保险营销场景模拟Grace.doc
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我们的小组成员
孙宏斌饰演客户
饰演旁白
饰演营销员
目录
第一部分:
同学会
第二部分:
确认约访
第三部分:
销售面谈
情景一
一群同学都在聊天，这时候孙宏斌到了。
接着孙宏斌去跟大家打招呼。
孙宏斌：
你们都来这么早啊。
：
是啊，早点来，联络联络感情嘛。
闲聊了一会儿，大家开始准备坐下来吃饭，刚好孙宏斌就做在营销员的旁边。
营销员：
最近怎么样啊？
孙宏斌：
还好吧，刚参加工作，都很忙，要经常去外地参加培训学习。
营销员：
那很好啊，有学习的机会，以后工作会比较容易上手。
孙宏斌：
哈哈，那也是啊！
对了，都在说我，说说你吧，你在做什么工作啊？
营销员：
我啊，就在中国人寿保险公司工作啊。
孙宏斌：
不错耶，你觉得我要不要买保险啊？
营销员：
那就要看你的情况了。
我给我自己也买了几个保险的。
我看你要经常去外地，你可以考虑买个意外险。
孙宏斌跟营销员讲了一些关于他的基本情况。
情景二
星期天下午，营销员准备出发了，在出发前拨打了王先生的电话
营销员：
孙宏斌，我是XXX，我现在在已经出发了，再过10分钟以后就可以到你家了。
孙宏斌：
好的，我在家里
营销员:
好，再见。
情景三
叮铃铃叮铃铃（门铃声），孙宏斌的孙妈妈过来开门
营销员：
您好，请问这是孙宏斌的家吗？
孙妈妈：
是的！
营销员：
请问，想必这位年轻貌美的女生一定是孙宏斌的妈妈吧？
孙妈妈：
请问你是哪位？
营销员：
我是之前跟孙宏斌预约过的XXX
此刻，孙宏斌从书房出来了。
孙宏斌：
妈，这位是我高中的同学，来来来，快进来坐
营销员：
你们家的装潢很有品味，很时尚，相信是伯母的杰作了。
孙妈妈：
谢谢！
孙孙妈妈跑到厨房倒了一杯开水出来，递给了营销员。
孙妈妈：
来，喝杯水吧。
营销员：
谢谢！
谢谢！
伯母这是一点小意思，希望你笑纳。
孙妈妈：
还有礼物的啊，太客气了
营销员：
应该的应该的，看您皮肤这么细嫩，平时很注重保养吧!
孙妈妈：
还好了!
就是周末去美容院做做美容什么的，晚上早点睡，多喝水什么的。
营销员:
哦哦，那我得好好向您讨教几招，也能让我看上去年轻几岁啊!
孙妈妈：
行啊！
我们有机会到咖啡厅坐坐，聊一聊！
营销员：
孙宏斌,你最近挺忙的吧？
孙宏斌：
还好啦，我平常要上班，双休日么和朋友们去玩玩，最喜欢放假的日子了，可以去外地旅游。
营销员：
真不愧是年轻有活了啊，羡慕羡慕。
。
。
那你有没有想过，你经常去旅游什么的是不是风险挺大呢，不知道你有没有为自己买一份保险呢？
孙宏斌：
这还真没
营销员：
没事，这是根据上次你说的情况，我专门为你个人设计的保险建议书，你看一下吧。
接过建议书。
营销员:
这个是我们中国人寿保险公司推出的国寿祥福定期寿险，这款产品在市面上挺畅销的。
孙宏斌：
哦，这样啊
营销员;不好的话，我也不会建议你买这款产品了，你说是不是啊？
孙宏斌：
那这款产品有什么特色？
我们对保险也外行，现在市面上那么多保险产品，对于我们来说能获得怎样的保障呢？
你给我们介绍下吧？
营销员：
那我当然很乐意给你们讲解，让你们了解清楚啊!
这款产品那，它具有双重保障、保额呢是比较少的
孙宏斌：
嗯。
。
。
营销员：
是这样的，这款险种是一种定期寿险，可以保障20万,保障年限20年，交费期限20年。
但是每年只要缴费540元。
主要有2方面的保障
①身故保险金
1年内因疾病身故，身故保险金为1500元，合同终止。
因意外伤害身故，或1年后因疾病身故，身故保险金为10万元，合同终止。
②身体高度残疾保险金
1年内因疾病残疾，保险金为1500元，合同终止。
因意外伤害高残或1年后因疾病高残，保险金为10万元，合同终止。
孙宏斌：
为什么我不买终身的呢，按理说，我一生都需要保障的啊
营销员：
我来帮你解解疑惑吧，根据我们年轻人的经济实力呢还是买定期寿险，一般来说呢定期寿险比终身寿险要便宜得多。
当然了，等你手头充裕点、工作收入增加后，可以再买终身的。
到时候我可以再帮你设计适合你的险种，毕竟适合自己的才是最好的，你说是吧？
孙宏斌：
嗯，是的。
你在说一遍怎么个交法，刚才没听清楚
营销员：
好的。
这种保险可以保障20万,保障年限20年，交费期限20年。
但是每年只要缴费540元，是一年540，随便那里省点下来就有保障了，你说是不是？
孙宏斌：
嗯，听起来到时不错。
另外呢，我觉得你还可以买个999急救钻石卡。
它包括国寿绿舟意外伤害保险、意外伤害身故、残疾、国寿附加绿舟意外伤害费用补偿医疗保险、意外伤害医疗费用、国寿通泰交通意外伤害保险（A款）、飞机意外伤害保额增加、火车（含地铁）意外伤害保额增加、轮船意外伤害保额增加。
基本上包括了所有种类的交通意外，我觉得还是蛮划算的，我自己就买了。
保障的额度达42万，缴费1年，保障期限1年，年缴358元。
孙宏斌：
一年交的保费1000块不到，是蛮便宜的。
孙宏斌和妈妈小小商量一下，孙妈妈也觉得挺不错的。
营销员：
我这里有几个客户都买了这份保单，而且反响还是不错的。
既然你们都觉得挺不错的，就让这份保单在你这里发挥它自身的价值吧。
此时营销员就把保单递给了王先生。
孙宏斌考虑了一会：
好，那就这样办。
营销员：
那请你签下这份保单吧。
孙宏斌当场签下的这份保单
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