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致谢词
内容摘要
核心竞争力是企业在市场竞争中成败的关键因素，更是企业能否掌握未来市场竞争主动权的根本。
企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础，是企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
目前我国中小企业无论从产业体系还是外部环境看其核心竞争力都存在一定的不足，如从外部环境看，融资环境和法制环境不理想，社会化服务环境不理想，所以有必要提高自身的核心竞争力中小企业。
中小企业将从内外两方面提高其核心竞争力，企业自身将从构建企业文化、加强信息化建设，培养创新能力，以及以人为本等方面提高，另一方面也要放宽和规范中小企业市场准入，改善创业环境；
改进金融服务，推进中小企业信用制度建设，办好证券市场中的中小企业板块，拓宽中小企业直接融资渠道；
加大技术创新和人力开发支持力度，完善知识产权保护体制，提高中小企业创业创新的积极性；
健全中小企业社会化服务体系。
关键词：
企业核心竞争力中小企业持续竞争优势中小企业发展
创新途径
第一章绪论
一、核心竞争力的概念
核心竞争力是美国经济学家普拉哈拉德（Prahalad）和哈·
默（Hamel）于1990年在《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心能力》一文中提出来的。
他们认为企业核心竞争力是指以企业的技术能力为核心,通过对战略决策、生产制造、市场营销、组织管理等整合,而使企业获得持续竞争的能力。
核心竞争力是一个企业在长期的发展过程中,通过合理地运用企业内外部的经营资源而形成的,明显优于竞争对手且不易被对手模仿,能够满足用户价值需要并使企业在长期发展过程中能取得持久主动权的能力。
因此,核心竞争力是企业拥有能为消费者带来特殊效用的,并使企业能够在某一市场领域中长期地具有竞争优势,取得稳定超额利润的内在能力与资源组合。
当今世界企业核心竞争力的内涵已经发展到第三阶段,即从最早的有形产品设计阶段,经过提升产品技术含量的第二阶段,发展到现在的获取优势利润阶段。
所谓优势利润是指企业的收益越来越不完全与产品的成本挂钩,获取优势利润的关键手段,一是科技领先,二是品牌优势。
二、核心竞争力的特征
核心竞争力具有以下几个特征:
一是价值性,即市场价值,也就是说它能为消费者带来实惠。
二是独特性,即核心竞争力不易被竞争对手模仿。
三是延展性,即企业能够从某种核心竞争力衍生出一系列产品和服务,从而打开多种产品潜在的市场,拓展新的行业领域。
四是动态性,虽然企业核心竞争力具有较强的稳定性,但它总是与一定时期的产业动态和管理模式以及企业资源等变量高度相关,因此,它的动态演变是必然的,原有的核心竞争力也可能演变成一般能力。
五是叠加性,即两项或多项核心竞争力叠加后派生出新的核心竞争力。
六是差异性,核心竞争力是特定的企业,以特定的方式,沿着特定的技术路线逐步积累起来的,是个性化发展的产物,不同企业的核心竞争力各不相同。
三、核心竞争力的作用
核心竞争力在企业成长过程中的主要作用表现在：
从企业战略角度看，核心竞争力是战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域；
从企业未来成长角度看，核心竞争力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力；
从企业竞争角度看，核心竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力；
从企业用户角度看，核心竞争力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处。
第二章中小企业核心竞争力现状分析
一、从我国中小企业产业体系看核心竞争力现状
我国的中小企业林立，中小企业在国民经济中占有绝对比重从数量上看，中小企业占企业总数的99．6％，截至2004年年底，中国中小企业达360万家，个体经营户235l万家；
论个数不比外国的少，但论强势，似乎总是牵强人意，企业孵化期长、企业生命周期短，认为我国的中小企业产业体系分为四大类别：
1、大量老体企业：
这些公司产品没变，生产工艺没变，产业结构也无明显优势可言。
比如一些国有或集体企业由一变成几个新的，都是只改变一下外壳没有改变本质，所谓换汤不换药啊！
所以这些企业大多也无核心竞争力。
2、大量依附企业：
这些企业都是无核心竞争力，这些加工集群无独立的生命周期，依附于现有少量的大企业。
像东莞现在有很多的加工企业就是帮像雅士电子这样的大企业搞加工的，只要大企业稍微打个喷嚏，这些依附企业也会受到影响，即属于跟风行业。
3、相当多的外来企业：
受招商政策影响，这些行业中有部分原本都属于国外的未等企业，带着明显的目的性与功利性来到我国，做实体的少，钻税收、地产政策空子的多。
也就是资本运作的企业较多，实在脚踏实地办事的极个别，加之对本地市场水土不服，因此也就很难形成气候。
所以这些中小企业的核心竞争力不强。
4、个别创业企业：
企业的发展势头较猛，但无奈这些企业属于凤毛麟角。
深圳的一个民营企业老板曾经讲了一个公司的成长历史：
5个人起家，零打碎敲地找一些小客户，慢慢有了一点经验后开始做大客户。
就这样经过5年，成为国内行业的老大，他自豪地告诉我，他们公司的核心竞争力有5个，分别是资金、技术、市场、老板、人才。
但时隔一年，再见他，人依旧，但风采不再——他的高端人才不断被他看不上眼的中小企业挖走；
一般员工因为工资待遇低而不断离开；
他的技术慢慢不再领先；
他的市场被中小企业不断蚕食；
他的资金周转也开始捉襟见肘，这个老板失意的原因正是在于：
所谓的有5个核心竞争力，其实就是没有真正的核心竞争力。
我们可以看出，其实我国中小企业整体是不健康的，企业的发展由于由国有企业化整为零，企业大多单兵游勇作业，企业整体实力不强，运作资金有限，技术力量单一，产品科技含量不高，时代性特征较少，自然后继乏力。
二、从中小企业发展的外部环境看核心竞争力的现状
1、融资环境不理想
企业的资金主要来源于两方面：
一是自我结累；
二是外部融资。
外部融资主要指直接融资和间接融资。
在外部融资方面，中小企业由于缺乏规模效应、市场竞争力弱小、融资成本昂贵、无形资产稀缺等不利因素我国中小企业的融资结构比较单一，就股权融资而言，没有发达国家的天使资金、风险基金和公众资金。
在债务融资方面，我国中小企业所能得到信贷资金品种也比较单一。
2、法制环境不理想
第一，税收规定不合理。
改革开放以来，国家出台了一系列税收优惠政策，但民营中小企业难以享受到这些税收优惠规定。
第二，第二，市场准入限制多。
现在尽管禁区已打破，个别垄断行业已有中小企业涉足，但对民营中小企业的行业准入仍然禁区多、门槛高。
第三，扶持政策落差大。
市场经济发达国家往往把扶持的重点放在中小企业上，而我国则把扶持政策放在大企业、大集团上，致使中小企业一直处于“政策失落”的状态。
第四，执法、服务不规范。
如搭车收费和变相乱收费现象屡禁不止。
许多中小企业气愤地反映：
有的执法部门在年检年审之际，搭车收费和变相收费达30多项。
有的部门利用年检年审的权力，强行要求企业交费培训，只要交了培训费，人不去也算参加了培训。
又如有的部门做表面文章。
虽然现在审批项目削减了不少，但是上减下不减，有的利用中介机构变相审批，仍然环节不少，时间较长，收费缺乏统一规范的标准。
在立法体系上，缺乏中小企业参与公平竞争的配套性法规。
《中小企业促进法》出台已经近一年半，但是对于《中小企业促进法》明确规定的内容，如安排扶持中小企业发展专项资金、设立中小企业发展基金、制定中小企业信用担保管理办法、保护中小企业依法参与公平竞争与公平交易权利等法律规定，至今仍未出台，致使各级政府、部门有法难依。
第三章中小企业核心竞争力的必要性
企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。
中小企业欲在经济全球化的大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。
一、中小企业核心竞争力对本企业生存发展的重要性
核心竞争力是中小企业占领市场的关键因素，核心竞争力是中小企业特色的体现，核心竞争力是中小企业长期竞争优势的源泉，核心竞争力是中小企业可持续发展的需要
二、中小企业核心竞争力对活跃国民经济的重要性
中国GDP的58％、工业新增产值的74％、社会销售额的59％、税收的48％都是由中小企业创造。
三、中小企业核心竞争力对普通消费者的重要性
中小企业提供了75％以上的城镇就业岗位，吸纳了50％以上的国有企业下岗人员、70％以上的新增就业人员、70％以上的农村转移劳动力，成为缓解就业压力、消除贫困、保持社会稳定的重要力量。
改革开放以来，我国开始允许私有经济的发展，随之而来的是中小企业的迅速发展。
在20世纪90年代我国经济的快速增长中，中小企业创造了新增产值中的76%，中小企业已经成为我国国民经济持续、健康、快速发展的一支不可获缺的生力军。
2001年我国加入WTO后，我国企业面临的竞争是国际性的，难免会遭遇具有强劲实力国际竞争对手的挑战。
作为国民经济重要组成部分的中小企业，只有站在战略的高度，培育和提升自己的核心竞争力，实施以市场需求为导向、核心竞争力为基础的发展战略，才能由小变大，由弱变强。
据有关资料显示，68％的中小企业在第一个5年内倒闭，l9％的中小企业在5-10年内倒闭。
虽然我国政府对中小企业采取了一系列的鼓励和保护措施，但收效不大，究其原因，主要是中小企业普遍缺乏核心竞争力。
研究我国企业核心竞争力，形成持续的竞争优势，不仅关系到企业从产业分工低端走向高端的发展问题，更关系到我国能否实现经济发展方式的根本性转变，掌握产业发展的主动权，实现国民经济的永续发展，提高国家的综合竞争力，其意义是非常重大的。
第四章提升核心竞争力的途径
企业核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。
中小企业的生存发展面临着激烈的市场竞争，需要其不断提升自身竞争力以适应不断变化的外界环境。
中国现在已成为世贸成员，面对入世的挑战，面对更激烈的市场竞争，打造核心竞争力是中国企业特别是中小企业的必然选择。
一、提升核心竞争力的内部途径
1、加强技术创新
这是打造企业核心竞争力的关键。
现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新。
一个企业要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。
2、开拓核心市场
一个企业要有核心竞争力，必须要有核心市场。
核心产品是核心能力的物质体现和市场体现。
大力开发核心产品才能为企业核心能力培育提供物质保证。
企业有了自己的核心产品，有了自己的品牌，就要相应的开拓核心市场，企业的核心市场不仅限于国内，还要扩及世界。
3、强化企业内部资源的整合和培养
企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势，而且必须是异质性战略资源，如技术品牌，企业文化，营销网络，人力资源管理，信息系统，管理模式等。
只有在这些方面进行强化突出，建立互补性知识与技能体系，才能获得持续性竞争优势，别人才难以模仿。
4、在企业管理方面，要尽快引入现代企业制度，为企业核心竞争力的打造提供制度保证。
5、塑造独特的企业文化。
有一著名的企业家说过这样的一句话：
“文化无处不在，你的一切，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿我们的企业文化”。
可见，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。
二、提升核心竞争力的外部途径
1、可通过知识联盟获得企业核心竞争力。
知识联盟有助于一个公司学习另一个公司的专业能力，有助于两个公司的专业能力优势互补，创造新的交叉知识。
知识联盟具有以下特征：
联盟的各方合作关系非常紧密；
知识联盟的参与者广泛；
具有巨大的战略潜能等等。
因此，知识联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。
2、围绕企业核心能力培育，妥善地实施企业内外交易性战略
企业核心能力本身具有动态性，开放性。
企业在发展壮大的过程中不可能守着原有的核心竞争力一成不变，而是要不断调整，变化，扩充。
企业如能通过外部交易性战略，如兼并，收购，联合，联盟，技术协议。
许可证制度等来培育自己的核心专长也是十分必要和可行的。
3、推进以集群为基础的区域营销，建立区位品牌
区域营销是指区域为了实现某种目标将区域作为一个整体推向市场、以区域的整体形象参与市场竞争的过程。
区域营销建立在中小企业集群的基础之上,可以确保集群企业产品不断适应市场需求的变化。
而在市场经济条件下区域与区域之间、企业与企业之间的经济竞争很大程度上取决于区域的品牌效应。
区位品牌是区域营销的核心,是集群企业共有的无形资产,对企业群的产品销售极为重要。
企业群共同品牌的创建和使用关系到集群企业经营的连续性和持久性。
区位品牌创立与集群发展是相辅相成的。
区位品牌可以通过企业群具有的低生产成本优势建立,或者通过完善的产品质量来达成,也可以通过区域提供独特的产品和服务来获得,或通过不断的产品创新、产品差异化来形成,或兼而有之。
第五章提升核心竞争力的策略及措施
（一）着眼市场需求进行有效技术创新
技术创新的目标是技术创新的有效性，即有市场价值、商业价值、社会价值。
而实现“有效技术”创新的关键在哪呢？
在于瞄准市场需求，开发适销对路的产品和技术。
瞄准市场需求，开发适销对路的产品和技术，意味着我们要以市场为技术创新和产品开发的基点和动力，把技术创新和产品开发的理念建立在市场营销的概念基础之上，在确定产品或服务的创意时就要以市场需求为技术创新的出发点；
意味着我们要把技术创新和产品开发作为一项系统工程，用一系列目标市场战略与技术创新战略相配套；
意味着我们的技术创新和产品开发要重视应用价值、实用价值、经济价值，强调产品技术开发技术有效应用的统一；
意味着我们的技术创新和产品开发必须以市场为最终检验标准，以市场为最终归宿。
因此，我们的企业，尤其是高科技企业不但要善于捕捉所在领域世界最新技术成就，还要捕捉本行业国内外市场对高技术产品的需求，从而在新的方向上不致发生偏差。
（二）技术创新战略模式及选择
1、自主创新战略模式
自主创新战略模式是指以自主创新为基本目标的创新战略。
所谓自主创新，是指企业通过自身的努力和探索产生技术突破，攻破技术难关，并在此基础上依靠自身的能力推动创新的后续环节，完成技术的商品化、市场化，获取利润，达到预期目标的创新活动。
2、实、施自主创新战略应注意的问题
创新战略实施的效果，另一方面取决于是否正确选择了适合本企业的创新战略；
另一方面取决于是否充分认识了所选择创新战略的特点，从而扬长避短。
为了成功实施自主创新战略，应特别注意以下几个方面的问题：
（1）充分利用专制制度保护知识产权；
（2）灵活恰当地进行技术转让；
（3）注意自主创新产品的自我完善；
（4）重视对创新后续环节的投入。
（三）实例
大连童装厂创建于20世纪50年代，原名西岗区被服厂。
1982年改名为大连童装厂。
建立新厂后，大连童装厂意识到走老路子虽然舒服，但养不活企业，他们制定了“物美价廉、以新取胜”的经营指导思想。
他们分析中国的儿童有好几亿，他们长的快相对成人来说，童装变化更快，于是厂领导迅速做出了专门生产童装，以学龄前儿童为市场定位点，满足国内外童装市场需求的战略决策。
根据目前市场特点，大连童装厂不断开发新厂品，以满足目前市场的需求。
在开发新产品的过程中，大连童装厂的设计人员走出设计室，深入到幼儿园观察孩子的衣着举止，并借鉴国外童装的样式、图案，以便从中得到良好的构思启发。
甚至，有的深入到儿童的日常生活中去，刻意了解他们的心理特征，了解童装的购买者——家长们对童装的要求。
功夫不负有心人，经过广泛的观察，深入的研究和细致的分析，他们终于设计出各式各样的新产品，占领市场。
从以上这个案例中，我们不难看出竞争，无处不在，无时不有。
特别是在新世纪，随着生产力的极大提高，它所创造的竞争机会也以指数的形式不断增长。
具体到我国人多、竞争更激烈的现状，更加要求中小企业在公平竞争的过程中，以奇、以新制胜。
可见创新是我国中小企业培育和提升核心竞争力的关键。
加强企业信息化建设，可以强化企业财务管理，促进管理创新，为企业带来巨大的经济效益。
在我国，有许多主动型信心化的企业都取得了快速的发展和成功，如联想、海尔、邯钢等企业都通过信息化获得了巨大的经济效益。
2000年联想集团实现利润8亿多元，一半以上是企业信息化带来的：
实现信息化以后，存货周转天数从72天降为22天，年底成本1.2亿元；
产品积压损失从2%降到0.19%，年降低成本3.62亿元；
应收账款周转天数从28天降到14天，年降低成本4700万元；
坏账占总收入的比例从0.3%降到0.05%，奶奶降低成本5000万元。
这几项加起来，奶奶节约费用6亿元，效益相当可观。
[6]
信息化可以提升企业的核心竞争力，那么企业怎样实现信息化呢？
信息化涉及的环节很多，但最主要和最关键的两项：
一是企业的核心业务和主导流程的信息化，二是人的信息化。
三、以企业文化后盾策略
进入21世纪以来，企业经营管理模式发生了巨大的变革。
在以知识和文化为竞争核心的知识经济之新形势下，企业文化建设对企业发展的经营绩效所起的作用也越来越显著。
（一）通过企业文化的创新提升核心竞争力
1、管理思想创新,实施人本管理
在人类社会步入知识经济时代的今天,管理理论和实践聚集在一个焦点上,人是企业发展的根本,如何实施人本管理以提高企业核心竞争力是企业面临的巨大挑战。
以人为本的企业文化强调以人为中心的管理,即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。
[6]通过有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性,以最大限度挖掘人的潜能来实现个人目标和组织目标的契合。
2、精神风貌创新,培育员工群体行为
企业员工是企业的主体,企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度,因此企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。
培育企业员工群体行为除了组织员工政治思想学习、企业规章制度学习、科学技术培训,开展文化、体育、读书以及各种文艺活动外,还应包括三方面的内容:
（1）激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神,为企业创新做出实际的贡献。
（2）把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。
有利于员工形成事业心和责任感,建立起对企业、对奋斗目标的信念。
（3）每个员工必须认识到,企业文化是自己最宝贵的资产,是个人和企业成长必不可少的精神财富,以积极处世的人生态度去从事企业工作,以勤劳、敬业、守时、惜时的行为规范指导自己的行为。
3、组织创新,建立学习型组织
建构企业文化,其核心就是要塑造企业的精神文化。
企业精神是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、一致状况和思想境界,而这一切惟有通过建立学习型组织,不断的公司培训和个人学习才能达成。
[6]企业文化的建设目标是将企业塑造成学习型的组织。
未来最成功的企业将是个“学习团体”,学习越来越成为企业生命的源泉。
学习型组织发展的潜力主要集中在人的身上,而不在技术、资金、信息等优势上;
只有促使所有组织成员不断学习,不断完善自我,员工队伍的整体素质才能提高,才能有效提升企业核心竞争力,实现组织的永续发展。
[1]
（二）案例
苏州六六视觉公司董事长周永耀在公司几十年的发展过程中看到企业文化的重要性，认识到六六视觉公司唯有优秀的企业文化才能在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。
在新的公司改制成功后，企业从战略管理向企业文化发展，把企业的经营作为一种文化来经营。
周永耀提出“我们爱眼”，“医疗器械争中国第一、眼科产品创世界一强”的口号，并把它渗透到各个部门、每一道工序、每一个产品、每一个员工的行动。
从20世纪50年代生产出具有国际水平的眼科手术器械，到70年代开发出裂隙灯显微镜，80年代开发出手术显微镜和显微手术器械。
90年代开发出先进的人工晶体，都给国内的眼科医学带来了一次发展。
这些成就之所以能够取得，正是有了企业文化这种促成企业长盛不衰的原动力。
六六视觉公司的这些成就之所以能够取得，正是有了企业文化这种促成企业长盛不衰的原动力。
也许大家对那些倒下去的民企还记忆犹新，比如“巨人”倒下、“三株”枯萎、“飞龙”落地、“标王”折翅、“小霸王”“别姬”…民企迅速消亡的原因是因为企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。
作为企业，应该更加注重人文的东西，注重人对企业的重要性，而不仅仅是技术设备的先进性。
第六章结束语
企业核心竞争力战略是企业竞争战略管理的一个重要组成部分，它决定着企业的长远利益和竞争优势。
一个没有核心竞争力的企业，其发展前途是令人担忧的。
提升企业核心竞争力是市场经济中中小企业发展的必然要求。
企业核心竞争力的提升当然离不开企业创新的支撑，但是，并不是所有的创新手段或者途径都适合中小企业。
所以，选择可行的创新才是重要的。
希望中小企业更好地发展，为国民经济做出更大的贡献。
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致谢词
首先我要感谢我的导师……老师，本文是在他的精心辅导下完成的。
老师在本文的选题、研究方向、论文框架等过程中，都作了悉心的辅导并提了许多宝贵的意见，尤其是修改正文的时候，耐心的帮我修改，提出宝贵意见，帮助我开拓研究思路老师平易近人、严谨细致、一丝不苟的工作作风让我深受感动，我将永远记住他曾经给予过我的谆谆教诲。
我要向老师表达我内心最崇高的敬意和最衷心的感谢！
另外，在本文写作过程中，我还得到了众多同学和朋友们的帮助，在此，我也向他们表示诚挚的谢意!
另外，向审阅我论文和参加答辩的老师们表示衷心的感谢，感谢你们抽出宝贵时间参加我的论文答辩会，感谢你们对论文不到之处提出的宝贵意见和
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