常运行，加强网络资源的安全预防工作。

为公司的生产、经营数据做好保障工作。

　　10、配合公司通讯员做好公司网页日常数据、模块上传和更新工作，打造好公司对外的展示平台。

　　11、全力配合集团公司及旗、市两级煤炭管理部门对信息化建设的要求和实施工作。

　　篇三：

20XX年信息中心年终总结

　　20XX年信息化工作总结

　　----科技信息中心.

　　20XX年，根据省局、市局中心工作安排和全市系统科技信息工作实际，科技信息中心以“三服务三提升”为中心内容，围绕基础管理进入“深水区”工作要求，分析了信息基础管理存在的问题和短板，通过信息化基础建设和重点信息系统的实施和优化，不断深化应用，为服务和保障我局中心工作发挥支撑作用。

　　一、主要完成工作

（一）加大信息化基础管理工作力度，提高信息系统支撑业务水平

　　为推进信息化基础管理工作进入“深水区”，今年信息中心组织从技术、应用、业务、支撑等方面进行检查，找死角和空白区，积极采取措施解决信息系统应用实际问题，围绕提高信息化对业务支撑水平这一目标，做了以下工作：

　　1、以业务支撑为目标，加强信息化建设和整合力度

　　一是按照省局对基础管理工作提出的“信息集成为总支撑”的整体要求，今年拟全省推广实施的集成整合项目是基础管理进入“深水区”的重要举措和支撑手段，，信息中心按照省局统一安排，积极做好信息系统集成整合项目各项准备工作，已完成信息化战线资料梳理，包括12项信息化工作流程和6个岗位工作内容步骤，严格按照省局统一实施的要求逐项落实，确保集成整合项目按时完成。

　　二是着眼体系建设总抓手作用的发挥，在继续完善“装进去”的

　　同时，围绕“用起来”，“效果好”做工作，努力提升142质量管理体系平台应用水平，加快与核心信息系统对接。

通过充分调研，与专卖部门反复沟通，联系楚烟公司技术支持，已实现市场监管平台、188互动平台主要流程与142平台对接，逐步发挥体系建设总抓手的作用。

　　三是继续拓展虚拟化等新技术应用，提供多种安全技术手段服务于基础管理工作，我们在去年部署的服务器虚拟化的基础上，反复论证研究制定了终端虚拟化建设方案，按照一次规划分布实施的原则，今年市局新增XXX个虚拟桌面，为培训教室配备XXX个虚拟终端，解决培训教室配套设备问题，同时为全市各类人员移动办公和远程办公提供网络访问技术手段，按照计划将在7月份开展项目实施工作。

　　四是通过研究部署即时通讯软件项目，避免企业敏感信息在互联网上传播带来的信息安全隐患，以满足员工日常沟通交流、资源共享、协同办公的需要。

信息中心针对当前主流的两款企业即时通讯软件（微软的LYNC和腾讯的RTX）开展了测试工作，并在市局机关主要科室和信息安全员范围内开展了软件试用工作，广泛征求意见和需求，完成测试报告，确定采购对象，目前已通过价格谈判，预计8月份完成部署。

　　五是通过落实企业信息资源中心建设工作，提供技术手段用于企业内部资源共享、协同办公，建立上下沟通渠道，减少企业信息资源暴露在互联网上的安全风险。

目前该项目已完成基础框架的搭建，投入试运行。

　　2、深化应用效能，开展信息系统“回头看”工作

　　当前，我局信息系统基本涵盖了当前主要的经营管理工作，由于近两年项目建设任务重，我们对项目的实际效果后续跟踪重视不够，与使用部门沟通不够，在使用过程中部分功能设置与实际业务工作不能较好的融合，导致了部分系统深入应用不足。

，我们重点解决信息系统使用效能的问题，开展了信息系统“回头看”工作，与专卖部门、营销中心和综合计划科沟通，对135工作平台、市场监管平台和“188”专销互动平台、142体系管理平台等主要信息系统回头看，收集影响工作使用效能的问题，分析总结问题产生的原因，编写了《市场监管平台和“188”专销互动平台调研情况报告》、将能及时解决的问题报送楚烟公司完善功能，并根据工作实际情况，加强互动，要求各单位在日常工作中发现立即问题，信息中心及时处理，并做好相应回访，配合使用部门加强培训，深入推进系统应用，确保各项信息系统真正能够用起来，解决基础管理中的实际问题。

（二）加快信息网络基础设施建设，提高信息网络传输能力当前，信息系统应用已涉及到公司生产经营管理的各个环节，所有信息系统的运行都需要信息网络提供稳定支撑。

为保证全市系统网络和安全设备满足业务发展及集成整合的要求，，我们重点解决基层单位和网点的网络瓶颈，通过硬件改造和优化配置两方面入手，提高基层信息网络的安全性和稳定性，进一步提高信息化服务保障能力，主要从做了以下三个方面的工作：

　　1、完成了全市基层网点的光纤改造工作。

　　此次光纤改造范围包括直属分局、**市局、**局以及**路专卖店

　　在内XXX个网点，全部由传统的电话VPN接入方式改造为光纤点对点接入，使用先进的物理介质和数据传输方式，优化了全市系统信息网络拓扑，同时有效提高了基层网点访问公司内网的稳定性和安全性，为市管员、客户经理业务办公提供更有力的信息支撑环境。

　　2、提高各二级单位带宽速度。

　　联系三家运营商续签了通讯线路租赁协议，三家县级局到市局机关的网络带宽均由2M提升至4M，物流配送中心到市局的网络带宽提升至100M，满足各二级单位日益增加的业务和办公的流量带宽需求，确保各类业务信息快捷传输。

　　3、优化网络资源配置

　　我们立足现有设备，进一步优化网络拓扑，从完善出口策略、中立区隔离、无线管理优化、细分vlan等方面入手，采取多项措施，合理配置资源，优化网络拓扑，使网络资源的利用更加合理高效，为信息服务保障能力的提升提供了有力的技术保障。

　　（三）加强内部基础管理，提高安全运维水平

　　信息中心对内部管理重新梳理和完善，优化工作流程，提高运维服务工作效率。

全面梳理信息基础资源，摸清家底，排查问题，解决影响信息系统运行过程中存在的问题和隐患，提高信息服务保障能力的稳定性和可靠性。

　　1、开展信息系统“三全”工作。

　　今年，按照《国家烟草专卖局办公室关于开展行业信息系统全面梳理全面诊断全面加固工作的通知》要求，为进一步加强信息安全运

　　维管理，我们积极动员、周密部署、有序推进全市信息系统“三全”工作全面开展，通过全面梳理和诊断，对整体安全状况作出基本判断，对影响信息系统安全稳定运行的突出问题，制定整改计划全面加固。

通过“三全”工作，全面夯实了安全运维工作基础，提升安全保障能力和运维服务水平，确保网络系统安全稳定运行；

同时建立了信息安全管理长效机制，通过常态化、制度化的开展工作，不断夯实信息安全保障基础，提高信息安全保障能力。

主要分为三个方面：

　　一是全面梳理。

我们从应用系统、信息资产、基础架构、规章制度、应急保障五个维度梳理，掌握信息系统部署、运行、应用和运维工作基本情况，编制完善信息化基础资料，共整理表格25张、绘制基础架构图6张，发现主要问题XXX个，即时解决XXX个，XXX个问题项待整改，均记录在案。

　　二是全面诊断。

根据第一阶段的梳理资料，我们从信息系统“五防”能力、信息内容保护能力、安全运行监控能力、支撑环境保障能力、安全管理机制、运维管理机制六个层面进行重点环节分析，找准影响信息系统安全稳定运行的问题及原因，编写了全面诊断报告，针对较为薄弱的管理机制，重新规划，科学分类，编制了《**市局信息安全制度及预案工作情况分析及整改方案》。

同时，依据国家标准、行业要求以及单位规定逐项对**市6个二级以上信息系统进行等级保护评测，针对不符合项逐项分析，完成了《**市局信息系统等保情况分析及整改报告》。

　　三是全面加固。

结合诊断结果，我们制订全面整改加固方案，检