社会工作者《中级社会工作综合能力》复习题集第756篇Word格式.docx
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为提高服务成效，小谷向督导老周请教。
老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。
上述督导类型属于（）。
A、师徒式督导
B、管理式督导
C、咨询式督导
D、训练式督导
第9章>
第1节>
社会工作督导的含义和对象
C
咨询式督导（consultingsupervision）。
督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。
咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。
但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求主动寻求帮助和支持更为重要。
4.小陈的父母经常为生活琐事争吵，小陈总是帮母亲数落父亲。
依据米纽秦对病态家庭结构的分类，小陈的家庭结构属于（ ）。
A、三角缠
B、倒三角
C、纠缠与疏离
D、联合对抗
第5章>
第2节>
家庭治疗模式的内容及特点
本题考查病态家庭的结构。
米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。
当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。
故小陈的家庭属于联合对抗结构。
5.下列说法不符合马克思主义方法论的是（ ）。
A、强调经验事实先于理论而存在，强调知识来源于实践
B、强调对经验事实进行静态分析
C、强调研究过程的经验性与实践性
D、通过将各种有相关关系的资料的综合，揭示经验事实中隐含的本质
方法论
B
马克思方法论具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义：
①在哲学层次上，强调经验事实先于理论而存在，强调知识来源于实践；
以历史的、发展的观点取代了静态分析，认为客观世界的矛盾是动态的；
认为只有通过对历史过程的认识才能解释人们的社会行为，知识发展也是辩证的，人类认识的世界是经过思想加工的。
②在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律；
认为应该把社会作为整体研究，侧重分析社会及分系统的相互关系；
强调在占有大量资料的基础上，对研究对象进行详细深入地观察与分析，然后，将各
6.小伟从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。
社会工作者在辅导小伟的过程中，细心聆听，不妄下判断。
当小伟情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。
社会工作者采用的个案工作模式是（）。
A、理性情绪治疗
B、心理社会治疗
C、危机介入
D、人本主义治疗
人本治疗模式的内容及特点
人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系以及关注个案辅导过程等特点。
根据题意可知选D。
7.根据以下内容，回答{TSE}题。
华龙小区因建成时间不久，居民之间都互不相识，对门住着见了面也不打招呼，更不用说互相帮忙了。
居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。
{TS}题干中，社会工作者所采用的策略是（ ）。
A、促进居民之间的交流
B、提供服务和发展资源
C、团结邻里
D、社区参与
地区发展模式
地区发展模式的实施策略主要包括：
①促进居民之间的交流；
②团结邻里；
③社区教育；
④提供服务和发展资源；
⑤社区参与。
其中，促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。
社区工作者一般会通过组织一系列社会交往和公共活动，如文艺演出、老人书画比赛等，让居民互相熟悉、交往沟通。
8.随着社会的进步和发展，儿童服务逐渐把（ ）纳入自己的工作范围。
A、儿童发展
B、儿童权益
C、儿童成长
D、儿童需求
第1章>
第5节>
社会工作的主要服务领域
按照《联合国儿童权利公约》的规定，要使儿童免于饥饿和威胁，要从儿童权益、儿童成长和儿童发展的角度来看待有关儿童的行为。
随着社会的进步和发展，儿童服务逐渐把儿童发展纳入自己的工作范围。
本题主要是对儿童及青少年服务的考查。
考生要理解此部分的内容。
9.下列描述错误的是（）。
A、即使服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，仍需要接受个案管理服务
B、包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合
C、个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程
D、在接案时，一旦求助对象愿意接受机构提供的服务，社会工作者就需要与服务对象建立口头或书面的契约关系，让服务对象正式成为服务机构的服务对象
个案管理含义及特点
个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。
个案管理的服务对象通常有两个共同特质：
一是他们所遭遇的问题复杂，需要多名专业人员的服务才有可能解决；
二是他们在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难。
如果服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，则不需要接受个案管理服务。
个案管理有两个工作重点：
一是为面临多重问题的案主寻找其所需的服务网络；
二是协调这个网络中的各项服务，让
10.小涛的父母常常因为一些家庭琐事而吵架，而每次吵架之后夫妻两个都会进入冷战状态，互不交流。
有些事情就通过小涛来传达。
这种家庭结构模式被称为（ ）。
A、纠缠与疏离
B、联合对抗
C、倒三角
D、三角缠
三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。
题中，小涛就是父母实现交流的第三方。
11.社会工作者小雅在某个小组工作中，运用了角色扮演的方法，那么小雅组建的这个小组此时最有可能处于（ ）阶段。
A、开始
B、中期转折
C、后期成熟
D、结束
第6章>
中期转折阶段
本题考查中期转折阶段社会工作者的任务。
在中期转折阶段，社会工作者的任务之一是协调和处理冲突。
在面对冲突时，社会工作者应增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度。
12.在中国社会中，（ ）深刻影响了中国人的福利观念。
A、互助仁慈
B、尊老爱幼
C、儒家伦理
D、扶贫济困
第2章>
中国传统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响
中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈，推崇尊老爱幼、扶贫济困。
而作为中国传统文化重要组成部分的儒家文化中的伦理及秩序的观念深刻影响了中国人的福利观念。
本题主要考查中国社会福利思想对社会工作价值观的影响，这一部分考生可结合中国传统文化进行复习。
13.社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接收了王某的孩子，在此过程中，小李扮演的角色是（ ）。
A、管理者
B、研究者
C、政策影响者
D、资源筹措者
社会工作者的主要角色
题中，社会工作者小李协助王某与多家幼儿园协商，最终使王某的孩子能上幼儿园，扮演了资源筹措者的角色。
14.医务社会工作者的服务场所主要在医院里。
在我国，医务社会工作者的雇主是医院。
因此，作为医院员工，医务社会工作者对医院是负有责任的，同时也有明确的职责范围。
下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（）。
A、提供基础性医疗服务
B、帮助患者连接医疗资源
C、建立良好医患关系
D、协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题
医务社会工作是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。
传统的医疗社会工作着重在医疗机构内对病人的服务，现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防。
医务社会工作首先是针对患病者进行的服务工作。
在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源；
在医治过程中帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。
此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。
在发达国家，有相当数量的医务社会工作者在医院服务，协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题。
在公共卫生政策实施和宣传方面
15.社会服务机构的大宗款项如果来自（），则需要写项目申请书。
A、私人恳请
B、电话劝募
C、展览筹资
D、基金会资助
第8章>
社会服务机构的筹资管理
如果服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助，一般要写项目申请书。
因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。
16.服务对象小王很怕在公共场合以及人多的地方说话。
总觉得人们会十分关注他说话中的错误，笑话他。
如果运用精神分析理论，社会工作者最适合的做法是（ ）。
A、帮助小王认识到他的想法是错误的
B、指导小王学习在公共场合说话的技巧
C、分析小王的情况是否与儿童时期的经历有关
D、帮助小王认识到惧怕的经历也是有意义的
第3章>
人类行为的心理学理论
本题考查精神分析理论的应用。
精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。
小王的情况很可能与他童年时期的经历有关，才导致他惧怕在公共场合说话。
17.小组后期成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段，不属于这一时期小组的特点的是（）。
A、小组的凝聚力大大增强
B、组员关系的亲密程度更高
C、组员对小组充满了信心和希望
D、小组的关系结构仍然缺乏稳定
后期成熟阶段
后期成熟阶段小组的特点主要表现在：
（1）小组的凝聚力大大增强。
（2）组员关系的亲密程度更高。
（3）组员对小组充满了信心和希望。
（4）小组的关系结构趋于稳定。
D项说法错误。
18.王明今年11岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经常发生冲突。
一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又一次打了他，王明一气之下住到了爷爷家，怎么也不肯回家了。
其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为不满，希望社工能够给予帮助。
接待他的社工也认为他教训王明教训得对，但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发，去处理王明父子二人的冲突。
这说明社会工作伦理的什么特点?
（）
A、权威性
B、专业性
C、专业价值高于个人价值
D、约束和鼓励并重
社会工作专业伦理的特点
本题中，社会工作者从儿童利益优先原则处理好二人的冲突，体现了社会工作伦理中的专业价值高于个人价值的原则。
19.行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是（）。
A、使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效的实现工作目标
B、使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法
C、强化志愿者的自我功能，让他们能够成长
D、提高服务对象的权益
社会工作督导的功能
行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效地实现工作目标，因此“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。
20.（）是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术。
A、定性研究
B、定量研究
C、非接触性研究
D、行动研究
非接触性研究
非接触性研究是不直接接触研究对象而把握资料本质的研究技术。
工作对象不受研究过程和场景的影响是其根本特征，现存统计资料分析、比较法和内容分析法是其常用技术。
21.关于行动研究，下列表述错误的是（ ）。
A、被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力
B、行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足
C、根据参与研究的成员成分，行动研究可分为三种模式，即合作模式、支持模式和独立模式
D、按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可分为行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型
行动研究
D项，“行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思”是按照研究侧重点对行动研究进行的分类。
22.下列不属于社会工作督导重要意义的是（）。
A、有助于工作顺利完成，促进机构正常运作
B、有助于保障服务对象权益，提升服务质量
C、有助于被督导者的经验积累
D、有助于促进社会工作者的成长
督导在社会工作专业发展和开展志愿服务的重要意义
社会工作督导的重要性主要体现在以下几个方面：
（一）保障服务机构的正常运行
（二）提高社会工作服务质量
（三）促进社会工作者成长
（四）推动社会工作专业发展
故选C。
23.首先提出实证主义方法论的是（）。
A、孔德
B、马克思
C、斯宾塞
D、韦伯
实证主义方法论由孔德首先提出，产生于19世纪30～40年代。
24.关于志愿者管理的特点，下列说法错误的是（ ）。
A、志愿者不是机构的正式员工
B、志愿者需要管理
C、志愿者具有很高的自主性
D、志愿者可有可无
志愿者管理
一个有效的社会服务机构需要使用志愿者，也就需要对志愿者进行有效管理。
志愿者有以下特点：
①志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性；
②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力提供服务，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务；
③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。
25.中国社会工作发展的重要标志是（）。
A、1925年燕京大学建立社会学与社会服务系
B、1978年中国共产党决定实行对内进行体制改革
C、1979年国家决定恢复社会学学科建设
D、1991年中国社会工作者协会成立
我国社会工作的发展
1925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。
26.下列情形属于恪守工作原则的是（ ）。
A、尊重服务对象的自决权
B、挑战不公正的政策
C、注意研究经费来源是否合法清白
D、对被研究者私人资料予以保密
社会工作研究的伦理
社会工作的伦理要求恪守工作原则，包括：
①尊重服务对象的自决权；
②提升其参与权；
③整体视角看待服务对象；
④弄清和开发服务对象的优势。
27.社会工作者刘辉要发展一批志愿者，下列不是刘辉发展志愿者应使用的技巧是（ ）。
A、了解各组织的运作
B、建立平等合作关系
C、提供参与和成长的机会
D、明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励
发展社区支持网络的技巧
本题考查发展志愿者的技巧。
发展志愿者的技巧主要有：
（1）主动邀请，由近及远；
（2）建立平等合作关系；
（3）提供参与和成长的机会；
（4）明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。
28.个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列（）属于影响性技巧。
A、倾听，即用心聆听服务对象传达的信息
B、对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C、鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现
D、澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受
会谈
影响性技巧包括：
提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。
29.钱某高中毕业后下海经商，所获颇丰，后因染上毒瘾导致家里一贫如洗，后进入戒毒所戒毒。
钱某回归社区后想找一份合适的工作，因此向社会工作者求助，社会工作者的下列行为体现了优势理论的是（）。
A、协助钱某矫正不良行为
B、社会工作者强调钱某是有能力和优势的
C、和钱某一起回忆过去的经历对现在的影响
D、强调钱某具有自由选择的权利
第4章>
第8节>
优势视角理论的主要概念
优势视角理论认为每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的。
在社会工作实务中，社会工作者要不断地提示自己：
你所面对的服务对象都是有潜能的，拥有丰富的资源。
优势视角工作就是要甄别、利用这些资源对抗疾病、消除痛苦、达到目标。
题中，钱某高中毕业后下海经商，所获颇丰，社会工作者应帮助服务对象认识到自己是有能力和优势的。
30.下列各项不属于结案阶段社会工作者为结束服务需要做的准备的是（）。
A、征求服务使用者对服务结束时间的建议
B、处理服务关系结束后所带来的情感反应
C、检查结束工作的安排
D、追踪服务的安排
个案管理的工作过程
个案管理工作随着合同的终止而结束服务。
在结案阶段，社会工作者要为结束服务做好充分准备工作。
包括征求服务使用者对服务结束时间的建议；
处理服务关系结束所带来的情感反应、检查结束工作的安排以及转介工作的安排情况等。
31.个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和（）的双重功能。
A、强调服务的效率
B、能充分运用服务对象所拥有的全部资源
C、处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
D、对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
个案管理具有双重功能：
一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划并协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务。
二是强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。
故选A。
32.能够给居民提供工作或就业机会，同时满足居民的衣、食、住等最基本需求，这主要是指社区的（ ）。
A、经济的功能
B、社会化的功能
C、社会参与和互助的功能
D、社会控制的功能
社区的含义和功能
社区的功能包括：
①经济的功能；
②社会化的功能；
③心理支持功能和感情功能；
④社会参与和互助的功能；
⑤社会控制的功能。
其中，经济的功能主要是指通过经济和商业活动，包括生产、消费和流通过程，满足社区居民日常生活，保障基本生活的社区经济体系。
这些活动包括满足居民的衣、食、住等最基本的需求，如商店、餐饮服务点等，同时也包括提供医疗照顾、环境卫生、就业、交通、休闲等其他服务。
33.张先生和黄女士经常为孩子的教育问题争吵，社会工作者在会谈中让他们各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。
在此过程中，社会工作者扮演的角色是（）。
A、支持者
B、关系协调者
C、资源筹措者
D、倡导者
在此案例中，社会工作者承担起缓解和处理矛盾的任务，并通过服务对象各自倾诉促进冲突双方的互相理解和沟通，因此社会工作者扮演的是关系协调者的角色。
34.一位单身母亲因为单身和下岗的压力多次想自杀，后向社会工作机构求助。
当工作人员了解到她下岗在家，没有钱让其小孩上学等情况后，除了为这位母亲提供心理辅导外，还联络机构的职业介绍所提供就业信息和机会，积极为其办理贫困证明，并为其孩子找到可以减免学费的学校。
最后当事人放弃了自杀的念头，鼓起勇气开始新生活，工作人员在这个过程中扮演的间接服务角色是（ ）。
A、服务提供者
B、支持者
C、倡导者
本题考查社会工作者的间接服务角色。
社会工作者承担的间接服务角色：
（1）行政管理者；
（2）资源筹措者；
（3）政策影响者；
（4）研究者。
其中，资源筹措者即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。
为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。
35.王文在刚进入某社会工作服
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