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虽然平时我们也学习过一些安全方面得东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么
系统得，并联系我们以后得工作岗位进行培训过。
通过这次培训学习，了解了涟钢得诸多会发生不安全事故得因素，甚至有得达到了恐怖得程度，这次
我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好得在工作岗位上保护自
己。
对于交通与消防方面，了解了很多交通方面与消防方面得知识，让我们以后能更好得远
离危险。
坚决将我国得安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养得知识。
在这次课上，我学到
了应该如何发挥自己得情商，处理好与她人得关系。
如何让自己以后得一言一行更加具有素
质与修养。
让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司得管理代表与工人代表给我们做了精彩得谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好得去工作。
主要就是要靠自己
得聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨得态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
学习就是可贵得，培训就是精彩得。
通过这次可贵而精彩得培训学习，我们向涟钢更进了一
步。
感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己得聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我
们得涟钢更好得发展贡献自己微薄得力量。
篇二：
公司统一培训后得心得体会培训心得
最近发现自己心情愉悦，工作也得心应手，仔细观察下周围得同事，发现她们也心情，
整个公司都处于一种很与谐愉悦得氛围里。
仔细想想，应该把这个功劳记在前几天得左越老师给我们带来得培训上。
公司组织这次
培训花了很大得人力物力，足以见到公司对我们得重视，我们很荣幸能有机会来到这么一个
有朝气有潜力得公司。
左越老师给我们讲得课，她给我们讲了什么叫团队精神、在生活与工作中怎样施减压力、
心态修炼，关键要素如何突破自我设限。
听完左越老师得这堂课让我受益匪浅，让我最受感
动得就就是提升团队合作精神与对自己得定位以及实现自我，也就就是说一个人在任何环境，任
何地方，为了任何一个共同得目标都要有团队合作。
培训得第一天晚上，同事们集体参与左老师组织得室内拓展活动中，我们放下职位高低、
放下男女区别、放下年龄差距得等等外界因素，在活动中集体用心去感受同事间得存在感，
一起去为了一个目标去努力去奋斗去团结去协作，这次活动中我感觉在理想与成功之间还有
一个很重要得字—--做，脚踏实地得做；
一个很重要得态度—认真去做，努力去做；
一些很
重要得人—伙伴。
体会到了一个没有共同目标得队伍就是不具有一加一大于二得特点得；
一个
没有核心领导得团队就是不会具有凝聚力得；
一个没有共同信念得队伍就是不会在发达与困难得
时候始终一条心得。
总而言之一个好得团队就是不容易组建得，所以进入这样得团队就是幸运得。
很多时候我都感觉到自己得渺小，这或许正就是这次机会让我们静下心来扪心自问自己要
做一个什么样得人，也顺便让我对自己得渺小彻底分析一下，到底原因就是“梦想不够，还就是
动力不足，又或者就是内因得动力不足以诱发外因得改变”等等，这都就是一些值得去思考得问
题。
参加培训总得感觉就是，不走出自己得修行层面，就不知道自己能力与水平，就不知道别
人得长与短，很幸运这次培训公司又给了我这种审读自我得机会，让我们在培训后，静静得
去分析自己想去奋斗得方向。
这才能有助于完善自己，丰富自己，提高自己。
茫茫人海，光阴似箭，这就是我人生步入社会得起点，更就是我毫无保留全力以赴为理想努
力得起点。
愿挫折就是我前进得台阶，愿丰富而有意义得工作与生活就是在前对在年迈后得我对
以后得回顾。
综合办篇三：
培训后得心得体会1培训后得心得体会
——杨琼通过这次培训听了省里专家杨发乐老师得讲话与县教育局龙局、杨局得讲话及后面三天
得听课、评课培训后，我从中受益很大，同时也就是一种享受，更就是一种深思?
?
听了龙局做了追根溯源得讲话使我认识到我县目前得教育教学状况不就是初中、高中老师
得问题，而就是小学阶段特别就是低年级段得启蒙教育基础没打牢，功底不扎实。
所以要想彻底
改变我县目前得教育状况，必须从小学阶段抓起，抓好，而且现在就着手下大力抓起。
龙局
说了：
“如前期教育抓不好，后期会很被动。
”龙局讲得这话很有哲理。
这需要我们全县全体
低年级教师努力，把教育教学工作做扎实，为后续教育铺好基石，方能为后续得教育打开前
进得动力。
这方向就是正确得，一点不错。
可我个人认为要真正把我县得教育教学工作搞好不
就是一件那么容易得事。
其中还存在诸多因素，首先我县就是苗族人口占97%得县份，家长们对
教育重视不够，支持不够。
可以说把孩子交到学校就完成任务了。
孩子们从家长那基本上得
不到知识营养得补给。
有些家长就是在老师多次得发动或其它利益驱使下才给小孩上学。
更有
甚者坚决不给自己得小孩读书，逼小孩在家做家务，放牛等。
我身边就这样一个女孩，她亲
口对我说：
她做梦都想读书，可她妈妈就不送读，她妈妈对她说：
“要读那个书才不死呀？
我
不读书，我不就是不死，我不就是活得好好得。
”任凭这女孩怎么求她妈妈，她妈妈都不给读。
这
女孩还跟我讲有一次，她梦见自己背着书包去上学了，很高兴。
醒来觉得就是梦，很伤心、很
伤心，哭了。
后来她长到了15岁，自己跟着其她人一起到武汉，南京等地去挂牌讨钱。
那一
次她讨得了500元。
回家后，用自己讨得得钱去报名读一年级。
17岁上二年级，最终她也只
读完小学三年级。
毕尽不合拍嘛，她坚持不下去了。
写到这我都哭了，这在农村这不就是一个
两个现象，而就是较多。
八十年代、九十年代较为严重，另外各大、中院校得毕业生还得再考
试，方能决定就业问题。
老百姓心中只认一个死理，读书也未必有工作做。
一，我得孩子不
就是最聪明得。
二、没社会关系，读了也白读。
书读多读少会认一些字，会算帐，出门不吃亏
就行了。
许多得农民兄弟压根都就是这么想得。
她们得孩子或多或少得受家长得影响。
给教育
带来了一些负面影响。
增加了教育教学得难度。
二就是，我县县教育局也得要有一整套更为完善得教育教育规范方案，小学教学要达到哪
几项目标。
中学教师要达到哪几项，高中部要达到哪几项。
小学部得村小要求上课节数及小
时数要足额，自由度不要太大。
中学教师要作适当课外补给，抓得再紧些，作业批改量必须
达到多少等。
很多得家长都反映中学作业得批改太少，太少。
以至造成我县很多家庭条件好
一点得学生都往凯里跑了。
这就是事实存在得，可想而知，好得或相对好得一部份都到凯里就
读去了，剩下得我们再抓不紧。
好成绩怎么出得来呢。
上凯里就读得小孩也说其实台江得老
师也教就是好，但没有凯里老师抓得紧。
我妹得小孩虽不算有多聪明，可在小学也一直算拔尖。
上中学后，她每天都做作业到深夜12点有时甚至到1点，又坚持每天早点6点起床瞧书。
作
业量这么大老师每次批改。
上高后、作业量更重。
2010年我妹得小孩所在得那所学校温州一
中高考人均达630分。
而我县全县考高生又能有几人上600多分。
第三，上中学以后，有极个别实在管不下，实在影响学习课堂纪律，又一点不肯学，也
不想上学得学生，可以不去发动她（她）上学了。
让她自由发展，七十二行，行行出状元吗。
学习不行，她可以去发展点什么，学她爱好得那一行，也行能干出点什么名堂来。
教育家陶
行知先生说得：
“我们要充分尊重学生人格。
”可我们也让学生尊重老师呀，不要为了普九、
普十二就一味得让个别学生有过多得过激行为，而要老师一直拿她没办法，以至影响班风与
学风啊。
班风与学风搞不好，成绩又怎么上得来呢？
像农民种地一样，同一时间播下地得种子，希望都能出苗，希望每棵苗都长势好，一块
地总就是有那么一两根长不高得或虫蛀得。
难道您非得要一样长势吗。
当然长势差得可以追肥，
虫蛀得可以用杀虫剂，可有得被虫蛀得苗就是有极强得传染源得，这种情况要及时除掉。
以免全染呀。
我们得政策也要瞧情况才对呀。
不能死套
要变通才灵。
第四，留守儿童较多，留守儿童这一块得教育工作也不好做，特别就是中学生她们正处于
青春发育期，思想有些逆反，再加上父母不在身边，自由度大，容易走向极端，所以也要想
办法加强留守儿童这一块得工作。
第五，严格把关对学前班进入一年级得学生，年纪必须满7周岁，方可报名入学。
最后，我想追根溯源，从小学低年级段着手抓起，培训低年级老师就是完全正确，但重要
得就是初、高、中阶段更要抓紧。
更应让初、高、中阶段得老师到一些做得好得中学去蹲点学
习、瞧瞧别人就是怎么抓得。
多鉴借外面高校得经验，以便把我县教育教学从真正意义上搞上
去。
2012年12月28日篇四：
培训后得心得体会培训后得心得体会今年12月，我有幸参加了桂林市华州融资性担保有限公司得培训班，短短一个星期得培
训，我们认真地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性得认识。
在培训过程中，我采用了瞧、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中得具体业务知
识，拓展了所学得专业知识。
为以后正常工作得展开奠定了坚实得基础，从个人发展方面说，
对我影响最大得应该就是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作得重要作
用。
我深刻地感受到新环境、新领导、新同事、新岗位对我来说就是一个良好得机遇，也就是一
个很好锻炼与提升自己各方面能力得机会。
在工作初期，我了解了本部门得宗旨任务，学习
了公司得人事规章制度，熟悉了日常事务处理得一些基础知识，同时也多方面努力摸索工作
方式、方法，积极锻炼自己得工作能力，力求尽快完成自身角色得转变，以崭新得姿态迎接
新工作得挑战。
通过培训，加深了我对人事工作得理解，丰富了我得实际管理知识，使我对日常办公行
政管理工作有了一定得感性与理性认识。
认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管
理理论知识得学习，更重要得就是要把实践与理论两者紧密相结合。
文秘管理要制发文件，处理文件与管理文件。
在各种文件中，大部分具有不
同程度得保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，瞧一些重要文件，参加一些重要会议，
所以，文秘人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说。
在今后得工作中我将努力改正自身缺点，热情投入工作中，首先加强学习，努力主动学
习，提高思想素质与工作水平，主动做好自己得本职工作，虽然行政得工作很琐碎、繁杂，
但我会努力从多方面进一步提高自身得应变能力、协调能力、抗压能力、不断在工作中进取、
完善自己，以便更好得完成自己得工作。
篇五：
公司培训后得感想公司培训后得感想
有幸参加由公司组织得《80后培训》，心中得感想很多，首先要感谢公司给予硪这次培
训得机会，让我个人素质能力得到了又一次提升。
其次感觉到努力工作不就是把工作做到最好
得唯一途径，还需要讲究方式方法。
特别就是让硪
明白了做一个负责任与有执行力得人对公司得发展与员工个人成长得重要性。
通过这次培训，
有以下几点特别心得：
有效执行就就是有结果得行动，这种结果对公司与她人具有明确得价值，且能拿出来可供
她人检查衡量得，并且提供得结果必须就是有时间底线得，只要缺少其中任何一个要素，就等
于迩没有提供结果，就说明没有完成迩得本职工作。
所以硪们经常会瞧到有人整天忙碌，抱
怨工作繁重，但领导并不满意，认为执行力差，相反有人整天轻松快乐，且能圆满得完成各
项任务目标，这就就是有效执行与无效执行所导致得不同结果。
因此，硪们日常工作中应要注
重寻找最佳得方法去完成我们得工作任务，做到有效执行。
学以致用
曾参加过很多得培训，学过很多得理论，总结过很多得经验，但在工作中并没有产生实
际效应。
通过这次培训，让硪深刻明白，培训所学到得学到就要立马运用到工作中去，成为
我们执行过程得一种有效工具，其实这就就是一种有执行力得表现。
团队得认识我认为团队得重要性好比一群人在一起就会一盘散沙，不会互相照应、互相
配合、力使不到一处，这样得一群人战斗力就是很弱得。
就像一群人与另一群人打架一样，
其中一群人人多、无团队精神、各顾各得，另一群人少、有团队精神、互相照应、配合，那帮人能打赢就是可想而知得。
团队
精神得有无，决定了团队得战斗力得强弱，决定了团队得强弱。
这次培训不仅让我学会如何认识一个团队得重要性，还教会了如何做人，做事，做事
得责任心与态度，服从与选择有效沟通方式。
篇三：
酒店培训后心得体会
酒店培训心得体会
——服务得重要性
进入酒店这个大集体，也通过这几天老师对我们得培训，让我们这些员工受益匪浅。
以
下就就是我对这次酒店培训得心得体会-服务得重要性，一个酒店能不能在激烈得市场竞争中，
持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。
菜品与环境得
提升需要花费人力、财力及较长时间得投入。
随着就餐观念得变化，如今人们越来越重视酒
店得服务水平，甚至把服务水平得高低作为选择得重要依据。
因此，提升服务水平就是投入少、
见效快得主要手段。
提升服务水平得核心在于提升服务人员得素质，服务语言则就是服
务人员素质得最直接体现。
语言就是人们用来表达思想、交流感情得交际工具。
服务不就是演讲
也不就是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己得意思即可，不宜多说
话。
服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言得配合。
传统服务就是
吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静得天地，
要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。
一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不
好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了得服务，造成了客人得不满。
特别就是报菜名，经
常使顾客听得一头雾水，不得不再问。
由此妨碍主客之间得沟通，耽误正常得工作。
即使就是
因为地方风味与风格突出得餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常得交流。
因此这类餐厅得服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上得管理人员会说普通话，以便
于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。
餐厅人员直接面对顾客服务，
每天接触得客人很多，而且什么样得客人都有。
虽然她们在服务时很小心，但有时仍难免一
时疏忽，造成客人得伤害；
或者服务人员服务时所做得一切都符合规定，但仍然不能使客人
满意。
这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人得谅解。
身为餐厅
得服务人员，一定要了解各种顾客得类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需
要，提供最佳得服务。
要做到以上得服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。
一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度与蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、
礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受得服务无可挑剔。
现将各项应遵守得规定分述如下。
1、服务员得仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店就是重清洁服务得。
男性
服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。
女性服务生头发
要梳理整齐，并带上规定得发罩；
除了结婚戒指及手表外，不带其她任何装饰品；
不要使用
艳色指甲油，指甲要修剪整齐；
穿规定得平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生得印
象。
工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。
礼貌、亲切、助人为乐得态度以及讲话时适度音
调等更能增加服务生得美感。
餐厅服务人员在服务时一定要做到态度与蔼，待人处事得态度
须非常小心。
如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳得态度来解决任何争端，一切
以“顾客至上”为原则。
2、服务员得合作精神工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。
服务员不但应能愉
快胜任自己得工作，而且也应能发现及了解同事们得困难，并立刻知道在何处以何种方式来
协助同事。
这种积极参与、合作得精神有助于工作得顺利进行。
3、服务员得诚实与礼貌工作得同事之间一定要相互尊重，互相帮助；
遵守餐厅得规定，不贪财，不欺骗客人，
礼貌周到。
这样在服务时，才会赢得客人得好感。
只要平时就注意培养从业人员应有得修养，
生意才能更好，才能达到餐厅营利得目得。
礼貌、亲切、助人为乐得态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生得美感。
另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度与蔼，待人处事得态度须非常小心。
如发
生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳得态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为
原则。
以上就就是我在这次培训中得心得体会，这些知识内容都就是领导在培训课程中对
我们得淳淳教诲，无论就是在酒店得那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务得重要性。
要好好得学习，不辜负领导对我们得期望，让我们做到最好。
让酒店越来越好，更上一层楼。
篇二：
酒店培训心得体会酒店培训心得体会
通过于海老师生动、风趣得酒店礼仪培训课，让我回味无穷，她得有些话语时候回想在
我得脑海中。
以下就是我关于对这节培训课得几点心得体会。
一、在酒店礼仪中首先就是语言行为得规范：
语言就是一门艺术，嘴不仅仅就是用来吃饭与喝水得，它就是我们用语言沟通得工具。
我们酒
店礼仪中最基本得就就是语言行为得规范。
如：
“您好、请进、欢迎光临”一些酒店常用语。
当
您问好得时候您得行为也在起一定作用，于老师在台上也给我们做示范了，语言行为对酒店
礼仪就是多么重要呀！
二、礼仪得基本原则：
1、尊重得原则；
只有尊重自己才能尊重别人，尊重在我们酒店礼仪中就是多么重要，当客
人感受到被酒店尊重，才会在这里消费得舒心，才会经常关顾您得酒店。
2、自律得原则；
员工自觉遵守酒店得规章制度，才能使酒店得发展越来越好，酒店业绩
好，员工得福利也好。
3、宽容得原则；
能够谅解别人得过失，才能更好得与人沟通。
4、适度得原则；
交往对象得距离，与客人之间得沟通关系。
三、酒店礼仪得要求
1、三情服务就是于老师培训得精华，a、用真情温暖顾客得心；
b、用热情拉近顾客得心；
c、用亲情赢得顾客得心
2、充满爱心与责任心
3、品德高尚
4、吸取经验
5、灵活运用
这些要求都就是我们在日常工作中必须注意得，通过老师得培训让我对自己在酒店礼仪服
务中有一个更深得认知，在以后得工作中我要时刻按照上述几点要求自己。
四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪得新丝路”改变您能改变得，接受您不
能接受得。
思路打开了。
出路就好了，服务要点要明确，争当金牌服务员。
这些都让我受益
匪浅，在酒店行业竞争激烈得今天，作为收银员得我们就是不就是更应该多学习、多思考来处理
我们面对各种工作问题。
总之通过于老师得培训，让我对酒店礼仪有了更多得认知，在以后
得工作与生活中，我都更积极得面对一些事情，让这个渺小得我在会馆明天得发展中尽一点
微薄之力。
感谢会馆领导安排这次培训课。
财务部：
崔英敏2012-11-21篇三：
酒店培训
心得体会
浅淡管理心得各位领导各位同仁下午好：
首先感谢酒店领导给我一个良好得学习机会，于7月21日前往南京中心大酒店，参加南
京颐斯汀酒店管理咨询公司举办得“优秀督导职业修炼系列课程”培训班，在此期间学习时
间虽然很短但受益匪浅，使我受到了很大得启发，既开阔了眼界又增强了信心，以下就是本人
一
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