学校社会工作文档格式.docx

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5、本课程的定义

●

（1）指将专业社会工作价值观、理论、方法、技术应用在学校领域，对正规或非正规教育体系中全体学生，特别是处境困难学生提供的专业服务。

其目的在于帮助学生或学校解决所遇到的某些问题，调整学校、家庭及社区之间的关系，发挥学生的潜能和学校、家庭及社区的教育功能，以实现教育目的乃至若干社会目标。

●

（2）这个定义比较全面，突破了以问题学生/困难学生的定义。

●（3）对学校社工的误解

-学校社工是学校辅导的一部分（教育辅导员、心理学家）

-学校社工是学校体系中的一员（家长-社区人土-学生提供服务）

二、学校社会工作的要素

1、从本质看属于学校中的社会服务，是运用社会工作的理论与方法，在学校领域实施的一种专业服务。

2、从对象看●

（1）以全体学生，尤其是学习和“社会-情绪-文化”适应困难的学生为服务对象。

●

（2）为了更好地协助学生发展，学校社会工作者有时也将学生的家长、教师、管理人员及社区人士纳入工作范围，与他们进行协调或是对他们提供咨询服务。

3、从社会工作者看

有社会工作专业训练的人，即应具有相关专业的知识背景、人文关怀的职业态度、以人为本的职业道德。

并且，学校社会工作者在提供服务时，一般需要与其他学校服务团队一起合作。

●

（1）在美国：

学校社会工作者属于学生事务服务人员，通常与学校心理学家、学校咨商人员、学校护土及查勤人员共同为学生提供咨询和协助服务。

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（2）在台湾地区：

学校社会工作者属于学校辅导人员，他们与心理辅导及教育咨商人员共同协助学生。

●（3）在中国内地：

非专业的学校社会工作者（思想政治教育者与学生管理者）一直存在，并发挥重要作用，主要特点有

-目标明确：

围绕国家教育方针开展活动，通过活动培养德智体等全面发展的社会主义事业的建设者与接班人；

-组织形式与责任：

以学校为基本的组织形式开展活动，解决学习生活适应上有困难的学生问题是学校的责任；

-社会资源的调动上：

有强有力的手段，各级政府在其中起着重要作用.如青少年的社会教育中的关工委。

-内容形式：

内容丰富，形式多样，设施完备；

-成效显着：

解决学生学习生活适应问题、改善教育环境；

-问题：

没有发展为独立的、专门化的社会事业，仅为学校教育工作的一部分，目前正在向着专业化方向发展。

4、从功能看主要功能是协助学生与“家庭-学校-社区”之间建立良好的关系，以解决学生在社会与情绪方面的困扰、问题，调适其偏差行为，使学生更好地成长。

5、从目的看与学校教育目的是一致的，主要是协助学生为未来可能面对的社会生活作准备，使学生获得良好与幸福的人生。

第二节学校社会工作的目的

学校社会工作的目的必须与学校本身的目的相互配合。

学校的主要目的是：

为学生提供一种有利于其学习的环境与条件，使其获得适当的知能与行为发展，以应对现在及未来的生活。

-据此，学校社会工作的目的至少有下列五项。

一、协助处于不利地位的学生，以实现教育机会均等

1、“教育机会均等”的涵义●

（1）简单说，指入学机会均等。

●

（2）延伸涵义：

从重视学校教育的“投入因素”，转而兼顾影响学校教育“产出因素”。

即不仅在追求教育机会的普及，并使每个学生得到“适才适性”的教育，在接受教育过程中得到公平合理的专业服务。

2、教育机会均等会引发的问题

●

（1）因部分学生受到经济贫困、社会地位低落、文化匮乏等因素的限制，不能充分利用教育机会，从而影响了其学习成就，甚至滋生困扰，造成适应不良。

●

（2）例子：

如何实现双差生/问题少年的教育机会均等的问题

-教师惩罚其外显的偏差行为，而没有分析行为形成的社会化背景，这会加深此类学生的不利地位。

-社工要分析行为形成的社会化背景；

并在适当的接纳、支持与鼓励中提供专业服务方案；

以弥补其缺陷，协助其获得最适当的教育与最大成就，增进教育机会均等的实现。

二、协助学生与学校-家庭-社区的良好关系，以增进教育的功能

1、家校-社区将影响学生的学习成就与人格发展

●

（1）从家庭看：

家庭文化协助个人形成价值观念；

学生在家庭的生活习惯也会影响学生在校的学习成就。

●

（2）从社区看：

社区生活环境对学生价值观与行为模式有直接或间接的影响；

社区领导对学校设施的支持或批评，也是学生学习的一种重要影响力。

2、在转型社会的家校-社区的失调现象，必须设法调整

●

（1）学校在弥补家庭-社区的缺点或改变的过程中，若兼从家庭-社区环境去改进，效果较为显着。

如此，要增进教育功能及达成学校目的，必须从改善家校-社区之间的关系入手，而学校社工的实施，则是要协调此等关系，以增进学生的学习效果。

美国早期的学校社工，以访问教师的策略进行家访，后来又参与社区工作，争取社区人士的了解与支持。

三、协助学生获得一种实用的知能，以适应现代生活的需要

1、学校的教学的目的之一：

协助学生获得一种实用的知能，以适应现代生活的需要

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（1）学校社工者必须与学校其他教育人士合作，使学校能为青少年学生提供适当且生动的学习经验。

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（2）一个有效的学校社工计划，须兼顾学生的需要、学校的特质、校内特殊的制度、学校附近的社区环境，及学生所面对的社会条件。

2、学校社工者的任务

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（1）应协助学校提供最有利于学生学习的环境与条件，以满足学生有关知识、能力、情绪等方面的需要，使学生获得一种实用的知识与能力，以适应其所处社会的生活需要。

对学习上有缺陷或适应上有困扰的学生，采用特殊方案以协助其努力学习，以克服班级教学的一刀切，忽视个别需要与生活辅导，使学生偏差行为与情绪问题增多。

社工多运用个案工作方法的辅导，引导学生适才适性的发展。

四、协助学生获得一种适应变化的能力，以便继续学习

1、学校社工的专业服务旨在配合社会发展，培养学生具有适应社会变化的知识与能力

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（1）人力资源的培育，应兼顾人的身体、情绪、社会三方面的均衡发展和其适应变化的能力，且由卫生、教育、福利三方协作完成。

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（2）学校社工本质上属增进学生福利的社工。

服务对象是学校体系中的学生，这些学习在校学习过程中多少会遇到心理与社会适应的问题。

学校社工提供专业服务，协助学生适应变迁、发展潜能，成为社会的有用的人力资源。

2、学校社工的重点发生了变化●

（1）传统上：

重视关系、情绪、动机、人格等问题●

（2）现代：

重视学习、思考及解决问题等有关认知的范畴；

增加对学校与社区中其它社会机构的关心，协助学校透过帮助社区从社区发展的方式，来展开其专业服务的活动力，从而协助学生获得一种适应变化、不断学习的能力。

五、促进学生社会化人格的正常发展

1、学校社工的终极目的是协助学生健全其社会化人格

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（1）人格培育（尤其是社会化的心理状态）是一种社会化的过程，它多在正式的学校教育过程中养成。

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（2）在学生从事学习过程中，其目标体系的相关人物（校长、教师、咨商人员、心理专家、社工者及各种决策者），都有助于发展教育的社会功能。

如此，学生在成长中，须养成与社会环境统合的能刀。

3、学校社工的功能●

（1）功能：

旨在促进学校发挥教育的社会功能，以协助学生养成社会统合的能力，造就一种健全的社会化人格。

对学习上与适应上有困难的学生，学校社工者须协助其处理学习与适应的问题，重视其人格统合的能力。

第三节学校社会工作的服务项目

学校层级：

小学、中学、高中、大专、大学

学校类别：

一般学校、职业学校、特殊学校

学校的政策与校外的社区环境也不同，服务项目也不同。

根据美国学者柯斯汀（Costin）等人，学校社工一般服务项目如下：

●为个别学生提供个案诊治●为学生团体与家长团体提供团体工作●为学校人员提供咨询服务●（在社区）从事社区发展、开发社区资源●在辅导团队中担任领导者，提供行政服务

一、以个案工作预估及处理学生遇到的问题

1、理念：

早期学校社工服务以狭义的问题学生为主

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（1）协助在校园或社区处理“有行为问题”的学生

●

（2）学生经常遇到的问题有：

逃学、学校恐惧症（schoolphobia）、暴力行为、参加不良帮派、少年犯罪、孤僻不合群、活动过多（多动症）、学习困难、抽烟、药物监用、性偏差行为、家庭问题、好哭、撒谎、偷窃、不服从管教、破坏公物、骂人等。

2、如何开展预估与诊断（生-心-社）

●

（1）个案会谈●

（2）家访●（3）行为观察●（4）分析纪录资料●（5）向有关人员咨询●（6）团体活动●（7）各种测验

二、向教师及家长解释学生问题的内涵

1、理念●

（1）一起工作（workwithyou）●

（2）师长是学校社工的重要资源与关键人物●（3）向师长解释学生问题的预估与诊断结果

2、如何向师长解释学生问题的预估

●

（1）向教师解释（熟悉评估工具、精疲力竭）：

共同讨论问题，争取老师对案主的接纳与协助

●

（2）向家长解释（爱护备至、有育儿理念）：

运用家访，听取家长的看法，以被咨询者角色，介入问题的讨论

三、为学生及家长提供团体工作

1、理念●

（1）青少年需要获得同辈团体的认同●

（2）学生遇到类似的问题●（3）学长具有类似的特质与共同需要●（4）提供学生与家长的团体工作服务

2、运用团体工作方法，并与学校辅导体系中的其他人员一起工作

（以美国为例，学校社工的团体服务）●

（1）处理残疾学生与兄弟之间的抗争●

（2）独立判断的训练●（3）文化与种族差异●（4）酒精与药物滥用●（5）怀孕少女指\●（6）虐儿的家长小组●（7）吸毒家长团体●（8）为社区成人团体/学校人员举办的工作研讨会，提供团体工作服务

四、为学校人员提供咨询服务

1、理念●

（1）达成学校教育目的●

（2）社工需与教师、行政人员、学校其他人员协力合作●（3）社工应向学校其他人员提供咨询服务

2、如何提供咨询服务●

（1）学校社工计划须配合学校的政策●

（2）学校制定政策须请社工参加（提供决策的参考资料：

学生的旷课率、青少年的就业率、少年犯罪资料、特张学生的资料）●（3）在家校-社区联络中，向学校人员提供家访资料、社区支持机构/社区资源等咨询服务

五、参与社区发展

1、理念（社区是学校的背景，二者关系亲密）

●

（1）社区是学校的背景

-社区为学生提供校外的生活环境

-社区为学校提供价值基础

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（2）拟订学校社区工作计划时，要争取社区人士/机构的了解与支持，最直接的途径是参与社区发展

2、如何参与社区发展

●

（1）目的：

增进学校-社区的相互了解、良好互动

●

（2）具备社区工作的知识与技术

●（3）形式：

协助社区理事会开会、拟定计划、运用资源、推展各项社区活动等

六、开发并运用社区资源

1、理念

●

（1）从早期提供个案直接服务，到目前趋势是：

运用社区资源的间接服务

●

（2）为案主寻找社区资源，并善加运用

2、如何开发并运用社区资源

●

（1）人力资源：

向社区机构专业人员咨询或转介

●

（2）物力资源：

透过社区刊物，报导团体活动信息

●（3）财力资源：

鼓励社区人土捐助贫困学生

●（4）文献资源：

参考社区支持机构有关案主的资源（如病历、各类竞赛成绩）

●（5）组织资源：

发展社区内的团体，举办相关的团体活动

此外，显性的社区资源开发与运用；

潜在的社区资源开发

七、领导学校辅导工作的有关人员

1、理念●

（1）多学科团队方式●

（2）团队的组成：

学校社工者、学校心理学家、学校辅导人员、学校护士、服务人员等●（3）学校社工者担任团队的领导人

2、如何领导学校的团队人员

●

（1）职责：

学校辅导工作的规划、联络、推动、评价、文书处理等行政工作

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（2）特质：

学校社工以具备家校-社区联络人员的特质与经验，充当团队领导者，提供行政服务工作

第四节学校社会工作者的角色（责任与义务）

学校社工在学校体系中扮演什么角色，是由其在学校体系中的地位与作用决定的。

被咨询者、协调者、服务者、辅导者、监督者（倡导者）、研究者。

一、被咨询者角色

1、原因●

（1）解决学习生活适应上有困难的学生问题●

（2）有坚实的专业知识与较丰富的经验

2、职责

●向学校管理者与教师，提供有关解决学生学习生活适应问题的专业理论、方法、途径

二、协调者角色

1、原因

●解决学生学习生活适应问题，是一项复杂工程，包括大量协调工作

2、职责●

（1）协调学校有关部门之间关系●

（2）协调学校管理者与有关教师之间关系●（3）协调困难学生与师生之间关系●（4）协调学校教育-家庭教育-社区教育的关系

三、服务者角色

●教育工作与服务工作相结合（与学校教育的区别）

●学校社工的教育活动渗透于服务活动，以活动引出主题

四、辅导者角色

●基本任务：

辅导学习生活适应困难的学生，助人自助

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（1）学校社工者：

从社工观点，提供个案工作、小组工作、社区工作，以共同协助适应欠佳学生改善其不良适应行为

●

（2）心理辅导者：

从心理学观点，提供心理测验与/心理治疗服务

●（3）教育辅导者：

从教育学观点，提供教育计划与职业辅导工作

五、监督者/倡导者角色

1、原因●

（1）学生问题的产生，与家校-社区环境状况有直接的关系●

（2）改善家校-社区的教育环境，至关重要

2、职责●

（1）担任建设者、推动者、监督者●

（2）监督者角色突出：

以国家有关法规为依据，监督执行，健全制度与机制

六、研究者角色

1、原因（行动研究）●

（1）运用专业社工理论与方法，解决实际问题，展开行动研究●

（2）从介入工作中，总结、归纳出理论与方法

2、职责●兼具理论工作者与实务工作者

第二章学校社会工作的发展历史

美国学校社会工作的起源与发展；

中国的学校社会工作

第一节美国学校社会工作的起源与发展

学校社工产生于20世纪初，最早出现在美国，并兴起“访问教师运动”，后成为一个专业。

其发展过程分为五个阶段。

（“访问教师”时期；

个案工作时期；

制度化时期；

团体工作与社区工作时期；

新工作模式时期）

一、“访问教师”时期

1、美国“访问教师”的民间组织工作兴起

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（1）19世纪末，回应移民受教育问题

-1886年，纽约州设立第一个大学安置区，雇用2名“访问教师”，负责3所学校学生的学习与适应情况了解

-1887年，波士顿教育协会在温斯洛学校，设置“学校家庭访问员”，促进家校合作

2、访问教师的发展

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（1）在民间推动下，1913-1921年，行政教育机构设置/雇用访问教师，服务领域从小学扩展到初中与高中。

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（2）1916年，美国学校家庭访问员及访问教师协会宣告成立。

自此，美国教育界肯定了访问教师在教育体系与社会工作领域的重要地位与作用，学校社工获得快速发展。

二、个案工作时期

1、美国联帮基金会推动的“实验计划方案”成功

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（1）20世纪20-30年代，“社区预防少年犯罪问题与个别学生教育”的研究与实务工作的开展，及专业化的追寻，个案工作兴起。

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（2）美国联帮基金会拨款支持30个社区的“学校访问教师”，开展一系列“实验计划方案”，应对学生适应问题，担负预防少年犯罪的责任，成效显着并得到官方的肯定与推扩。

●（3）1930年，已有244个访问教师分布于31个州，改名学校社会工作者

2、个案工作时期的工作转向

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（1）受“强迫教育”与“心理卫生”运动影响，工作重点从家校-社区中的一般儿童，转向学习生活适应上有困难的学生。

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（2）学校社工急需心理学、精神病学、心理分析、个案工作方法。

个案工作方法成为学校社工基本/主要的方法

三、制度化时期（经历曲折的历程）

1、30年代，重视少年犯罪预防

●大萧条后，实施学校社工方案受影响，但一些地区仍重视少年犯罪预防，专业技能得以发展，并使学校行政人员态度发生改变

2、二战后，学校社工恢复

●到1944年，全美有266个城市有学校社工方面的服务。

学校认识其重要性，并作为学校制度中不可分割的一部分

1945年学校社工协会成立

3、采用传统的临床模式

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（1）40-50年代，学校社工盛行传统的临床模式，为学生及校长提供个案服务

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（2）工作重点：

从早期注重学校、邻里关系与社会变迁，转变为学校中临床模式来解决个别问题，而家庭与社区中发生的问题，留给其他社工

四、团体工作与社区工作时期

1、60年代，革新传统的工作方法

●60年代的社会动荡期，各种心理学理论与方法（行为科学）被采用，提出革新传统工作方法的目标与方式

2、学校变迁模式兴起

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（1）传统临床模式衰退，其他模式尤其是学校变迁模式兴起，团体工作方法被广泛使用。

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（2）学校社工的主要课题

-协助学校适应社会变迁而改进工作，以消除阻碍学生正常学习的不利因素

-社会急剧变迁引发青少年社会生活、学习生活的适应问题，学校社工参与教育政策制定及学校活动设计工作

-开展社区工作方法的新实验方案，争取居民对学校决策的支持，改善社区青少年的学习与生活条件

五、新工作模式时期

1、70年代，学生权利的维护者

●70年代，美国教育事业迅速发展，促使学校社工者不断调整其工作角色与工作模式。

当时，主要扮演学生权利/人权的维护者

2、75年，残障儿童服务

●75年，国会通过“残障儿童教育法案”，对美国公共教育政策、学校社工产生影响。

在残障儿童基金会支持下，学校社工形成多学科团队，开展残障儿童服务

3、78年，制定学校社工者资格审核依据（专业资格）

●78年在科罗拉多州召开第一届学校社会工作者会议，制定了一套学校社会工作实施的标淮（资格审核的依据）

至此，学校社会工作已成为一门独立的专业、社会事业，推动欧美学校社工的发展

第二节中国的学校社会工作

中国学校社工是伴随社工发展而兴起的。

一、学校社工教育与实践的萌芽

1、20世纪初，学校社工实践的萌芽

●教育总长蔡元培倡导实施社会教育，在北大创办平民夜校等，使社会教育成为教育行政体系的一个部分。

2、20世纪20年代，学校社工教育的兴起

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（2）燕京大学社会学系开设与学校社工相关课程，如儿童与社会、精神健康社工等。

当时，一些学生到监狱与儿童福利机构做个案调查与家访；

用团体方法开展青年活动，推动学校社工发展。

二、乡村建设运动中贫民教育活动

乡村建设运动，为民众创造更多学习机会与学习条件的实践活动，实际上是学校社工（但没明确提出概念）

1、晏阳初

●贫民教育实验中，提出社会式、学校式、家庭式有机结合

2、陶行知

●主张“生活教育”的大教育观，以整个社会作为学校，把学校教育与广泛的社会生活相联系，创办多种社会教育机构

三、新中国成立后，学校社工实践活动的大发展

1、发展特点

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（1）学校社工事业、实践活动发展速度快，但学科建设滞后。

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（2）从学校社工事业、实践活动的特点看

围绕教育方针展开、德智体全面发展的建设者与接班人

-基本组织形式：

以学校为基本组织形式开展活动，解决学生学习生活适应困难是学校的责任，但家庭与社会各方面都发挥了重要作用

-调动社会资源（政府的行政手段）：

支持学校社工开展

-内容丰容、形式多样、设施完备

解决学生学习生活适应问题、改善教育环境

●（3）获得体制的支持：

学校社工解决的问题、途径，是在社经管理体制、教育管理体制范围内。

2、缺陷

没发展成独立的专门化的社会事业，仅为学校教育工作部分

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（1）易受忽视，手脚被束缚

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（2）未发展成一门独立学科，没有形成自己的理论方法体系，方法手段单一，成效较低

3、原有学校社工的挑战（市场经济）

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（1）社会资源的主要调配者由国家转向社会；

社会组织与阶层的分化，办学形式多样化，学校教育职能日趋专门化

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（2）原有的学校社工的组织形式、方法手段难以适应，必然提出专门化专业化的要求

四、改革以来，中国专业学校社工的起步（课程恢复、实务探讨）

五、学校社工在中国职业化专业化探索（2006年16届6中全会人才队伍、2008年助理社工师/社工师的职业体系、1/2000人、一校一社、汶川救助中希望小学）

第三章学校社会工作的特点及误解

学校社会工作的特点；

对学校社会工作的误解与更正

第一节学校社会工作的特点

与学校其他相关工作（德育工作、管理工作、教学工作、心理健康教育等）比较，学校社会工作的明显特点有（专业性；

科学性；

艺术性；

实践性）

一、专业性

1、以各种社会科学知识为基础

●

（1）包括社会学（偏差行为理论/角色理论/象征互动论）、心理学（精神分析理论/心理社会理论/社会学习理论）、教育学（教育目的论/教育结构论）的基本理论的研究范式、学术标准、研究方法等

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（2）探究学生个体的社会与心理需要、心理特征、心理困惑，及化解冲突与协调人际关系的策略等

2、必须遵从本专业的专业要求

●在机构设置、人员安排、工作组织、活动推进等方面，坚持专业标准，遵循专业规范、专业伦理及专业价值等，以保证学校社会工作形成一种健康的发展态势

二、科学性

1、科学的工作方法与工作过程

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（1）科学的工作方法：

6大方法

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（2）科学的通用进程模式

接案-预估-计划-介入-评估-结案

2、科学性的体现（科学理念、学科特点、科学理论）

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（1）所有的工作程序与步骤是在