项目管理挣值分析法及其在项目成本管理中的应用项目成本管理Word格式.docx
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成本的基本概念、沉没成本、全生命周期成本、直接成本与间接成本、项目挣值管理相关概念
项目成本管理的过程组及过程组间关系、成本估算和成本预算过程、成本控制如何实现、项目成本管理的意义、项目挣值管理的基本方法、资源如何分配、成本估算的几种方法（类比估算法、参数模型法、自下而上法、计算机辅助法）、成本预算的作用、项目成本控制内容及图形表示、项目挣值计算及其结果分析、项目控制的内容
项目不同时期成本执行情况及结果分析
项目成本的变化对项目进度和范围是否产生影响，会产生什么影响，如何进行调整
如何合理控制项目的成本
第六章项目质量管理
质量的定义、质量控制的概念和区别、质量控制的验证和确认、质量保证的基本概念、质量与等级
质量理念的变化、著名质量大师的观点、质量成本的基本概念和意义、项目质量管理3个过程之间的关系、质量保证过程及质量改进、质量控制过程及7个质量控制工具、质量计划的编制方法、质量的改进活动
了解当前普遍的质量体系标准、项目质量与项目范围、进度、成本之间的权衡、
第七章项目人力资源管理
项目人力资源管理3个过程和基本方法
项目的组织结构、项目责任分配矩阵、团队建设的内容、人性理论的基本概念、激励的基本理论和方法、冲突的基本理论和方法、知识转化的基本过程、团队形成基本过程、团队角色理论、领导力的基本理论
对于项目中的冲突如何处理、团队形成的各个过程如何进行团队建设
第八章项目沟通管理
沟通的基本概念、沟通模型
项目沟通计划编制过程、信息发送过程及信息发送的基本方法、绩效报告过程和管理收尾过程、沟通中的障碍及其影响、有效沟通的方法、项目沟通的几种方法、非正式沟通的内容、管理收尾与采购收尾之间区别及联系
项目沟通管理几种方法的运用，分析项目沟通的障碍及处理方式
第九章项目风险管理
项目风险和风险管理的基本概念、风险概率与风险影响、风险分析的图解技术（因果图法、流程图法、影响图法）
风险管理计划内容、风险识别工具的运用、风险定性和定量分析过程、风险反应计划及其4种策略、风险监控、项目风险分类、风险识别的主要技术
第十章项目采购管理
采购的基本概念、合同的几种类型及计算方法、产品描述、工作说明书
项目采购管理的过程组及过程组间关系、项目采购规划的内容、采购规划采用的技术、询价计划编制、询价过程、供方选择方法、合同管理、合同收尾、采购文件的几种形式
项目中的合同类型与项目风险的关系、如何选择供方
三、练习题
1．通常被当作项目的工作一般在组织中仅出现一次。
这些工作通常需要完成下列哪个目标？
（）。
A．创造变革
B．实现战略变革
C．完成合同协议
D．以上都是
2．成功的项目管理可以被定义为（）达到了项目管理目标。
A．及时地
B．没有成本超支地
C．在设计的性能/技术水平上
D．以上皆是
3．在项目环境中，两个最普通的人员问题是：
A．薪水与职责
B．责任与权力
C．向多个老板汇报和工作挑战性
D．很难界定每个人的职责和工作交叉
4．在项目的哪个阶段进行项目可行性研究？
（）
A．启动
B．计划
C．控制
D．执行
5．你的客户已正式接受了你的项目。
你的下一步应该是：
A．将接收文件分发给其他相关的项目干系人
B．将接收文件归入项目档案
C．与你的同事一起把应吸取的教训记录下来
D．进行项目审计
6．确定所有由合同文件授权并支持的工作是（）的职责。
A．项目经理
B．职能经理
C．项目成员
D．客户
7．你是某个项目的财政控制。
你的项目经理要求你向他提供一份有关未来12个月的项目成本预测报告。
他需要了解这方面信息，以决定是否必要增加或减少这个重大建筑项目的预算。
除了一些常规的信息来源，你还应该考虑以下哪一项？
A．类似项目的成本估算
B．工作分解结构（WBS）
C．项目进度计划
D．现有的变更申请
8．项目计划已结束，项目也在原定的时间内正式启动。
这时客户又要求有额外的工作需要做，下面哪种做法是最合适的？
A．将其增加到项目范围中，并执行该项目
B．执行最初计划的项目，并计划一个独立的项目
C．向CCB报告，找到解决方法
D．因为它在限定的范围之外，因此不予执行
9．在项目阶段结束时，复查可交付成果和项目绩效的目的是：
A．根据项目的基准计划，决定需要多少资源才能完成项目
B．根据过去的执行结果，调整进度和成本的基准计划
C．获得客户对可交付成果的接受
D．决定项目是否继续向下一个阶段发展
10．项目组怎样确认项目范围在控制范围内？
A．审查已经提交并获得批准的变更要求
B．从小组负责人那里获得现状
C．进行预演、检查和审核
D．完成范围报告并提交给管理层
11．一个项目是实施目标管理技术的理想环境，因为（）。
A．项目管理包括设定组织目标
B．通常对项目使用的是矩阵式的管理环境
C．项目经理的责任是根据公司目标定义的
D．所有项目都应该以目标为导向
12．由于一项新的政府规定，你必须变更你的通信项目的范围。
项目目标已经做了若干变更，你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。
A．适当通知股东
B．修改公司的知识管理系统
C．获取赞助人和客户的正式认可
D．准备绩效报告
13．确定执行介绍的总体进度，项目经理必须收集完成该进度的什么信息？
A．主要活动的日期
B．关键里程碑
C．摘要层次任务描述
14．修改项目进度基准计划应慎重，这是因为：
A．修订必须要得到管理层的批准
B．项目进度的历史数据会被遗失
C．必须进行根源分析
D．对于在后面的进度中所描述的活动，不能对其进度恢复做出计划编制
15．两个事件之间的项目要素称做：
A．活动
B．关键路径节点
C．时差里程碑
D．记时轨迹
16．网络关键路径是指（）的一条路径。
A．风险最高
B．如果路径上的活动花费了比预期更多的时间就会延长项目周期
C．必须比其他路径都提前完成
17．管理部门决定"
枪毙"
一个项目避免由延迟交付所带来的罚款，由此可能出现附加成本。
为了放弃这个项目，超时或追加资源的现象必须在现在：
A．所有的活动中
B．那些持续时间较长的活动中
C．那些以持续时间最长的活动开始的位于关键路径上的活动
D．风险最大的活动
18．你的技术主管提出了一项会给项目带来增值的请求，但是这个请求同时也会导致项目范围的扩大。
为了评估实施这一变更可能带来的影响大小，你要求在项目中使用挣值分析法。
这种方法代表的是（）。
A．绩效评估技术
B．配置管理程序
C．成本核算程序
D．范围报告机制
19．由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。
你的下一步将是：
A．估计范围变更的程度
B．更新预算
C．记录获得的经验
D．执行得到批准的范围变更
20．对于一项任务的已完成工作预算成本（BCWP），可以通过（）计算。
A．将对项目工作的实际工作时数和预算劳动率相乘
B．将完成任务的预算工时数和预算劳动率相乘
C．将完成任务的实际工作时数除以预算劳动率
D．无法确定
21．解决冲突的哪种方法通常最有效？
A．退出和解决问题
B．面对和解决问题
C．强迫
D．缓和
22．项目团队成员通常会在完成项目工作的过程中获得新的技能并提高现有技能的熟练程度。
当这一切发生的时候，对人力在资源数据库中的雇员技能信息进行即时更新就显得很重要。
这一项工作应该在以下哪一个过程中完成？
A．资源计划编制
B．团队建设
C．沟通计划编制
D．管理收尾
23．在小公司里，项目经理和职能经理（）。
A．从来不会是同一个人
B．总是同一个人
C．有时会是同一个人
D．总是意见相左
24．下面哪项不能代表质量管理流程在今天的一些新观点？
A．缺陷应当被强调
B．关注于书面规格说明书
C．质量的责任主要与管理有关，但是涉及到每一个人
D．质量就是金钱
25．责任甘特图可以反映哪些责任矩阵所不能反映的东西？
A．时间
B．任务
C．相互关系
D．各项任务由谁来负责
26．项目团队成员要经常学习新的技能，并在项目实施的过程中不断地提高使用这些技能的熟练程度。
对于项目经理而言，一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。
这一工作应该在下述哪个管理过程中完成？
B．沟通计划编制
C．团队发展
27．项目管理中最需要运用谈判技巧的三种情形是：
A．为了确保项目得到足够的资源来支持项目；
对项目团队成员提供绩效评估；
制定工作分解结构
B．制定工作分解结构；
决定项目的主要进度；
管理项目变更
C．使用分包商；
编制项目范围说明；
在项目实施过程中的变更管理
D．确保高层管理者对项目的支持；
与职能经理的合作；
加强项目团队建设
28．你管理着一个项目，这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。
你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上知识共享，以尽可能做出最佳决策。
最为合适的管理风格是：
A．放任型
B．民主型
C．独裁型
D．指示型
29．管理部门召集一次会议向所有的员工解释为普通员工设立的一系列新的福利计划。
这是一个（）的例子。
A．上行沟通
B．下行沟通
C．单向沟通
D．双向沟通
30．根据表59-1，哪一种策略期望值最高？
A．S1
B．S2
C．S3
D．S4
31．为确定风险事件概率及其发生后果进行分析的过程是：
A．风险识别
B．风险反应
C．总结教训和风险控制
D．风险量化
32．一个具有中度风险的危险事件发生的概率通常是（）。
A．60
B．30
C．40
D．上面给出的信息不足以确定准确的概率
33．项目经理一般处理从确定到不确定范围内的哪一部分的风险事件？
A．完全确定
B．完全不确定
C．相对不确定
D．A和C
34．技术交换会议通常会出现（）问题。
A．由谁来参加的
B．匆忙做决策的
C．主管介入太多
35．承包商签约建设一个仓库，运营成本为1500元，材料费为6500元，并有50%的激励费。
承包商用130小时完成该仓库，材料费为6200元。
项目结束时支付给承包商7850元。
该项目采用了何种类型的合同？
A．成本加固定费用
B．成本加成本百分比
C．严格固定价格
D．成本加激励费
36．合同收尾包括下列哪些内容？
A．合同文档
B．采购审计
C．正式接受和收尾的文件
D．上述皆是
37．在选择供应商的时候，需要重点考察哪些指标？
A．技术能力
B．管理水平
C．对需求的理解
38．对项目范围测量的依据是：
A．项目计划
B．产品说明
C．合同说明
39．在哪一种组织形式中，职能雇员最担忧在项目完成之后无家可归？
A．项目协调型
B．快速完成型
C．纯粹产品/项目型
D．矩阵型
40．非项目驱动的组织特点是：
A．项目数量最小化
B．垂直的命令链导致决策延迟
C．需要更多人的同意
41．当一个项目经理强调的5点中有2点得到了一致同意，而且其他3点可以解决，他在使用哪一种解决问题的模式？
A．强迫
B．妥协
C．撤退
42．下列哪项是项目团队建设的一个根本原则？
A．经常进行绩效评估
B．保证每个团队成员除了向项目经理汇报外，还要向他或她的职能经理汇报
C．尽早开始
D．努力解决团队行政问题
43．在最终确定固价格之前（固定价格一定不会超过上限），经授权开始进行了工作的契约性为称为（）。
A．未确定的契约性行为
B．合同文件、意向书
C．结构性改变
D．A和B
44．项目的生命周期对于进程和控制的度量是非常有用的。
一个项目的四个阶段是概念、（）、（）和（）。
A．初步计划，详细计划，收尾
B．执行，报告，收尾
C．开发，执行，收尾
D．完成、报告、收尾
45．以下哪一项不是识别风险的方式？
A．系统工程文件
B．生命周期成本分析
C．计划/WBS解构
D．帕累托（直方）图
46．质量审计：
A．没有必要进行，如果恰好是第一次
B．必须对每一个流程每天进行
C．花费很多，所以不值得进行
D．只在生产具有技术特性的产品时才是重要的
47．常见的进度计划类型是甘特图、里程碑图、线状对比图及：
A．网络图
B．时间分段事件图
C．日历活动图
D．仅是A和C
48．在采购流程周期的哪个阶段审查供应商资格？
A．授予之前
B．授予时
C．授予后
D．起始阶段
49．计划编制是一个将决策和（）联系起来的过程。
A．即将完成的任务
B．完成该任务的人员/组织
C．任务的结束时间
50．一个雇员被分配到你的项目中进行兼职工作，你被要求对该雇员的表现作出评价。
项目经理对以下哪一点最难作出评价？
A．技术水平
B．工作习惯
C．工作态度
D．合作态度
51．如果一个风险事件按照类似事件的经验，发生的可能性是45次中发生15次，那么该事件在下一个项目中发生的概率是多少？
A．90%
B．45%
C．15%
D．33%
52．10年前，你的公司建立了一个工厂，生产能力为每年100000个单元，建立工厂成本是3000万。
现在一个生产能力为每年400000个单元的工厂费用是：
A．6000万元
B．6900万元
C．8500万元
D．由提供的数据无法确定
53．风险管理的最终目的是（）风险。
A．分析
B．缓和
C．评估
D．偶发事件计划
54．有效的项目干系人管理包括以下项目要素，但不包括：
A．清楚的需求定义
B．范围变更控制
C．及时的状态信息
D．频繁的成本报告
55．你是一个系统集成项目的负责人，该项目在你的组织内部有很多客户。
现在你要着手准备编制项目计划。
由于组织中很多人都对该系统及其发展感兴趣，因此你决定准备一个项目沟通计划。
在准备此计划时，你第一步要做的是什么？
A．进行干系人分析来评估信息需求
B．制定生产进度表来明确实施各类沟通的时间
C．描述你计划传达的信息
D．建立一个所有项目文件的数据库便于干系人随时查找
56．利用上述质量表中的数据，如果我们只能排除一个供应商的话，我们最应该排出哪一个供应商（假设修正栏中单位缺陷的单位成本是相同的）？
A．供应商A
B．供应商B
C．供应商C
D．供应商D
57．
关键路径是（）周。
A．21
B．22
C．23
D．24
58．你正改造你的厨房，决定为这件工作设计工作流程图表。
在壁橱完工前必须购买到厨房设备。
在这个例子里，这种关系属于：
A．工作开始到工作结束
B．工作结束到工作开始
C．工作开始到工作开始
D．工作结束到工作结束
59．公司迫切需要通过因特网销售产品，以期扩大市场份额，公司缺少这方面的经验，但又意识到知识是迫切需要的。
由于你表现出对因特网的兴趣，公司要求你开始计划这个项目。
要开始计划编制，你的第一步工作是：
A．识别分险
B．计划范围
C．建立资源计划
D．完成成本和进度控制
60．戴明的质量改进模型的四个步骤的顺序是什么？
A．计划，实施，监控，纠正
B．实施，计划，纠正，监控
C．监控，实施，计划，纠正
D．以上各项均不正确
61．风险管理决策分为三大类：
A．确定性、风险和不确定性
B．概率、风险和不确定性
C．概率、风险事件和不确定性
D．冒险、风险事件和不确定性
62．谁受益于强大的、综合的和一致的质量控制计划（）。
A．签约组织
B．生产团体
C．客户
63．你的工作领域是系统的整合，你的主要工作是协调诸多承包商的工作。
你的当前项目是将空中交通控制系统替换为一个完全依赖全球卫星定位装置的系统，这个项目已经接近尾声。
你有15个主要的承包商以及其他众多的卖主。
有些承包商很容易合作，你们组织会在今后再次雇用他们。
有一个承包商几乎每两个星期就要提交一次变更申请，要求得到更多的钱。
而另一个承包商从来不交货。
有两家公司没能达到某些管理要求，但是他们达到了技术交付日期的要求。
现在，你已经进入了收尾阶段，你应该：
A．进行趋势分析
B．利用挣值来评估应吸取的教训
C．要求每一个承包商单独与你见面，以使他们处于不利地位
D．进行采购审计
64．在项目计划执行期间：
A．需要项目干系人为计划提供输入
B．产生项目章程
C．项目经理被分配到项目
D．项目经理采取纠正措施，使未来绩效满足项目计划中的要求
65．项目的可行性研究通常发生在生命周期的哪个阶段？
A．概念
B．概念或开发
C．实施
D．初步计划
66．范围管理的一个全面定义应该是（）。
A．根据项目目标，在所有生命周期阶段及过程始终，管理一个项目
B．范围基准计划的批准
C．详细项目章程的批准
D．配置管理
67．你已经为项目制定了范围说明与工作分解结构（WBS）。
项目计划也已经批准了，在进行之中。
但是你发现，项目工作的本质决定了范围变更是不可避免的。
你还发现范围由慢慢扩大的危险，而你最近也已经遭受到了它带来的不良后果。
为了避免类似的情况发生，你召集团队，决定建立一个项目范围变更控制系统。
它是：
A．一套正式的、以文件形式记录的程序，它定义了更改正式的项目文件所要遵循步骤
B．一个以文件形式记录的过程，这个过程用于应用技术与行政的指导与监督，以确认并记录各工作项的职能与自然特征，记录并汇报变更、控制变更，并审计工作项与系统，以核实是否与要求相符
C．项目范围变更时应遵循的一套程序，这套程序包括文书工作、跟踪系统以及对变更进行授权所需的审批层次
D．在项目中强制使用，这样的话，没有预先的审查与审批，范围管理计划就不能变更
68．一个汽车设计团队应该熟悉最新的汽车装配技术。
团队可以通过许多方法来获得这方面的知识：
可以雇用一位全职的课题专家，可以雇用一位顾问，可以派一位现有的设计工程师参加有关机器人技术的研讨会，还可以把制造部门的某些人员引进团队。
每一种方法的相关成本必须包括在项目计划之中。
这个例子表明了（）的重要性。
A．在定义活动之前，先要完成资源计划编制
B．确保制定一个资源分配矩阵，并将其当做一个控制工具来使用
C．使资源计划编制与成本估算紧密协调起来
D．将资源计划作为挣值的一个输入
69．用于描述、定义或说明被采购的服务或产品的一个书面或图形文件是：
A．说明文件
B．甘特图
C．蓝图
D．风险分析
70．当（）时，项目经理特别希望订立公司固定定价（FFP）合同。
A．同合同任务相联系的风险和收益比较大
B．项目经理所在的公司在合同管理方面非常专业
C．承包者和项目经理都不明白任务的界定
D．项目经理所在的公司拥有多余的生产能力
附：
参考答案
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
D
A
C
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
B
21
22
23
24
25
26
27
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