关于建筑工程项目管理的质量控制研究工程管理Word格式文档下载.docx
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在我国住房与城乡建设部发布的2018年的报告中，我们可以通过数据得到在2018年1-11月中，房屋市政工程产生的事故是698起、导致800人死亡。
与2017年的相比较有略微上升。
（见图1.1、图1.2）
图1.12018年前11个月工程事故数量与上一年同期对比统计图
图1.22018年前11个月工程事故死亡人数与上一年同期对比统计图
在我国住房与城乡建设部发布的2018年的报告中，我们可以通过数据得到，2018年前11个月中，共发生了21起较大及或更严重的工程事故，共有84人因此而丧生。
与2017年同期相比，情况稍微发生了好转。
（具体情况如图1.3、图1.4所示）
图1.32018年前11个月较大及以上工程事故起数与上一年同期对比统计图
图1.42018年前11个月较大及以上工程事故死亡者数量与上一年同期对比图
由上图的数据可以知道，在现在这个土木大兴的时代下，我国的建筑工程的项目管理仍然不容乐观，其中，不单只是影响了建筑工程的建设，更重要的是对居住的人群及施工人员造成了极大的人身安全威胁。
所以说，加强工程项目管理的质量控制刻不容缓。
我国现阶段的质量管理中，大方面来讲是由两个方面影响为主。
第一个方面，也是最重要的方面，建筑施工企业单位的内部管理体系与质量管理的体系都还在不断的健全和完善中。
有相关的资料表明，欧美等发达国家的建筑平均使用寿命是远高于我们国家的建筑平均使用寿命，这就说明我国的建筑质量提升空间是巨大的。
而追溯到建筑施工企业单位的本身问题，质量方面的主要问题则体现在对建筑的资源没有进行充分的优化或者是落实相关的施工职责体系。
从而导致了在使用或者是施工过程产生的各式各样的质量问题。
第二个方面，则是政府的监督管理存在着问题，其中最为明显的表现就是监管不到位。
在当前我国的相当部分的地区的施工过程，其中部分的建筑工程人员由于没有经过专业的上岗培训跟学习，导致缺乏相关的责任意识从而导致施工中并没有按照我国的建筑相关的规定和法律法规进行管理和施工，导致了严重影响了施工的进度和工程质量控制，以至于建筑工程在建设过程或者是完成后出现了许多的质量问题，更有甚者造成了坍塌或者是无法验收。
1.2研究的目的
本次论文的研究目的在于通过了解学习对工程质量的管理及控制的相关理论，提出对影响质量控制的因素同时基于该因素能提成对质量控制的措施和原则的改进及建议。
希望可以为我国建筑工程质量控制工作提供指导和借鉴。
1.3研究的方法
本文研究的问题的方法主要包括：
理论知识分析与案例分析相结合，本论文的研究在对国内外相关研究文献的参考基础上，对建筑工程项目质量管控进行理论分析，进而对具体工程项目进行实证分析，使理论研究建立在实证分析的基础上，做到言之有据，增强研究的有效性。
1.4研究的内容及结构框架
本文在对国内外相关研究文献的参考基础上，先阐述了本篇论文的研究背景、目的、方法。
接着对建筑工程项目管理的质量管理与控制的基本原理与概念，并对影响建筑工程项目的质量管控的各因素加以分析，讨论了我国建筑工程质量管控的现状与存在的问题，并依据影响因素与现状建筑工程项目质量管控评引出建筑工程质量管控的原则。
再针对影响的因素制定有效的措施。
最后再结合以具体的工程为例，对工程进行简介随后利用质量控制的措施及方法运用到实际的案例当中，提出针对质量管控的现存问题的方法，从而达到理论结合实践，升华理论并解决实践的目的。
第一章绪论。
在这一部分中，简单交代了本课题的研究背景，介绍了主要研究内容。
第二章理论研究。
在广泛阅读文献资料的过程中，对当前该领域的研究情况产生了一定程度的了解，对与本课题研究相关的概念进行了界定，如，质量、质量管理等，也对其内涵进行了分析。
为下一步研究的深入开展奠定了理论基础。
第三章介绍了哪些因素会对建筑工程项目的质量产生影响，剖析潜藏于其中的问题，介绍了建筑工程项目的特征。
第四章是建筑工程质量控制的具体案例分析。
首先介绍了某工程的概况，再利用对比法对该项目的不足和疏忽进行讲解，最后利用质量管理的理论和方法对其进行改造。
第五章是结合案例的同时对建筑工程项目的质量控制措施进行改进，提出相对客观的意见，以达到提高建筑工程项目的质量的目的。
第六章对研究获得的结论进行介绍，既是对前期研究的归纳与总结，也指出了质量控制过程中存在的不足。
第二章建筑工程质量管理与控制的相关理论概述
2.1建筑工程质量及质量管理与控制的概述
2.1.1工程项目质量的概念
从概念层面来看，质量就是指某一产品或服务凭其固有的特性，能满足使用者的需求。
由此可见，产品质量的好坏完全取决于其固有特性，如果其固有特性与使用者的需求相匹配，则证明该产品的质量越好。
除特殊情况以外，产品的尺寸、产品的功能、性能、外观形状及要求等都是产品的固有特性。
例如建筑行业其产品的固有的特性通常是指产品的功能、产品的使用寿命、产品的安全性、产品的性价比等等，这些产品固有特性满足的程度越高，说明建筑产品的质量越好。
工程项目质量是一个综合性较强的概念，包括分项工程、单位工程、分部工程质量等内容。
本论文所提及的工程项目质量，绝不只是体现于物质层面，还涉及到工作质量。
项目建设中参与的各方为了能保证建筑工程项目质量而从事的工作就是工作质量。
2.1.2质量管理的概念
质量管理是建立在既定的质量目标的基础之上，通过明确的管理来使得目标实现的一系列活动，是管理职能在质量方面上的体现，此项管理职能负责质量规范的编制与实现。
关于质量管理的定义可以概括为：
为了达成预先设定的质量目标，而开展的一切具有管理性质的活动。
而质量控制是属于质量管理的一部分，指的是以质量目标为导向，优化各项资源配置方式、以行动方案来确保质量目标的实现，以此来提高质量管理体系的实效性。
在实施质量管理之前，先要构建起科学合理的质量管理体系与标准，有针对性地进行管理，形成一套可行之有效的运行机制。
2.1.3质量控制的概念
工程项目质量控制，就是指为了提升工程质量，为了达到某一标准，而实施的各种技术活动。
工程项目不是哪一个部门、哪一个利益方的任务，所有项目建设的参与方都应该承担起相应的责任，如设计方、施工方、建设方、材料供应方等。
工程项目质量控制，就是指对整个施工过程进行控制，在项目正式开工之前，先要对工程项目的具体情况进行勘察并按照其具体的情况制定控制计划，再通过质量控制工作的作用，才能对整个工程项目有一个保障。
质量控制涉及到多方面的工作，应该将其渗透到整个项目建设的各个环节，要伴随着整个项目的全寿命周期，从最初做出投资计划到项目正式投入使用，整个管理过程应该是流畅而连贯的，只有建筑企业的工作人员及相关管理层达到要求的去完成个人工作时，才能使项目按时的完成，从而达到质量控制的目的。
2.1.3工程项目质量管控的理论基础
（1）质量管理体系理论
管理是一门艺术，确保了复杂的建筑工程项目的顺利实施，同时也保障了最终工程质量目标的实现。
构建质量管理体系的第一步是确定质量目标，使得在制定管理措施和手段时有所依据。
其次，需制定质量策划、质量规范、质量方针等措施，通过这些措施使质量管理体系日趋完善。
（2）PDCA循环理论
该理论的创始者为美国的休哈特博士，他在质量管理学领域的研究颇有造诣，后来，这一理论得到了戴明的积极推广，也被称为戴明环。
之所以会有这样的命名，这是因为四个字母分别代表plan、do、checkandaction，该理论的提出，为质量管理奠定了有力基础。
在具体实施过程中，依据“制定计划、实施计划、效果检查，然后将成功部分归纳总结，不成功的进入下一次循环去解决”这一运行逻辑，构建起良性循环。
可以说，在众多的质量管理方法中，PDCA循环理论是最基础的一种，也是企业在运营过程中经常会使用的一种理论。
PDCA循环每个部分中的工作内容如下：
第一阶段：
计划阶段（P）。
这个阶段可分成四个步骤1、分析现状与存在的问题；
2、分析问题发生原因，找出影响因素，确定管理目标；
3、依据影响因素的主次穷举方案，并选择最佳；
4、提出对策，制定实施计划。
计划阶段需要对项目中的问题提前思考，提出明确的计划，对问题的改进进行提前思考，该阶段回答计划以及措施的执行效果和完成时间。
第二阶段：
实施阶段（D）。
该阶段的主要工作是根据计划和措施，完成和执行质量控制的工作。
即按照预定的计划与方案，根据已知信息，进行操作，使项目建设能达到预期目标。
第三阶段：
对项目进行检查（C）。
在这一阶段，要全面、细致地对项目的实施情况进行检查，力图挖掘出问题，判断方案的实施与目标之间存在着什么样的差距。
最为关键的是，要广泛搜集数据信息并对其进行分析，把握住实施与目标是否发生偏离。
第四阶段：
处理阶段（A）。
在这一阶段中，应该对前三个环节的工作结果再次进行检查。
在这些检查中总结问题和经验并加以归纳总结，计入之后的标准和法规中，从而防止事故和问题再次发生。
即处理C环节检查出的偏差，有利方向的偏差保留，不利偏差进行修正，最后将问题及解决方案进行归纳总结。
这一部分是整个PDCA循环的核心。
从项目建设的角度出发，PDCA循环最大的优势，就是对整个项目的质量进行有序、科学控制的过程，有利于提高建筑产品质量。
PDCA循环是一个动态演进、持续优化的过程，在整个过程中，建筑企业会持续将优化后的方案标准化，进而在后续的施工生产过程中应用。
这才PDCA的反复循环可以理解为质量管理的全过程，当每次PDCA循环一次就可以发现一定的质量问题并加以解决，随之而来的就是质量水平的不断提高，所以当这个循环不断运转时，质量的水平也是在不断的提高。
如图所示。
图2.1PDCA循环图
2.2建筑工程项目质量管理与控制影响的因素及存在的问题
2.2.1建筑工程项目质量管理与控制的特点
（1）影响因素多
建筑工程项目的质量如何，通常会受到诸多因素的干扰，如，设备的配备情况、物料的采购情况、管理人员的能力、施工技术等。
在当今社会中，生成一个产品一般都是由标准化的流程，在这个流程中就会相对容易的把握质量。
然而因为建筑工程的特殊性，即众多的影响因素，所以质量控制的工作就会变得十分困难。
（2）隐蔽性强
隐蔽性强是建筑工程质量因素中最棘手的因素。
尽管在终检建筑工程项目是过关的，但是其实其中浇筑的混凝土和钢筋早已经不符合使用的要求。
尽管如此，我们仍没有很好地办法去发现这些问题，通常我们只能借助专业的检测仪器，因为在工程检测中肉眼是无法判断出其中的问题的，但是即便使用了专业的检测仪器，也会产生误差，从而导致质量问题的发生。
（3）对社会环境影响大
建筑的最终使用是与建筑工程的设计与质量息息相关，然而工程的质量决定了用户的日常生活质量。
同时施工中产生的环境问题也同样严重的影响着社会。
例如近几年来闹得沸沸扬扬的雾霾跟粉尘空气问题就是由于大部分地区不达标的施工过程所造成的。
（4）建筑工程项目周期长
建设一个完整的工程往往是需要大量地时间。
在建设的过程中，人们往往是对于设计和施工的阶段产生较为重视的质量控制，但是其实在整个建设的过程中，每一个环节都是相互制约相互影响的。
因此人们在质量控制方面需要对每个环节都进行严格的把握和落实，这是影响工程质量高低的关键。
但是实际情况确是大部分的企业对于建设工程过程中会出现虎头蛇尾的情况，这样会严重的影响工程质量，因此可以理解建设周期较长，会增加工程质量控制的难度。
2.2.1建筑工程质量控制的影响因素分析
可以做出这样的假设，业主拥有充足的建设资金，在这种情况下，工程质量会受到五个要素的影响：
一是物料质量，二是施工与管理人员的水平，三是机械设备是否齐全，四是施工环境，五是工艺方法是否先进，这就是4M1E因素。
从下图中能直观地看出，五大要素之间形成了一种怎样的逻辑关系。
图2.2五大因素逻辑关系图
（1）人员因素
人作为参与完成整个建设过程中最基础的一环也是最重要的一环。
人员的素质即人员的文化水平、组织水平、身体素质和职业操守等，都会对工程的建设产生直接或者间接的影响。
因此，在企业施工过程中对人员的审查就是十分有必要的，其中包括管理层到施工队，对他们的素质、专业水平、身体状况等都必须进行严格的审查。
（2）工程材料
建筑工程施工原材料是项目施工的物质基础。
任何建筑都要构建在材料的基础上，建筑施工原材料质量的优劣会对工程质量目标的实现产生直接而重要的影响，因此在施工过程中，对施工原材料质量的管控非常重要，具体可以从如下几点着手：
1、在施工原材料的采购过程中，采取相关的质量管控措施，在采购前需要经过相关质量检验人员审核，通过审核后再对厂家进行选择。
2、严格执行建筑材料和建筑设备进场检验过程。
严格落实材料进场前检验的深度，全面覆盖，确保零疏漏，即进场材料无次品，从根源杜绝由于引进不合格材料而引发的质量问题与安全事故。
3、规范施工现场原材料保存措施。
做好材料进场之后的库存工作，保证材料在保存过程中不会发生变质情况，比如要水泥要储存在构筑物内，防止其受潮硬化，进而影响施工质量。
（3）机械设备
对于整个施工过程来说，机械设备是最重要的生产工具，将会对项目产生直接性影响。
机械设备是帮助施工人员进行施工的主要工具，所以其相关质量管控工作同样重要，其质量管控工作可以从以下几点着手：
1、应当针对本工程的具体要求对施工机械和设备进行选择，确保适用性，如不同工程塔吊的选择；
2、在施工机械设备进场过程中要对其质量进行严格把控，安排专业技术人员进行检查，保证施工机械设备的性能能够满足工程的建设需求；
3、要安排专人负责对机械设备进行日常维护、检修工作，特别是使用之前、使用之后，确保机械设备运行状态保持良好，避免由于其质量问题而对整体工程质量产生影响；
4、加强对现场施工人员及设备操作人员的管理，确保定人定机，不可随意换岗。
（4）工艺方法
工艺方法，就是指在施工过程中所使用的具体方案。
当前，各种新兴的技术、工艺等得到了大范围推广，为工程质量的提升提供了有力保障。
建筑工程中的方法与技术不仅仅指的是施工技术，还包括设计技术、管理技术等一系列施工过程所涉及到的方法与技术，与建筑工程项目质量目标的实现度相关。
要加强对建筑工程施工过程中的施工技术、设计方案及检测手段等方面的管理：
企业应当积极引进先进的施工工艺与人才，并对员工定期进行技术培训，提高工程项目整体的技术水平；
还需确保这些方法技术执行过程中的有效性，在运用过程中充分将理论知识与实践相结合，进而对整个施工过程中的质量管控起到支撑作用。
（5）环境条件
建筑工程项目为固定性项目，并且露天、施工周期长。
建设项目质量可能会受到夏季高温，暴风雨，冬季寒冷，空气污染等外部自然气候和环境因素的不良影响。
因此，有必要结合施工项目现场的实际环境特点和施工情况。
制定相关管理措施，对那些可能影响建设项目质量的环境因素加以防控。
还需考虑到有关环境质量管控措施的适用性，南方温暖气候与北方寒冷气候的管控措施就会存在部分细节上的差异。
例如，在温度较低的情况下要停止混凝土相关的施工；
强风情况停止高空作业并加强对塔吊等固定；
在施工现场做到施工区与生活区相分离；
还需加强对施工团队的文化建设，确保工程项目由一个较好的内部氛围，进而实现文明施工。
第三章建筑工程项目管理的质量问题措施及方法
3.1建筑工程项目管理的质量控制现状问题分析
3.1.1建筑工程项目质量控制的现状问题
尽管我国的基础建设起步相较外国算比较晚，但是经过了这几十年的发展和演变，已经逐渐产生了具有现代管理意义的管理机制了。
但是我们仍然发现在实际的施工过程中，其中的质量管理和控制的措施跟方法仍有需要改进的地方。
从当代建筑业的发展情况来看，施工现场工程质量管理的方法、水平、形式等不尽人意，主要体现为如下几方面：
1、缺乏较为完善的质量管理机制，施工人员之间的分工不够合理，现场管理机制存在着明显漏洞，责任没有细化到每一个人身上，这样就造成了工程的质量不能有保证的影响。
2、追赶工期进度，导致对质量难以得到充分保证。
在现场的施工过程中，部分施工单位片面追求施工进度而忽视了施工质量，造成工程安全隐患增大。
3、建筑材料检查不严格。
在建筑工程质量控制过程，材料因素是一个关键的环节，若对进场材料的把控严格，才能保证和提高工程的整体质量跟使用性。
但是部分施工单位在这个环节上不加以重视，同时对材料的检查加以忽视，这样很容易造成不合格或是不符合要求的材料使用到建筑上，这样造成的后续隐患是十分可怕的。
4、人为因素的影响。
人作为建筑工程施工中重要的因素，可以说是直接对工程的质量有着举足轻重的影响。
但是往往在施工单位中部分的人员缺少相关的专业知识和素质的低下，导致施工过程中出现了难以进行质量管理和控制的问题，这些问题如果得不到解决，工程质量将无法得到提升。
3.2建筑工程项目管理的质量控制原则
3.2.1建筑工程项目管理的质量控制原则
（1）始终将质量置于首要位置
在建设工程的过程会有许多其他因素会约束质量，例如工程进度、成本等，但是在这些因素前必须要确保以质量第一为目的的方针，不能以牺牲工程质量，盲目追求进度和降低成本。
（2）以预防为主的思想
工程项目质量是由工程的各个环节所决定的，所以我们需要贯彻一个以预防为主的思想，不能在事后检查出问题，而是在建设的过程中，采取预防的措施降低种种影响质量的可能。
（3）一切用数据说话
在这个信息化的时代，数据与资料的全面性、广泛性显得尤为重要，在此基础上，还要灵活运用各种科学的数据分析与整理方法，准确把握工程质量的发展情况，把握住哪些因素会对工程项目的质量产生直接影响，明确主次关系，有针对性地制定出改进措施，有效提高工程项目质量。
3.3建筑工程项目管理的质量管理与控制有效措施
3.3.1建筑工程项目管理的质量控制措施
参照全过程质量控制理论，可以根据工程项目施工的各个环节，制定出合理的质量控制措施，即施工前、施工中及竣工后期运营阶段。
其中质量控制的措施在不同的阶段实施的对象跟方法都是不相同的。
（1）在施工前的质量控制措施中，有两个环节是对之后的项目施工和最后建筑工程的质量有着十分重要的影响的。
一是对设计的图纸进行选择，二则是公开招投标。
其中如何在施工前进行质量控制就是一个十分重要的问题。
第一，一般在选择图纸之前必须要组织专家组来对具有可行性且符合业主要求的图纸进行甄别。
建筑单位应在施工前就开始研究工程的相关要求及特点，委托有关的设计单位来进行检查。
图纸对于建筑工程建设有着决定性的作用，可以影响到后续的施工工作，因此我们要在设计阶段就将在图纸中可能出现的错误进行质量控制，防止施工过程出现重大误差。
同时还需要参与施工的人员对熟悉设计文件，学习和了解项目的特点及要求，当设计图纸不会出现错误和施工过程进行良好的质量控制才能保证建筑质量。
第二，总承包商或承包商对项目所需的各项物资在基于建筑项目采购招投标的相关方法下进行公开的招投标。
在众多供应商中选择质量符合要求，价格合适，供应及时等有优势方面的供应商，完成采购，确保物资质量符合要求，为项目质量控制提供优质的基础条件。
（2）施工中的质量控制措施在通常的情况下是变动性最大的，其中的不确定性和不可控性是影响质量控制的最主要的因素，因此如何在施工中达到良好的质量控制往往是项目管理者最关心的问题。
工程项目的质量管理与控制的目的通常是通过一系列措施使得质量目标达到业主的质量要求或标准，具体的控制措施则是对影响建筑施工的五大因素即：
人、材料、设备、方法工艺和环节进行协调管理，确保
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