企业培训师试题Word格式.docx
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C遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，坚苦朴素，服务人民
D热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新
5、关于“勤勉”的说法中正确的是（）
A无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作，就是勤勉
B在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉
C按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴
D勤勉是从业人员自主和自愿的选择
6、关于“职业化”的说法中正确的是（）
A职业化具有一定的合理性，但它会束缚人的发展
B职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观
C职业化是提高从事人员个人和企业竞争力的必由之路
D职业化与全球职场语言和文化相抵触
7、从业人员应该树立的正确理念是（）
A劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则
B时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报
C追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能
D奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆的汲取
8著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）
A演戏本身就是目的，为了演戏而演戏
B观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要
C戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间
D必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职
（二）多项选择题（第9—16题）
9、敬业的含义是（）
A恪尽职守
B勤奋努力
C享受工作
D精益求精
10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（）
A坚持原则，不为个人利害关系所左右
B澄清事实，主持公道
C主动担当，不自保推责
D敢于说出一切事实的真相
11、下列作法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）
A使用与知名商品近似的名称、包装、装潢
B抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元
C季节性降价
D因转产、歇业降价销售商品
12、下列作法中，违背办事公道要求的是（）
A某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职，被公司处罚
B某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作
C某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票
D某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求
13、职业活动中，纪律的主要特征是（）
A社会性B强制性C普遍适用性D变动性
14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是（）
A企业配备能源计量器具，加强能源计量管理
B为保障冬季供热，自主扩大锅炉容量
C土法炼焦
D企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训
15、践行规范“合作”的要求是（）
A求同存异
B互助协作
C公平竞争
D好人主义
16、关于奉献，正确的看法是（）
A多劳多得，不能有所得就不会有奉献
B奉献是相互的，别人不奉献我就不奉献
C奉献并非难事，是人人可为的
D多付出一点点儿，有助于员工个人成长
二、职业道德个人表现部分（第17—25题）
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
17，公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗撕打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。
李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。
对于张女士的说法，你认为能够认可的是[]
A．你的狗咬过我的狗，只能怨它没本事
B．我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了
C．我没让我家的狗咬你家的狗
D．两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀
18，在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍。
你排在后面，估计着班车是上不去了。
你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。
你会[]
A．冲到前面加楔儿B。
打出租车
C．耐着性儿排队D。
跟前面排队的人协商调换
19，如果你赞同‘企业家应该成为大家学习的榜样’这个观点，你的理由是[]
A．企业家有钱
B．企业家可以做慈善事业
C．企业家有能力
D．企业家社会地位高
20，某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他[]
A．工作上很投入B办事拖拖拉拉
C．工作量大D家庭观念不强
21，你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会[]
A．鄙视B防备
C疏远D观察
22，公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还不够，你认为总经理表扬你是因为[]
A他不了解自己B他可能弄错了对象
C他想鼓励自己D他只不过是顺口说说而已
23，你正忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。
A马上停下自己的手头工作，帮助他
B告诉对方，等自己忙完了自己的事再去帮助他
C告诉对方，等自己下班后再帮助他
D边做自己的工作，边指导对方
24，某小偷，偷窃他人的东西被捉，遭到暴打。
你的看法是[]
A活该B打了他，也许能帮助他改过自新
C送派出所D别打坏了就行
25，如果你去参加会议，会议内容使你3到很无聊，下列做法中，你最可能做的事情是[]
A玩手机游戏B和旁边的人聊天
C休息D浏览事先带的报纸
第二部分理论知识
[26—125题，共100题，满分为100分]
一．单项选择题[26—85题。
每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑]
26，[]是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。
A投入B供给
C需求D成交
27．[]就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。
A需要B动机
C需求D动力
28．第一次提出‘开发劳动者的职业技能’概念的法律是[]
A宪法
B劳动合同法
C劳动法
D就业促进法
29．2008年1月1日实施的中华人民共和国就业促进法确定的方针是[]
A劳动者由政府提供就业与市场就业相结合
B劳动者自主就业，市场调节就业，政府促进就业
C劳动者自主就业，政府促进就业
D劳动者自主就业，市场调节就业，政府安排就业相结合
30．关于加强职工教育工作的决定规定，建立专职与兼职教师相结合的职教队伍，各企事业单位应按职工总数的[]比例组建。
A千分之一至千分之五B千分之二至千分之六
C千分之二至千分之五D千分之三至千分之五
31．我国实施扩大就业的发展战略是[]
A以城市就业带动农村就业
B以创业带动就业
C以小城镇发展带动就业
D以高新技术带动产业结构变革提升就业
32、人力资源的资本性指（）
A人力资源即人力资本
B人力资源的开发和维护需要物资、资金和时间的投入
C人力资源仅为资本所有
D对人力资源投入的回报
33、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力，是（）
A体力、智力、心力的总和
B现代经济增长的主要源泉
C人的现实劳动能力和潜力
D创新能力的源泉
34、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是（）
A品德、责任、知识和能力
B事业心、责任、知识和能力
C品德、知识、能力和业绩
D品德、知识、潜能和业绩
35、有效团队的必要条件和显著特征是（）
A成员之间的沟通和协调
B成员之间的相互信任
C团队的凝聚力
D良好的组织管理
36、团队是（）群体。
A在一定规则约束下的
B为了实现共同的目标和任务，由相互协作的两个以上个体所组成的
C由某些组织根据需要搭建组成的
D固定的正式的
37、人际关系指（）
A人们的社会关系
B人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状况
C上下级及同事间的关系
D人们的经济关系
38、拓展培训（体验式培训）的宗旨是（）
A个体成功融入共同体，发挥个体才能，为共同体服务
B培养团队精神，增强团队凝聚力
C挑战自我，培养坚强毅力，树立必胜信念
D理论联系实际，在做中学
39、学习型组织的宗旨是（）
A善于学习和不断提升创新能力
B团队的学习
C工作学习化，学习工作化
D转换心智模式
40、团队学习指（）
A集体的学习
B讨论式的学习
C从深度汇谈开始，通过学习系统思考等学习的技巧和交流，提高素质
D有辅导的学习
41、（）理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。
A必备任务特性
B工作任务特性
C岗位职责特性
D常规任务特性
42、（）是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为详细的描述，从而勾画出本岗位的基本形象。
A事物职能维度文件
B人员职能维度文件
C岗位分析维度文件
D信息职能维度文件
43、人员素质测评的核心问题，就是通过对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等的衡量评价，尽可能地谋求（）
A科学合理
B人职匹配
C岗位匹配
D优化组合
44、人员素质测评是一种客观的、（）和相对的测量手段。
A直接的B理性的C科学的D间接的
45、（）是指与顺利完成某种活动有关的心理特征，通常指个体从事一定社会实践活动的本领。
A动力B行为C能力D经验
46、16PF人格测验，是由（）人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的。
A英国B法国C德国美国
47、笔试测验种类很多，根据测验的性质分类可以分为：
认知测验和（）
A智力测验
B成就测验
C人格测验
D倾向测验
48、（）是用以检验测评工具准确性的主要尺度。
A测验标准
B测验指标
C信度指标
D信度标准
49、变量是人员素质测评数据分析中常用的概念，一般包括连续变量和（）
A人连续变量
B二分变量
C奇偶变量
D分数变量
50、（）是进行测量及数据统计分析的最基本要素。
A单位B量表C标准D参照点
51、（）的基本含义就是寻找、发现、挖掘、选择。
A项目开发B开发C课程开发D教材开发
52、（）是指在全面、客观的培训需求分析的基础上，对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计。
A培训项目计划
B培训项目
C培训项目实施计划
D项目计划
53、（）是实现教学目标、保证教学质量的重要措施，是课程方案中的一个重要组成部分。
A课程B课程评价C教学策略D教学组织
54、（）是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多既相互联系、又相互独立，辩证统一，纵横排列的课程科目。
A培训课程设计B培训课程体系C培训课程计划D培训课程方案
55、（）是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。
A培训课程教学大纲
B培训教学大纲
C课程教学大纲
D培训课程方案
56、编写人员根据课程目标或选题目标，提出（）及教材内容提纲。
A编写计划
B负责人名单
C主编人员名单
D考核方案
57、主管部门负责教材开发的组织工作，确定（）、副主编和参编人员。
A协办单位
B出版单位
C企业领导
D主编
58、培训教材开发的根本要求是：
与时俱进，不断发展，（）
A内容系统化
B适应变化
C不断出新
D通俗易懂
59、企业培训教材管理辅助工作分为（）和（）两大方面。
A设备管理/文件管理
B学籍管理/日程管理
C学员管理/教学管理
D前期准备管理/培训班班务管理
60、传统的传授式教学，在现代培训中有着自己的特性和优势，对于（）培训，这种形式还是十分有效。
A理论性B技能型C参与式D体验式
61、体验式培训中的小组训练可以培养学员的集体观念，沟通合作意识。
以下举办小组培训的要点中，哪项是不正确的（）
A每小组培训人数4—6人，每个参加者要自始至终，不得中途退出
B每个小组由不同性格、知识和技能的人组成
C培训人员要控制、主导小组活动，必要时可以打断
D小组训练要集中解决一个问题，在解决的过程中让参加者领悟沟通和协作的重要性
62、以下不属于培训班前期准备工作的是：
（）
A经费预算B培训师筛选C场地设施D培训时间安排
63、模拟训练这种培训形式通常是借助（）技术，使培训具有工作现场的真实性。
它适用于对操作技能性强，生产设备高、精、尖岗位的培训，通过现实环境下的反复操作，解决实际出现的问题，为实际工作打下基础。
A计算机技术落后
B系统控制技术
C仿真技术
D光电技术
64、互动式教学要求学员积极参与，在参与中获得知识、技能和正确的行为。
因此，该方法对培训师的素质要求较高，特别要求培训师具有与学员（）的能力。
A沟通交流
B激励引导
C沟通和正确引导学员参与
D激励和沟通
65、powerpoint由于它强大的编辑功能且简单易学，培训师起步制作课件都是从powerpoint开始，利用其内置丰富动画、声音效果、超级链接，满足一般的制作需求，但它的主要缺陷是：
A不支持IE浏览器
B不支持动画功能
C内置动画生硬、交互功能差
D界面操作不友好
66、培训课程结构的确定是基于（）含义的理解而做出的具体安排。
主要是教学技术的安排和课程要素的实施。
A广义课程B互动课程C狭义课程D技术培训课程
67、企业培训教学内容的设计，要在全面提高劳动者素质的前提下，充分体现以（）为导向的宗旨。
A以人为本B以岗位职责C工作能力提升D知识的系统性
68、培训教学系统设计中，教材要精心选择并能够体现教学目的，做到内容丰富、具有针对性、实用性，更应注意要具有较强的（）。
A艺术性B互动性C操作性D政治性
69、教学策略的选择是培训师教学的重要方面，一般的教学策略是：
“（）”。
A“判断、指令、评价”
B“评价、判断、指令”
C“指令、判断、评价”
D“评价、指令、判断”
70、培训教学要遵守企业培训发展规律和个性特点，即要坚持为主，（）为重的原则。
A技能教学/操作训练
B课堂教学/技能教学
C学员自学/教师辅导
D理论知识/技能教学
71、企业培训师备课的基本要领是：
A领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备
B领会教材、了解教学环境、沟通管理者
C领会教材、吃透教材、沟通管理者
D领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段
72、以下关于教学模式的选项中，不是课时进程模式的是：
A演示法模式
B传递接受模式
C示范训练模式
D指导发展模式
73、关于事例研究法教学的形式不正确的说法是：
（）。
A芝加哥方式
B哈佛方式
C事件处理过程训练法
D模拟训练法
74、对评估标准的最重要的要求是（）。
A可操作性B条理性C客观性D系统性
75、评估的含义是（）。
A对评估对象做出评价
B对收集到的事物的反应做出分析
C对某一事物的价值做出判断
D对事物的优劣分出等级
76、要注意发挥培训评估促进职业培训，提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使得（）。
A评估要以社会需求为导向
B评估要客观准确
C评估标准与现有需求保持适度超前
D评估要追踪科学技术的发展
77、发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（）。
A通过市场调查、职业分析，掌握社会需求变化
B评估标准的制定要经过实践的检验
C评估标准要尽量加以量化
D反馈评估结果
78、在进行培训评估时，既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相对独立性，又要注意要素受系统外因素的制约和影响，这是遵循了培训评估的（）。
A客观性原则
B方向性原则
C系统性原则
D社会需求原则
79、在培训评估过程中避免主观臆断，保证作为判断依据的事实真实可靠，这是遵循了评估的（）。
A社会需求原则
C客观性原则
D指导性原则
80、培训评估应在制定培训计划时就开始，使培训工作每一步都伴随着评估，使其经过正确引导，顺利实现培训目标，这是遵循了评估的（）。
A指导性原则
C社会需求原则
D系统性原则
81、培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩，达到的水平及存在的不足。
将改善培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求，这是遵循了评估的（）。
82、评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是（）。
A培训教师
B培训主管
C同事
D人力资源部门主管
83、柯氏评估模型中的学习评估是指（）。
A测定被培训者的学习获得程度
B评估学员的学习行为特征
C考察被培训者的知识运用程度
D考察受训者的学习态度
84、全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（）。
A调研、计划、实施和评价
B行动、监测、评估和反馈
C确定、实施、评价和激励
D计划、执行、检查和处理
85、当企业培训采用培训项目负责制时，项目负责人对培训质量管理承担的责任是（）。
A直接的控制责任
B是“第一责任人”
C督导、评价和指导责任
D第一时间的、微观的责任
二、多项选择题（86—125题。
每题1分，共40分。
每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）
86、劳动经济学研究的具体对象主要有以下几个方面：
A劳动力资源的稀缺性
B效用最大化
C效率最大化
D劳动力市场
87、经济学将失业分为以下几类：
A摩擦性失业
B结构性失业
C周期性失业
D环境性失业
E季节性失业
88、《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本标准是（）。
A品德B知识C能力D业绩E资历和学历
89、教育的广义解释是：
凡是能（）即可称为教育。
A促进人的知识和技能的活动
B发展人的智力和体力的活动
C开发人的潜能的活动
D控制人的行为的有目的活动
E改善人的态度和品质的活动
90、现代教育培训要求围绕着四种能力重新设计、组织学习的内容，被称为教育培训的四大支柱，它们是（）。
A学知B学做C学会创新D学会共同生活E学会生存
91、人力资源具有以下特性（）。
A能动性和可控性
B资本性和持续性
C独立性和活动性
D实效性和可再生性
E依存性和可替代性
92、对于企业一般员工，其职业潜能开发的重点是（）。
A进取精神B操作技能C培养敬业精神D工作责任感E事业心
93、人力资源管理的基本含义包括（）。
A对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配
B对企业员工进行的有效管理
C使人力与物力经常保持最佳比例
D对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调
E充分发挥人的主观能动性，实现组织目标
94、团队建设对职业培训的意义是（）。
A保证培训任务的完成、提高工作业绩
B满足个人心理需要
C降低职业培训工作的成本
D使管理层有时间进行战略性的思考
E提高决策速度、增加决策准确度
95、团队建设是企业管理活动，其意义是（）。
A树立团队精神
B迅速有效地解决新出现的问题
C协调团队与团队、团队与其成员之间的关系
D推行新的工作方法
E增加组织的凝聚力
96、岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程，这一过程基本上可以划分为（）。
A准备阶段
B调查阶段
C分析阶段
D归纳整理阶段
E完成阶段
97、岗位分析报告的撰写方法有：
A实录法B再加工法C经验法D调查法E归类法
98、人员素质测评的内容包括对人的（）等因素的测评。
A能力B个人风格C发展潜力D个人水平E动力
99、一般能力测验分为注意力稳定性、（）等几部分的能力测验。
A空间感知能力B逻辑推理能力C数字运算能力D阅读理解能力E手眼协调能力
100、在测验手册中，应对测验的目的和用途；
（）等问题进行详细说明。
A测验的理论背景和题目选择的依据
B测验的实施方法、时限及注意事项
C测验的标准答案及评分、解释标准
D常模标准
E测验的信度和效度
101、量表在进行测验分数统计，以及培训评估总结工作中具有非常重要的作用，根据性质特点，可分为：
A等比量表B命名量表C顺序量表D序列量表E等距量表
102、培训项目构成要素包括：
A培训项目名称
B培训需求预测
C培训项目系统设计
D培训项目实施
E项目实施效果评估
103、计划作为一种管理方法，通常具有目的性、（）。
A实施性B首位性C普遍性D适应性E效率性
104、培训课程开发的特征有：
A以能力教学为核心的特征
B以实践性为主的教学体系特征
C以操作目标体系为框架的特征
D以满足共性与个性同步发展为主体的特征
E以动态化和灵活性为特征
105、确立培训课程体系的原则是：
目的性原则；
实践性原则；
超前性原则；
A科学性原则B多元性原则C针对性原则D基础性原则E灵活性原则
106、大纲文本主要是规定培训课程的主要内容以及培训课时等，它可分为：
A培训课程计划B培训课程内容C教学安排D确定教学方式方法E课程评估
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