公务员考试管理基础知识试题附答案Word文档格式.docx
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15、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类决策属于（）。
A．风险型决策
B．不确定型决策
C．程序化决策
16、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际上要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（）原则。
A．因事择人
B．因人择事
C．量才使用
17、在管理方格图中，那种对生产和人的关心度都很小，仅仅扮演一个“信使”的角色，即把上级的信息传达给下属的领导，被称之为（）。
A．贫乏式领导
B．任务式领导
C．逍遥式领导
18、在组织内部，（）的情形经常会发生，如两人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击。
A．战斗
B．竞争
C．辩论
19、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C．管理就是决策
20、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
A．《社会组织与经济组织理论》
B．《工业管理和一般管理》
C．《科学管理理论》
21、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。
A．社会技术系统
B．社会经济组织
C．社会经济系统
22、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。
A．资源配置的优化
B．利益的再分配
C．劳动力的合理利用
23、例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策属于（）。
C．非程序化决策
24、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的（）原则。
A．责权利相结合
B．分工协作
C．目标任务
25、领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于（）领导。
A．集权型
B．分权型
C．均权型
26、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；
而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。
A．60-70%
B．70-80%
C．80-90%
27、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
A．正式组织
B．非正式组织
C．企业结构
28、美国社会心理学家麦格雷戈围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响，提出了著名的（）。
A．×
理论――Y理论
B．不成熟――成熟理论
C．双因素理论
29、正式组织与非正式组织之间一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A．感情的逻辑
B．正规的程序
C．效率的逻辑
30、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。
其中，主要目标由企业性质决定，它是（）。
A．贡献给企业顾客的目标
B．为企业的关系人服务的目标
C．贡献给企业本身的目标
31、确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。
A．目标
B．策略
C．规划
32、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的（）原则。
A．因事设人，视能授权
B．因人设职，视能授权
C．任人唯贤
33、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（）。
A．管理方格理论
B．权变理论
C．管理系统理论
34、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。
A．现场控制
B．前馈控制
C．即时控制
35、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。
它包括这样几个方面的内容：
（）。
A．决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权
B．决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权
C．决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权
36、美国一公司总裁说:
"
如果我一年内做出12个决策,那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是,我的工作不是耗在做许多决定,而是花在认定组织将来必须处理的重要课题,帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策,以及进行组织设计这类高层管理工作上。
这种认识反映了哪种管理原理？
（）
A．管理幅度原则
B．例外管理原则
C．等级链指挥原则
D．权变管理原则
37、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（）为重要标准。
A．情感的逻辑
B．正规的程序
C．效率的逻辑
D．高度的责任心
38、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（）．
A．科研部门
B．军队
C．学校
D．工业企业
39、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）。
A．专题计划
B．专项计划
C．预算
D．数量计划
40、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，这是（）。
A．组织的一般含义
B．组织的动态含义
C．组织的静态含义
D．组织的臂理学含义
41、依据控制的（）分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
A．内容
B．环节
C．对象
D．对象的性质
42、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：
A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。
B．正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。
C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。
D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。
44、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）
A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
B．穷人很少参加排场讲究的社交活动
C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D．一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作
45、这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；
它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。
A．决策职能
B．控制职能
C．领导职能
46、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。
A．提高劳动生产率
B．提高工人的劳动积极性
C．制定科学的作业方法
47、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。
A．企业精神
B．企业价值观
C．企业文化
48、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·
圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。
A．《企业再造工程》
B．《管理的革命》
C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》
49、目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。
A．日本
B．德国
C．法国
50、在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（）以内。
A．4个
B．5个
C．6个
51、选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。
因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。
如进行技术预测，往往采用（）。
A．定量分析法
B．时间序列法
C．专家调查法
52、在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。
A．需要
B．可能
C．需要和可能
53、根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：
即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。
其中，（），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。
A．希望完成的目标
B．必须完成（达到）的目标
C．不予重视的目标
54、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。
A．4～8人
B．10～15人
C．15～20人
55、某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少"
。
该经理在工作中的主要问题是（）。
A．未对人的因素给予足够的关心
B．未对任务的完成给予应有的重视
C．把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作
D．很可能同时存在A与C两方面的问题
56、在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。
这就是（）的培训方法。
A．职务轮换
B．临时职务
C．岗位学习
57、领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。
科学用人的艺术主要表现在（）等方面。
A．知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
B．知人善任、量才适用、用人不疑
C．以理服人、体贴下情、量才适用
58、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
A．不为法
B．转移法
C．缓冲法
59、（）不仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。
A宗旨B目标C使命D预算
60、短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，（）是其最基本也是最重要的要求
A准确的制定B有效的执行C全面的设计D目标的明确
61、控制活动应该（）。
A．与计划工作同时进行
B．先于计划工作进行
C．在计划工作之后进行
D．与计划工作结合进行
62、美国兰德公司和杜邦化学公司联合提出了（）。
A．关键路线法
B．计划评审技术
C．随机网络模拟技术
D．图表系统法
63、管理层次与管理幅度之间（）。
A．成正比关系
B．成反比关系
C．互不相关
D．曲线相关
64、下列人员中，其所从事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是（）
A．教员
B．教研组长
C．系主任
D．校长
65、风险型决策最常用的方法是（）。
A．决策树法
B．保守法
C．盈亏平衡点法
D．悔值法
66、在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟定谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。
A．即席发言
B．无领导小组讨论
C．结构式面谈
D．非结构式面谈
67、管理的职能分为一般职能和（）。
A．特殊职能
B．计划职能
C．具体职能
D．控制职能
68、目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种做法是不对的？
A．尽可能量化企业目标
B．把目标控制在五个以内
C．目标的质与量相结合
D．目标期限应以长期目标为主
69、组织各资源要素中，（）占据着首要的位置。
A．财力资源
B．物力资源
C．人力资源
D．文化资源
70、领导效率主要取决于领导班子的（）。
A．年龄结构
B．知识结构
C．能力结构
D．合理构成
二、判断正误
1、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
2、组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。
3、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
4、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
5、目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。
6、依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。
它往往用于对事物远期前景的预测。
7、究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。
规模大，层次多，则呈高层型结构；
反之亦然。
8、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
9、大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
10、企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。
11、专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟定时不必考虑综合计划。
12、在目标设定过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。
目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。
（）
13、对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用灵活控制的方式。
14、管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。
15、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
16、组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。
一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。
17、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。
18、在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。
19、成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。
20、一般来说，控制工作的实质是进行信息处理。
21、泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。
22、计划工作是讲求效率的。
因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次要的。
23、克利斯·
阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。
24、组织作为人的集合，就是每个人的加总。
25、当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。
26、表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
27、企业目标是企业的发展方向，必须保持一定的稳定性，一经确定就不能改变。
28、组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。
29、全面质量管理强调的是全体管理人员参与的全过程的质量管理。
30、现代冲突理论认为，管理者应尽可能防止和消除冲突。
三、多项选择题40*0.5=20，
1、科学技术是生产力，这是指（）：
A它是直接生产力B它是知识形态的生产力C它是潜在的生产力D它渗透到生产力基本要素中，转化为生产力，
2、社会主义市场经济体制的基本框架包括（）：
A建立现代企业制度B培育市场体系C健全宏观调控体系D建立收入分配制度E建立社会保障制度，
3、当今科学技术的发展，具有代表性的表现在下列方面（）：
A．信息科学B．量子科学C．相对论D．生命科学E．海洋科学，
4、国有经济的主导作用体现在（）：
的A．国有资产的总量上B．国有资产的配置结构上C．国有资本的控股、参股的企业D．国有企业的素质上E．国有企业的管理机制上，
5、公司法人治理结构中包括下列组织（）：
A．董事会B．股东会C．监事会D．经理层E．党委会，
6、“放开搞活中小企业”，要（）A.“放小”B．“扶小”C．“带小”D．“保小”E．从实际出发，不搞一个模式，
7、行政诉讼的原告可以是（）：
A公民B法人C其他组织D行政机关，
8、法律责任的种类包括（）：
A刑事法律责任B民事法律责任C行政法律责任D违宪法律责任ABCD，
9、现代公司中最具有代表性的企业形式有（）：
A无限责任公司B有限责任公司C股份有限责任D两合公司，
10、国家的象征是（）：
A国旗B国微C国歌D首都，
11、国家公务员必须严格遵守的纪律包括（）：
A政治纪律B工作纪律C廉政纪律D社会公德，
12、行政领导方式主要有（）:
A突击式B命令式C协调式D重人式E重事式，
13、行政决策的现代科学方法主要有（）:
A预测法B系统分析法C数学分析方法D模拟实验方法E逻辑推理法，
14、我国公务员的类别包括（）:
A政务类B业务类C领导职务类D非领导职务类E政治中立类，
15、市场经济具有的一般基本特征是（）：
A市场化B开放性C企业充满活力D客观间接调控，
16、在走向国际市场的理论依据中，西方经济学的有关理论有（）：
A亚当斯密的绝对利益论B李嘉图的比较利益论C赫克歇尔—俄林的要素禀赋论D里昂惕夫之谜，
17、宏观调控的经济手段主要包括（）：
A货币政策B财政政策C收入政策D价格政策，
18、市场经济必须是法治经济，这是因为市场经济是（）：
A自主性经济B契约经济C竞争经济D主体地位平等的经济E开放经济，
19、受贿罪的主体是（）：
A国家工作人员B集体经济组织工作人员C领取工资的工作人员D管钱管物的人员E依法从事公务的人员，
20、下列属于区域经济合作组织的有（）：
A亚太经合组织B欧盟C北约D北美自由贸易区E东盟，
参考答案
一、单向选择
1.A2.B3.D4.D5.C6.B7.A8.B9.D10.A
11、C
12、C
13、A
14、B
15、C
16、A
17、A
18、A
19、B
20、B
21、A
22、A
23、C
24、A
25、C
26、C
27、A
28、A
29、C
30、A
31、B
32、A
33、C
34、B
35、A
36、C
37、A
38、B
39、C
40、A
41、B
42、B
43、C
44、C
45、A
46、A
47、C
48、C
49、A
50、B
51、C
52、C
53、B
54、A
55、D
56、B
57、B
58、B
59、B
60、
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