中级人力专业易错题点评Word格式.docx

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C.适应人才需求的不确定性，小规模、多批次地培养人才

D.降低人才开发风险，提高人才开发的投资回报率

E.通过平衡组织和员工之间的利益来保护组织的培训开发投资

【正确答案】ACDE

【点评】本题考查人才管理。

人才“零库存”模式的特点包括：

同时利用制造人才和购买人才两种策略应对人才供求两个方面的风险，并保持适当的平衡；

适应人才需求的不确定性，小规模、多批次地培养人才；

降低人才开发风险，提高人才开发的投资回报率；

通过平衡组织和员工之间的利益来保护组织的培训开发投资。

6、人力资源管理职能和战略规划职能之间存在的联系包括（）。

A.行政管理联系

B.单向联系

C.双向联系

D.一体化联系

E.纵向联系

【正确答案】ABCD

【点评】本题考查人力资源管理与战略规划的联系。

人力资源管理职能和战略规划职能之间存在四种不同层次的联系，即行政管理联系、单向联系、双向联系以及一体化联系。

7、关于人力资源供求平衡的方法分析，下列表述正确的有（）。

A.在避免劳动力短缺的方法中，外包的见效速度快、可撤回程度高

B.工作共享或职位共享为一部分员工提供了更多的自由休息时间

C.企业在雇用临时员工或劳务派遣员工时，可以考虑雇用那些对正式员工的威胁性程度更低一些

的临时性员工

D.非带薪休假或放假的方式有助于企业保存现金或是保证现金流

E.管理不当的裁员不仅导致人才流失，而且破坏了激发员工创造性和灵活性所必需的一些社会网

络

【点评】本题考查人力资源供求平衡的方法分析。

非带薪休假或放假方式，一方面有助于企业保存现金或是保证现金流，另一方面也为一部分员工提供了更多的自由休息时间。

8、成就测试通常包括（）。

A.职业兴趣测试

B.工作样本测试

C.人格测试

D.知识测试

E.运动和身体能力测试

【答案】BD

【点评】本题考查成就测试。

成就测试通常包括知识测试和工作样本测试两种类型。

9、按照霍兰德职业兴趣的分类，喜欢和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人的职业兴趣属于（）。

A.现实型

B.常规型

C.研究型

D.社会型

【答案】D

【点评】本题考查心理测试。

社会型基本人格倾向是：

合作、友善、善于言谈和社交，洞察能力强，喜欢社会交往，关心社会问题，重视社会公正和正义，有教导、指点和培训别人的能力和愿望，不喜欢与材料、工具、机械等实物打交道。

10、如果组织在甄选过程中产生决策失误，雇用了不合适的人，可以采取的弥补方式有（）。

A.对员工进行培训

B.调整员工的工作岗位

C.到期解除劳动合同

D.直接解雇

E.采取激励措施激励员工提高自己的工作能力

【点评】本题考查甄选对组织的价值与意义。

即使一个组织在甄选过程中产生决策失误，雇用了不合适的人，也可以采取一些适当的方式来加以弥补。

例如对员工进行培训，调整员工的工作岗位，甚至是通过到期解除劳动合同，或者直接解雇的方式来将不合格的人剔除出组织。

11、绩效反馈面谈中，主管人员应（）。

A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈

B.避免对谈话加以归纳、回馈和质疑

C.免以自我为中心

D.避免从同样的角度给予过多的建议

E.避免以强烈的预期心理进行绩效面谈

【正确答案】ACDE【点评】本题考查面谈中评价者的误区。

管理者在面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。

当主管人员陷入自我感情或自我中心的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。

主管人员过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予过多的建议。

主管人员在发问和谈话的过程中，如果存在有强烈的预期心理，期待对方的某种回答，就会在无意间曲解员工的观点。

12、绩效改进的程序包括（）。

A.绩效诊断与分析

B.组建绩效改进部门

C.选择绩效改进方法

D.绩效反馈面谈

E.绩效改进实施

【点评】本题考查绩效改进的程序。

绩效改进的程序除了选项ABCE外，还包括绩效改进效果评估，不包括选项D的内容。

13、行为锚定法相比其他绩效评估方法有很多优点，包括（）

A.使工作绩效地评价标准更为明确

B.更能准确地描述绩效

C.评估结果具有较高的信度

D.评估结果具有良好的反馈功能

E.开发成本很低，操作流程简单

【正确答案】ABCD【点评】本题考查行为锚定法的优点。

行为锚定法相比其他评估方法有很多优点：

它使工作的计量更为准确。

建立锚定等级体系的人都是对职位情况最了解的人，因此这种方法比其他方法更能准确地描述绩效；

它使工作绩效地评价标准更为明确。

等级尺度上所附带的关键事件能使评估者更加清楚究竟什么是“优秀”、什么是“一般”，从而排除了评估者的主观臆断，所以它的评估结果具有较高的信度。

14、公司授予激励对象在未来一定期限内以预先确定的价格和条件购买本公司一定数量股份的权利是（）。

A.股票期权

B.股份期权

C.业绩股份

D.增值性股票

【正确答案】B

【点评】本题考查股份期权。

股份期权模式又称期股模式，指公司授予激励对象在未来一定期限内以预先确定的价格和条件购买本公司一定数量股份的权利。

15、组织在设立培训与开发机构时，需要考虑的因素是（）。

A.组织的规模

B.领导的喜好

C.员工的表现

D.国家的政策

E.人力资源管理在组织中的地位和作用

【正确答案】AE【点评】本题考查培训与开发的组织体系设立时要考虑的因素。

组织在设立培训与开发机构时，需要考虑两方面的因素：

组织规模、人力资源管理在组织中的地位和作用。

16、（）主要用于专业人员、管理人员、技术人员提升的可能性评价。

A.内部劳动力市场信息

B.潜能评价中心

C.培训与发展项目

D.职业生涯手册

【点评】本题考查潜能评价中心。

潜能评价中心主要用于专业人员、管理人员、技术人员提升的可能性评价。

17、劳动关系主体双方产生冲突的背景根源有（）。

A.雇佣关系的性质B.

广泛的社会不平等C.劳动力市场状况

D.工作场所的不平等

E.工作本身的特性

【正确答案】BCDE

【点评】本题考查冲突产生的背景根源。

冲突的背景根源包括：

（1）广泛的社会不平等；

（2）劳动力市场状况；

（3）工作场所的不平等；

（4）工作本身的特性。

选项A属于根本根源。

18、（）是三方平等协商的基础和条件。

A.主体独立

B.民主协商

C.权利平等

D.充分合作

【点评】本题考查三方协商机制特征中的权利平等。

权利平等是三方平等协商的基础和条件，也是三方协商制度的重要特征。

19、雇主组织的主要形式包括（）。

A.职业协会

B.行业协会

C.地区雇主协会

D.消费者协会

E.国家级雇主联合会

【正确答案】BCE

【点评】本题考查劳动关系的主体构成和环境因素。

雇主组织的形式多样，但主要有以下三种类型：

行业协会、地区雇主协会、国家级雇主联合会。

20、关于晋升竞赛的说法，错误的是（）。

A.晋升竞赛是在存在内部劳动力市场的情况下采取的一种员工激励方式

B.晋升竞赛的失败者将不会因为参加竞赛而得到任何报酬

C.晋升竞赛不应对企业的利益造成损害

D.更高一级的职位通常是晋升竞赛后设计的

【正确答案】D

【点评】本题考查晋升竞赛。

在企业中，更高一级的职位通常是事先设计好的，而与每个职位对应的则是一个确定的工资率或一个工资浮动区间，职位级别越高，对应的工资率也就越高。

选项D说法有误。

21、下列政策措施属于扩张性的财政政策的有（）。

A.降低税率

B.增加转移支付

C.提高贴现率

D.扩大政府支出

E.降低法定准备金

【正确答案】ABD

【点评】本题考查劳动力需求弹性。

扩张性的财政政策是指通过降低税率、增加转移支付、扩大政府支出的方法刺激总需求的增加，进而降低失业率的政策。

22、由多个实力较强且较均衡的优势互补企业或同类企业依据一定的市场机遇共同组建，没有盟主，没有核心企业，没有明显的主从关系，共同在现实生活中，影响工资水平确定的因素可归纳为几个方面（）。

A.劳动者学历情况

B.劳动者个人及其家庭所需的生活费用

C.同工同酬原则

D.劳动力市场的现状

E.企业的工资支付能力

【点评】本题考查确定工资水平的实际因素。

在现实生活中，影响工资水平确定的因素可归纳为：

劳动者个人及其家庭所需的生活费用；

同工同酬原则；

企业的工资支付能力。

23、在我国关于失业人员的统计中，失业人员必须满足的条件包括（）。

A.在法定劳动年龄之内

B.有工作能力

C.有工作意愿

D.尚未实现就业

E.正在领取失业保险金

【点评】本题考查中国对失业的界定。

在我国关于失业人员的统计中，失业人员是指在法定劳动年龄内，有工作能力，无业且要求就业而未能就业的人员。

另外一个很重要的规定则是，虽然从事一定社会劳动，但劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准的情况视同失业。

24、下列条件中有利于促使人们选择上大学的是（）。

A.投资后的收入增量流加长

B•上大学的成本降低

C.大学毕业生与高中毕业生的工资薪酬差距加大

D.在折算上大学的未来收益时使用的贴现率升高

E.在折算上大学的未来收益时使用的贴现率降低

【点评】在其他条件相同的情况下，在折算上大学的未来收益时使用的贴现率越高，则上大学的可能性就越小。

25、对教育投资的私人收益进行估计的选择性偏差表现为（）。

A.低估了上大学的人通过上大学而获得的收益

B.高估了那些没上大学的人因为未上大学而遭受的损失C.高估了那些上大学的人因为上大学而产生的成本和收益D.低估了上大学的成本，高估了上大学的收益

E.高估了上大学的成本，低估了上大学的收益

【答案】AB

【点评】本题考查教育投资的私人收益估计偏差。

传统的高等教育收益率研究实际上一方面高估了那些实际没有上大学的人因为没上大学而放弃的收益，同时又低估了大学毕业生们从上大学中实际获得的收益，这种误差就被称为选择性误差，所以选项AB正确。

26、从保险业务分，社会保险法律关系主体有（

A.保险人

B.投保人

C.监督人

D.管理人

E.用人单位

【点评】本题考查社会保险法律关系的主体。

选项E属于按照社会保险责任划分的社会保险法律关系主体。

27、如果要想使投资有利可图，那么可以承受的最高贴现率是多少，这是（）回答的一个问题。

A.内部收益率法

B.现值法

C.净现值法

D.投资回收期法

【正确答案】A

【点评】本题考查内部收益率法。

内部收益率法实际上要回答一个问题，即“如果要想使投资有利可图，那么可以承受的最高贴现率是多少”。

28、下列情况中，用人单位可以随时与劳动者解除劳动合同的有（）。

A.在试用期间被证明不符合录用条件的

B.严重违反用人单位的规章制度的

C.严重失职、营私舞弊，对用人单位造成重大损害的

D.被依法追究刑事责任的

E.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的

【点评】本题考查劳动合同的解除。

选项E属于用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可以解除劳动合同的情形。

29、关于非全日制用工的说法，正确的是（）。

A.非全日制用工是我国的企业基本用工形式

B.非全日制用工双方当事人应当约定试用期

C.非全日制用工双方可以订立口头协议

D.从事非全日制用工的劳动者与多个用人单位订立劳动合同时，后订立的合同不得影响先订立合同的履行

E.非全日制用工终止时，用人单位不向劳动者支付经济补偿

【正确答案】CDE

【点评】本题考查特殊用工。

劳动同用工是我国的企业基本用工形式，A选项错误；

非全日制用工双方当事人不得约定试用期，B选项错误。

30、下列情形中，属于劳动合同变更的有（）。

A.订立劳动合同时所依据的法律法规已经修改或废止

B.劳动者不能胜任工作，被调整了工作岗位

C.双方当事人协商达成一致变更劳动合同

D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化

E.用人单位发生合并或者分立

【点评】本题考查劳动合同变更。

用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利义务的用人单位继续履行，所以选项E不选。

31、劳动争议当事人的义务包括（）。

A.按规定交纳诉讼费

B.应按时参加仲裁和诉讼活动，遵守仲裁庭和法庭的纪律

C.当劳动争议仲裁委员会不受理仲裁申请时，要求其作出说明

D.通过企业劳动争议调解程序自愿达成协议后，应当自觉履行协议

E.可选择劳动争议调解程序，并可以拒绝调解而直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

【点评】本题考查劳动争议当事人的义务。

选项CE属于劳动争议当事人的权利。

32、关于劳动争议诉讼当事人的说法，正确的是（）。

A.当事人双方均不服劳动争议仲裁委员会作出的同一裁决，向同一人民法院起诉，双方当事人为原告，劳动争议仲裁委员会为被告

B.用人单位以挂靠方式借用他人营业执照经营，用人单位和营业执照出借方为当事人

C.劳动者与起有字号的个体工商户产生的劳动争议诉讼，应当以业主为当事人

D.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位以新的用人单位侵权为由向人民法院起诉，新的用人单位和劳动者为共同被告

【正确答案】B【点评】本题考查劳动争议诉讼。

未办理营业执照、营业执照被吊销或者营业期限届满仍继续经营的用人单位，以挂靠等方式借用他人营业执照经营的，应当将用人单位和营业执照出借方列为当事人。

33、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）日内作出工伤认定的决定，并书面通知

申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。

A.20

B.30

C.40

D.60

【点评】本题考查工伤认定申请的相关内容。

社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起

60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。

34、企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额（）以内的部分，可从成本中列支。

A.2%

B.3%

C.4%

D.5%

【点评】企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费

在工资总额4%以内的部分，可从成本中列支

35、失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的最长期限为

（）个月。

A.10

B.12

C.18

D.20

【点评】本题考查失业保险待遇。

失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的最长期限为18个月。

36、用人单位安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动的，劳动保障行政部门应责令改正，并按照受侵害的劳动者每人（）的标准计算，处以罚款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上3000元以下

C.1000元以上5000元以下

D.3000元以上5000元以下【正确答案】C

【点评】用人单位安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动的，劳动保障行政部门可以责令改正，并按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款。

37、ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的（）相对应。

A.全部“自我实现的需要”以及部分“尊严需要”和“归属和爱的需要”

B.全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“归属和爱的需要”

C.全部“尊严需要”以及部分“归属和爱的需要”和“自我实现的需要”

D.全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”

【点评】本题考查ERG理论与马斯洛需求层次理论的关系。

ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”相对应。

38、下列关于斯坎伦计划的表述正确的有（）。

A.组织应结合为一体，不可分崩离析

B.融合了目标管理和绩效薪金制两种概念

C.员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的

D.效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享

E.设置一个委员会，制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法

【答案解析】斯坎伦计划融合了参与管理和绩效薪金制两种概念。

39、下列各项属于双因素理论中激励因素的有（

A.责任

B.监督方式

C.成就感

D.工作环境

E.别人的认可

【正确答案】ACE

【点评】本题考查双因素理论的内容。

双因素理论中激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要。

选项BD属于保健因素。

40、关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是（）。

A.未被满足的需要是行为的主要激励源

B.获得基本满足的需要具有强的激励作用

C.基本需要主要靠内部条件满足，高级需要主要靠外在条件满足

D.管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次

E.组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的

【正确答案】BC

【点评】本题考查马斯洛的需要层次理论。

已获得基本满足的需要不再具有激励作用。

所以选项B错误。

基本需要主要靠外部条件满足，高级需要主要靠内在因素满足。

所以选项C错误。

41、组织发展方法中的人文技术包括（）。

A.敏感性培训

B.工作再设计

C.调查反馈

D.质量圈

E.团际发展

【点评】本题考查组织发展概述。

人文技术主要包括：

敏感性培训、调查反馈、质量圈、团际发展。

42、组织结构中的纵向结构指的是（）。

A.职能结构

B.部门结构

C.层次结构

D.职权结构

【点评】本题考查组织结构。

组织结构体系包括：

（1）职能结构：

完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系；

（2）层次结构：

又称纵向结构，各管理层次的构成；

（3）部门结构：

又称横向结构，各管理部门的构成；

（4）职权结构：

各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。

43、最有利于公司的高层管理者摆脱具体事务，集中精力于战略决策和长远规划的是（）。

A.行政层级式组织形式

B.按职能划分的组织形式

C.矩阵组织形式

D.事业部制形式【正确答案】D

【点评】事业部制形式的组织结构实行集中决指导下的分散经营，每个事业部都是实现公司目标的基本经营单位，对公司具有完成利润计划的责任。

这样总公司的高层管理人员能够集中精力于战略决策和长远规划。

44、下列关于人才“零库存”模式的描述正确的是（）。

B.一次招募和雇用很多人才

45、成就测试通常包括（）。

【正确答案】BD

【点评】本题考查成就测试。

46、履历分析技术对作为分析对象的履历的要求有（）。

A.履历信息必须真实

B.履历信息必须全面

C.履历信息必须简单

D.履历信息必须及时

E.履行信息必须相关

【正确答案】ABE

【点评】本题考查履历分析。

履历分析技术对作为分析对象的履历有以下三方面的要求：

履历信息必须真实、履历信息必须全面、履行信息必须相关。

47、在无领导小组讨论中，主要考察被测试者分析问题以及抓住问题本质方面的能力，有利于评价被测试者的能力、价值观以及其他人格特点的是（）。

A.资源争夺性问题

B.多项选择问题

C.两难性问题

D.开放式问题

【点评】本题考查无领导小组讨论。

多项选择问题是让被测试者在多种备选答案中选择其中有效的几种，或者对备选答案按照重要性进行排序。

这类题目主要考察被测试者分析问题以及抓住问题

本质方面的能力，它有利于评价被测试者的能力、价值观以及其他人格特点

48、下列不属于人员替换分析法优点的是（）。

A.激励员工士气

B.降低招聘成本

C.它是基于对多种职位的供给预测方法

D.为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备

【点评】本题考查人力资源供给预测的主要方法。

人员替换法主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气，降低招聘成本，