企管部职责体系文档格式.docx

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10、工作监督与巡查

绩效管理

11、组织建立考评工具

12、绩效考评结果统计分析

13、处理员工考评结果申诉

企业文化建设

14、策划、组织企业文化宣传活动

15、编辑企业宣传栏

16、建立和维护企业内部沟通渠道

17、组织策划、实施公司级活动

考勤管理

18、接收休班条、请假条、因公出差证明条

企管专员

19、统计整各部门考勤情况

职位说明书

职位名称

部门名称

企管部

撰写日期

2012-09-01

直接主管职位

总经理

职位编号

薪酬等级

职位

目标

为了树立良好的公司形象，保证公司经营活动规范有序，提高公司运营效率，遵照公司经营管理制度，在上级主管授权范围内，组织开展公司制度流程管理、计划管理、绩效管理、企业文化建设及工作纪律监督管理等工作。

组织关系图：

任职资格

教育

水平

学历

大专及以上学历

专业

企业管理、中文或相关专业

工作

经验

岗位

3年以上企业管理工作经验

行业

1年以上生产型企业工作经验

知识

结构

精通

企业文化建设；

流程管理知识；

制度管理知识；

流程管理知识和制度管理知识；

绩效管理知识

掌握

公司运营流程；

人力资源管理知识

了解

计算机基础知识；

公司产品知识

素质能力

严格谨慎、认真负责、果断、团队管理、沟通协调、语言表达

关键考核指标

公司制度执行率；

公司计划达成率；

计划执行检查及时率

工作职责

工作任务

制度、流程管理

1、任务名称：

组织制定与优化公司制度

关键流程：

根据公司管理需要和领导指示→组织制定公司制度→组织制度评审→报总经理签发→督促下发、监督实施→检查制度执行情况→根据需要组织修订制度→组织制度评审→报总经理签发→督促下发、监督实施

过程文件：

公司制度

任务结果：

公司制度完善

2、任务名称：

组织制定与优化公司、部门级流程

根据公司管理需要和领导指示→组织制定公司、部门级流程→组织流程评审→报总经理签发→督促下发、监督实施→检查流程执行情况→根据需要组织修订流程→组织流程评审→报总经理签发→督促下发、监督实施

公司流程

公司业务流程优化及有效执行

3、任务名称：

审核部门级和公司级制度与流程

根据制度管理规定→审核部门级和公司级制度与流程→发现与公司制度和流程冲突或不符提出修改意见

部门级和公司级制度与流程

公司各部门及公司级制度、流程符合公司规定

4、任务名称：

监督制度与流程执行

根据下发的制度规定→监督相关部门执行情况→审核制度与流程执行情况检查报告→纠正制度与流程执行偏差或提出处理意见→组织修订制度和流程→上报总经理审批→下发制度和流程并组织应用→回收废止的制度和流程

制度执行情况检查报告、流程执行情况检查报告、流程的通知

公司各部门制度、流程执行无偏差，制度、流程管理完善

5、任务名称：

公司年度目标的制定与分解

根据公司管理制度及公司管理需求→组织制定公司年度目标，并分解到各部门→提交高层讨论确定→督导下发、备案

公司年度目标

公司年度目标及其有效分解

6、任务名称：

组织制定公司及各部门年计划

关键流程1：

根据各部门、公司年度目标→组织编制公司及各部门年度计划→组织高层讨论确定→下发、备案

公司及各部门年度计划

公司及各部门年度计划有效制定

7、任务名称：

跟踪公司、部门年度计划执行情况

根据公司年度计划和公司运营情况→检查相关部门计划执行情况→编写计划执行情况检查报告→纠正计划执行偏差或提出处理意见

计划执行情况检查报告

工作计划有效执行

8、任务名称：

组织起草公司年工作总结

根据公司年度计划和公司运营情况→组织各部门起草部门工作总结→督促收集整理各部门工作总结→组织起草公司年度总结→报公司高层领导

公司年度工作总结

工作总结准确无误

9、任务名称：

值班及值班监督管理

根据公司值班管理制度→进行轮流值班监督→督促值班人员按时进行交接班并做好相关记录→针对值班中发现的问题作出处理→汇总值班处罚情况交人力资源部及财务部扣款

值班记录

值班纪律良好

10、任务名称：

工作监督与巡查

根据公司管理制度→每天不定时在公司各工作岗位、施工现场进行巡查→对巡查中存在的问题进行处罚整改→汇总问题处罚汇总表交人力资源部或财务部扣款

处罚记录

工作问题减少

11、任务名称：

组织建立考评工具

根据公司绩效管理制度→组织各部门建立绩效考评工具→审核考评工具的完整性→提出修改意见→汇总→上报总经理审批→下发各部门

绩效考评工具

考评工具

12、任务名称：

绩效考评结果统计分析

根据公司绩效考评制度→收集各部门评估结果→整理汇总→总结绩效考核和绩效管理过程→撰写绩效总结报告→上报总经理审批

绩效评估结果、绩效总结报告

绩效考评结果、绩效工作改进

13、任务名称：

处理员工考评结果申诉

根据公司绩效管理制度和员工考评结果申诉→组织开展调查工作→整理、形成调查材料→组织申述处理→形成绩效考核申诉结果

调查材料

绩效考核申诉结果

14、任务名称：

策划、组织企业文化宣传活动

根据企业文化建设工作计划→策划企业文化宣传活动→起草企业文化宣传活动方案→开展活动→评估活动效果

企业文化宣传活动方案

完成企业文化宣传

15、任务名称：

组织编辑企业宣传栏

根据企业文化建设和内部沟通需要→编辑企业宣传栏→制作发布

企业宣传资料

企业宣传栏更新

16、任务名称：

组织建立和维护企业内部沟通渠道

根据公司企业文化发展需要→调研员工需求→组织编写企业内部沟通方案→下发、实施→进行问题调研→编写沟通问题调研报告→优化、改善

关键流程2：

根据企业内部沟通方案→制定企业内部沟通活动计划→组织实施

企业内部沟通方案、企业内部沟通活动计划

内部沟通渠道顺畅

17、任务名称：

组织公司级活动

根据公司企业文化需要及核心领导工作安排→策划公司级活动→起草活动策划方案→确定活动进程、时间、地点→通知参加活动人员→跟踪活动全程

公司级活动策划方案

公司级活动顺利开展

18、任务名称：

考勤监督

根据公司考勤管理制度→监督审核各部门考勤休假情况→汇总各部门的考情数据→经考勤审核后交人力资源部作为核算工资的依据

考勤汇总表

考勤汇总表无差错

部门管理

19、任务名称：

部门人力资源管理

根据人员管理制度→组织岗位工作分析→制定、修改下属的职位说明书→提交人员需求表→参与新员工招聘→参考员工绩效水平→制订培训计划→组织员工培训→评估培训效果→总结反馈

组织制定岗位目标→指导、检查下属工作→接受下属定期述职→考核激励→与下属绩效面谈→督导改进→提出岗位异动建议→上报上级主管审批→岗位调整→评估配置效果

下属职位说明书，培训计划，考核结果

招聘合格员工、绩效考核结果公平合理、员工能力提升、员工称职度提升

20、任务名称：

内外部关系协调

根据部门工作需要→协调内外部工作关系→建立良好的工作环境和秩序

/

工作关系顺畅

其他工作

21、任务名称：

完成上级主管安排的临时工作

根据上级安排的临时工作→按要求完成→结果反馈

完成任务

任职人

直接主管

人力资源部经理

为了保障职工依法享有劳动权力和履行劳动义务，提高企业劳动生产效率，促进企业和谐稳定的发展，在遵照企业和职工双方利益的前提下，在上级主管授权范围内，组织开展公司规章制度的搜集、整理、完善、修改、监督执行等相关工作，协助进行绩效考核等工作。

专科以上

企业管理类专业

2年

熟悉掌握公司内各岗位工作流程、规章制度的建立及修订、绩效管理

公司内部运营、各部门工作性质

公司各部门工作事务，公司发展战略、企管部工作流程

公司规章制度的执行力度、监督考核执行情况

规章制度完

善及修订

建立健全公司各项规章制度

根据公司发展情况→搜集各项制度→记录需要修改的制度→对制度整理、归纳→下发各部门修改→根据新修改制度对各部门征求意见→报企管部经理审核→受控下发→监督执行

公司规章制度

确定制度

跟踪规章制度落实

根据规章制度要求→检查制度执行情况→编写制度执行情况检查报告→督促相关部门整改→跟踪相关单位整改情况

制度执行情况检查报告

公司制度有效执行

流程管理

组织建立公司业务流程

根据公司经营模式和工作需要→组织各部门建立工作流程→编制业务流程文件→修改后报企管部经理审核→备案、下发到各部门→组织实施

业务流程文件

业务流程建立

跟踪流程执行情况

根据公司业务流程要求→检查流程执行情况→收集整理相关意见→编写流程执行情况检查报告→报企管部经理审核→督促相关部门整改

流程执行情况检查报告

业务流程顺畅

优化公司业务流程

根据公司管理需要、各部门的信息反馈→起草流程修订稿→组织流程修订稿评审→修改后报企管部经理审核→备案、下发各部门→组织实施

流程优化方案

业务流程优化

宣传管理

根据企业文化建设和内部沟通需要→编辑企业宣传栏→报企管部经理审核→制作发布

根据公司企业文化需要及核心领导工作安排→策划公司级活动→起草活动策划方案→确定活动进程、时间、地点→报企管部经理审核→通知参加活动人员→跟踪活动全程

根据考勤制度→接收各部门请假条、休班条、加班条→月底汇总、统计各部门考勤数据→保留备份文件备查

考勤表

考勤准确