网络社区Word文件下载.docx
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6.2.2商人博客的作用
（1）商人博客对个人的作用
博客对每个人的作用都不一样，博客作为WEB2.0的重要产物，给网络个人带来了很多便利。
就普遍来说，博客有以下的作用：
●网络日志：
这是博客最初和最基本的功能，就是发表个人网络日志，在商人博客中，可以随心所欲的谈谈自己的商业经验、感想等等，博友之间可以进行思想、经验的交流。
●个人文集：
可以作为自己的个人文集，把自己的写的文章按照一定的时间顺序、目录或者标签发表到自己的博客上。
●个性展示：
博客是完全以个人为中心的，每个人的博客都是不同的，从每个人的博客中可以看出一个人的个性。
●结交博友：
通过博客、文章，可以结交到很多志同道合的博友。
●提高个人影响力：
博客是一个很好的自我展示和交流的平台，通过这个平台，可以结交大量的博友，并在博友中间提高自己的影响力。
（2）商人博客对企业的作用
●展示企业风采：
通过博客可以随时展示企业的文化、动态、获得的荣誉等等，提高企业的知名度。
●更详细地展示最新产品和功能：
在博客中同样可以展示企业的产品，由于在博客中没有任何限制，企业可以将全部的产品、图片等都展示出来。
●与客户交流的平台：
通过博客，企业可以和客户或者准客户进行交流，以企业的魅力吸引客户，获得商机。
●公司对外发布信息的平台：
企业可以对外发布通知、招聘等，可以作为企业的一个对外的窗口。
6.3利用论坛进行营销
论坛营销是社区营销的初级阶段，它要求营销内容的软性。
因为硬性的内容基本不能传播。
在实际操作中，论坛营销最常见的做法有，雇佣专业的写手在重要的论坛写作；
再有就是通过发稿时，同时在成千上万个论坛或博客发帖、跟帖、回帖。
最近兴起的一种新方法是三方轰炸：
一方面通过技术大规模发帖。
一方面与各站长或版主合作，让他们对发帖内容进行维护和补充，对重要内容予以置顶。
另一方面则根据传播内容对重要论坛进行精确匹配。
6.3.1论坛接单九大高招
论坛不仅具有交流学习和结交朋友的作用，还有一个很重要的功能是论坛营销。
论坛营销是以论坛为媒介，参与论坛讨论，建立自己的知名度和权威度，并顺带着推广一下自己的产品或服务。
运用的好的话，论坛营销可以是非常有效果的网络营销手段。
但怎么样达到这个目的？
怎么样以最少的付出得到最大的回报？
怎么样最大程度地利用论坛资源？
下面就具体地说说怎么利用好论坛进行营销。
1.寻找合适的论坛：
1）论坛宣传首先要选择有自己潜在客户在的论坛；
先找一个或两个有自己潜在客户的论坛常驻。
各论坛斑竹欢迎常驻他们论坛的朋友。
这个道理很简单，谁不希望自己的论坛能长期吸引新老朋友？
时间长了，大家都认识了，文章的关注度也上来了，广告效果也好多了。
阿里论坛分几大块，有各个行业类，创业、贸易、经营管理类，也有阿里本身服务类，个人感情类也少不了。
总之，论坛很丰富，空间很宽广。
既然我们来阿里是为了生意，那么，逛论坛就该为生意服务。
针对你最适合的论坛和板块去推广，如果你到机械社区去推广你的食品和饮料，就无法很好地达到你要的营销效果。
2）其次是要选择人气旺的论坛，
阿里论坛人气旺，在里面可以交朋友、可以宣传产品，也可以抒发个人情怀。
很多朋友通过论坛来提升生意。
时间允许的话多去该论坛看看，一个是学点东西，另一个是扩大自己的影响。
2.心态平和：
心态是根本。
在阿里论坛上做营销很有可能名利双收，但这需要个过程。
刚来论坛就想一口吃个胖子，伤人伤己。
有些东西需要时间，在论坛上做营销更是如此。
发个帖子就想应者如云，不大可能。
多数时间，你的帖子没人理，不要生气，不要灰心，继续写下去。
3.设置签名档：
在论坛上不能发广告，也不可以谈论自己的产品或服务。
唯一可以推广产品和服务的地方，就是论坛签名。
一个有个性的签名，很容易让人记住。
所以说论坛签名是一个非常好的推广场所。
设置签名档发挥作用的前提是要多发帖和跟帖，因为每一次发帖就会附带签名广告。
注意签名档要好好利用，让别人一看就知道你是做什么的。
4.笔名和图像：
笔名：
在论坛耕耘的人，不难发现，笔名起得比较入耳、比较顺眼的，而且用心经营自己的笔名，做出自己的特点，很快就被人发现，被人注视。
写出来的帖子，只要读的过程中，有那么一点特色，跟帖人前仆后继，遥相呼应。
只要我们用经营事业的眼光，经营我们的笔名，保持长期经营、长久耕耘的心态。
在注册笔名的时候，有两点需要注意：
1）笔名一旦注册就无法更改，所以建议想好了再注册；
2）笔名尽量少用英文，因为我们毕竟是在中文网站上活动。
头像资料：
头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌。
不要忽视这个东西，很有用。
只要一点，别人就能大概了解我们的基本信息和公司信息。
我们为什么不利用？
现在很多人喜欢用自己的头像，这一点不错，给人真实感。
更有厉害的是在自己照片上加上广告文字。
只要不影响美观，加点产品信息也挺好。
5.发贴：
好帖子就是好广告，效果非常好。
想被更多人关注，最核心的还是写好帖子。
好帖子不需要什么文才，能把事情和道理讲明白就行，关键看故事和观点是否新鲜，是否值得大家讨论，是否让人有所触动等。
只要言之有物，大家一定会捧场。
在论坛多写商业帖。
其实，这个道理大部分网友都懂得。
阿里商人多，大家最关注的还是商业。
多写点商业文章，能积累更多人气。
在文章中顺便提一下自己的产品和服务，大家容易接受。
如果你的文章写得很有吸引力，那你的产品则会沾光不少。
6.回贴：
在论坛里记得一定要多发帖子，多回复，因为这样更能让大家熟悉你，而你的签名档才能更好的利用起来，回复帖子的时候，我们要尽量避免什么：
支持啊；
顶啊；
路过啊等等。
我们应该用心去回复每一个帖子，用自己的真诚让更多的人记住我们，记住我们的产品！
不管做什么事情，只要用心做，一定会收获很多的！
6.论坛个人专题
论坛个人专题对论坛营销很有益处。
论坛区别于博客的一大特点就是，论坛的粘附力不强，这里所指的是：
论坛是大家共有的，学习、交流，分享、展示的一个场所，如果你把营销做为来论坛的一大目的，那么你就必须增加自己在论坛的曝光率，增加自己在论坛的被关注度。
通常情况下，我们就要多回帖，多发帖，以此来达到较好的营销目的。
对于通过回帖引起大家的关注度来讲，一大缺憾就是如果一段时间不回帖，效果就会差很多，而且多回帖带来的一大问题就是要耗费大量的时间和精力。
发主帖可以更多地宣传自己，但因为新帖的出现和别的帖子重新顶起来，你的帖子就会沉到第二页，甚至。
。
这样一来，在你的帖子没有被重新顶起来之前，就失去了效力。
论坛毕竟不同于博客，进入论坛的时侯看到的是大家，而不仅仅只是你自己，这就要求我们对自己所写的帖子形成一个个人专题，当大家看到你有关专题时就会想到你，最大限度地发挥一篇帖子的功效，即使有时暂时看不到你的帖子，但一看到相关专题时就会想起你。
8.购买论坛广告：
阿里这个平台人气旺，生意机会不少。
怎么在上面做免费、有效广告呢？
1）论坛上下方广告。
算是硬广告。
每个论坛在月末都要拍卖广告位，广告主用财富值竞拍。
有一定的财富值就可以参加拍卖了。
门槛不算高，但也有讲究。
要选择人气旺的论坛，当然最好是行业对口的论坛，这样在接下来的一个月时间，进入该论坛的商友都能看到该广告。
2）在旺季，有资源的话可以买下多个热门论坛的广告位，形成轰炸效果。
做到这一点，无他，财富值和人缘最重要。
9.赞助论坛活动：
在论坛里要多活跃，多参加一些活动，这样认识的人多了，说不定能找到很多资源信息的。
因为一般活动贴的推广力度是比较大的，也能达到比较好的宣传效果的。
赞助论坛活动对企业品牌与产品宣传有很大的帮助，特别是冠名赞助，这样的宣传效果很好，让别人一看这公司有实力，到处在做赞助。
其实赞助也是为了宣传和推广企业的品牌。
6.3.2论坛发贴技巧
一般来讲，在论坛上发帖，要注意以下几个方面的事项：
1、首先要掌握论坛内部制度。
每个论坛有每个论坛的制度，初来乍到就一定要先详细地阅读一下这个论坛的一些制度，该发什么样的帖子，不该发什么样子的帖子，什么样的帖子能收进精华，掌握了这些规章制度，即使你的帖子没有进精华，最起码你的帖子会受到大家喜欢的。
2、选择“主题标题”。
发帖时，别忘了选择“主题标题”，是原创、转帖还是其它，这有利于帖子的标识突出。
3、标题要新颖、字数不能太长也不要太少。
标题要诱人。
发一个帖子，想要把商友们吸引进去，标题起到了致关重要的作用。
一个吸引人的标题的点击率和普通的帖子的点击率相差甚远。
一篇文章的标题就如给人的第一印象，题目庸俗不堪入目而不吸引人的话，别人又怎么会去点击查看具体内容呢。
在写标题时一定要注意不要在标题中加入企业名称和产品名称如果你在标题中加入企业名称和产品名称，会让看帖子的人误以为是广告，就不会进去看了。
另外，要注意标题的字数不能太长，但也不要太少，要适中。
一般4-14字之间为好。
如图6-3所示。
如果字数太长，就会让读者产生疲劳感，引起读者的反感。
案例：
图6-3论坛帖子截图
点评：
该帖选择的“主题标题”为原创（yc），标题“创业者，不要死在商业的名利场中!
”非常具有吸引力，所有的创业者和想要创业的网友，看到这样的标题，都非常想知道这帖子到底要给我们一个什么样的忠告，是否有一些反面例子可以作为创业路上的教训。
因此看到这样的标题，就会毫不犹豫地点击进去。
同时，这标题的字数也比较之中，14个汉字，不会让读者引起反感。
事实证明，该帖子自从发出去之后，短短的三天时间，就赢来7625次的点击，达到非常好的推广效果。
4、选材要有趣或感人，内容健康积极向上，能引起共鸣。
如果整篇文章让人读起来没有趣味性，或者一点也不感人，久而久之就没人再看你的帖了。
如果真正想让更多的人了解你的公司和产品，帖子的内容也要有真识卓见，能引起共鸣，这样回帖的人才会多，看到你的公司和产品介绍的人自然也多。
怎样的帖子才能引起读者的兴趣，吸引更多人的青睐呢？
第一，要多写原创帖。
几乎每个论坛都崇尚原创，也只有通过原创文字才能更好的加深成员间的感情交流，原创就如一个人将自己所感所想所思所知之事，通过文字的形式向大家娓娓道来，不管说的好与坏，都是作者的心声，自然可以引起大家的共鸣。
原创帖能赢到多些人的关注，爆光率高，后在的潜力较大，这就是热帖的影响力了。
有人会说，我也知道写文章的重要性，可就是没什么可写的。
这只是心态问题——最起码，可以谈谈你的行业，可以谈谈你做生意中遇到的人和事，可以谈谈你做业务或做人的心得，更可以谈谈你的成功或失败。
有人担心谈自己的生意会泄露商业秘密，给对手以机会。
这一点完全可以技术处理，既谈了感受又不损害企业利益。
再退一步说，你实在不愿意谈或者谈不好自己的经历，那你就谈阿里中人。
谈阿里中人的案例有：
上海伟雅网商访问、阿里成功网商访谈、更上壹层楼的阿里博客TOP100印象、蔚蓝青空的博客营销案例连载等。
还有更好学的一点是，你可以抓住每一个时期的阿里热点来谈。
谈热点、谈热门人物会让你获益多多。
第二，要多写商业帖。
读写点商业文章，能积累更多人气。
但要注意，帖子内容切记不要只是广告内容如果商友们点进去，看到的只是你公司和产品的介绍，会产生反感情绪，马上关掉，因为人们只在有购买愿意的时候才会主动去看相关广告。
而广告宣传则需要在不知不觉中渗透人的脑海，要提供通用商业内容，不要只有产品服务内容并标有联系方式的宣传推广帖子（必删无异），以讨论的形式展开，论坛才可以接受！
例子：
如图6-4所示。
图6-4论坛帖子标题截图-1
这是由网友雨中々漫步在2008年3月6日发布的几个帖子。
版主会删他的帖子吗？
提供通用的商业内容！
在论坛还是非常受欢迎的。
这一点可以从这几个帖子的点击人数上可以证明。
所以说做广告，也要讲点心眼，有点艺术。
5、发帖质量第一，文章不宜过长，发帖不宜过频。
发帖质量特别重要，因为我们发帖，关键是为了让更多数的人看，变相的宣传自己的网站。
所以追求的是最终流量。
所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。
有主题有思想短小精悍的文字，大家一般都会认真读完，从中也可以得到赏识和共鸣了。
另外，如果你的帖子质量好，很可能被别人转载。
帖子最好在1000字以内，排版要美观，一般大家上网的时间都有限而且很珍贵。
看帖的人都是没有耐性的！
太长的帖，不管它有多大吸引力，都很少有人能够把它看完！
所以一定要长帖短发！
长帖短发并不是叫你把帖尽量缩短！
而是将一帖分成多帖，以跟帖的形式发！
就像电视剧一样，分多次帖！
但要记住不要超过７帖！
并且可以每隔一段时间再发一帖，以让他人有等待的欲望。
另外也可以增加帖子的人气。
例子:
如图6-5所示。
图6-5论坛帖子标题截图-2
帖子一次不易发的太多，太多的帖子往往大家只会随便读一篇，真正花费心思的作品，大家也不可能同一时间写出很多篇，发帖太多，往往版主也不可能全部加精，而是在你的诸多帖子之中斟酌挑选一篇或者两篇较好的点精，个人认为一天一帖或三天两帖为最佳，这样可让你的帖子得到大家的充分吸收和消化。
6、文字要简练，故事和观点要新鲜。
不要以为只要用华丽的辞藻便可以堆砌出一篇好文章，那些空洞的没有主题思想靠东拼西凑的文章往往是千疮百孔、毫无美感可言，这样的帖子如浮云，大家往往不会仔细观看，而是一带而过，最多给你个笑脸或者来个好便闪了。
7、尊重别人也尊重自己。
这点首先要从回帖做起，要想别人为你回帖，那么你要积极主动为别人回帖。
当每个作者看到你给他们的回复，等你发帖子的时候，同样会得到大家的支持和青睐。
俗话说“授人玫瑰，手留余香”，同样，自己发出去的帖子，也要时刻看看都谁给你跟帖了，在自己帖里给予他们回复同样可以增加人气和回帖的，你想一篇精华帖，如果没几个人回复，即使文章再好，版主也没有理由给予加精。
反过来说有些帖子本身并不出色，可是却能引起大家共鸣，不仅回帖率高而且回帖都很精彩，这样的帖子版主自然也会点精的。
8、把握论坛走向、时间季节等因素。
如果论坛哪天帖子不多，这时你不妨写点新鲜的，论坛气氛低调时，不妨多发点娱乐搞笑的等等。
另外，根据不同的时间季节发出相应的帖子也会受到不同的效果，比如四一愚人节发点幽默搞笑的，五一期间发表关于劳动的帖子，六一期间发表关于童年的帖，八一期间发表关于军人的帖，仲秋节发关于团圆的帖，春节发表一些喜庆的帖等等。
抓住这些外在因素，那么你的帖子自然会大受欢迎了！
小贴士：
1、帖子里加入合适的图片，更能生动地图文并茂地叙述内容，将内容丰富起来。
在文件上传是地方就可以加图片。
2、帖子里的字体、颜色、大小都可以变换，重点的地方着重突出，加强印象。
3、有需要做链接的文字可以加上链接。
4、还有一点就是坦诚相待，文明礼貌。
不论男女老少，大家能相聚在一起就是缘分，从发帖跟帖中结交一些志同道合的朋友，那才是我们最大的收获。
6.3.3论坛回贴技巧
回帖也是论坛营销的好武器，不少人就是通过回帖拿到订单的。
好好利用论坛的回帖功能，就会收获多多。
当然回帖不是瞎回，而是要认真地回，热情地回，要有观点有看法，有善意。
在论坛里只有多发帖子，多回复，才能让大家熟悉你，这样你的签名档才能更好的利用起来。
1、先有一个好的论坛营销心态。
上论坛，能学习到有益的东西是很重要的，其本身也可以看成论坛营销的一部分。
因为通过学习提升了你的能力，本身就可以降低网络营销成本。
进行论坛营销，就是通过你在论坛的大量的看帖、回帖和写帖来完成的。
在论坛回帖过程中，经常有两种情况，一种是经常回水帖，一种是认真回帖。
大量回水帖虽然会增加一些你在论坛上的曝光率，但其负面影响也是挺大的，况且真正能增加曝光率，不是回帖数量，而应该是主帖数量。
如果只回水帖，很难想象可以通过论坛学到什么。
而认真回帖会给自己带来良好的论坛营销效果。
通过认真回帖能让我们学到有益的东西，因为要想认真回帖，必然首先认真看帖，这个过程我们自然提高了。
把在论坛的看帖回帖，先当做一种学习，后看成一种营销（或者把学习当做营销的一部分），有了这种心态，是论坛认真回帖的一个基础。
2、、选择合适的论坛。
1）选择和自己所做的产品要有一定关系的论坛，如自己行业的论坛。
如果您是做建材的，就去建材社区；
做服装的，就去纺织服饰社区，等等。
因为有很多经验大家可以交流，产品也可能有互补性，还有很多专业知识及信息等等。
2）选择一些所有的商友都会去的论坛，增加自己的“曝光几率”，如阿里学院、贸易通社区、关键字竞价、大话在线交易论坛等。
为什么？
因为您的产品如果只在自己的产品所属论坛展示，想必有很多局限性，甚至专业论坛只是自己的竞争对手，他们是不会买你的产品的。
而在像阿里学院这样的论坛，几乎所有的商友都会来学习，交流，无形中就会增多你的潜在客户的数量。
3、回帖要回热门贴。
论坛的帖子是回不完的，在论坛的曝光是有限度的，所以回帖一定要回热帖。
这样的贴流量高,关注的人多，阅读率高，搜索引擎的排名也相应靠前。
多回别人的热贴，也是在给自己做宣传。
更容易被经常来逛论坛的商友们记住，看你贴子的人多了，你的公司和产品自然会被其它公司所了解。
那如果做才能找到这些热门帖呢？
1）首先一点也是必须的一点：
要经常逛逛论坛。
如果您一个月来一次论坛，又怎么能知道那些是论坛的热门帖，如何增加自己的曝光率呢。
所以要经常来逛。
每次的时间不一定要很长，5分钟足够了，了解一下论坛的热帖。
2）大家在论坛逛，有没有注意现在所有的论坛置顶的文章是什么？
是阿里的直播和公告！
这样的帖子浏览量少的七八千，多的上万！
这么多人看帖，如果能在这上边抢先回帖，那曝光的机会自然比较多。
其次如果看到“杨姐姐”“雪米兹”“速录”等作者，就一定要“马上就点"
这些作者常常会发布最新的直播公告，他们的帖子的点击率是很大的，如果能抢到沙发，那你的帖子的浏览率是相当的大。
3）看热门文章，回一个好帖。
还要有一双慧眼，看准“准精华帖”。
哪些帖子会受到斑竹和商友的青睐？
其实，版主就是商友的眼睛，商友爱看什么，版主就会给加精！
阿里论坛是商友的论坛，商友的关注点当然是做好生意。
所以大部分的人更关注销售、管理、资源的整合与利用等交流经验、技术等方面话题。
所以对有关这方面内容的帖子，一定要重点关注。
4、到各个论坛的精华帖里坐上宝贵的沙发！
如果想让回帖取得较好的营销效果，尽量争取能坐上沙发，沙发之所以宝贵，因为一帖只有一个。
这样被浏览的概率要高。
当然，一般在第一页里的回贴效果都不错，尤以1.2.3.13.14.15位置最佳。
要抢到好的位置回帖，关键的一点就是要搜寻那些刚刚发表的准热门帖子。
5、积极、认真地回复他人的帖子。
1）不赞同只回：
路过（大家都路过，不留名姓，别人自然记不得）；
顶（好像牛或者其他什么用角来思考的）；
支持！
因为这些太俗，太普通了！
尽量不要在回帖时弄个表情符号或者“支持”“学习了”等字眼。
问一下自己，你会对这种回复记忆深刻吗？
既然看帖了，不妨想一下，就帖子中的问题与楼主认真地探讨一下。
2）应该用心去回复每一个帖子，用自己的真诚让更多的人记住我们，记住我们的产品！
！
尽量把自己的想法、心得、态度、情感加进去！
6.3.4设置签名档
1、什么叫签名档
每篇帖子的最下方，有一整块推荐位，既可以用它来宣传自己的公司或产品，也可以宣扬自己与众不同的个性，这个推荐位就叫做签名档。
如图6-6所示。
图6-6论坛签名档
2、签名档的类型
签名档分为文字签名档和图片签名档。
如图6-7，图6-8所示。
图6-7文字签名档
图6-8图片签名档
1）文字签名档
设置文字签名的注意要点：
三星级（200点经验值）以下用户不能设置文字签名档；
最多允许填写50个汉字。
如“阿里巴巴是全球领先的网上贸易市场和商人社区
2）图片签名档
图片签名档：
任何会员都可购买，统一价：
300点财富值/月。
图片签名档具有以下一些优点：
直接在帖子签名档里展示产品图片及商铺链接，推广更直观；
购买无用户星级限制，全新"
300点"
体验优惠价：
300点财富值/月
购买后，即可在个人设置中上传您的图片和链接，您也可以随时修改
提交正确的图片及链接后将立即显示你的图片签名档
上传的图片不符合相关的规定，被管理员删除，上传图片将重新支付300点财富值
3、论坛签名档的作用
4、签名的设置步骤
1）登陆论坛
2）进入论坛，点击右上角“我的签名”如图6-9所示。
图6-9商人论坛首页
3）进入管理我的签名页面。
如图6-10所示。
图6-10管理我的签名档页面
5）保存设置：
填写相关的信息，点击“保存我的签名”按钮。
6.4利用博客进行营销
博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征。
博客营销，就是利用博客开展网络营销。
与传统博客沉溺在个人主义的风花雪月和对社会新闻的报道不同，博客营销具有明确的企业营销目的，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。
下面以阿里博客为例来了解博客营销的过程。
6.4.1博客初始化
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