微机死机性故障分析Word下载.docx
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硬件系统引起死机，主要是由于计算机内部元件质量、兼容性或匹配不当引起的。
通常包括CPU、主板、内存、显卡、主板等。
1.1cpu
cpu针脚接触不良，导致电脑无法正常启动由于制冷片将芯片表面的温度降低过了结露点，致使cpu长期工作在潮湿环境中，使cpu的铜制材料的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈迹。
或者劣质主板上的cpu插槽质量不好，也会引起接触不良。
1.1.1cpu测温装置失灵造成cpu烧毁
cpu测温装置没有正确安装到与cpu内核紧密接触的地方，致使测温探头没有测得cpu散热片或cpu的温度，造成主板的cpu降温功能不起作用，在本以为是低温的情况下烧毁了cpu。
1.1.2风扇运行是否正常
cpu的正常运行与cpu风扇有着很大关系。
风扇发生故障可能导致cpu因温度过高而被烧坏。
平时注意cpu风扇的保养，多清理风扇表面的灰尘，多加轮滑油，保证风扇正常运行。
1.1.3cpu供电故障
cpu没有供电，或cpu供电电压设置不正确等都会使cpu无法正常工作。
由于cpu电压设置不正常引起的故障可以将cmos放电，将bios设置恢复到出厂时的设置，然后开机即可。
如果故障发生前没有进行cpu电压的设置，需要检测cpu的供电电路。
1.1.4挂起模式造成cpu烧毁
cpu超频使用后，在挂起模式下，风扇会突然停止运转，散热停止，轻则电脑死机或者蓝屏，重则cpu烧毁。
提示发生挂起模式具备的三个条件是cpu风扇是3pin风扇；
主板的监控功能须具备fanoffwhensuspend，预设为on；
进入挂起模式。
1.1.5cpu频率降低故障
cpu工作频率降低往往是由于bios中参数或主板跳线设置不当造成的。
通过调整cpu的外频即显卡或内存异步工作即可。
1.2主板
电脑主板比较复杂，故障率比较高，故障现象较复杂，分布也较分散。
现简介如下：
（1）各种连接线短路、断路故障
各种连接线不该通处短路，该通处断开不通；
（IC芯片、电阻、电容、三极管、电感等元器件引脚断、短路、击穿,连线、引脚与电源、地线短路导通；
印刷板线断开、短路以及焊盘脱落）等。
这些都是常见故障。
（2）“DMA”控制器和辅助电路故障
“DMA”控制器功能较强，故障率较高；
辅助电路芯片及输入信号电路亦容易产生故障。
（3）RS-232串行接口控制器故障
PC机中的串行接口控制器有独立的，也有与其他接口合在一起的。
串行接口故障率较高。
（4）时钟控制器和总线控制器故障
（时钟控制器和总线控制器、总线驱动器、控制命令芯片），均有可能存在故障。
（5）内存芯片RAM故障
PC机中内存芯片较多，利用率较高，芯片本身故障率也较高。
（6）.数据总线故障
主板中的（CPU、存储器、I/O设备的数据传输总线、总线缓冲寄存器/驱动器）等，亦有程度不同的故障发生。
（7）地址总线故障
表现在主板中CPU传送地址的地址总线、地址锁存器及地址缓冲寄存器、驱动器等处。
（8）内存控制信号与地址产生电路故障
指RAS/CAS行列地址选通信号、行列地址延时控制信号及行列地址的电路出错。
（9）个别插座、引脚松脱等接触不良故障
指芯片与插座因（锈蚀、氧化、弹性减弱，引脚脱焊、折断以及开关接触不良）而产生的故障。
（10）I/O通道插槽故障
指I/O通道插槽中的（铜片脱落、弹性减弱、折断短接，插脚虚焊、脱焊、灰尘过多或掉入异物）而产生的故障。
（11）特殊情况引起的故障
指（受冲击、强震、电击、电压突然升高、负载不匹配或设计不合理）而产生的故障，以及因安装、设置及使用不当而造成的人为故障。
（定时器、计数器、中断控制器、并行接口控制器）的芯片亦会产生故障，但故障率一般很低。
（12）电源控制器的故障
一般电源输出控制器电流较大，发热量大，如果控制芯片或集成块的质量不佳或散热不良，故障率较高。
以及它周围的电源滤波电容因长期工作在高温环境下，也会因为电解液干涸造成失效，从而引起电源输出的纹波增大造成主板工作不稳定。
上述故障并非产生在一块主板上，其中有60%左右的故障会导致主板不能启动工作；
有35%的故障将使主板的工作不正常；
另外5%左右为随机的特殊故障，表现为主板状态不稳定。
1.3内存
可以说是一台电脑中故障最频繁的部件之一，由于内存故障的表现都比较直接，因此我们在维修时并不用花太多的时间去判断故障的出处，一般情况下只要更换一条新的内存条，如果机器能够顺利启动并能够稳定运行，即断定内存条出现了问题。
目前市场中生产内存的厂商众多，价格也相对便宜了许多，出现内存故障后我们一般会选择更换新的内存条来解决。
其实有些情况下，并不是内存本身出现了问题，而是由于主板的质量不过硬或是我们经常对内存条进行插拔，导致内存插槽变形而发生机器不能启动、频繁死机等故障，接下来笔者就在使用电脑中遇到的内存故障进行简单的总结。
与PC内的其他配件相比，内存的结构与生产相对简单，其不过将多粒存储芯片通过简单的电路组合起来，而存储芯片（DRAMchips）在出厂前一般也都经过严格的测试，因此其出现故障的概率相对要小于其他部件。
但是，任何一款电子器件在工作与使用过程中对某些因素都是脆弱的，内存也不例外。
1.3.1电压
市电电压过大的波动，或者PC机上使用劣质电源，也会给内存带来损害，有时候这种损害可能是马上显现出来，而另一些情况则可以是长期的、逐渐的降低内存的电气指数。
另外，长期对内存采用加压超频的方法也同样会损害内存。
1.3.2静电
静电是导致内存模块损坏的最主要因素。
因此，在我们安装或卸载内存模块时，如果有条件可以使用防静电手环，不然，接触内存模块前要采取一定手段将身上的静电散去，如摸一下接地的金属制品象暖气管道之类。
另外，在接触内存模块时不要用力过大导致“捏坏”存储芯片或周边电路，不要以为这是在开玩笑，笔者就曾不止一次见过用户在拔插内存时将内存模块上的小电压“碰”掉的情况。
1.3.3工作环境
如果您的PC机箱内充满灰尘，或者PC工作环境相对潮湿，那么，长期工作在这类环境因素下，内存模块的寿命会大大降低。
另外，如果您的PC散热不好的话，内存长期工作在高温下，无论相应的热量是由内存模块还是周围部件产生，也会缩短其寿命。
主板内存插槽和内存周边电路：
按说这不属于我们今天要探讨的内存损坏的范畴，不过，主板内存插槽在大力的拔插下同样可能损害，而主板上电路也同样会因上文提及的因素而损坏，而很多时候这种情况下症状与内存模块损坏的症状很难区分，只能采取替换法才能确诊
1.4显卡
显卡常见的故障分类表现在以下几个方面。
1.4.1接触不良性故障
由于显卡或主板沾染过多灰尘或者显卡的金手指被氧化造成的故障。
1.4.2显卡元器件性故障
显卡被损坏或者显卡本身存在着质量问题引起故障。
1.4.3显卡散热性故障
显卡芯片工作时也会产生大量的热量，若显卡的散热条件不好，采用劣质的散热风扇，以致积累一些灰尘无法及时散热而导致显卡过热，影响显卡工作稳定性。
1.4.4cmos设置不合理性
在cmos中对显卡的相关设置一旦不合理，就会引起故障。
1.4.5兼容性故障
主要是主板的与显卡的不兼容性引起的故障。
1.4.6显卡的显存故障
由于显存老化、质量不好或虚焊引起电脑死机。
1.4.7显卡工作电压不稳定性故障
显卡在工作时没有达到其正常工作电压标准，过高或过低都会造成显示故障。
1.4.8显卡超频性故障
超频后可以提高显卡的性能，但也会引起电脑故障。
1.5硬盘
硬盘的故障，主要是由硬盘本身物理损坏和逻辑损坏造成。
常见的故障表现有下列12种。
（1）硬盘的供电
硬盘的供电取自主机的开关电源，四个接线柱的电压分别为：
红色为正5V，黑色为地线，黄色为正12V，通过线性电源变换电路，变换为硬盘正常工作的各种电压。
硬盘的供电电路如果出现问题，会直接导致硬盘不能工作。
故障现象往往表现为不通电、硬盘检测不到、盘片不转、磁头不寻道等。
供电电路常出问题的部位是：
插座的接线柱、滤波电容、二极管、三极管、场效应管、电感、保险电阻等。
（2）接口
接口是硬盘与计算机之间传输数据的通路，接口电路如出现故障可能会导致硬盘检测不到、乱码、参数误认等现象。
接口电路常出故障的部位是接口芯片或与之匹配的晶振坏、接口插针断或虚焊或脏污、接口排阻损坏，部分硬盘的接口塑料损坏导致厂家不予保修。
（3）缓存
用于加快硬盘数据传输速度，如出现问题可能会导致硬盘不被识别、乱码、进入操作系统后异常死机等现象。
（4）BIOS
用于保存与硬盘容量、接口信息等，硬盘所有的工作流程都与BIOS程序相关，通断电瞬间可能会导致BIOS程序丢失或紊乱。
BIOS不正常会导致硬盘误认、不能识别等各种各样的故障现象。
（5）磁头芯片
贴装在磁头组件上，用于放大磁头信号、磁头逻辑分配、处理音圈电机反馈信号等，该芯片出现问题可能会出现磁头不能正确寻道、数据不能写入盘片、不能识别硬盘、异响等故障现象。
（6）前置信号处理器
用于加工整理磁头芯片传来的数据信号，该芯片如出现问题可能会出现不能正确识别硬盘的故障现象。
（7）数字信号处理器
用于处理前置信号处理器传过来的数据信号，并对该信号解码或接收计算机传过来的数据信号，并对该信号进行编码。
8）电机驱动芯片：
用于驱动硬盘主轴电机和音圈电机。
现在的硬盘由于转速太高导致该芯片发热量太大而损坏，据不完全统计，70%左右的硬盘电路路障是由该芯片损坏引起。
（8）盘片
用于存储硬盘数据，轻微划伤时可通过软件按一定的算法解码纠错，严重划伤时，数据不可恢复。
（9）主轴电机
用于带动盘片高速旋转，现在的硬盘大多使用液态轴承马达，精度极高，剧烈碰撞后可能会使间隙变大，读取数据变得困难、异响或根本检测不到硬盘。
该故障现象需用专用设备才能读取里面的数据。
（10）磁头
用于读取或写入硬盘数据，受到剧烈碰撞时易于损坏，导致不认硬盘。
硬盘受到碰撞后受损可能性更大的是磁头。
（11）音圈电机
闭环控制电机，用于把磁头准确定位在磁道上。
该电机较少损坏。
（12）定位卡子
用于使磁头停留在启停区，IBM等系列的硬盘的卡子易错位，导致磁头不能正常寻道。
第二章软件原因
2.1病毒感染
病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。
这时，我们需用杀毒软件如金山毒霸等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
2.2cmos设置不当
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。
如将无ecc功能的内存设置为具有ecc功能，这样就会因内存错误而造成死机。
2.2.1系统文件的误删除
由于windows9x启动需要有、io.sys、msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在cmos中各种硬件设置正确无误也无济于事。
解决方法：
使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“sysc：
”，重新传送系统文件即可。
2.2.2初始化文件遭破坏
由于windows
9x启动需要读取system.ini、win.ini和注册表文件，如果存在config.sys、autoe
、xec.bat文件，这两个文件也会被读取。
只要这些文件中存在错误信息都可能出现
死机，特别是system.ini、win.ini、user.dat、system.dat这四个文件尤为重要
。
2.2.3动态链接库文件（dll）丢失
在windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为dll的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个dll文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。
如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。
我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的dll文件进行删除，这样会避免误删除。
2.2.4硬盘剩余空间太少或碎片太多
如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。
同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
2.2.5bios升级失败
应备份bios以防不测，但如果你的系统需要对bios进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用bios版本是否与你的pc相符合。
如果bios升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。
所以在升级bios前千万要搞清楚bios的型号。
如果你所使用的bios升级工具可以对当前bios进行备份，那么请把以前的bios在磁盘中拷贝一份。
同时看系统是否支持bios恢复并且还要懂得如何恢复。
2.2.6软件升级不当
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
2.2.7滥用测试版软件
最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些bug或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。
2.2.8非法卸载软件
不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。
2.2.9使用盗版软件
因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
2.2.10应用软件的缺陷
这种情况是常见的，如在win98中运行那些在dos或windows3．1中运行良好的16位应用软件。
win98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16
位应用程序协调的。
还有一些情况，如在win95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。
遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
2.2.11启动的程序太多
这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
2.2.12非法操作
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。
请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。
2.2.13非正常关闭计算机
不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。
对于windows98/2000/nt等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。
2.2.14内存中冲突
有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。
出现的原因多是win98的内存资源冲突。
大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。
但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。
第三章人为原因
3.1黑客
黑客最早源自英文hacker,原指热心于计算机技术,水平高超的电脑专家,尤其是程序设计人员。
但到了今天,黑客一词已被用于泛指那些专门利用电脑网络搞破坏或恶作剧的家伙。
事实上,黑客可以分为hacker和craker两类,hacker专注于研究技术,依靠自己掌握的知识帮助系统管理员找出系统中的漏洞并加以完善,而craker则是人们常说的黑客,专门以破坏计算机为目的的人。
本文中所指的黑客,特指craker,即即用其计算机技术,进行网络破坏的人。
黑客对社会的危害相当大，大概包库
危害国家安全。
黑客凭借高超的黑客技术,非法闯入军事情报机关的内部网络,干扰军事指挥系统的正常工作,窃取、调阅和篡改有关军事资料,使高度敏感信息泄密,意图制造军事混乱或政治动荡。
1990年4月—1991年5月间,荷兰黑客进入美国国防部的34个站点,调出了所有包含“武器”、“导弹”等关键词的信息。
1991年的海湾战争中,美国首次将信息战用于实战,但黑客很快就攻击了美国军方的网络系统。
同时。
黑客们将窃取到的部分美军机密文件提供给了伊拉克。
2009年7月7日,韩国遭受有史以来最猛烈的一次攻击。
韩国总统府、国会、国情院和国防部等国家机关,以及金融界、媒体和防火墙企业网站进行了攻击。
9日韩国国家情报院和国民银行网站无法被访问,韩国国会、国防部、外交通商部等机构的网站一度无法打开,这是韩国遭遇的有史以来最强的一次黑客攻击。
破坏社会政策秩序。
1996年9月18日,美国中央情报局的网页被一名黑客破坏,“中央情报局”被篡改成“中央愚蠢局”,严重影响了美国政府的形象。
2000年2月7日,全球闻名的美国搜索引擎网站———“雅虎”,由于受到黑客入侵,大部分服务陷于瘫痪。
在随后的3天里,又有多家美国网站先后被黑客袭击,导致服务中断。
在情况最严重的2月9日,全美国因特网的运行性能下降了26.8%。
2006年10月16日,中国黑客李俊发布了熊猫烧香木马,并在短短时间内,致使中国数百万用户受到感染,并波及到周边国家,该事件影响极其恶劣,被列为当年十大病毒之首。
3.2造成经济损失,破坏社会稳定
1995年,来自俄罗斯的黑客弗拉季米尔•列宁在互联网上上演了精彩的偷天换日,他是历史上第一个通过入侵银行电脑系统来获利的黑客,1995年,他侵入美国花旗银行并盗走一千万,他于1995年在英国被国际刑警逮捕,之后,他把帐户里的钱转移至美国、芬兰、荷兰、德国、爱尔兰等地。
1999年,梅利莎病毒（Melissa）使世界上300多家公司的电脑系统崩溃,该病毒造成的损失接近4亿美金,它是首个具有全球破坏力的病毒。
2000年5月,菲律宾学生奥内尔?
古兹曼炮制的“爱虫”病毒造成高达100亿美元的损失。
2008年,一个全球性的黑客组织,利用ATM欺诈程序在一夜之间从世界49个城市的银行中盗走了900w美元。
据《今日美国报》报道,黑客每年给全球电脑网络带来的损失估计高达上百亿美元。
3.3引发网络黑客混战
近年来,黑
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