人力资源管理资料Word文档下载推荐.docx

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C．人员录用D．人员甄选

13．着重于过去的真实工作事例的面试方法是（　　　）

A．行为描述面试B．系列式面试

C．压力面试D．小组面试

14．评价一项测验可靠与否的指标是（　　　）

A．效度B．信度

C．常模D．项目分析

15．投射测验一般用于（　　　）

A．测验人格B．测验智力

C．测验能力D．测验兴趣

16．根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是（　　　）

A．交替排序法B．配对比较法

C．强制颁布法D．关键事件法

17．在绩效考核过程中，所有员工不管干得好干得坏，都被简单的评定为“中”的等级，这种现象被称为（　　　）

A．晕轮效应B．居中趋势

C．个体偏见D．偏松或偏紧倾向

18．薪酬中与员工将来业绩挂钩的部分被称为（　　　）

A．基本工资B．绩效工资

C．激励工资D．福利

19．工作评价所评价的是（　　　）

A．工作本身B．工作的人

C．工作结果D．工作过程

20．岗前培训中由人力资源部门为新员工提供的信息是（　　　）

A．工作职责B．企业概况

C．部门功能D．部门同事

21．考察培训效果最重要的指标是（　　　）

A．反应B．学习

C．行为D．成果

22．企业应把职业技能培训的重点放在（　　　）

A．专业知识技能B．基本知识技能

C．职业品质D．职业行为

23．在《选择一个职业》一书中，阐述人与职业相匹配这一经典性理论的学者是（　　　）

A．霍兰德B．马斯洛

C．帕森斯D．亚当斯

24．表示一个人职业生涯的客观外在特征是（　　　）

A．职业价值观念B．个人需求动机

C．个人气质性格D．职业活动中的各种工作行为

25．员工福利可分为广义和狭义两个层次。

狭义的员工福利是指（　　　）

A．企业为员工提供的各种服务和奖励

B．企业员工作为国家的合法公民，享受政府的公共福利和公共服务

C．企业员工作为企业成员，享受企业的集体福利

D．企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇

26．员工的基本医疗保险费由单位和个人共同负担，用人单位和职工个人按工资收入的一定比例共同缴纳，其中个人缴纳额为其工资收入的（　　　）

A．1%左右B．2%左右

C．3%左右D．4%左右

27．企业文化能把个人的目标同化于组织的目标，使成员产生“认同感”、“归属感”，这主要体现企业文化的（　　　）

A．导向功能B．凝聚功能

C．约束功能D．激励功能

28．企业文化的维系与传承有多种方式，其中企业组织的团拜会、唱厂歌等属于企业文化对内维系与传承的渠道是（　　　）

A．企业制度B．企业亚文化

C．企业仪式D．企业神化

29．因发表《人力资本投资》演讲而被尊称为“人力资本之父”的经济学家是（　　　）

A．贝克尔B．丹尼森

C．舒尔茨D．李斯特

30．人力资本与物质资本相比较，人力资本的特点是（　　　）

A．投资是一次性的B．产值是可能明确计算的

C．是可按比例逐年折旧的D．是无法预期投资成本收回年限的

1．人力资源最根本的特征是（　　　）

A．不可剥夺性B．时代性

C．时效性D．能动性

2．20世纪20年代诞生的第一种人力资源管理模式是（　　　）

A．投资模式B．参与模式

C．产业模式D．高灵活性模式

3．在运用观察法时，“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外”体现的是（　　　）

A．稳定原则B．信任原则

C．隐蔽原则D．沟通原则

4．下列关于工作轮换的说法，错误的是（　　　）

A．工作轮换会使培训费用上升B．工作轮换又称为交叉培训法

C．工作轮换可减少员工的枯燥感D．工作轮换将降低员工的工作满意度

5．组织战略规划的核心部分是（　　　）

A．人力资源规划B．财务规划

C．产品规划D．市场规划

6．关于人力资源规划作用的描述，错误的是（　　　）

A．人力资源规划有助于控制人工成本

B．人力资源规划有助于调动员工的积极性

C．人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点

D．人力资源规划是静态的

7．“确定组织内人员的职位分配，是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是（　　　）

A．招聘规划B．晋升规划

C．人力分配规划D．调配规划

8．下列不能用于人力资源需求预测的方法是（　　　）

A．经验判断法B．马尔科夫法

C．回归预测法D．比率分析法

9．关于内部招募优缺点的描述，正确的是（　　　）

A．可得到更多的人才B．容易导致“近亲繁殖”

C．可以带来新的活力和观念D．岗位的适应调整时间长

10．不属于人才测评功能的是（　　　）

A．诊断与反馈B．预测

C．整合D．甄别与评定

11．“一项测试能够测量到所要测量目标的程度”指的是（　　　）

A．误差B．信度

C．效度D．常模

12．以了解素质现状为目的的测评是（　　　）

A．诊断性测评B．选拔性测评

C．配置性测评D．开发性测评

13．下列关于绩效考核的描述，错误的是（　　　）

A．针对不同的关注重点，考核内容应各有侧重

B．关注过程的考核注重员工的工作态度和能力

C．以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益

D．考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发

14．请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（　　　）

A．情景面试B．行为描述面试

C．压力面试D．结构化面试

15．绩效管理的重心是（　　　）

A．绩效考核B．绩效反馈

C．考核结果的应用D．绩效提升

16．为取得和开发人力资源而招致的牺牲指的是（　　　）

A．原始成本B．重置成本

C．直接成本D．机会成本

17．人力资源离职成本不包括（　　　）

A．离职补偿成本B．失业保障成本

C．离职前低效成本D．空职成本

18．“企业文化是一种在企业中调整人际关系和人本身的人伦文化”指的是企业文化的

（　　　）

A．集合性B．时代性

C．独特性D．人本性

19．惠普的核心理念“给我们从事的领域贡献技术，对我们所在的社区奉献与负责”，强调了企业文化的（　　　）

A．区分功能B．导向功能

C．约束功能D．凝聚功能

20．员工福利的享受与个人绩效不直接挂钩或根本无关，体现了福利的（　　　）

A．集体性B．有限性

C．均等性D．补偿性

21．下列关于员工福利作用的说法，错误的是（　　　）

A．吸引企业外部优秀人才B．增加员工实际收入

C．加强核心员工的留任意愿D．可完全替代工资实现员工的激励

22．企业在设置福利项目时必须结合自身的经济实力指的是福利的（　　　）

A．合理和必要原则B．量力而行原则

C．统筹规划原则D．公平原则

23．“富有合作精神的、友好的、肯帮助人的、和善的、爱社交和易了解的”，所指的人格类型是（　　　）

A．实际型B．艺术型

C．社会型D．企业型

24．个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习，指的是（　　　）

A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论

C．社会学习理论D．经验积累理论

25．绩效分析涉及四个方面内容：

①开始解决“不能做”的问题；

②成本分析；

③绩效评估；

④绩效偏差的原因分析。

绩效分析的正确步骤是（　　　）

A．③②④①B．③④②①

C．②③④①D．②④③①

26．了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训效果的哪个指标（　　　）

A．行为B．学习

C．反应D．成果

27．先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式指的是

A．讲授法B．案例分析法

C．研讨法D．角色扮演法

28．间接薪酬指的是（　　　）

C．福利D．激励工资

29．稳定性较强、通用性好的定量岗位评价方法是（　　　）

A．工作分类法B．工作重要性排序法

C．因素比较法D．要素计点法

30．依据职位在企业内的相对价值为员工支付工资的薪酬模式是（　　　）

A．技能工资制B．绩效工资制

C．职位工资制D．组合工资制

1．对容易观察的工作采用下列哪种分析方法最适宜（　　　）

A．访谈法B．观察法

C．问卷法D．写实法

2．影响人力资源需求最重要的因素是（　　　）

A．人力资源自身因素B．经济、政治和法律因素

C．技术因素D．组织的战略目标规划

3．人员测评体系的基础是（　　　）

A．测评内容B．测评要素

C．测评指标D．评分标准

4．从经济学角度讲，薪酬最本质的功能是（　　　）

A．吸引和留住人才B．合理配置人力资本

C．补偿劳动消耗D．保持员工良好的工作情绪

5．工作评价中最早的也是最简单的方法是（　　　）

A．工作重要性排序法B．工作分类法

C．要素计点法D．要素比较法

6．“通过增加员工的工作数量和工作内容，从而使工作本身变得多样化”指的是（　　　）

A．工作丰富化B．工作轮换

C．工作扩大化D．工作满负荷

7．根据德斯勒的个人职业发展阶段，当人们进入15岁到24岁年龄段时，大多数人处于职业生涯的（　　　）

A．成长阶段B．探索阶段

C．确立阶段D．维持阶段

8．文化作为一个变量而进入管理学的范畴是在20世纪（　　　）

A．60年代B．70年代

C．80年代D．90年代

9．工作分析的出发点是（　　　）

A．企业战略B．人员

C．组织D．职位

10．被认为是带动硅谷高速成长的两部发动机是风险资本和（　　　）

A．员工持股计划B．股票期权计划

C．收益分享计划D．利润分享计划

11．将员工福利划分为货币型、实物型和服务型的依据是（　　　）

A．福利发挥的功能B．福利是否具有强制性

C．福利给付方式D．福利的表现形式

12．企业文化变革的根源在于（　　　）

A．企业文化理论的发展

B．员工认识能力的提高

C．新的领导者提倡新的企业文化

D．企业生存与发展的客观条件发生了根本性变化

13．人力资源规划工作的难点是人力资源规划的（　　　）

A．目标B．内容

C．程序D．预测技术

14．下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是（　　　）

A．重新安置B．裁员

C．外部招聘D．降低人工成本

15．下列不属于内部招募优点的是（　　　）

A．给组织带来新的活力和观念

B．员工候选人很了解组织

C．提高员工的士气和动力

D．提高组织对目前人力资源的投资回报

16．可以反映出两个测验复本的题目取样或内容取样方面是否等值的信度是（　　　）

A．复本信度B．随机信度

C．重测信度D．评分者信度

17．人力资源开发成本不包括（　　　）

A．培训材料成本B．生产率损失

C．培训方案设计成本D．人力资源安置成本

18．人力资源成本按发生的时间特性，可分为（　　　）

A．实支成本和机会成本B．直接成本和间接成本

C．原始成本和重置成本D．可控成本和不可控成本

19．将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法是针对（　　　）

A．高层管理人员B．基层管理人员

C．各类专业人员D．一般员工

20．人力资源管理和开发的前提是基于人力资源的（　　　）

A．不可剥夺性B．时效性

C．生物性D．增值性

21．人力资源管理的控制和调整功能主要体现在（　　　）

A．绩效管理B．薪酬管理

C．工作分析D．日常工作指导

22．人工成本中最大的支出是（　　　）

A．培训费用B．津贴

C．福利D．工资

23．科研型职业能力的核心是（　　　）

A．社会知觉能力B．学习能力

C．人际关系协调能力D．人的创造性思维

24．所有人员测评技术中使用最广泛的一种是（　　　）

A．纸笔测试B．面试

C．心理测验D．模拟测试

25．认为“行为是结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西”的理论是（　　　）

A．操作条件反射理论B．经典条件反射理沦

26．适应科层制组织需要的薪酬模式是（　　　）

A．职位工资制B．技能工资制

C．绩效工资制D．计件工资制

27．考察培训结果的最重要指标是（　　　）

28．企业最大的招募来源是（　　　）

A．新大学毕业生B．企业现有雇员

C．雇员推荐的候选人D．职业介绍机构推荐的候选人

29．适用于服务业或组织的营销公关部门的评估是（　　　）

A．自我评估B．上级评估

C．同事评估D．顾客评估

30．吸引内部申请人，特别适用于非主管级别职位的常用方法是（　　　）

A．招募广告B．雇员推荐

C．员工选举D．工作告示

二、多项选择题

31．人力资源管理的功能包括（　　　　　）

A．获取B．整合

C．保持D．开发

E．控制与调整

32．可用于绩效信息收集的方法包括（　　　　　）

A．观察法B．关键事件法

C．工作记录法D．相关人员反馈法

E．平衡计分卡

33．制定人力资源规划时应遵循的原则有（　　　　　）

A．兼顾性原则B．合法性原则

C．实效性原则D．发展性原则

E．全员参与原则

34．在人力资源供不应求时，企业可采用的对策有（　　　　　）

A．重新安置B．内部调整

C．加强培训D．工作再设计

E．外部招聘

35．人员测评可采用的方法有（　　　　　）

A．心理测验B．面试

C．情景模拟D．评价中心

E．履历判断

31．员工培训的类型包括（　　　　　）

A．员工讨论交流B．岗前培训

C．在岗培训D．离岗培训

E．员工业余自学

32．近年来出现了一些新的绩效考核模式，在一些大企业里运用较为广泛的有（　　　　　）

A．行为观察评价法B．组织行为修正法

C．360度反馈评价D．平衡记分卡

E．评价中心法

33．人员甄选的方法包括（　　　　　）

A．简历筛选B．测试甄选

C．效度分析D．面试甄选

E．背景调查

34．根据测评目标和用途的不同，可以把测评分为（　　　　　）

A．选拔性测评B．配置性测评

C．开发性测评D．诊断性测评

E．鉴定性测评

35．员工绩效考核过程中可能出现的问题包括（　　　　　）

A．工作绩效考核标准不明确B．晕轮效应

C．居中趋势D．偏松或偏紧倾向

E．员工过去的绩效状况

31．工作分析中，在组织层面上对工作进行纵向划分形成（　　　　　）

A．职组B．职系

C．职等D．职级

E．职位

32．薪酬管理的原则包括（　　　　　）

A．公平性原则B．竞争性原则

C．激励性原则D．从实际出发的原则

E．差异性原则

33．员工培训的类型主要有（　　　　　）

A．岗前培训B．在岗培训

C．离岗培训D．员工业余自学

E．计算机培训

34．下列选择中，属于员工福利特点的选项有（　　　　　）

A．集体性B．均等性

C．补充性D．有限性

E．差别性

35．职业适宜性分析包括（　　　　　）

A．职业信息分析B．人的个性分析

C．组织绩效偏差分析D．企业发展目标分析

E．培训需求分析

三、名词解释

36.人力资源管理

37.企业文化

38.绩效考核

39.员工福利

36.工作说明书

37.人员招募

38.职业

39.人力资本

36.薪酬

37.培训

38.人力资源规划

39.人员测评

四、简答题

40．简述人力资源取得成本的主要内容。

41．简述影响人力资源供给的全国性因素。

42．简述称职的招募团队成员应具备的基本条件。

43．简述人员测评中常用的内容维度。

44．简述薪酬体系的影响因素。

40.简述人力资源管理者应具备的能力。

41.简述职位分析问卷法的概念及其优缺点。

42.简历筛选应注意哪些问题？

43.简述绩效标准设定的注意事项。

44.简述弹性福利计划的优缺点。

40．简述人力资源管理的发展趋势。

41．简述工作分析过程中收集信息阶段的主要内容。

42．简述霍兰德人业互择理论的主要内容。

43．简述人员录用的各环节的意义。

44．简述人力资本理论产生和发展的历程。

五、论述题

45．论述加强人力资源成本管理的意义。

46．试述绩效考核中可能存在的问题及解决的方法。

45．试述员工福利管理中存在的问题及其解决办法。

46．试比较职位工资制和技能工资制的付酬依据，它们各有哪些优缺点？

45．试述职业生涯管理中组织的任务。

46．试述企业文化的功能。