推荐呼叫中心实习周记范文模板 11页Word文档格式.docx
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每天都有新鲜事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务!
我的师傅每天都教我很多知识,现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感激!
XX年3月21号
很快，一星期又过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢!
慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!
这就是最大的收获吧!
这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!
保险部又只能等着挨批了!
该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢!
只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户打电话，因为什么样的客户都有，我也受了很多打击可是"
打电话"
是一项重要的任务，我一定会把这件事情完成做好!
挑战一切困难，让自己更加充实更加完善!
为了，自己今后能够顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到最好!
XX年3月28号
自从霜降之后，天气就开始阴沉沉的，压得我整个人也喘不过气来。
这周下来自己退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自己都不如从前了，又好像回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自己也该反省一下了，如果再这样下去不知上进、不努力，那么，注定有一天自己会离开这里，现在就定一个小计划吧!
以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事，以后不能没事就上网，不在办公室里和同事聊天，认真看书争取拿下代理证，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。
每天下班之后，休息一至两个小时然后认真看书，10点准时睡觉。
以后遇事一定要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自己的本职工作，完成师傅交给的任务，充实自己的生活!
就像老爸平时教导的"
多说话，不如多学本领艺，艺多不压身!
"
没错，趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会，自己更没有理由不去多问多学。
加油吧!
周记
（1）
实习第一个礼拜，算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。
为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：
多看，多问，多观察，多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
另一方面，要发扬团队精神。
公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
周记
（2）
实习第二周开始，已经逐渐进入状态。
开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。
这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。
于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，中国人才指南网慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些
相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。
虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。
而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。
大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作非常满意。
周记（3）
经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。
偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯场。
今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
结束了中专的学习生活，开始了我的社会实践体验，
电话销售实习周记
。
来这里已经快三个月了，慢慢的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着"
要想继续下去，只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。
现在的我，基本上可以独立完成岗位上的任务了！
可我要学的还有很多很多，加油吧！
既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好！
表现好！
为今后步入社会做出最坚实的铺垫！
让实习单位认同自己，看重自己，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的！
201X年10月15号
压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着！
刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起，在学校只是书本知识，在实习单位却都是动手实践！
每天都有新鲜事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务！
我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感激！
201X年10月21号
很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！
慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了！
这就是最大的收获吧！
这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了！
保险部又只能等着挨批了！
该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢！
是一项重要的任务，我一定会把这件事情完成做好！
挑战一切困难，让自己更加充实更加完善！
为了，自己今后能够顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到最好！
201X年10月28号
这周下来自己退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自己都不如从前了又好像回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自己也该反省一下了，如果再这样下去不知上进、不努力。
那么，注定有一天自己会离开这里，现在就定一个小计划吧！
以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书争取拿
下代理证，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。
自己确实需要做一番改变了，连我本人都快看不下去了，遇事一定要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自己的本职工作完成师傅交给的任务，充实自己的生活就像老爸平时教导的"
多说话，不如多学本领艺多不压身"
没错，趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学，多问。
加油吧！
201X年11月3日
新的一天，新的开始，月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。
现在来这里时间也不短了，也学会了很多知识，可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手，在一旁学习敢干零碎的小活儿！
也不用担心这个担心那个，可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了，前几天店里有一位客户来续保挺着急的，我就急急忙忙出单子可最后单子出来带客户交钱时才发现我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了，钱也交了，等着一后来拿批单了，为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。
可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话，我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了，也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声谢谢后离开的可第二天客户又来了，说把批单弄丢了，这叫我如何是好呀！
如果批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。
当时真的没办法了董立姐休息只有自己想办法了这件事如果处理不好我想我可以尽快离开这里了，回到办公室赶紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又急忙跑回前台给客户想办法最后我们双方达成协议谁有消息就通知对方，把客户送走后就开始接受批评了我们保险部一个小小头目就开始数落我了什么你就不知道要留底?
?
一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就急忙打电话给太平洋出单中心最后电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。
天呀！
终于看到光亮了！
真件事确实给我敲响了警钟以后自己做事一定要小心谨慎，再急也要认真，不可以马虎，遇事不要慌，放平心态摆正想法一定要处理好问题。
现在又要开始新的一天了，好好工作吧！
做到真正的认真完成工作，努力学习，加油。
篇二：
实习记录,周记
201X年7月29日-----201X年8月2日
第一次踏进延安市住房和城乡建设局的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的会是一种什么样的生活，来到单位，我被安排在政秘科协助小齐从事文秘类工作，第一天主要和小齐交流了一下自己的专业所学知识以及实习想学习的内容，同时也了解了单位办公室工作的基本内容，第一周基本主要是熟练掌握了收文与登记，将不同的公文按来文机关的性质进行分类登记，以便所需之时可以及时查阅。
第一周很快过去了，从第一天的懵懂无知到现在我已经可以掌握基本的办公室工作。
201X年8月5日-----201X年8月9日
周末休息了两天，重新回到工作岗位，比起上一周的陌生，这一周我已经可以熟练掌握公文的运作流程，并且将自己所学的知识尽可能运用到实践当中去，但是我也发现，办公室的工作以及如何迅速有效地完成上传下达，这些都是在课本上学习不到的，只能是大概的了解，经过这段时间的实践，才让我对办公室的工作有了真正的、全方位的了解，当然，还有很多东西目前掌握的还不够，需要在以后的实践中多加了解和学习。
201X年8月12日-----201X年8月16日
新的一周开始了，在这个办公室里，自己对各项办公室的工作也已经熟练掌握了。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。
”实习的时候，才能深刻地体会到这句话的含义，除了公文收发和计算机操作外，课堂上学到的理论知识可以用到的很少很少，我也
意识到在这个知识爆炸的社会里，我们必须在工作中勤于动手，慢慢琢磨，同时要虚心进取、不断学习，这是不被淘汰的唯一法宝。
201X年8月19日-----201X年8月23日
实习已经开始接近尾声，这些天的工作让我彻底明白到了上班的不容易，在学校每天还可以睡懒觉，上班每天都必须早起，在这里的一个月，我学到了很多，包括做事、做人，在最后，我很感激单位给我这么一个平台和机会，感谢这里的同事们对我的悉心指导和关怀，这些都将成为我以后人生中弥足珍贵的财富，我会在以后踏上工作岗位时时刻严格要求自己，不管在哪里，都下好“本位棋”，不马虎，不懈怠，实习结束了，可以拥有这样一段经历，我想，自己是很幸运的。
篇三：
实习周记
实习周记一
第一天踏进公司的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。
我在郑州这家公司做一名行政助理，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，我知道肯定和以前在学校的生活不一样了。
和我一起进公司的还有一个女孩，我们将在一起实习。
第一天经理先给我们讲了一下公司的基本情况，公司是做什么的，我们应该做些什么。
由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。
只是每天坐在办公桌旁学习一些公司资料。
很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了，每天向与我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。
刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。
有时间就和另外一名女生聊聊天，互相交流一下心得体会。
因为是第一次参加工作，还真不习惯，每天早早起床，在楼下吃些早点，有时候起晚了只能买个包子路上吃了。
每天也开始了挤公交的生活，我想这就是上班的生活吧：
忙碌而又充实。
通过一个星期的熟悉，有些事可以自己做了，但是有的还是的请教前辈，但不管怎么样有个进步。
实习周记二
实习第一个礼拜，算是适应期，主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
不知不觉已经到了实习的第二周，大致已经了解了公司日常的运作。
我刚开始工作，也没有什么经验，难免会挨批，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。
但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？
刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
我和另外一个女孩就经常互相鼓励。
我现在的工作，相比其他人来说已经挺不错的了，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事，而且工作比较繁琐。
这是一家小公司，因此职位分工也有些不明朗，反正经理让你干嘛你就得干嘛。
经过这些天的学习我已经可以接打一些简单的电话，比如通知别人过来面试或是一个简单的通知啊。
啊，终于可以为公司出一份力了，以前感觉自己像一个局外
人，别人忙忙碌碌而自己却无事可做。
对于自己的进步感到很兴，学习就会有进步的。
实习周记三
真快不知不觉就已经过了十几天了，自己也慢慢习惯了这样的生活。
早早起床，简简单单吃些早饭，然后挤交车上班，和同事一起吃午饭，然后接着上班，然后下班，又挤公交，到家。
因为，我住的地方是临时租的，也没有做饭的地方，晚上只能在街上买个饼吃或者喝一杯粥。
上班其实挺好的，但一回到家就感觉好孤单寂寞，没有人陪你说话吃饭。
不过幸好有一个朋友也在这边住着，因此可以偶尔一块吃饭看看电影什么的。
慢慢的也就习惯这样一个人的生活了。
工作十几天了，由于工作还不到一个月所以我们的工作时间是上六休一的。
现在和公司里同事已经都熟悉了，平常没事的时候说说笑笑的相处挺愉快。
本来就是一个小公司，因此我们办公室人也不多。
慢慢的和经理也熟了，事情也知道怎么做了，因此挨骂也少了，不过看看他那严肃的表情还是有点紧张。
虽然可以独立处理一些事情了，但是有些事情还是的向一些前辈请教。
比如写一些稿件啊，就要问一下前辈们了，具体怎没写，要用什么格式，用不用填写什么什么东西啊。
在这二十天的学习中，发现其实自己要学的东西还有好多好多。
实习周记四
在这个公司工作将近一个月了，呵呵，第一次拿到工资，这可是第一次拿到自己亲手挣的钱。
虽然以前也有出去打工，挣过钱，但是拿到钱的感觉还真一样啊。
还没下班，我还有另外一个女孩就商量着去我们公司旁边的丹尼斯购物去。
我们俩是一块过来的，年龄也一样所以在一块玩的也比较好。
下班以后我们先把钱存起来一些，拿着剩下的就去购物了。
以前没法做饭早就想买个锅了，今天终于如愿以偿了。
最起码可以熬粥喝了，还可以下面条泡面。
整天忙忙碌碌，都上火了。
回到家终于第一次自己做了一顿饭，把我的那个朋友也叫过来一块热闹热闹庆贺了一下。
生活在忙碌着，工作也在有条不稳的进行着。
生活有喜有悲，工作当然也是这样。
这星期有一天，公司来了两新人做销售的，需要名片，就派我和另外一个女孩生去印一些。
正好那个女孩就是和我玩的比较好的。
就在我们上班的楼上就有打印
名片的地方，我们就去了。
二十块钱一种两盒，总共四十块钱。
第二天下午让我们去拿。
结果经理一问我们就生气了，嫌太贵。
说他们平时打印的才几块钱一盒，以后办事要我们要把公司当成自己的家该省就得省，多跑几家比比。
唉，这就是个教训啊。
是啊，公司每天也都在付出，我们作为其中的一员，就应该为公司着想，维护公司的利益。
这是作为一个好员工，一个合格的员工的基本要求。
看来以后还得要多多学习了，不能只顾自己而不考虑公司的利益。
实习周记五
屈指一算，从踏进公司的大门起到今天已经一个月的时间了，时间过得好快啊！
我也在努力学习中愉快地度过了一个月的时间，不仅学到了东西还结识了这么多朋友。
我在办公室每天最多的就是接打电话，给求职的打电话让他们来面试，有时是他们给我们打电话，给他们说明时间地点，有时候会直接给他们发信息。
他们过来应聘的时候负责一下接待工作。
我们是一家小公司，因此有时需要一兼多职。
早上来了还要负责以下考勤的工作。
每天的事情都很多，但我们还年轻比较有激情。
由于我们办公的地方离吃饭的地方有些远，但我们楼里面有做饭的，可以直接送到我们办公室来，而且价钱还挺合理，一次有些人就订餐让他们直接送过来，在办公室里面吃。
本来办公室就不太大，这样一来一下午都是饭香味了。
一天经理就把我们几个人叫到一块想个办法阻止一下。
但是吧，直接说又不好意思，因此我就给经理建议可以贴一张标语。
经理认为这个方法可行还表扬了我。
后来我们几个人就想了一些标语，从中检了一张比较好的贴在办公室的墙上。
效果还不错，从此同事们也都不好意思在办公室吃饭了。
虽然这件事不大，但能为公司出力就挺高兴的。
实习周记六
如若不是每周写周记，还真不知道在这个公司待了多长时间呢。
已经是第六周了，两个月的实习也已经过了一大半了。
每次早上到公司，都要带着笑脸和同事打招呼，一句：
早上好！
就让自己心情很舒畅，我想同事也应该是愉快的吧。
前些天看到一个同学QQ上发表心情，经理给他说不要每次上班都带着上坟的心情。
我看后就笑了，虽然语言有些俗，但表达的意思却很清晰。
每个人都不喜欢和一个整天
郁郁寡欢的人在一块的，人们都喜欢和能给自己带来快乐的人在一块。
因此，我们要每天都快快乐乐的。
公司下周要在郑州会展中心开一个展会，让我们几个人策划一下。
我是根本不懂，不知道从哪下手，以前也没有参加过，更没有经验，所以就先在一旁听，偶尔发表一下意见。
她们有两个去年参加过的，因此比较熟悉。
这是公司最近的一件大事，经过四五天的讨论终于做好了策划，而且经理通过了。
经理听我普通话不错，还要我一起去参加下星期的会展。
别提我有多高兴了，第一次代表公司出去办事。
虽然知道在那没我什么事，销售部的，招商部的精英都要去。
这也说明了公司对我的信任和认可，所以我要更加努力地工作了。
实习周记七
这周从星期二开始就是会展期间了，星期一是准备时间。
我们像往常一样，按时来到公司。
今天每个人似乎都很高兴，连我看经理那严肃的尊容时都感觉很亲切。
或许是我的心情好吧，看哪里都是晴天。
不过想想周二要参加会展就很高兴。
中间经理让我买些稿纸，我又想起上次打印名片的事，事前有了经验，这次就知道怎么做了。
从公司出来，找了几家文具办公用品店，问了问，选了一家便宜点而且质量又不错的店，进去又还了还价。
终于，老板被我说的“感动”了，给我优惠了不少。
回去以后老板很满意，终于没有挨批，呵呵。
会展是九点开始，因此我们必须早早的出发。
幸好是提前我们弄好的，第二天不用带什么东西，这就轻松了好多。
那些天会展中心人真多，不过我们坐在里面也不感觉到拥挤。
以前来过会展中心，不过没有进来过，今天一来可是长见识了。
大千世界真是无奇不有啊，展会上的东西千奇百怪，有的见都没见过。
和我想象的一样，我是几个人中最闲得一个，也就拿拿东西，中午取取饭，看着展位这些杂事。
不过也算是开眼界了。
几天的展会终于结束了，其实也挺累的。
因为我离的比较远，所以早上要起很早，倒公交去，终于到休息天了，可以好好歇歇了。
实习周记八
工作了八个星期了，想想剩下还不到二十天的时间实习了。
当初刚来的时候，感觉日子过得真难熬，可是现在竟然感觉时间飞逝啊。
好不容易融入了这个公司，
和同事们也相处融洽了，可是快走了，真是有些不舍。
难过归难过，但还是得高高兴兴的上班啊。
公司日程，自己日常工作，都了解了，每天也就是按部就班的上班下班了。
和我一块来的女生，我们一直玩的不错，星期天没事一块逛街买东西，在初次工作期间能遇到一位好朋友还真是有缘。
她也问我什么时候走，她告诉我反正快过年，不如到时候放假咱们一块去买票坐车。
我一想，就是啊，快过年了，公司也快放假了，不如到时候再走，因此我也就应声同意了。
不过这周，又犯了一个错误，应该说是一个经验吧。
我要给经理打电话，询问一些事情，电话打通就问经理，您在哪啊？
经理就说在外面，也没说什么。
后来旁边的一位离我很近的同事告诉我，你咋那么多事啊？
干嘛问经理在哪啊！
你这么关心人家隐私啊？
你直接问他说话方便不？
不就行了。
虽然这人说话不太还听，但是说的很有道理，她也是关心我，换做旁人说不定还不会给我说呢。
忠言逆耳啊！
我还得感谢她呢。
实习周记九
转眼间，十周的实习生活已接近尾声，实习是快要结束了，但学习还是在继续的。
每天早早起床，有时候还可以自己熬些粥喝，放些梨或者
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