县卫生局医院管理年活动阶段总结与县卫生局卫生事业半年工作总结汇编.docx

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县卫生局医院管理年活动阶段总结与县卫生局卫生事业半年工作总结汇编

县卫生局医院管理年活动阶段总结与县卫生局卫生事业半年工作总结汇编

县卫生局医院管理年活动阶段总结

根据区卫生厅“医院管理年活动督查通知”（厅卫医[XX]59号）精神，我局要求各医疗单位按照“医院管理年”工作目标和重点要求和《梧州市开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动评价办法与评价标准》进行了全面分解自查。

现将各医疗单位自查情况总结如下：

一、领导重视，组织健全，宣传教育形式多样

为了加强对“医院管理年”活动的领导，卫生局及各医疗单位成立了以书记、院长为组长的活动领导小组，负责医院管理年活动的督导检查、考核评价和信息通报等工作，以保证管理年活动顺利开展，各项工作落到实处。

动员大会后，各单位及时传达上级相关精神，组织系统学习，为活动开展奠定组织和理论基础。

县卫生局制定了《关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案》，医院也制定了本院管理年实施方案，召开了“医院管理年”活动的动员布置大会，让医院全体干部、职工人人知晓医院管理年活动的目的、意义、目标和要求，进一步强调该项活动的重要性，营造良好舆论氛围。

利用卫生局《蒙山卫生简报》、《蒙山信息》对“医院管理年”进行宣传报道，医院也利用宣传栏宣传，以及印发宣传资料等形式进行“医院管理年”的宣传。

医院以“假如我是一个病人”的讨论内容，为“医院管理年”营造气氛，使医院管理年活动深入人心。

二、精心组织，周密部署，狠抓落实

一是医院领导班子和“医院管理年”领导小组成员按照责任分工，各司其现，科室负责人为科室“医院管理年”活动责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，切实加强以“医院管理年”活动工作的领导。

二是将实施方案中的措施、指标进行细化，逐条分解到各科室相关人员，使管理年活动深入到每个科室、每个岗位、每个环节，深入到医院工作的各个方面。

三、依法执业，规范行医，强化管理

严格执行有关法律法规，严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度，医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。

所有聘用人员均经卫生局审批，无非卫生人员从事诊疗活动现象。

做到有证执业，杜绝非法行医，确保医疗安全。

四、狠抓医德医风，树立良好形象

坚持“以病人为中心”，切实转变服务理念，不断创新服务模式，改进服务流程，改善服务态度，努力构建和谐医患关系。

各医疗单位开展“以病人为中心”的服务理念教育和廉洁自律教育等医德医风教育活动，教育医务人员树立全心全意为人民服务的宗旨。

大力弘扬白求恩精神，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。

认真贯彻执行卫生部《医务人员医德规范》及《八项行业纪律》，严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。

严厉打击各种形式的回扣、开单提成等违规行为。

同时，建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。

定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。

定期召开社会监督员座谈会，收集患者对医院工作意见，制订整改措施，并督促落实到位。

实行院务公开，医院将医生简介、专家专科介绍、药品价格、大型设备检查均在医院醒目位置让患者明明白白消费。

病房设立价格咨询和费用查询处，主动接受社会和病人对医疗费用的监督。

落实便民措施，设立导医咨询，提供人性化服务等，配合“医院管理年”活动的开展。

通过这些活动的开展，体现了患者为中心的服务理念，提高了服务水平，得到广大患者的普遍认可，树立了医院形象，创造了良好就医环境。

五、提高医疗质量，确保医疗安全

医疗质量管理网络健全。

医院有以院长为第一责任人的医疗质量管理小组，各科室有医疗质控小组，每季度末均进行综合质量检查，检查情况及时反馈、及时整改。

建立三级医疗质量管理体系，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，保证和巩固基础医护质量。

医务科注重医疗环节质量管理，落实三级查房制度，加大病历和处方的检查力度，病历、处方合格率达到规定要求。

定期检查临床、医技科室、各门诊部的规章制度执行情况。

实行医疗质量和医疗安全责任追究制，

提高医疗质量和保证医疗安全。

医院通过以“病人为中心、以质量为核心”管理年活动，全方位提升了医院的医疗质量，树立了良好的社会形象。

通过此次活动，不仅改善了服务态度，也规范了医疗行为，降低了医疗费用。

不但提高医疗质量，而且确保了医疗安全。

六、加强财务管理，依法规范经济活动

加强财务管理，依法规范经济活动，完善经济核算与分配办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用。

财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理。

建立了规范的经济活动程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，分清级次，责任到人。

加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院内部成本核算制度，努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

七、存在问题

在这次自查中，我们发现了工作中一些薄弱环节，如：

⑴有的医疗、护理制度尚需进一步完善；⑵抗菌药物管理力度仍需进一步加强；⑶医院感染管理方面未开展消毒环境卫生监测。

八、今后打算

1．在今后的“医院管理年”活动工作中，我们将不断总结“医院管理年”活动的经验，力求将经验规范化、制度化、标准化，以建立长效医疗服务质量持续改进机制，把管理质量和医疗服务质量持续改进工作长久地延续下去，努力实现医院管理质量和医疗服务质量的持续改进。

2．我们继续把“医院管理年”活动落实到关心患者利益的实际工作中去，走质量效益型的发展道路。

还要坚持因病施治、合理检查、合理用药；完善医疗质量和安全的控制体系，落实医疗质量与安全责任制和责任追究制，严防医疗事故，减少医患纠纷，保障医疗安全。

还要主动接受社会和病人对医疗费用的监督，及时处理患者对违规收费的投诉；还要认真执行药品“集中招标”和“药品价格管理”的有关规定；要切实纠正不合理检查、不合理用药、不合理收费等问题。

3．根据自查结果，结合各医院实际，针对存在问题制订相应的改进措施，并狠抓落实，逐步实现“医院管理年”活动目标。

县卫生局卫生事业半年工作总结

今年我县卫生工作，在县委、县政府的领导下，坚持科学发展观为指导，以德安-共青为相向发展为契机，按照卫生工作报告中提出的“关注民生、深化改革、大力推进各项卫生工作，提升卫生服务能力，不断满足群众卫生需求，承上启下，为德安的发展做出自己的应有贡献”的总体要求，努力铸造“民本卫生、法治卫生、高效卫生、和谐卫生”。

一、做好疾病控制预防工作，积极应对可能发生的疫情

1、加强重大传染病监控。

艾滋病、结核病、霍乱和血吸虫的防治工作是传染病工作中重要的组成部分。

1—6月疾控中心艾滋病检查哨点和外展工作干预共采集高危人群血样480份，进行了HIV检测，结果均为阴性，自愿咨询人员中检测出一例阳性。

疾控中心还对全县约25家娱乐场所进行干预工作,干预率达到85%以上，起到了哨点实验室的监测作用；结核专业技术人员共2次对全县医疗机构进行结防工作督导，登记管理肺结核病人64例，其中新发涂阳病人30例，新发涂阳报告治愈率达97.7%；传防人员对县医院、中医院、乡镇卫生院进行肠道门诊督查，加强外环境疫源检索，截止到6月共检索水样56份，水产品检测80份，检测结果均为阴性，未发生霍乱疫情；血吸虫病防治是一项长期性、艰巨性的工作。

不但有宣传、治疗、晚血救治、随访，还有查螺灭螺、信息管理、材料等工作。

半年以来共查病4600人次，治疗血吸虫病人8人，救治晚血病人80例，完成任务数达52.44%。

2、抓好计划免疫接种工作。

计划免疫接种工作是防止传染病流行和暴发的最简捷、最有效的途径。

我县1至6月份的一类苗（乙肝、卡介苗、糖丸、百白破、麻疹）预防接种达23060人次，接种率99.76%；二类疫苗接种7241人次，接种率以县为单位达99.35%，有效的预防了传染病的发生。

3、做好手足口病防控工作。

我县今年的手足口病疫情更加严重，任务更加烦重。

卫生局严格按照去年制定《手足口病应急防控工作方案》的要求，加强医疗卫生单位24小时值班、疫情监测和报告，规范信息报告制度；广泛开展健康教育宣传，并对重点人群和场所加强监管；通过新闻、宣传栏、宣传单等形式对学校（幼儿园）、社区、农村进行广泛的宣传，宣讲可防、可控、可治科学道理，消除大众恐慌意识，共发放各种宣传资料达1500余份。

卫生局组织各单位负责人、内、儿科医务人员参加双卫网手足口病诊疗、院感业务培训，并按照《手足口病诊疗指南20**版》对医技人员进行了轮训，轮训达1440人次，并要求卫生系统人员普遍参加试卷测试，取得了良好效果。

特别是临床一线医技人员、流调人员、卫生监督员的专业技术培训，做到熟悉掌握，灵活运用。

到目前为止，我县共发生手足口病245例，治愈率100%。

二、加强民生工程建设，老百姓进一步得到实惠

1、今年我县农民参合人数达10.97万人，参合率达99.8%，农民个人筹资30元，政府补帖120元。

截止6月份住院人次达3415人，补偿金额479万元；门诊统筹达59341人次，补偿金额75万元；平产达289人，补偿金额11.26万元。

共充抵家庭帐户8.5万元。

参合农民一次性报帐率99.89%，统筹基金使用率68.89%，均完成了目标任务。

2、疾控中心的儿童基础免疫率要完成100%，而我县的五苗完成率达110.9%，超额完成；妇保院今年要完成农村育龄妇女免费补服叶酸2774人次，目前完成930（人次），达33.5%；今年国家基本药物制度的乡镇中心卫生院任务数4个，4个中心卫生院已全部实行，完成率达100%。

3、继续做好“光明·微笑”工程。

根据市政府20**年民生工程安排，今年我县要完成白内障手术131例的任务，年初已将任务分解到各个乡镇，并且发扬了09年的领先优势，在县领导小组的领导下，同各乡镇密切配合，功坚克难，五月底已全部完成。

4、逐步推进基本公共卫生服务均等化。

贯彻实施《关于促进我省公共卫生服务逐步均等化的实施方案》，这是一项全新的工作，并做到起始规范化、持之以恒制度化。

目前，全县各公共卫生单位正在积极开展这项工作，并且制定了实施方案，领导亲自过问，全县共建档31660户，建档率达18.5%，确保了开门红的局面。

三、认真实施，加强管理，确保国债资金项目建设

1、县门诊大楼建设是我县建设的重点工程。

由于县主要领导的关心，现在主体工程已全部完成，正在进行装修作业，完成投资达740万，预计总投资将达2600万元，12月可以进行搬迁工作。

2、县中医院、妇保院整体搬迁工程。

共新建120**平方米，目前已完成主体工程，正在进行外墙粉刷和墙漆工作，总投资将达2500万元左右，明年元月可基本完工。

3、今年完成1所乡镇中心卫生院和2所村卫生室国债项目。

中心卫生院项目投资约100万，2所村卫生室建设达标正在积极进行中，目前正在进行可行性报告和工程开工前期准备。

四、加强食品、职业、医疗安全监管以及乡院药品零利率销售工作

1、加强食品、医疗安全监管工作。

县卫监所1至6月广泛开展了《食品安全法》、《职业病防治法》宣传活动，3月卫监所对我县约300余家餐饮业进行了“地沟油”和“一次性碗筷”了专项整治工作，对未索证、未建立台帐的餐饮店进行了处罚。

4月卫监所会同工商局、教育局对幼儿园、学校食堂的食品安全、传染病工作进行了联合督查，共对78家幼儿园、学校食堂下达了意见整改通知书。

加强了我县两会（人大和政协）、中、高考重点人员食品安全监控，对供餐单位人员严格检查，无索证、无健康证、无台帐登记制度的坚决予以查处。

加强职业病防治工作，这项工作的推进难度较大，可喜的是县中医院已取得了职业病诊断资质，这对该项工作的开展奠定了坚实的基础。

加强医疗市场和传染病