银行理财经理自我评价Word格式文档下载.docx

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　　在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。

当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;

如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;

而当客户不

　　幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影?

?

虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

　　“客户的需求就是我的工作”

　　我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

　　开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

　　随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。

另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

　　又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非

篇二：

商业银行客户经理竞聘自我介绍

　　尊敬的各位领导：

　　下午好！

首先做一下自我介绍，我叫~~~，~~~~岁，中共党员，本科学历，现就职于~~支行。

我竞聘的职位是对私客户经理。

　　我是一名勤勤恳恳在~~银行一线工作的员工，很高兴也很荣幸能够参加今天的面试。

首先，感谢领导提供这个平台，让我有了这次展示自我的机会。

同时，我也向各位领导保证，不管这次面试结果如何，我都会兢兢业业干好自己的本质工作，以优异的工作业绩，为交通银行的事业贡献一份力量。

　　参加这次面试，我认为自己有以下三个方面的优势：

　　一、具备良好的职业素养。

在~~支行从事柜面工作的几年中，我积极利用各种机会，向书本学，向同事学，从实践中学，具备了较强的业务能力；

同时，主动培养自己的责任心和团队协作意识，以极大地敬业精神干好每一项工作，任劳任怨，得到领导和同事的一致好评。

　　二、具有良好的营销意识。

本人性格谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处理事情的能力。

通过多年的经验积累，我已经掌握了一套适合自己的、并具有良好效果的营销方法。

20~~年，在全行举办的~~~~~~~~~~比赛中，我工作业绩突出，取得的~~~~~~；

在支行近两年的~~~~~~赛中，取得了第~~名的好成绩；

20~~年截至目前，在做好柜面工作的同时，已提升~~~~~~~~户，~~~~客户~~~户，营销~~~~~~~户，信用卡近~~~~张，手机银行有效签约近~~~~户。

　　三，具备较强的风险把控能力。

针对当前工作中出现的各种风险点，我积极利用空闲时间熟悉规章制度、业务流程以及风险掌控技巧。

同时，认真学习人民银行以及银监会对商业银行监管的各项条目规定，做到干工作心中有数，促业务合理规范。

　　总之，如果我有幸得到领导的信任和支持，我将以最快的速度找准自己的位置，尽快进入角色，认真履职，交出一份让领导满意的答卷。

　　谢谢！

篇三：

银行客户经理工作自我鉴定

　　在工作中，大家总会越到很多题目，那末，在这一进程中，都有哪些收获呢？

我们可以通过写工作自我鉴定来总结自己的得与失，并指导今后的工作顺利展开。

下面来看看银行客户经理工作自我鉴定怎样写？

　　时间飞逝，转眼间，一年的工作又告一段落了。

回顾这一年来的工作情况，我始终严格要求自己依照公司的规章制度来工作，勤勤奋恳，脚踏实地的进行实际操纵，在我的努力下，今年未有发生一次责任事故，我感到非常兴奋，同时这也是对我个人工作能力的一种肯定，为此，我就个人今年的工作情况进行以下总结：

　　一、加强学习，进步本身素质。

　　一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断进步自己的理论素质和业务技能。

特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习优良客户辨认引导流程能成功的辨认优良客户。

如：

10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲谈中了解到，他是我行的老客户，天天都要来银行办理业务，并恳切的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优良客户的服务，他很兴奋的接受了我的建议，并留下了联系电话。

我查询了他的存款在80万元左右。

过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

　　作为一位客户经理，我以为不但要善于学习，还要勤于思考。

11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、复兴实业银行等4家贸易银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。

从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优良服务、复兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优良客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制定了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

　　二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

　　一年来，我前后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，不管在哪个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、忘我奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。

在做客户经理时能主动搜集优良客户资料，补登优良客户信息记录表90多份。

做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。

所以，我对自己高标准、严要求，积极其客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的着名度。

在储蓄所工作时，能积极协同所主任弄好所内工作，利用自己所学把握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。

营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。

从没遭到过一次外面顾客的投诉。

在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，终究使顾客满意而回。

所里常常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲授填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。

临走时还要吩咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。

当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

　　在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同道，同道们有了甚么样的题目，只要问我，我都会仔细的予以解答。

当我也有题目的时候，我会

　　十分虚心的向老同道请教。

对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：

三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质进步。

　　三、开辟市场，寻觅新的增长点。

　　只有不断开发优良客户，扩大业务，增加存款，才能进步效益。

从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我往宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，先容我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的敦促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后渐渐把资金转到我行来。

为弄好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，先容我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。

收到了好的效果。

12月2号利用往儿子学校的机会，给他们老师先容了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，进步自己的整体素质。

　　一、道德方面。

做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正直，自律严格，守身如玉。

　　二、心理方面。

客户经理心理要成熟、健康。

承受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。

还要有积极主动性和开辟进取精神。

同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。

在性情上要热忱开朗，在语言上要风趣幽默，在处理辣手题目上要灵活变通，在业务操纵上要谨慎负责。

　　三、业务方面。

客户经理要有系统、扎实的业务知识。

首先要熟习银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。

既要把握主要业务知识，又要熟习较为冷门的业务知识;

既要有较高的政策理论水平，又要能具体先容各种业务的操纵流程;

既要熟习传统业务，又要及时把握新兴业务。

　　另外，客户经理还要具有法律知识、经济知识，特别是要具有综合应用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

　　四、营销方面。

客户经理要成为市场营销的能手。

要把握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。

把握倾销自我的技能、演讲技能、产品推介的技能、与客户沟通的技能、处理谢绝的技能等。