消费者权益保护法机考在线练习答案.docx

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消费者权益保护法机考在线练习答案

消费者权益保护法

判断题

1．在消费者权益保护理论与实践中，“消费”一词包括生产消费和生活消费（）。

错

2．《消费者权益保护法》明确规定，农民购买、使用用于农业生产的生产资料，参照本法执行（）。

错

3．我国有的地方性法规已经率先改革，将医患关系中的患者列入了消费者的行列（）。

对

4．在我国，单位也应纳入消费者保护的对象（）。

对

5．自有人类社会以来，就有生产和消费，就有现代意义上的消费者问题（）。

错

6．1962年3月15日，美国总统罗斯福在其向国会提出的《关于保护消费利益的国情咨文》中，正式采用了“消费者权利”一词（）。

错

7．保护消费者权益没有地域限制（）。

对

8．民商法强调主体之间的平等，而消费者保护法则侧重于保护消费者，对生产经营者给以一定的限制（）。

对

9．公平是消费者保护法最基本的价值追求（）。

错

10．世界上最早采用立法形式保护消费者权益的国家是法国（）。

对

11．第一个消费者协会是1891年在英国成立的（）。

错

12．美国是世界上第一个制定反垄断法的国家，典型的立法如1890年的《谢尔曼法》（）。

对

13．1987年法国制定《消费者利益保护法》，该法是一部消费者权益保护的基本法（）。

错

14．为了给各国保护消费者利益提供指导原则和示范性，联合国通过了《保护消费者准则》（）。

对

15．为了保护消费者利益，联合国发布了《消费者保护宪章》（）。

错

16．消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋予消费者的特权（）。

错

17．消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外（）。

错

18．消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求（）。

对

19．李某到菜市场买菜，菜农在李某挑了7棵小白菜后，称了称，说：

"添两棵，凑够3斤。

"菜农不顾李某反对，硬在塑料袋里塞进两棵白菜。

该行为侵犯了消费者的公平交易权（）。

对

20．小李借用小王的电视机，结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤，小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿（）。

错

21．消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育（）。

对

22．小王到商场买衣服,左挑右拣后,小王还是嫌价格太贵,转身要走。

听见服务员嘀咕了一句:

没见过这般穷酸相，服务员的行为侵犯了小王的公平交易权（）。

错

23．消费者行使监督权的对象只能是国家机关及其工作人员（）。

错

24．经营者只要遵守《消费者权益保护法》中的义务即可（）。

错

25．经营者可以与消费者约定义务，但约定义务不得违背法律、行政法规的规定（）。

错

26．消费者组织是伴随着消费者运动的发展而产生、发展的（）。

对

27．标志着德国消费者运动开始的是1956“排除劣质火柴大会”的成立（）。

错

28．消费者组织既不是国家机构的一部分，也与各种党派无必然联系（）。

对

29．消费者合作社不是一种消费者组织（）。

错

30．消费者团体对消费者利益的保护作用始终是根本的、第一位的和最重要的（）。

对

31．中国消费者协会是我国目前唯一的一个全国性的、消费者自己的组织（）。

对

32．非民间化是我国消费者组织今后发展的一个方向（）。

对

33．电子商务的一个重要特点就是实现了信息化和无纸化（）。

对

34．《电子商务示范法》是目前欧盟组织第一部关于电子商务的法律（）。

错

35．个人信息安全问题是电子商务中所涉及到消费者权益的一个突出法律问题（）。

对

36．对未经他人同意，擅自公布他人隐私致人名誉受到损害的，应认定为侵害他人名誉权（）。

对

37．消费争议的一个重要特点就是消费争议的主体为特殊主体，这是因为受害方是消费者（）。

错

38．协商和解在性质上属于当事人自力救济的一种形式（）。

对

39．仲裁解决消费争议的特点是当事人之间必须达成有效的仲裁协议（）。

对

40．使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿（）。

对

41．消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿（）。

错

42．经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷的，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施（）。

对

单选题

1.1891年世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织是（）。

纽约消费者协会

2.“国际消费者权益日”定在每年的（）。

3月15日

3.我国消法关于消费者的适用范围是（）。

不应当限定为“购买并使用者”

4.我国《消费者权益保护法》的基本原则之一是（）。

国家对消费者特别保护原则

5.《储蓄管理条例》是有关消费者（）方面的法律规范。

服务

6.早在1206年，为了保护消费者利益，（）面包师就开始受到政府有关部门的检查。

法国

7.对消费者立法保护在世界各国中最全面、最严格的是（）。

美国

8.《产品责任指令》是由（）颁布实施的。

欧洲共同体

9.狭义的消费者安全法，仅指法律体系当中的（）施行的。

产品责任法

10.小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。

促销员的行为侵犯了小周的（）。

自主选择权

11.消费者有权就产品质量问题，向（）查询。

生产者、销售者

12.经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（）权利。

公平交易权

13.“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（）权利相吻合。

自主选择权

14.消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（）权利的表现。

监督权

15.我国消费者权益保护法中，消费者的哪一个权利是最重要的？

（）。

安全权

16.消费者受教育权的内容不包括（）。

选举知识

17.经营者不得侵犯消费者的人身权，其含义不包括（）。

不得以声明的方式对消费者作出不公平的规定

18.俗话讲，“萝卜白菜，各有所爱。

”这话比较迎合的是消费者的（）。

自主选择权

19.消费者在购买、使用商品或接受服务时其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，（）要求赔偿。

可向变更后的企业

20.小王在一家超市购物准备离开时，被商场的工作人员强行拦住，要求搜身，怀疑其有盗窃行为。

商场的做法，侵犯了消费者的（）。

受尊重权

21.生产者、销售者依照（）规定承担产品质量责任。

产品质量法

22.承担产品质量责任的主体不包括（）。

储运者

23.钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。

钟某之子从此见任何奶粉制品都拒食。

经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。

为此，钟某欲采取维权行动。

钟某亲友们提出的下列建议中，哪一项缺乏法律依据？

（）直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害

24.经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？

（）出售蛋类食品的价格经常变化

25.某居民因热水器爆炸受到重伤。

经查，此热水器为某厂处于研发阶段的样品中丢失的一件且存在严重缺陷。

如果该户居民要求赔偿，热水器厂可因何理由抗辩？

（）该热水器尚未投入流通

26.经营者的信息提供义务包含（）。

对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复

27.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

二次

28.产品质量法中有关产品质量的规定，（）。

对于消费品来讲同样适用

29.一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。

后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？

（）产品存在的缺陷

30.某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一部，用后腰肌劳损大大减轻，但却患上了偏头疼症，甲询问了这种治疗仪的其他用户，很多人都有类似反应。

甲向某厂要求索赔。

某厂对此十分重视，专门找专家作了鉴定，结论是；目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。

以下哪种观点正确？

（）由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，某厂不能承担赔偿责任

31.以下说法中，错误的是（）。

广告中使用他人形象的，应当事先取得他人的书面同意，但是使用他人名义的除外

32.下列关于消费者协会的表述正确的是（）。

消费者协会对于损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

33.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对（）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

商品和服务

34.消费者组织（）从事商品经营和盈利性服务。

不得

35.对消费者协会提请鉴定的事项，鉴定部门（）予以鉴定。

应当

36.以下关于消费者协会的内容表述不正确的是（）。

消费者协会是国家机关之一

37.我国消费者协会的法定职能有几项？

（）7

38.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

社会团体

39.对包修、包换、包退的大件的商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，（）。

经营者应当承担运输费

40.北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货。

商场答复说：

“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身没有质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。

”对此王里（）。

可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿

41.经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（）。

一倍

42.王某在一家电脑公司购买一台电脑，使用10个月后出现故障。

在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。

此时市场上已无此型号电脑。

依照有关法律规定，该事件应如何处理？

（）电脑公司应该无条件地退货或予以更换

43.下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述，不正确的是（）。

消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼

44.以下说法错误的是（）。

药品标签可以出借

45.以下说法中，错误的是（）。

销售不符合卫生标准的化妆品虽是违法，但不可能构成犯罪

46.对生产假酱油的行为，（）可依法查处。

县级以上质量技术监督部门

47.食品安全法规定，组织查处食品安全重大事故的部门为（）。

国务院卫生行政部门

48.消费者权益保护法的法律责任的特点之一是（）。

综合性

49.《消费者权益保护法》规定的“三包”不包括（）。

包邮

50.根据食品安全法，经营者在被责令召回不符合安全标准食品情况下，仍经营的，则有关部门应（）。

处罚

51.根据《药品管理法》的规定，下列说法错误的是（）。

生产、销售假药只能没收违法所得，但不能并处罚款

52.根据《产品质量法》的规定，对产品中掺杂、掺假行为的处罚，表达错误的是（）。

可并处生产产品货值金额百分之十五以上二倍以下的罚款

多选题

1.李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？

（）

免费更换同型号同规格的产品,无同型号产品可免费退货

2.消费者的人身、财产安全的基本内容包括（）。

不受不合理危险的侵害,不受不卫生因素的侵害,人身安全不受侵害

3.对消费者受教育权的理解，正确的是（）。

受教育权首先是一种权利,

消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识、

政府、社会应努力保证消费者能够接受这种消费教育

4.关于消费者享有结社权，正确的理解是（）。

消