保险营销场景模拟Grace.doc

1、我们的小组成员孙宏斌饰演客户 饰演旁白 饰演营销员 目录第一部分: 同学会第二部分: 确认约访第三部分: 销售面谈情景一一群同学都在聊天，这时候孙宏斌到了。接着孙宏斌去跟大家打招呼。孙宏斌：你们都来这么早啊。：是啊，早点来，联络联络感情嘛。闲聊了一会儿，大家开始准备坐下来吃饭，刚好孙宏斌就做在营销员的旁边。营销员：最近怎么样啊？孙宏斌：还好吧，刚参加工作，都很忙，要经常去外地参加培训学习。营销员：那很好啊，有学习的机会，以后工作会比较容易上手。孙宏斌：哈哈，那也是啊！对了，都在说我，说说你吧，你在做什么工作啊？营销员：我啊，就在中国人寿保险公司工作啊。孙宏斌：不错耶，你觉得我要不要买保险啊？营

2、销员：那就要看你的情况了。我给我自己也买了几个保险的。我看你要经常去外地，你可以考虑买个意外险。孙宏斌跟营销员讲了一些关于他的基本情况。情景二星期天下午，营销员准备出发了，在出发前拨打了王先生的电话营销员：孙宏斌，我是XXX，我现在在已经出发了，再过10分钟以后就可以到你家了。孙宏斌：好的，我在家里营销员: 好，再见。情景三叮铃铃叮铃铃（门铃声），孙宏斌的孙妈妈过来开门营销员：您好，请问这是孙宏斌的家吗？孙妈妈：是的！营销员：请问，想必这位年轻貌美的女生一定是孙宏斌的妈妈吧？孙妈妈：请问你是哪位？营销员：我是之前跟孙宏斌预约过的XXX此刻，孙宏斌从书房出来了。孙宏斌：妈，这位是我高中的同学，来

3、来来，快进来坐营销员：你们家的装潢很有品味，很时尚，相信是伯母的杰作了。孙妈妈：谢谢！孙孙妈妈跑到厨房倒了一杯开水出来，递给了营销员。孙妈妈：来，喝杯水吧。营销员：谢谢！谢谢！伯母这是一点小意思，希望你笑纳。孙妈妈：还有礼物的啊，太客气了营销员：应该的应该的，看您皮肤这么细嫩，平时很注重保养吧!孙妈妈：还好了!就是周末去美容院做做美容什么的，晚上早点睡，多喝水什么的。营销员:哦哦，那我得好好向您讨教几招，也能让我看上去年轻几岁啊!孙妈妈：行啊！我们有机会到咖啡厅坐坐，聊一聊！营销员：孙宏斌,你最近挺忙的吧？孙宏斌：还好啦，我平常要上班，双休日么和朋友们去玩玩，最喜欢放假的日子了，可以去外地旅游

4、。营销员：真不愧是年轻有活了啊，羡慕羡慕。那你有没有想过，你经常去旅游什么的是不是风险挺大呢，不知道你有没有为自己买一份保险呢？孙宏斌：这还真没营销员：没事，这是根据上次你说的情况，我专门为你个人设计的保险建议书，你看一下吧。接过建议书。营销员:这个是我们中国人寿保险公司推出的国寿祥福定期寿险，这款产品在市面上挺畅销的。孙宏斌：哦，这样啊营销员;不好的话，我也不会建议你买这款产品了，你说是不是啊？孙宏斌：那这款产品有什么特色？我们对保险也外行，现在市面上那么多保险产品，对于我们来说能获得怎样的保障呢？你给我们介绍下吧？ 营销员：那我当然很乐意给你们讲解，让你们了解清楚啊!这款产品那，它具有双重

5、保障、保额呢是比较少的孙宏斌： 嗯。 营销员：是这样的，这款险种是一种定期寿险，可以保障20万,保障年限20年，交费期限20年。但是每年只要缴费540元。主要有2方面的保障身故保险金1年内因疾病身故，身故保险金为1500元，合同终止。因意外伤害身故，或1年后因疾病身故，身故保险金为10万元，合同终止。身体高度残疾保险金1年内因疾病残疾，保险金为1500元，合同终止。因意外伤害高残或1年后因疾病高残，保险金为10万元，合同终止。孙宏斌：为什么我不买终身的呢，按理说，我一生都需要保障的啊营销员：我来帮你解解疑惑吧，根据我们年轻人的经济实力呢还是买定期寿险，一般来说呢定期寿险比终身寿险要便宜得多。当

6、然了，等你手头充裕点、工作收入增加后，可以再买终身的。到时候我可以再帮你设计适合你的险种，毕竟适合自己的才是最好的，你说是吧？孙宏斌：嗯，是的。你在说一遍怎么个交法，刚才没听清楚营销员： 好的。这种保险可以保障20万,保障年限20年，交费期限20年。但是每年只要缴费540元，是一年540，随便那里省点下来就有保障了，你说是不是？孙宏斌：嗯，听起来到时不错。另外呢，我觉得你还可以买个999急救钻石卡。它包括国寿绿舟意外伤害保险、意外伤害身故、残疾、国寿附加绿舟意外伤害费用补偿医疗保险、意外伤害医疗费用、国寿通泰交通意外伤害保险（A款）、飞机意外伤害保额增加、火车（含地铁）意外伤害保额增加、轮船意外伤害保额增加。基本上包括了所有种类的交通意外，我觉得还是蛮划算的，我自己就买了。保障的额度达42万，缴费1年，保障期限1年，年缴358元。孙宏斌：一年交的保费1000块不到，是蛮便宜的。孙宏斌和妈妈小小商量一下，孙妈妈也觉得挺不错的。营销员：我这里有几个客户都买了这份保单，而且反响还是不错的。既然你们都觉得挺不错的，就让这份保单在你这里发挥它自身的价值吧。此时营销员就把保单递给了王先生。孙宏斌考虑了一会：好，那就这样办。营销员：那请你签下这份保单吧。孙宏斌当场签下的这份保单