杭州企业社会责任与可持续发展的关系研究Word文档格式.docx
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在这样的基础上，实现对整个当前的研究过程的分析和进一步的体现。
最终，在本文的结论中，体现了当前的企业在履行社会责任方面的整体性表现，同时，也在数据的证明下表现了整个当前的社会责任与可持续发展之间的相关性关系研究。
关键词：
中小企业；
浙江；
可持续发展；
社会责任；
关系
ABSTRACT
Thefirstdayofenterprisessinceitproduces,inthepursuitofprofitmaximizationistheultimategoal.Enterprisesconstitutethebasisofcelleconomydevelopment,economyisaccompaniedbythegrowthofenterprisesisthecontinuousdevelopmentofthe.However,inthecourseofbusinessenterprisesconstantlycreatessocialmaterialwealth,promotethecontinuousdevelopmentofsocietyatthesametime,italsoconstantlyconsumedallkindsofsocialresources,environmentalpollution,produceaseriesofnegativeeffects.Westerneconomicscholarstorealizegraduallyintheunceasingstudy,theenterprisewantstosustainablemanagement,sustainabledevelopment,inthepursuitofperformanceatthesametime,alsomuststandintheheightofthedevelopmentofsociety,society,humanstartedtodotheresponsibilityandobligationtomatchtheirstrength.Then,inearlytwentiethCenturyAmerica,producedacorporatesocialresponsibility（CorporateSocialResponsibility）concept.EuropeandtheUnitedStateseconomythroughrapiddevelopmentfornearlyacentury,inthepracticeofcorporatesocialresponsibility,formthebasisofthetheoryandthemethodmorepractical,especiallyaftertheninety'
sinlastcentury,thewesterndevelopedcountrieshavesteppedupeffortstopromotethemovementofcorporatesocialresponsibility,andgraduallyextendedtotheglobal.Entersincetwenty-firstCentury,corporatesocialresponsibilityconcept,hasgonedeepintotheconceptofpeople'
sdaily,totheenvironmentalprotection,therightsandinterestsofemployees,charity,theintegrityoftheenterpriseandothercorporatesocialresponsibilityconcerns,significantaffecttheenterprise'
sdailyoperation,oncethenegativenewsofthisaspect,willimmediatelycausethestockpricevolatility,bytheconsumerboycottevents.Therefore,thewesterncountriespaymoreattentiontocorporatesocialresponsibility,inthetrendofglobaleconomicintegration,corporatesocialresponsibilityisincreasinglybeingusedasakindofnewtradebarrierforuseininternationaltrade.
Inthispaper,combinedwiththepresentsituationoftherelationshipbetweensocialresponsibilityandthesustainabledevelopmentofthesmallandmediumsizedenterprisesinZhejiang,SPSSdataanalysis,reflecttheprocesstofindtherelationshipbetweensocialresponsibilityandtheenterprisedevelopmentinthe.Onthisbasis,therealizationofthewholecurrentresearchprocessanalysisandfurthermanifestation.Finally,intheconclusion,reflectstheoverallperformance,thecurrententerprisestofulfilltheirsocialresponsibilityaspectsatthesametime,alsotoshowtherelationshipbetweenthestudyofthecorrelationbetweenthecurrentsocialresponsibilityandsustainabledevelopmentindataproof.
Keywords:
smallandmedium-sizedenterprises;
Zhejiang;
sustainabledevelopment;
socialresponsibility;
relationship
目录
第一章导论1
1.1问题与现状1
1.2研究意义2
1.2.1理论意义2
1.2.2现实意义2
1.3研究目的和内容3
1.4研究方法3
1.4.1定量分析法3
1.4.2文献综述法4
1.4.3调查问卷分析法4
1.5创新之处4
第二章文献述评5
2.1国内文献评述5
2.2国外文献评述5
2.3本章小结6
第三章研究模型与假设7
3.1基本概念的界定7
3.1.1企业社会责任7
3.1.2可持续发展7
3.1.3企业责任与可持续发展的关系8
3.1.4相关基础理论9
3.2研究模型10
3.3研究假设10
第四章研究方法14
4.1研究设计14
4.1.1社会责任变量设计15
4.1.2可持续发展变量设计16
4.2术语的概念化以及测量公式17
4.3研究总体与抽样18
4.4分析工具选择与数据收集18
第五章数据分析20
5.1样本特征20
5.2各变量相关系数20
5.3线性回归分析22
5.3.1可持续发展对公司社会责任的回归结果22
5.3.2可持续发展对公司社会责任的回归结果23
第六章讨论23
6.1检验结果解释24
6.2研究的主要发现25
6.3研究的局限与发展25
第七章结论与启示27
7.1结论（创新点）27
7.2给浙江中小企业在体现社会责任上的启示27
7.3结束语27
参考文献28
致谢30
第一章导论
1.1问题与现状
改革开放30年，国内生产总值（GDP）保持持续的快速增长，国内生产总值增长近14倍，GDP年均增长9.82%，现在中国的经济总量、进出口总量都已居世界第三，并有可能在年底位居世界第二。
然而，反观我国企业的社会责任履行现状，跟经济的发展很不匹配，还较少有企业真正意识到企业社会责任的重要性，更无意识以此作为投资来树立企业良好的绿色形象，改善企业同政府、社会等相关方关系，从而保持企业的可持续发展的崭新途径。
但国内越来越多的正反面例子，说明社会责任不但影响着企业的发展，有时还确实地关系一个公司的存亡。
2008年5.12汶川大地震后，王老吉等出手的赈灾大捐款，很好地提升了企业的公众形象，赢得了消费者的认可，有数据表明，此后王老吉的销量提高了8倍，使企业得到了快速发展。
而三鹿集团，却由于三聚氰胺的毒奶粉事件，事后又没有及时给消费者以补救措施，彻底让消费者失去了信心，导致了一个50年的老厂，一夜破产崩溃。
而今年出现的山木培训事件、富士康事件、日资本田和丰田的罢工运动等，让我们切实地感受了，企业社会责任确实已经影响了企业的永续经营，甚至决定了企业的生命。
与此同时，浙江作为经济大省、中小企业大省，改革开放30多年来，以民营经济为主体的浙江中小企业快速发展，方兴未艾，在繁荣城乡经济、保障就业民生、促进社会和谐等方面都发挥着越来越重要的作用。
截至2009年底，全省各类中小企业总数已达260多万家。
目前全省企业总数的99%、工业总量的96%、工业税收的85%、外贸出口的82%、工业企业从业人员的95%都来自中小企业。
浙江已经成为全国中小企业最发达的省份之一。
2010年1-6月，全省中小企业实现工业总产值18955.3亿元，同比增长29.6%，出口产品交货值3872.3亿元，同比增长26.4%，中小企业已成为浙江省国民经济和社会发展的重要力量。
然而，从深层次上来探究浙江省中小企业的实际发展，企业社会责任状况不容乐观。
浙江的中小企业大部分都是从个私作坊、乡镇企业成长起来，这样的性质决定了这类企业产生起点低、技术含量低、内部体制不健全，主要以生产劳动密集型产品为主。
这样的产品从禀赋来看，由于资本、技术原因，大部分处在初级阶段，没有跨越出转型升级，大多带着高能耗、高污染、高人工的特点。
这正是企业社会责任关注的问题。
随着我省经济的飞速发展，经济转型期的社会问题和社会矛盾也不断涌现，主要是因为企业社会责任的缺失，主要表现有：
企业缺乏诚信、唯利是图，生产假冒伪劣商品欺骗消费者的现象还在一定范围里存在；
企业经营者只版面追求经济效益，缺失了社会保障、社会关系方面应起的作用，逃避社保缴费，甚至偷税漏税；
较少考虑环境保护，将企业发展建立在破坏和污染环境的基础上；
忽视了员工权益保护，工作条件、劳动安全、劳动关系方面没有足够的重视。
这一系列的问题已经转化社会矛盾，影响了企业的可持续发展。
近几年来，由于企业的环境污染引起的群体事件时有发生；
劳动安全事故频发、劳动时间大大超额、劳动报酬低于最低工资、社会保险拒缴等违反劳动法的现象还普遍存在，引发出前段时间我们浙江的用工荒、并发生了一些员工罢工事件。
正是上述的这些问题，已经逐渐转化为西方国家对我们通常运用的企业社会责任贸易壁垒，如倾销指控、环保指控及产品安全指控，对我们浙江这样一种外贸依存度极大的经济结构造成很大冲击。
1.2研究意义
1.2.1理论意义
在理论界，当前国外研究者对CSR的研究已经超越了概念诞生初期阶段关于该概念的争论，更多地进入了企业社会责任衍生概念的研究，除前文中提及的衍生概念外，研究者还提出了公共责任（publicresponsibility）、社会回应（corporatesocialresponsiveness）、企业社会绩效（corporatesocialperformance）、经济伦理（businesssethics）和对社会责任的投资（sociallyresponsibleinvestment）等由CSR衍生出来的一系列概念。
在诸多相关研究中，企业社会责任投资（SRI）与企业社会责任绩效（CSP）评价的方法成为研究者关注的重点。
如A.M.Adamgn与T.Shavit（2008）通过研究发现SRI在股票市场扮演重要角色，如果将所有公司通过SRI索引参数公布排列，就能产生激励作用去刺激企业增加投资以改善CSP，但这种刺激会随着投资金额的增大或投资失败的风险增大而逐步减弱。
而N.A.Panayiotou（2009）则根据企业社会绩效指标。
软。
的特征，建立了基于平衡积分卡方法的支持包含环境与社会指标结构的企业社会绩效指标拓展体系，包括财务观点、市场与消费者观点、内部流程以及创新与增长四个方面，建立战略制定、CSR战略分析、CSR执行和CSR评估的CSP框架。
综观相关文献，将企业管理的基本方法与原理应用于SRI与CSP成为研究者在方法论方面的主流。
1.2.2现实意义
CSR亦呈现一定的趋势：
一是供应链管理促进利益相关者进一步加强CSR管理；
二是利益相关者的范围不断扩大使得CSR的领域也随之拓宽；
三是政府对CSR的兴趣与参与程度增加；
四是社会各界对企业承担社会责任的要求日益提高，企业管理的。
黑箱。
日趋透明，CSR渐次演化成为一种市场机制；
五是企业承担社会责任的主动性日益增强，承担社会责任由CSR诞生初期的外部压力逐渐演变成内部动力，企业管理逐渐演变成一系列CSR问题的管理；
六是信息技术与互联网的发展使得基于互联网的CSR信息问题成为最近的研究热点。
如L.S.O.Wanderley（2008）通过对新兴国家的127个企业调查发现，CSR信息如何在网络上发布主要取决于企业是处于原材料输出国还是工业化国家，原材料输出国企业比工业化国家企业在网络上发布CSR信息有更强的影响。
W.Dubbink（2008）则根据传统的CSR信息策略：
完全促进CSR与完全限制CSR策略的比较分析，提出了一种处于中间层次的自我规制的较强的信息组织策略。
总之，互联网已经成为CSR信息发布的主要工具，企业越来越多地通过它来关注其利益相关者的有关CSR的信息、道德与责任的变化。
概言之，随着经济全球化与信息时代的来临，关于CSR研究的内容越来越多，研究范围越来越广，也越来越具有时代感，这也体现了CSR研究的发展方向。
综上所述，从研究发展的阶段来看，理论研究已经进入了成熟期阶段，但应用研究还停留在发展膨胀期；
就研究发展现状以及社会发展速度来看，目前CSR
的研究还远远不能满足社会发展的需求，
有待更深的研究和探讨。
从国内研究企业社会责任的文献来看，迄今为止，对企业社会责任系统研究的成果不多，现有研究企业社会责任的著作中，全面系统研究企业社会责任的几乎没有，大部分是从某个角度来分析企业社会责任。
从整体上说，从不同侧面来研究企业社会责任的自然存在一定的局限性。
虽然学者们对企业应该承担怎样的社会责任各有侧重，
但从研究的范畴来看，由概念的界定、到内容的分析直至企业社会责任与企业绩效的关系研究，呈现出一种动态发展的趋势即学者们对企业社会责任的认识越来越深刻，其内涵也越来越丰富；
而且考量企业承担社会责任的高度也进一步提升。
由此可见，企业承担社会责任应体现出与时俱进的特征，与此相呼应，企业在践行社会责任的态度和表现上也应表现得更积极主动和自主、自愿。
所以，应该把企业社会责任看作一个整体的概念，进行全方位、动态化分析，用发展的观点来研究企业应该和能够承担的社会责任，这样也才能更好地指导企业更有效、更全面地履行社会责任。
1.3研究目的和内容
在经济高速增长，社会不断进步人今天，人们的观念也在不断转变，经济日益国际化和全球化的经营环境下，片面追求利润最大化，不愿意主动承担社会责任的企业，在内将不断受到员工、社会、政府等相关方的压力，在外受到蓝色、绿色贸易壁垒的影响，这种经营方式在已受到越来越严重的挑战，并严重影响到企业的可持续发展。
对于企业的社会责任和可持续发展的系统化思考，对我们浙江的中小企业和浙江经济，具有重要的理论和现实意义。
如何在提高企业的赢利能力和承担社会责任间保持平衡，在消费者意识日益觉醒、消费者对企业是否履行社会责任的关注度与日俱增情况下，企业必须把社会责任作为一种崭新的投资来树立良好的绿色形象，改善企业和社会公众、政府等关系，从而提高企业的竞争力，实现可持续发展。
本课题提出基于社会责任关注和履行来推动浙江中小企业可持续发展，有其现实的必要性、紧迫性。
企业社会责任在中小企业成长过程中的作用和影响
1、从国内外中小企业成长历程中寻求成长的关键因素，揭示中小企业不同成长阶段的发展特征，揭示企业社会责任和中小企业发展和之间内在的关联性，和相应的发展趋势。
2、通过社会责任履行促进浙江中小企业可持续发展的相关政策建议
根据前面的分析，提出引导和促进中小企业自觉对社会责任的履行，促进浙江中小企业可持续发展的相关政策和建议。
（二）技术关键
构建社会责任和中小企业可持续发展的系统理论模型；
中小企业基于社会责任的可持续发展策略选择的影响因素以及具体策略选择
1.4研究方法
从研究的方法来看，主要是针对当前的研究和发展的基本态势，进行全面有效的分析，在这样的情况下，能够更好的推进当前的服务能力和建设的能力。
不断的按照研究方法所提供的内容，进行全面的分析和创新，这样才能够在当前已有的基础上实现对整个建设的过程和体现的效益分析的整体性基础。
具体来看，主要采用的研究方法有：
1.4.1定量分析法
结合调查问卷的实际反馈的结果，不断的按照当前的分析进行呈现。
这样就能够在已有的基础上呈现出企业本身的社会责任和体现出来的效益建设的过程。
不断的按照当前的技术性分析和建设的客观性过程整体上实现整个未来的发展情况和效益的建设。
1.4.2文献综述法
在已有的基础上实现对整个文献的相关研究，结合前人研究的基础，不断的按照已有的社会责任的体现性分析进行，这样就能够在一定的程度上实现对当前的管理和发展效益的多元性建设。
1.4.3调查问卷分析法
本文主要通过对当前的问卷进行分析，实现对整个已有的问卷的分析方法，在这样的情况下，能够更好的推进和体现出当前的管理和发展的多元性效益，从企业的实际责任和能力出发，分析得出相关的研究结论和意义。
1.5创新之处
研究对象创新，从中小企业的不同发展阶段切入，研究了企业社会责任的履行从被动到自觉，从承担法定责任到提升自我形象不同层次的转变，目前对企业社会责任的的研究集中于国有企业、大中型企业，对于一定区域的发展不同阶段，不同层次的中小企业社会责任履行重视较，对这些企业社会责任与可持续发展关系研究较少。
研究方法创新，运用比较研究、案例调查、数据分析、定性和定量评价等方法，从具体企业的自身发展、区域环境、外部要求等方面切入，全方位、多角度研究了中小企业社会责任与可持续发展的关系。
企业的社会责任正逐步受到重视，尤其在一些颇具社会影响的重大事件和一些著名企业的关注中，而这些研究往往专注于企业社会责任履行的财务结果、经营的绩效（如企业的社会责任报告、上市公报的相关数据等等），目前有关特定环境与阶段的中小企业的内外部的因素对社会责任履行的影响、从而对自身可持续发展的影响研究涉及较少。
第二章文献述评
企业社会责任问题的研究既是当前学术界研究的热点问题，也是焦点问题，所以了解国内外企业社会责任的研究现状，可以更好地梳理企业社会责任发展的脉络，推动企业社会责任理论的完善和发展，指导企业更有效地承担企业社会责任，保持社会和谐，从而促进企业的可持续发展。
2.1国内文献评述
国内理论界对CSR的研究还处于初步阶段，现有文献不多。
张彦宁（1990）在《中国企业管理年鉴》中把CSR含义表述为：
。
企业为所处社会的全面和长远利益而必须关心、全力履行的责任和义务，表现为企业对社会的适应和发展的参与。
刘俊海（1997）认为：
公司的社会责任，是指公司不能仅仅以最大限度地为股东谋求营利作为自己的唯一存在目的，而应当负有维护和增进社会其他主体利益的义务。
《中国企业管理年鉴》（张彦宁，1990）还指出：
企业社会责任的内容极为丰富，既有强制的法律责任，也有自觉的道义责任。
李炳毅、李东红（1998）认为：
企业承担社会责任不应当是被动的过程，企业承担的社会责任必须纳入到企业的战略规划中，企业必须根据内外部实际情况选择自己的社会责任战略，总体来看，企业经营理念中必须加入承担多元社会责任的内容，在战略管理过程中倡导企业的社会责任。
卢代福（2002）认为：
在公司所承担的社会责任中，很大一部分是公司承担的伦理上、道德责任，包括了将公司经营活动所产生的收益回馈给社会而进行的各种慈善捐赠活动、公司所举办的各种社会公益活动，以及公司为社会利益而约束其追求利润目标等道德上的责任。
但与此同时，公司还负有相应的法律上的责任。
加入WTO后，随着国际贸易和相关国际法规的要求，我国研究CSR的文献增长较快，如中国经济出版社2006年6月出版的中国企业研究管理会等主编的《中国企业社会责任
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