OBM使用经验文档1文档格式.docx

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15、远程重做系统上传或者用公用包测试；

16、上网XX具体的异常情况，去游戏官网论坛搜索关键字；

1、工作站启动到dhcp无法继续启动，一般分以下几种情况

1、Obm服务端的注册到期

2、Obm服务端启动时服务器的网络未正常初始化，这个在obm的配置选项的网络设置可以看到启动网卡ip是127.0.0.1，重启服务端即可。

3、网络交换机端口有问题

4、在不支持生成树协议的网络环境，一条网线接在同一个交换机或未做汇聚的两个交换机之间接了2条网线导致产生回路。

5、网线接触不良或水晶头制作有问题

6、某些网卡使用了上传的注册表键值，未开超级勾选obm的pnp，导致闪电关机重启后一直在dhcp转圈

7、某些交换机例如dell的5324系列需把每个端口的属性勾选“快速链接”（fastlink）项

8、内网存在第三方dchp服务，例如智能交换机，路由器等

9、服务端设置的工作站ip和服务器ip不在同一个网段内

2、在dchp获得ip之后停住，显示ARPOUT或者TFTP。

。

画面

这个一般是网络环境导致的，需检查网络解决，也有可能和网卡的pxe代码版本过旧有关，可以尝试升级。

也可以尝试改小obm工作站列表的传输响应和传输兼容性的数值，都改成2试试。

3、在dchp获得ip之后显示“windowsnthasfoundonly511Koflowmemory.512koflowmemoryisrequiredtorunwindowsnt.”

这个一般是硬件原因导致的，可以尝试禁用bios里面所有能禁用的设备，比如ide、sata、软驱、并口串口等设备，如果还不行，可尝试升级bios解决。

在dchp获得ip到出现【OBM】提示信息时已完成DHCP分配；

说明OBM无盘服务器的BOOT服务正常；

4、工作站获得ip之后停在obm的logo画面，这个一般有以下几个情况导致的

1、镜像未在服务端初始化，客户端分区时忘记设置活动分区属性

2、服务端未分配支持启动的镜像文件

3、服务端io异常，直接在任务管理器结束io

4、在多服务器主从模式时，如果出现一部分工作站启动到obmlogo时就卡住了，可能是服务器之间的回写盘设置不一样，服务器的回写盘数量或者盘符不一样，从服务端同步过去之后，要在从服务端设置好回写路径列表，并点下交叉分配本地回写路径。

5、在服务端给这台机设置了其他镜像的硬件配置，但是分配给这台机的镜像没有这个硬件配置

6、网络异常，可以尝试更换交换机或者修改传输响应和传输兼容性为2

7、服务器开启工作站自动编号，但是在自动编号设置里面没有分配真实存在可启动的镜像给工作站

8、工作站数量超过了obm账号的实际授权数，工作站启动台数达到账号的实际授权数之后，后续启动的工作站会随机卡在dhcp这儿。

5、工作站在dchp获得ip过了obm的logo画面之后，出现PressCTRL+ALT+DELtoreboot...画面

这个一般是启动文件丢失，常见是服务器设置隐藏文件和系统文件不可见，导致解压公用包时没有选择NTLDR等引导文件

6、工作站在dchp获得ip过了obm的logo画面之后，工作站出现===>

>

这个一般有两种可能，一个是针对特定网卡需要设定相应合适的传输兼容性和传输响应值，比如nf的网卡需要把传输响应改成2；

一个是是网络环境不好，广播包比较多，也可能是内网某个网卡或者某条网线某个交换机端口有问题导致的，也可以通过修改软件服务端传输响应和传输兼容性设置来缓解，同时把网络配置里面的DHCP发包次数改成26.

7、工作站刚启动到滚动条画面定住，滚动条还没有开始滚动

这个一般和内存管理分配有关，可尝试禁用工作站内存回写看看，换公用包或重做系统上传。

8、工作站一直在滚动条画面无限滚动，一般有以下几种原因

1、没有做这种网卡的pnp

2、内网有相同ip的工作站正在运行导致ip冲突

3、网卡驱动版本太旧或者太新。

比如有些早期的8111c用5764版本的驱动无法启动。

4、注册表没有内置最新的网卡硬件id

5、某些千兆网卡接百兆网线

6、使用obm的磁盘镜像缓存，长时间没有刷新导致的。

修改刷新时间为1440即可。

7、工作站存在板载和外接2个网卡，需禁用一个，或在系统取消对其中不使用那种网卡的pnp支持（这个方式可以有效解决在bios禁用网卡之后，主板cmos掉电导致恢复默认值又启用了网卡的问题）

9、工作站系统启动过了滚动条，在黑屏停留时间过长，一般有以下几个原因

1、tcp的参数设置，修改服务器和客户机的注册表

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters]

把"

TcpWindowSize"

键删除。

2、工作站系统和游戏盘都是通过obm无盘来负载，当游戏盘比较繁忙的时候，比如人多的时候或者正在三层更新数据，会导致黑屏时间很长，建议游戏盘用单独的虚拟盘带游戏就可以解决了。

3、工作站系统镜像没有单独在一个分区，没有对这个分区设置缓存，导致工作站系统数据读取比较慢。

4、升级到不低于obm1.64版本，obm1.64版本的智能缓存是彻底重新开发优化的。

10、工作站系统启动慢一般有以下几个原因

1、服务器网卡接触不良降速为百兆

2、客户机是nf的网卡，需要修改工作站列表属性，把传输响应从16改成2

3、交换机级联或者交换机兼容性问题，需要修改工作站列表属性，把传输兼容性从255改成150或者2

4、客户机网卡驱动版本不对，更换版本

5、网卡键值不对，建议开超级勾选obm的pnp，导入obm优化过的网卡pnp注册表和驱动文件

6、tcp的参数设置，修改服务器和客户机的注册表

7、工作站系统和游戏盘都是通过obm无盘来负载，当游戏盘比较繁忙的时候，比如人多的时候或者正在三层更新数据，会导致黑屏时间很长，建议游戏盘用单独的虚拟盘负载就可以解决了。

8、工作站系统镜像没有单独在一个分区，没有对这个分区设置缓存，导致工作站系统数据读取比较慢。

11、工作站卡在dhcp，或出现tftp。

的画面，或出现arpout的提示

把配置选项里面网络配置的DHCP发包次数从1改成25（1.64版本以后此设置可保存了）,如情况依旧建议刷最新的主板bios升级网卡pxe代码版本。

12、MARVELL8053/8056网卡的工作站启动过程中导致内网全场卡顿几秒

网卡的PXE代码更新为最新版本，过于老的PXE版本代码可能导致出现异常。

13、为什么在服务器对接在普通交换机上的intel网卡做适应性负载均衡，虚拟网卡还是显示1G的链接速度

检查做汇聚的每个网卡链接是否是1G链接速度，如果其中某个是百兆，会导致这个情况

检查网卡驱动版本，过老的版本可能导致这个情况，建议用2011年以后的版本。

14、INTEL82540EM出现DHCP之后黑屏忽长忽短的问题

网卡的PXE代码更新为最新版本，把配置选项里面网络配置的DHCP发包次数从1改成26，传输响应改成2，传输兼容性也改成2

15、为什么人多的时候工作站启动在xp滚动条和黑屏的时间比较长

这个一般都是因为服务器内存比较小（4-8G），游戏盘容量超过500G，又没有ssd硬盘配合内存用OBM无盘的内存+ssd混合缓存模式（OBM版本不低于1.64）导致的，如果服务器的配置像上面说的那样偏低的话，建议游戏盘还是用单独的虚拟盘进系统后再挂载。

16、为什么用obm带容量大的游戏镜像（或游戏分区）会增加启动时间

因为带容量大的镜像（或游戏分区）在连盘的时候需要读取镜像或者分区的信息，镜像或分区越大，需要读取的数据就越多，从而增加了启动时间；

如果游戏盘比较繁忙的话，那么读取这部分数据会耗费更多的时间，导致启动时间更长。

并且格式化分区选择的簇大小也对读取的数据量影响很大，建议用64k。

开超级让工作站系统带着游戏镜像（或游戏分区）启动一遍。

这样可以有效降低系统启动的读取量，根据测试可少读取20MB左右。

17、现在的无盘服务器建议配置和使用方式

无盘服务器的处理器不重要，建议找个最便宜的，主板建议集成intel/博康服务器版网卡，板载6个sata2.0接口；

网卡做汇聚，板载SATA开启AHCI模式，SSD和SATA硬盘都接在主板SATA接口上；

安装16-24G内存，回写用浦科特M3/M5或者OCZV4SSD硬盘，游戏盘用2个1T的SATA企业盘，不论是读盘还是写盘，都不建议做硬阵列或软阵列，直接做单盘配合缓存是效果最好的；

系统镜像分区设置1G左右的智能缓存，游戏盘用OBM的内存+ssd混合缓存模式，设置12G内存（24G内存就设置18G）+48GSSD缓存文件就可以了。

为了节约成本，可以用一个128G的SSD，前面分20G的分区放服务器系统，然后分20G的分区放工作站镜像，再分20G作为备份分区，剩下的分一个区作为SSD缓存文件存放分区。

18、Obm磁盘管理的缓存无法启用

在第一次安装obm服务端之后，需要重启服务器，obm磁盘管理的缓存才能启用。

19、Obm账号注册提示此服务器ID已绑定其他账号如何处理

Obm账号和服务器之间的对应关系是通过绑定来实现的，每台服务器只能被绑定到一个账号，不能同时绑定到两个账号。

如果服务器已注册了某个账号，需要先到后台根据账号或者服务器ID序列号手动解绑才能注册其他账号。

服务器序列号可点击【帮助】=>

【软件注册】=>

【本机序列号】查看。

20、已注册服务端在未卸载状态下，如何和账号解除绑定

服务端重新注册此账号，用户数设置为0自动解绑

21、Obm账号可以同时在多台服务器使用吗

一个obm账号可以同时在多台服务器注册使用，同时绑定多个服务器硬件ID序列号；

只要每台服务器注册的台数总计不超过这个账号的授权点数。

22、Obm的重启还原功能在哪儿

Obm的重启还原功能就是工作站列表属性的“启动清除临时文件”，只是名称不一样而已。

23、工作站列表属性的启动清除临时文件和配置选项里面的关机删除文件有什么区别

启动清除临时文件是工作站启动时才删除临时文件，这样当工作站关机后如果没有启动，或者使用了动态回写，下一次分配的回写路径改变了，之前的临时文件就一直存在于回写盘占用空间不会被清除；

关机删除临时文件是在工作站关机时就删除临时文件，彻底解决了上面那两个情况。

24、系统镜像设置多大容量，设置多少缓存比较合适

Xp系统镜像建议镜像大小一般8g就够用了。

一般实际数据量在3g左右，常用数据在1g左右，缓存设置512-1g

Win7系统镜像建议镜像大小一般15g就够用了。

一般实际数据量在5g左右，常用数据在2g左右，缓存设置1g-2g

25、Obm镜像如何拷贝和备份

Obm镜像默认都是稀疏文件，不支持系统的剪切复制，可以用fastcopy工具，不过拷贝过去就变成实体文件了，也不方便。

有鉴于此，obm单独开发了支持网络拷贝和本地拷贝的工具。

可以在同一个网络内，不开共享，直接两台电脑运行obm镜像拷贝工具就可以拷贝过去了。

Obm正在使用的镜像需要先用obm磁盘管理的复制功能直接复制出来做备份（此功能也是支持稀疏文件的），然后再用obm镜像拷贝工具进行网络拷贝到其他服务器。

26、正在使用的镜像为什么用工具无法拷贝

正在使用的镜像会被obm的io进程锁定无法用工具拷贝，只能使用obm磁盘管理的复制功能才能拷贝，正在使用的差异盘文件可以用工具拷贝

27、Obm磁盘管理新建的镜像是否需要工作站开超级设置活动分区

Obm镜像在服务端初始化之后，默认就是活动分区，无需到客户机开超级设置活动分区就可以支持引导，所以obm的镜像可以挂载出来，把里面的文件压缩成一个压缩文件。

拷贝这个压缩文件到其他服务器，新建一个镜像包，初始化，映射出来用默认簇快速格式化，然后把压缩文件解压进去就可以启动了。

28、多服务器之间镜像的差异盘如何拷贝和添加

差异盘文件支持系统的复制拷贝，也可以用fastcopy工具。

在多服务器状态下，镜像直接从主服务器同步到其他服务器，差异盘可以直接用obm镜像拷贝工具跨网拷贝或直接共享拷贝到其他服务器，注意要和镜像文件在同一个目录下，然后从服务端添加差异盘，名称和主服务端的差异盘名称一致；

例如镜像xp3的差异盘abc，差异盘文件的名称就是xp3-abc.exd。

那么镜像同步到从服务器、差异盘拷贝完成之后，在从服务端对这个xp3添加差异盘，名称和主服务器一样用abc就行了。

29、添加的卷或物理盘是否可以开超级

一般添加的卷或物理盘是不能开超级的，物理盘在不分配盘符的前提下，可以开超级。

30、新建了差异盘的镜像是否可以开超级或挂载

新建了差异盘的镜像文件不能做任何操作，不可以开超级，不可以挂载，要做修改都直接到此镜像的差异盘开超级或者挂载。

如果需要在原镜像状态下修改数据，可以对镜像再新建个差异盘进行操作。

例如原镜像装好驱动之后，就新建差异盘a来安装万象网管软件。

之后准备换成嘟嘟牛网管软件，可以对差异盘a开超级卸载万象安装嘟嘟牛，也可以对元镜像再新建个差异盘b，然后对b开超级安装嘟嘟牛网管软件。

31、还原点是否可以直接还原任意还原点文件

还原点还原必须依照顺序从最后一个还原点文件开始还原，比如xp镜像依次新建了a，b，c3个还原点，不能跳过c去还原b或者还原a还原点，只能先还原c还原点，然后再还原b还原点

32、还原点文件和同步文件的区别

还原点文件是为了当对镜像做的改动出现问题需要还原，恢复到改动之前的状态。

而同步文件是让其他服务器的镜像根据镜像文件的版本依次更新到和源服务器的镜像文件一样的状态。

例如a镜像里面的某个文件当前是存储了aaa这个数据，开超级把aaa修改成了bbb。

那么还原文件里面保存的是修改之前的状态aaa，这样以后才能正确把镜像还原到开超级之前。

而同步文件里面保存的是修改之后的状态bbb，这样其他服务器的镜像才能同步成一样的bbb。

同步功能主要是为了方便管理，在网吧多服务器状态下，只需要在源服务器开超级，其他服务器同步就可以了，不需要每台服务器都去开超级。

33、镜像同步功能只能用于工作站开超级的数据同步吗

镜像同步功能不仅仅是对开超级有效，在服务端挂载镜像做任意操作也有效，会把所做的操作生成到新的同步文件里面。

34、工作站上传后启动蓝屏，报7B的蓝屏代码

Obm系统镜像里面的工作站系统分区必须使用NTFS分区格式，并且格式化用4096的簇大小。

某些主板的bios也可能导致这个问题，升级bios版本或修改bios在磁盘控制器方面的设置。

35、网卡pnp是否可以在母盘做好再上传

不建议这么做，这样有可能导致在无盘启动时pnp失败。

标准方式是系统上传后之后，开超级无盘启动再进行网卡PNP设置。

36、为什么工作站无法格式化映射的obm系统镜像

8169、8111等网卡未安装合适驱动导致这个现象，8169建议用5719版本的驱动，8111建议用5746版本驱动。

37、工作站列表支持哪些组合键操作

工作站列表支持【SHIFT+鼠标左键】批量选择或者用【ctrl+鼠标左键】挑选指定工作站。

38、热备功能和负载权重可以一起使用吗

这两个功能都是用于多服务器模式，没有必要一起使用。

因为热备功能是实现两台服务器中的任意一台崩溃时，工作站不需重启自动切换到另外一台服务器继续正常使用。

而负载权重是当任意一台服务器崩溃时，这台服务器所负载的工作站重启之后自动被其他服务器接管正常启动。

差别在于使用了热备功能，工作站可以不重启就切换到另一台正常服务器，负载权重需要工作站重启之后由其他服务器引导启动。

但是热备模式限制工作站只能使用镜像模式，不支持分区或物理盘模式。

而且热备模式下，工作站是同时向2台服务器写入相同的回写数据，增加了服务器负载。

网吧环境下一般建议使用负载权重功能就可以了。

39、为什么批量修改工作站设置不生效

Obm管理器在批量修改工作站设置时，只会对操作设置过的项（设置之前和设置之后的值一样也判断为设置过）进行批量设置，而未设置过的项，各工作站还是依照各自原有设置不做修改。

40、如何处理工作站列表出现重复相同的工作站名称

把配置选项里面的工作站添加模式改成服务端手动，不要对工作站列表做任何更改，直接退出obm服务端然后再运行obm服务端就可以了。

拔除出现重复相同工作站的电源线

41、工作站禁用之后为什么还能继续正常使用

工作站禁用仅仅只是禁止了工作站的无盘启动，正在使用中的工作站还是可以继续正常使用

42、OBM账号续期或者增加授权数之后，服务端是否自动获得新的注册信息

Obm注册模式目前采用的是手动注册，服务端不会自动获取注册平台的最新注册信息，如果注册平台的注册信息发生了改变，比如添加授权数，续期注册时间，或者账号禁用都需要重新注册一次才能获得最新的注册信息。

所以在添加授权数、续期注册时间之后，使用此账号的obm服务端需要重新注册一次才能获得最新注册信息。

43、哪些情况下不能使用转储功能

工作站启动前在工作站列表启用了闪电关机、动态回写、工作站回写缓存、关机自动删除回写文件和配置选项里面的关机删除临时文件这五项的任何一个，则均不可使用本功能，不然可能导致镜像数据损坏。

44、一般在什么情况下使用转储功能

转储功能就是直接把工作站的回写文件合并到镜像里面去。

这个过程很快。

适合一些对镜像做的操作会影响到当前正在使用的工作站的情况下使用，比如替换不同版本的驱动；

而且在安装驱动的过程中即使工作站操作有误也只需要删除回写文件重新来过，不对镜像做任何操作，不影响到正在使用的工作站。

直到确认操作完成无误，再通过转储写入到镜像里面。

缺点是这种方式没有还原点，当时操作时确认无误转储，事后如果发现有问题也无法还原。

在有了差异盘功能之后，这种情况建议使用差异盘功能，在网吧正在使用的过程中，如果要从事更改驱动等可能会影响到正在使用客户机的操作时，可以用差异盘来彻底解决这个影响。

新建个差异盘开超级完成操作，然后再批量设置工作站使用这个差异盘，这样正在运行的工作站依旧稳定的使用之前的镜像文件，新开的工作站则使用改好的差异盘。

45、超级模式和普通模式的区别

超级用户作为一种特殊权限的模式，允许把工作站回写的数据写入到镜像中保存下来.普通模式的回写数据是写入到单独的临时回写文件，重启就自动删除还原了。

46、全自动添加模式和客户端手动添加模式的区别

全自动添加模式，工作站启动到dhcp时，服务端根据已设置好的ip范围，计算机名等信息自动生成工作站列表，此模式下，工作站的ip分配根据工作站和服务端连接的先后顺序，使用网络配置里面所设置的工作站ip范围进行分配。

客户端手动添加模式，工作站启动到设置界面直接设置本机的ip和计算机名信息，并自动生成工作站列表，此模式下，工作站的ip分配根据工作站实际输入ip，不使用网络配置里面所设置的工作站ip范围进行分配。

此模式和全自动添加模式的主要差别有两个；

第一、全自动添加模式必须按客户机机号顺序依次开机，手动添加模式可以不依照顺序任意开机编号。

第二、全自动添加模式下网络配置里面的工作站ip范围就是实际要分配给工作站使用的ip范围，而手动添加模式下网络配置里面的工作站ip范围只是用于给待编号的工作站分配一个临时ip，好让工作站在dhcp之后可以启动到设置界面，当在工作站手动输入此工作站的ip和计算机名并确认重启后，此临时ip就马上释放，可用于下一台待编号工作站启动到设置界面。

所以建议使用此模式时，网络配置里面所设置的工作站ip范围和工作站真实使用的ip范围要分开来。

并且此模式下，网络配置里面所设置的工作站ip范围大小就决定了可以同时多少台待编号工作站同时开机编号。

比如200台工作站，实际ip分配是从192.168.0.1-192.168.0.200.那么在网络配置里面的工作站ip范围可以设置为192.168.0.201-192.168.0.220.这样允许同时最多20台待编号工作站启动手动设置，依次把所有待编号工作站启动编号就行了

47、工作站手动编号为什么老是不断重复提示输入

输入的ip已被使用，导致ip冲突。

可能是内网正在运行的某台机在使用，也可能是服务端的工作站列表内已有某台工作站分配了此ip

48、为什么导入的工作站列表，计算机名都一样

有两个可能，第一个如果工作站名称超过7位会出现这个问题，目前obm对计算机名长度支持七位；

第二因为obm会根据配置选项里面的自动添加选项配置规则来实时修改导入的数据，如果里面的计算机名前缀和机器名长度设置不对也会导致这个结果。

49、为什么要勾选配置选项里面的关机删除回写文件

正常的删除回写文件是发生在工作站启动时，这样当工作站关闭后如果没有马上启动，相应的回写文件就一直占据着回写盘的空间没有被释放，而关机删除回写文件这功能是当工作站关机或者3分钟内失去联系，就直接删除工作站的回写文件。

另外在使用动态回写功能时，此项必须勾选，因为工作站在动态回写状态下，每次启动分配的回写路径都可能不一样，上次是a回写盘，这一次是b回写盘，下一次可能是c回写盘，这样之前的回写文件在下一次变更了回写路径，就一直存在占据回写盘空间了。

特别是ssd做回写的服务器，ssd本来空间就不大，更需要及时删除已关机工作站的回写文件释放可用空间。

50、为什么使用了闪电关机工作站重启一直停在dhcp

出现这个问题可以拔工作站电源线处理，一般来说和网卡键值有关，建议使用obm的网卡pnp解决。

有某些硬件有兼容性问题的，建议不要使用闪电关机。

51、动态回写是如何分配回写数据呢

当工作站设置为动态回写模式时，则根据回写路径列表里面每个回写盘