淘宝网店铺设置步骤方法官方版淘宝开店必备精Word下载.docx
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1.目前淘宝的免费资源通常有哪几种形式呢?
2.聚划算的页面入口通常有哪几个入口?
3.天天特价的报名周期是多长?
4.网店的掌柜们知道联邦超市的广告投放形式吗?
5.网店的掌柜们有计算过活动报名通过率吗?
„„
能真正回答出来的就没有几个了,能够全部回答并且正确的就更是少数了。
在淘宝开网店,很有必要对淘宝的免费资源有更为深入的了解,首先要理解淘宝免费资源的两个属性:
一是资源,二是免费。
资源属性是能带来流量!
相对于免费资源,付费资源使我们所熟知了。
比如说直通车、淘宝客、钻展、卖霸等。
免费资源与付费资源的相同点在于:
他们都具有资源的属性,对于淘宝而言,资源就意味着流量。
不同点在于:
付费资源需要有现金投入,免费资源不需要现金投入。
免费属性,不是真正意义上的免费!
网店的掌柜们要知道天下没有免费的午餐。
不论是聚划算还是天天特价,都有不同程度的打折或者其他优惠要求,这相当于要求卖家每件商品少赚钱。
活动组织者的目的很简单,就是用他们手里的资源即流量来交换商家具有竞争力的商品。
对于免费活动的争取网店掌柜们要拥有良好的心理,做好前期准备:
1对活动进行宣传,有推进作用,和活动组织者得目标一致,写一些参加活动的心得,
便于小二判定你参加活动的价值。
2多和同行交流,努力成为活动小二的助理（注:
小二助理是协助小二处理该活动事务的卖家,成为小二助理之后意味着你拥有第一手的活动信息。
3不轻易报名参加活动,参加一次就做好一次,让小二看到成果,为下一次活动做好铺垫。
四、如何收集活动资源信息?
淘宝上的活动虽然总是林林总总,但总体上归纳为三种类型,即:
平台型:
淘宝的各个促销平台、活动等。
如天天特价、聚划算。
类目型:
淘宝的各个不同的类目都会定期的组织其所在的类目的活动。
全站型:
淘宝官方举办的全站式活动。
如:
双11大促、年终大促等。
我们着重分析平台型的免费资源,因为这些资源常年举办,有常态性,有规律可循。
收集信息需要做好多方面的准备。
1.人员准备
淘宝免费资源的争取是一项十分系统的工作,要求负责人员要有一定的稳定性与持续性。
工作完整展开之后,工作强度还是比较大的,所以一定要做到专人专岗。
负责这项工作的员工必须具有极强的沟通能力和具有总结分析的能力,因为参加活动免不了和相关小二进行沟通。
绩效体系:
完整的绩效考核体系是激发岗位热情的基础。
2.信息准备
网店的掌柜应掌握的活动信息有:
报名入口、流量入口、报名周期、负责小二、报名条件、活动效果、往往帮派
3.报名入口:
网店的掌柜要知道不同的活动报名入口是不一样的。
有的是跟帖报名,有的是群内报名,有的是邮件报名,有的是淘宝后台报名。
了解并熟悉每个活动的报名方式是信息准备最为基础的工作。
流量入口:
免费资源除了自身的平台可以直接导入流量之外,有的还有其他入口。
以聚划算为例,淘宝的首页还有旺旺焦点处等位置都有流量到入口。
通过了解流量的入口可以分析出,流量的大体的数量以及质量。
比如说,流量的主要入口在男人频道,那么推女性用品就不合适。
4.活动小二:
活动小二即资源的掌控者,也是该活动第一手信息的掌控者,网店的掌柜与他的交流是最直接也是最有效的。
5.报名条件:
不同的活动有不同的要求,如信誉要求,商品折数的要求,包邮的要求,好评定的要求,消保的要求,网店的掌柜在报名的时候应当严格按照资源的报名要求去执行。
6.活动效果:
活动效果并不只是活动的最终成交结果,还包括活动实现的方式。
同样还是以聚划算为例,每天有两个时间段集中爆发,如果网店主不了解其实现方式就有可能应为准备不充分而浪费了大量的流量,甚至造成极为恶劣的客户体验。
7.淘宝平台型免费资源列表分级标准
S级活动销售量1000件及以上B级活动销售量200-499件
A级活动销售量500-999件C级活动销售量100-199件
（活动等级是商家根据资源的影响力,操作的难度性以及其他的种种因素对活动资源进行划分。
不同商家因为自身的实力以及关注的焦点不一,所以划分的标准也不一样。
五、网店主参加促销活动的流程是怎样的?
为了确保淘宝免费资源的争取成功率,网店主应至少完善以下的流程:
平台评估流程、资源申请流程、活动推进流程、活动报备流程、活动执行流程、效果评估流程。
1.平台评估流程:
简单来说,平台的评估流程就是将基础信息搜集完毕,并根据流程以及规范化的表格把平台的前期评估过程流程化、系统化,评估流程系统化的最大好处就是,不会错过任何一个细节,活动策划者与执行者对于该资源会有全局性的认识。
优质流程的标准是数据化、表格化、标准化。
2.资源申请流程:
网店主对于资源的申请,不应是根据资源来现选对应的商品,而是有计划有目的地根据资源来现选对应的商品,而是有计划有目的地根据本月的营销目标与营销思路针对性的选择合适的资源。
具体来说,在月初就应把本月可以用来配合自愿申请的单品进行调整并针对性的进行申请。
3.活动推进流程:
网店主要明白‘活动从关注、预热、报名到最终报名成功有时要经历5至7天的时间甚至更长,且当有十数个资源同时在申请的时候,如果没有有效的流程来进行规范操作,所报的活动资源极有可能发生冲突,或者申请的资源较多较多而出现的忘记跟进等情况;
另一方法无法对资源申请的专员进行监督与管理’。
4.活动报备流程:
活动的报备流程是指,活动申请成功之后应该根据活动的等级进行报备。
不同等级的报备流程是不一样的。
活动等级越高,报备的流程就越复杂。
如一次如聚划算的s级资源来说,几乎公司所有的部门都应进行报备,这样就不会出现哪一个部门因为不了解活动情况而出现准备不充分或者不及时的情况。
5.活动执行流程:
不同的活动有着不同的执行过程,这里有些最平台的要求,如:
上图片,改价格。
有些则是我们在具体执行活动的过程中为了使活动效果更优着总结出的一些方法如:
增设搭配包邮,用倒计时表强调活动的紧迫性等等。
每做完一次活动都应把该平台资源的活动执行流程做一次优化。
6.效果评估流程:
活动的效果评估是有几个维度的。
在什么时间点搜集什么样的数据,一次活动是否成功,与平台方,执行方等都有关系。
卖家应将这些数据加以整理,对活动的效果进行理性的评估。
这样一方面是为了活动执行流程的优化提供数据基础。
另一方面亦是活动执行小组工作成绩评估的基础。
六、网店的掌柜应该挑选什么类型的产品来做促销活动?
活动的主角的产品,活动小二对报名的产品也是有要求的。
那么什么类型的产品比较容易上活动呢?
总结下来有这么几个要素:
折高、价低、热卖、好评、应季、美观。
1.折高:
目前活动的申请条件基本上都在五折以下。
对于商家来说,不同的单品的毛利是不一样的,应选择高毛利的单品参加活动,这样才会有充足的打折空间。
2.价低:
折高并不意味着价低。
如果一件衣服单价原来就在300元以上,就算三折也有90多元,如果不是知名品牌,这个价格并没有什么优势。
据统计单品价格在30-60元（折后之间的产品是最受欢迎的
3.热卖:
热卖的标准一定要有较高的累计销售数据,二是近期要有较高的成交。
4.好评:
至少在最近三页的评价之中不能有较长较严重的差评。
5.应季:
这就不需要多解释了,产品应季才有更多的人来买。
6.美观:
当产品的品牌还没有深入人心,即消费者对产品还没有信任到看到购买,不会产生质量方面的犹豫时,美观大方的单品以及单品图片、详情页将在很大程度上决定单品的购买率。
网店主除了要考虑产品好卖这一点因素外,在选择产品、参加活动时网店主也要考虑报名
产品和活动是否符合店铺的发展计划,同时要核算店铺盈亏的平衡点。
一个网店在不同时间段有不同的计划,或者战略比如爆款战略、新品战略、清库存战略等。
免费活动资源的申请应当首先考虑公司近期的战略需求。
公司的盈亏平衡点不应仅仅考虑单品的毛利损失,一次活动完毕所要综合考虑的成本很多,商城扣点、商家积分、包材成本、填充成本、人工成本等都是需要考虑的因素,商家应该结合自身的实际情况充分考虑其参加一次活动所需要的所有的成本,并根据自身的情况进行数学建模。
有了数学建模,可以大大方便我们测算出一次活动的盈亏平衡点,为活动报名与策划提供依据。
七、活动如何跟进?
每一天都会有不同的免费资源出来。
负责活动的员工要对每一天活动报名与活动推进过程进行整理。
跟进流程需要设立一张表格,这张表的意义就在于,卖家可以通过这张表,了解活动申请每天的工作情况,同时也可以了解每一个活动资源从报备申请到最终执行的推动情况。
该表以时间为横坐标,活动资源为纵坐标。
将活动资源推进的情况按一定的标准进行划分如:
0:
与小二或其他资源的掌控者进行联系,沟通。
1:
报名日,确定报名的单品,提交报名表格以及活动的相关素材。
2:
报名之后的跟进,确认活动是否通过。
3:
活动通过之后。
活动进入产品,物料以及人员的准备期。
4:
活动开始日以及进行日。
5:
活动结束之后对活动进行的总结与分析等。
商家可以根据自己的实际情况对活动进程的标准对表格进行一些变动
八、如何提升活动报名的成功几率?
有人会问:
折扣也不低,产品也不错,流程也都规范,基础工作都很扎实,为什么我还是上不了活动?
这就需要负责活动的员工充分发挥主观能动性,主动出击了。
淘宝里新的平台性活动层出不穷,与其在已经成熟的活动报名处里与诸多竞争对手争取,不如去发现一些新的活动平台。
积极获得首次的机会。
为了获得首次参加某个活动的机会,甚至可以多牺牲一些毛利。
因为只有参加活动,才能有在资源小二面前证明自己的产品具有吸引力。
第一次成功之后,参加第二次活动就相对简单了。
旺旺保持时刻在线,多在活动群里发言,多沟通,给活动小二留下印象;
甚至努力成为小二的助理。
这都有助于提升活动报名时候的成功率。
组建商盟、乐于分享互通有无,与其他卖家一起提升,积极推广活动,这些看似细枝末节的事情也能提升报名成功率。
一、网店如何做促销活动打折促销:
最普通的一种,如果漫无目的地打折,就没什么新意,也就不能吸引顾客了。
限期折:
节假日/店铺周年纪念日。
七夕临近,鲜花礼品可以趁机促销喽。
名次折:
达到某个要求的名额。
前10名八折优惠,或第100位顾客五折优惠。
会员折:
开发新顾客比维护老顾客难上加难,老顾客一定要守护住,会员优惠不可少。
二、商品绑定:
买A送B:
买一个牙膏,送一个牙刷,或买2个牙膏,出一个的钱。
买A,B半价:
买一件裙子,再买个包的话,包就半价出售。
买m个,送n个:
买2000个喜糖盒,送50个。
买A,加m元送B:
买了个150元的摄像头,加38元送个80元的U盘。
三、包运费:
满m件,包平邮/快递:
三件包江浙沪快递,四件包外省平邮。
满m元,包平邮/快递:
够满58元包平邮,满99元包快递。
四、特价处理（亏本只为赚信誉而已:
一元特价奉送。
本钱特价奉送。
五、返还现金:
满m元,返还n元。
满200,返30;
满500,返60.
六、拍卖:
一元拍,荷兰拍„„不是故意把底价和加价幅度定很高的诚信卖家,基本亏的多,不过,就当花钱买信誉拉!
七、团购:
同一宝贝的n件一起销售,薄利多销之。
我的级别不够,还不能参加,不过传说此举在短时间内增加信誉值非常奏效!
（注:
3心可以开始有“团购”功能,听说每周/每天发放一些,所以不是到了3心就
立刻可以“团购”了）八、20元“抵”券：
设置促销（淘宝自带功能）：
a、注册支付宝的新用户会得到一张淘宝送的“抵”券；
b、支付宝交易额达到50元的，在一个月内可以“抢”到一张“抵”券。
注意，“抵”券是有期限的，15天，所以这就意味着有券的会员要在期限内尽快将券花出去，于是搜索时先搜带“抵”的宝贝。
那么我们能得到什么启示呢？
对啦，设置促销呗，让利与顾客，提高被搜到的几率，而且顾客是“有备而搜”,成交几率也会大大增加哦。
薄利多销，快速增加信誉值，值了！
！
九、会员制度：
自带功能：
会员折扣可以在交易中自动打折。
因为我的店铺还未使用会员制度，所以具体操作我也不会，但是我败过很多东西哦，买家经验还算丰富，于是败的过程中遇到过很多有会员制的店铺。
比如：
累计消费500元，为普通会员，享受全部宝贝9.5折；
累计消费1000元，升级为高级会员，享受所有宝贝8.5折；
累计消费2000元，成为终生VIP会员，享受7.5折优惠！
十、赠送红包：
支付宝的功能：
在支付宝账户里冻结一部分钱，作为红包资金送给顾客。
比如，您要发送5元的红包给10个顾客，那么您账户里的50元现金将被冻结。
收到红包的顾客会有5元类似于“抵”券的红包，但是这个5元只能在您的店铺里使用，而且也是有期限的。
如果她购买了100元的东西，使用了5元红包，就只要支付95给您就好了。
这红包的钱，也是您让利给顾客的。
要是顾客在期限内没有使用红包，被冻结的资金会自动解冻。
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