电脑知识培训机箱电源部分Word格式文档下载.docx
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表面有镀锌层比较光亮，颜色发白，可防止生锈、氧化，导电性能好。
（三）：
冷轧板（SPCC）
冷轧板按规格可分：
1、0.5mm冷轧板
2、0.6mm冷轧板
3、0.7mm冷轧板
表面油较多，易生锈、氧化，喷涂时需将其内外两面全部覆盖。
三.机箱前面板
（一）.目前我司前机箱面板所用的塑胶材质主要有：
ABS、透明ABS、压克力、HIPS等。
1.ABS
特点：
尺寸稳定性好，易加工，冲击强度高，增长率大，耐磨性良好，绝缘性、染色性、电镀性好。
适用配件：
电镀按钮及装饰条
2.透明ABS
特点：
良好的流动性，高冲击强度以及透明性好。
装饰框、装饰条、装饰块
3.压克力（PMMA）
具有良好的耐候性与耐热性，同时还有极高的透明度与光
泽度，还具有稳定的物理、化学、光学与电学等特性。
透明灯、6111透明装饰板
4.HIPS（抗冲型聚苯已烯）
流动性好，耐热高抗冲,尺寸稳定性好，易加工，绝缘性好。
面板、装饰板、档板
机箱前面板除基本的安装口、开关、指示灯外，现在很多机箱还在前面板上增加了不少实用功能,现在一般的机箱都是前置USB接口和其它设备接口。
（二）.前置USB接口
USB简介
USBUniversalSerialBus通用串行总线架构
1.USB的发展
串口的出现是在1980年后，数据传输率是115kbps-230kbps，一般用来连接鼠标及外置MODEM。
并口的数据传输速度为1Mbps，一般用来连接打印机、扫描仪等。
1996年发布的USB1.0。
1997年开始有真正符合USB技术标准的外设出现.例如：
数码相机、扫描仪等。
1998年发布USB1.1。
今年才发布最新标准USB2.0。
2.USB的版本
USB的版本从最早的1.0发展到1.1再到2.0版,这主要是指USB芯片
更新,传输速度的加快。
（1）.1.1版的USB数据传输率在120Mbps-240Mbps。
（2）2.0版的USB接口数据传输速度高达480Mbps。
例如：
有客户问到我司产品上的USB接口是1.1版还是2.0版?
其实这里面有一个误解.USB1.1还是USB2.0上面我们刚刚讲到,这主要主指外接设备及主板上USB的版本,我司机箱上的USB接口它只是一个连接线,它只是将主板上的接口引到外面,它是不分版本的,可兼容1.1及2.0版的USB.
3.USB的特点
（1）.速度快：
USB接口的传输速度高达480Mbps，和串口115200bps的速度相比，相当于串口速度的4000多倍，完全能满足需要大量数据交换的外设备的要求
（2）、连接简单快捷：
USB接口设备的安装非常简单，在电脑正常工作时也可以进行安装，而无须关机或重新启动，打开面箱等操作，这主要是得益于USB的即插即用和热插拔功能。
（3）、无须外接电源：
大家都知道，一些采用普通串口或并口设备比如打印机、扫描仪等都需要相应的外接电源系统，而USB外部设备直接利用USB接口提供的电源，无须外接专门的交流电源。
（4）、良好兼容性：
USB接口标准良好的向下的兼容性，以USB2.0T和1.1版本为例，2.0版本就能很好的兼容以前的USB1.1产品。
系统在自动侦测到1.1版本的接口类型时，会自动按照以前的12Mbps的速度进行传输，而其他的采用2.0版本设备，并不会因为接入了一个1.1标准的设备而减慢它们的速度，它们还是能以2.0标准所规定的速度进行传输。
（5）、支持多设备连接，减少了PC机I/O接口数量。
利用菊花链的形式对端口加以扩展，最多可在一台计算机上同时支持127种设备，避免了PC上插槽数量对扩充外设的确良限制。
（6）、具有高真音频。
由于USB音频住处生成于计算机外，因而减少了电子噪音干扰声音质量的机会，从而使音频系统具有更高的保真度。
（三）1394接口的简介
继USB之后，另一种称为Firewire（即IEEE1394）的接口技术正在从实验室步入市场领域，IEEE1394，又称作“火线”。
“火线”这个名字非常具有创意，很有速度感，但提及IEEE1394，恐怕谁都会觉得拗口，于是在中国有一部分人索性就叫它“1394”。
由于IEEE1394的数据传输速率相当快，因此有时又叫它“高速串行总线”。
比之由于IEEE1394的数据传输速率相当快，因此有时又叫它“高速串行总线”。
比之USB总线，IEEE1394的数据传输速度显然要高出一大截，可是目前的PC方面尚未形成气候；
在操作系统方面WIN98已经提供了对它的支持，效果不错；
但是IEEE1394推广的最大障碍在于产品，因为主板芯片组直接对IEEE1394提供支持的几乎没有，要实现它必须靠外接控制芯片，这样无疑大大提高了产品成本，这是厂家与顾客都不希望看到的。
如此一来，市场上支持IEEE1394接口的主板便是十分稀少了。
主板不支持，带有IEEE1394接口的产品即使买回来也是当摆设，自然是无人问津，当然也就没有几个厂家肯动它了。
所以目前我司机箱上虽说留有1394接口的位置，但都没有组装。
（四）.红外线接口
1.红外连接器的作用
通过红外连接器，您可以将台式电脑与笔记本电脑或其它同样配有红外连接器的台式电脑无线联机，实现红外互传文件和红外联网游戏等功能。
通过红外连接器，您可以使台式电脑与有红外口的手机建立无线连接，通过在电脑上操作就可以编辑发送短消息，编辑修改电话簿，更改手机的画面或铃声，您还可以通过红外口连接GPRS或wap手机拨号上Internet网，体验无线接入互联网的乐趣。
通过红外连接器，您可以使台式电脑与WINCE掌上电脑或PALM掌上电脑建立无线连接，进行文件传输和数据同步等操作。
通过红外连接器，您可以用台式电脑去连接和控制有红外接口的打印机、数码相机和仪器仪表等红外设备，进行数据采集或组建无线的网络……
四.机箱电源
电源是电脑主机的动力源泉，一个优质的电源能提供给电脑内部各配件足够的动力，让它们稳定工作。
由于电脑配件功耗越来越大，内部设备也不断增加，所以电源的承载功率也有加大的必要。
电源质量和电源的稳定性是十分重要的，电源供电质量直接影响了硬件的性能发挥，对硬件来说至关重要，如主板、CPU、内存、显卡、硬盘等，若电源供电不稳定，轻则不能正常工作，重则会导致配件烧毁，那时就得不偿失了，所以还是建议用户使用功率足够质量上乘的电源。
一些大型的知名厂商在产品销售的时候往往会采取组合的方式，这样不仅让消费者的利益得到保证，更加重要的是，产品的价格会更加合理。
可电源作为一项电子产品，如果在设计和质量上稍有不适之处，对消费者的财产甚至生命安全造成损害。
因此国家制定了一系列严格的产品标准，审核这类产品的质量。
子线上圈一个滤波圈，也就是为了滤波用。
大家可看到现在市面的机箱繁多，一些杂牌一般都是处于中低端市场，用户可根据自己的需要和承受能力去选择。
建议用户购买时选择品牌机箱，因为品牌机箱在设计、用料、工艺上都较杂牌产品优胜得多，品质也有保证，像金河田机箱就十分不错。
科技以人为本不是口号，是要落在实处的！
第二章销售指导篇
我公司现主要采取三种销售途径:
1、渠道销售;
2、大力捕捉OEM客户、接OEM订单;
3、零售.
一、渠道销售
可采取以下两种方式:
1.直接做渠道终端销售（即直接针对装机商销售）
2.在各个城市设立代理商。
（一）、分公司所在的中心城市市内
在中心城市市内我们应采取直接撒开网式作渠道终端的销售。
渠道终端销售应按照以下几步：
第一步：
建立人脉关系
要求我们销售人员与商家业务人员做好人际关系交朋友触感情。
第二步：
产品宣传
我们经常性（铺天盖地的）发放机箱宣传彩页，同时让商家和用户知道了解熟悉我们金河田机箱。
第三步：
渠道终端的机箱样品陈列
根据电脑装机商的信用度等实际情况有选择地给摆放金河田机箱样品（摆在显眼展位）。
尽量让装机商都知道了解金河田机箱，并提供给商家感兴趣的几款样品机箱摆放到装机商门市显眼展位,且尽量做到每个系列都摆一款样品，做到广泛地有效地展示我司的系列产品的全面性。
根据各地市场实际情况及商家不同,可灵活地采取分组式机箱样品摆放，即不同商家提供不同款式机箱样品，防止商家之间恶性竞争，扰乱我司机箱市场，使我司机箱产品无法长久占领市场。
[产品定位]:
目前我司机箱产品有纳米、创导、机箱，其中纳米、创导、蓝牙系列是为金河田品牌形象产品，腾龙和飓风系列为主流型产品,开天和网通系列为低端抢单子冲量型产品。
所以我们应以纳米、创导系列为首推产品，以腾龙和飓风系列为主推产品，以开天和网通为抢低端大单子市场。
产品定好位.
第四步：
要做到跟踪推广及服务:
经常拜访渠道客户，跟踪服务推广,向渠道成员介绍我司纳米、蓝牙、星际、腾龙、飓风、开天、网通八大系列机箱的主要卖点及同竞争者产品的优势、市场前景,使商家由开始地被动变为主动积极推广,以达到我司机箱样品摆放的最终目的，提高我司机箱产品的销量及市场占有率。
对积极推广我司机箱的商家及时给予引导和提升:
引导渠道成员先推高端产品（要讲推高端产品的优势:
高利润.高品质且对公司有品牌拉动作用等等），再推中、低端产品,并给予商家机箱样品提升，即提供高档次的机箱样品以及换新款产品，以此提高我司的利润及品牌形象的树立。
第五步：
新品推广:
新品一定要快速推广:
新品上市业务员要第一时间抱着新品给每个渠道客户展示（此时要作下记录哪些客户看好认可，比例占多少），同时也彩页发放出去,然后根据客户的反映来定位将样品再快速摆放出去。
[新品市场调查]:
方法：
a.公司内部调查：
新品到货后,所有员工对此新品的反映；
b.渠道客户调查：
新品到货后,抱着此新品给渠道客户看,通过他们的反馈调查；
c.直接用户调查：
通过到门市选产品的直接用户的反馈来调查；
目的：
a.便于产品定位
b.便于确定定货数量
c.便于摆放此新品的数量
（二）、在外埠二级城市内
应先了解各城市的行业市场状况然后再选定运作方式,根据我司及实
际情况采取以下A.B.C三种方式：
A.我们撒开网式直接同当地的多数装机商合作供货；
对新城市开拓市场时都应采取此方式.此方式运作应采取以下几步骤：
l）.先间接调查外地渠道客户
a.通过中心城市的渠道客户间接调查了解外埠渠道客户的相关信息；
b.通过IT相关媒体搜集相关外埠的资料；
c.通过货运公司调查了解外埠渠道客户的相关信息；
2）.根据调查得来的外埠渠道客户资料电话联系沟通
3）.到外埠出差登门拜访开拓市场：
①.先带着产品宣传彩页和机箱前面板到电脑公司逐家拜访.
②.从拜访的对方中简单了解当地电脑市场的行业动态、行业风气各家公司的经营情况（包括公司的实力、现有装机量、经营的产品及现有品牌、订货联系人等），并了解客户的需求。
③.向渠道客户简单介绍我司的主营产品及主流的几款产品（告诉他们我们这些产品现哪些城市销得特别好等），再介绍和我们合作的优势（包括售后服务等），并将我司的产品彩页和报价单留给客户。
④.整理所拜访的渠道客户并作下客户拜访记录，对客户定位（哪些是大客户、对产品感兴趣的客户等）。
4）.电话跟进沟通引导推广:
回到公司针对定好位的渠道客户电话跟进沟通了解再引导推广我司产品，并经常性电话联系增进客情关系。
5）.接外地客户来电订货时转介绍其它产品:
接外地客户来电订货时,记下发货明细,马上要转介绍:
询问对方:
“最近生意如何”“我司还有卖得很好的音箱、键鼠、数码，产品,你要不要发一个看看”。
6）.抓住新产品上市或调价之际为切入点及时电话告之渠道客户。
针对大客户、积极客户、老客户、忠实客户、有发展潜力的客户进行跟踪传递场动态发展相关的和与产品知识相关的资料支持，进行软性培训间接引导销售，且间接拉进客情关系，稳固合作关系。
7）.定期出差回访渠道客户
做到一至两个月出差回访渠道客户（尤其是在较多新品上市时），拉近客情关系,且及时了解当地市场动态、客户资料及竞争对手等并及时采取相应的对策，以提高当地的市场份额。
B.在当地选几大家装机商作分销；
对当地存在装机量较大客户且占较大的市场份额的商家，彼此之间又不愿易货的区域市场我们应采取此方式.
根据实际情况可灵活或将我司产品线分组式作分销，以防止彼此之间的恶性竞争，影响我司产品生存周期.
C.直接设立一、二家代理商作分销。
采取此方式时:
对选代理商要慎重,先作好充分调查,从与我司已合作过的经销商中选取,且应具备以下几方面条件：
1）.视当地的IT行业市场要较成熟,且商家对当地易货较认可.
2）.要选的商家要有较的充足的资金实力和良好的信用度.
3）.要对我司产品感兴趣并视为其公司主营产品.
4）.该公司老板有较丰富的渠道销售经验和有较强的管理意识，最好是还有综合能力较强的一支销售团队.
5）.该公司在当地行业圈内有较影响地位，且其他商家对其供货及服务都较认可.
当代理商不理想时如果确实没有发展前景时,应当机之断取缔更换代理商或我司直接撒开网式直接同当地的多数装机商合作供货。
二、大力捕捉OEM客户、定OEM订单
三、零售（产品销售介绍基本方法及技巧）
1、微笑迎客:
当顾客来看机箱或顾客从店面门前经过时，销售人员应当主动向前招呼说声：
您好！
欢迎您选购金河田产品，这是基本要做到的。
2、保持微笑地简洁介绍机箱产品:
然后销售人员先由高、中、低依次简洁介绍机箱产品：
金河田机箱是国内知名品牌、全国DIY市场销量第一，有标配大功率的静音电源的免工具拆装的纳米系列机箱、有带红外线功能的因特公司公布的38度机箱创导系列等等高中低端产品都有（同时用手指要指到相应系列的机箱上）。
3.与顾客沟通了解其需求:
如:
顾客电脑家用还是办公用、电脑的处理器是什么配置？
显示器是什么品牌,什么颜色?
或是说喜欢什么颜色的机箱等等。
4.根据顾客的需求推荐介绍产品:
根据顾客的需求点给以推荐相应的一至两款主流产品供其选择。
比如说顾客电脑配置是二级缓存是1M的P4处理器时，我们就先推荐纳米系列和创导系列机箱；
如果顾客显示器是三星783或是785，就直接推荐我司的腾龙8187w；
如果是显示器是LG就直接推荐腾龙8187A机箱，并说这款就是根据这款显示器开发设计的，摆放一起就和品牌机一样有档次等等。
5、解剖产品展示
销售人员把相应机箱从展柜取下放到桌子上且要打开机箱侧板展示给顾客看，且用手在机箱内主板固定板处用力敲击-下，以表示我司产品的结实性。
6.产品报价
产品的卖点都介绍后再按我司的价格体系报价，如果用户讨价时我们应讲我们金河田卖的是物超所值的产品，您购买的是使用价值而并非价格等，应灵活应变。
7.如果顾客用其它牌子的机箱与本公司的机箱比较时:
销售人员除对自己公司的产品熟悉之外,还应对其它牌子的机箱的品质、价位、款式、材质等各方面了解，俗话说“知己知彼百战百胜”。
销售人员应在认可其它牌子机箱的优点，并指出我司产品实际上在质量上、设计上、做工、用料上都优于其它品牌，性价比更高,同时抓住其弱点进行客观的评价，比较出自己产品的优胜之处。
对于我司产品的不足之处是要承认，并灵活地讲这对顾客家话在使用中是可以忽略不计的或是不防碍使用的。
8.根据顾客的需求争取最后的机会:
如果顾客没有看好选中要离开的时侯,马上推荐选择另一款式机箱，这时销售人员一定手指-款没有推荐过的卖得好的机箱上并说：
“您再看看这款机箱如何？
买得人很多”如果顾客回头看一眼停留了一下或是说还可以，此时我们就又多了-次机会马上将此款机箱取下打开给顾客介绍争取最后一次机会。
9.转接引导推销其它产品:
当顾客选定机箱产品后马上转接介绍我司的音箱、键鼠和数码产品，这时销售人员应根据顾客选定机箱或顾客的需求来指定与之正好配套整体效果极佳的其它相关产品。
10.微笑送客:
如果顾客仍是没有看好要离开时，销售人员都应予以微笑的工作态度并说声；
“您慢走，欢迎您下次光临”。
第三章产品系列及买点的介绍
一、产品系列
本公司目前销售的规格品机箱共有以下10个系列：
1、网通系列2、开天系列3、飓风系列
4、腾龙系列5、星际系列6、创导系列
7、纳米系列8、宝鼎系列9、蓝盾系列
10、服务器系列
其中网通、开天2个系列属于达硕科技有限公司的达硕品牌.其它8个系列均属于金河田品牌。
按照机箱体积来分类：
网通、飓风、创导、腾龙系列属于普通型；
开天、星际、纳米系列均属于加长型；
宝鼎、蓝盾系列属于MICRO型。
二、产品买点介绍
（一）.服务器机箱9001的买点:
1）.以沉稳、凝重的黑色为基调，配以做工细腻的黑色罩网，更显高贵、大气。
2）.具有时尚流行的“翻门”结构；
并带有双重“机械锁”（面板锁和侧板锁），使您的电脑更安全；
3）.带有过滤棉网和胶网，使您的电脑不被灰尘侵染；
并可拆卸，方便清洗；
4）.前置USB、SOUND接口
5）.面板下部内置负离子发生器，在电脑工作的同时，还能源源不断的输出负离子，关心用户身体健康。
6）.板材采用进口1.0MM电解钢板,使整个机箱更加稳固；
7）.配备了4个光驱位、2个软驱位、6个硬盘位（4个免螺丝和2个扩展位），扩展性强，完全适合服务器使用。
8）.MB固定板、三寸、五寸支架全折边，有效增强机架强度的同时还可以防止伤手，充分体贴消费者。
9）.机箱箱体加高设计，全面兼容ATX、MicroATX主板和大多数“服务器”主流主板；
10）.整个机箱全免螺丝，更加方便用户装机;
11）.配备了多个80*80的“可拆卸式风扇”，采用对流散热设计，散热更强劲，机箱内部更清凉，更加有效的保证服务器运行的安全性；
12）.机架周围覆盖EMI弹片，彻底避免辐射、和静电干扰
13）.两边侧板上采用“锁座”式设计，均配备“机械锁”，有效保护机箱内部配件，使机箱更安全、更放心；
14）.机箱两侧增加高强度侧边拉条，底板和前后板连接处增加两个固定片，机箱底部增加活动脚垫，这些都大大加强了机箱的坚固和稳定性；
15）.做工精良，用料扎实，彰显大厂风范。
（二）、纳米系列机箱（包括6113、6122、6121、6126）的共同买点:
1）.全折边绝不伤手设计。
2）.进口优质0.7SECC钢板（即电解板），结构牢固。
3）.箱体加长，完全兼容P3/P4主板。
4）.侧板手扣式开启,拆装方便.
5）.机架全屏蔽，防辐射、防静电设计
6）.三寸支架采用拉到底结构，使机架整体结构更稳固。
7）.前置USB、SOUND接口，方便连接外设.
8）.3大1小扩充性好，内藏式CDCOVER设计。
9）."
宝马"
车型的顶部风扇,加上两个侧板风扇,散热更强劲.
10）.标配智能温控电路设计的提供超大功率的海象静音330电源，为您的电脑及外设提供长时间的强劲动力。
1.纳米6113的独有买点:
以时尚的珠光白为主调，显得极为高贵。
2.纳米6122的独有买点:
下拉式面板卡门设计,有效防止光驱\软
驱试行噪声。
以时尚银色和魅力黑色相配,
显得极其高贵\大气,3大1小扩充性好。
3.纳米6121的独有买点:
侧开式面板卡门设计,有效防止光驱\软驱试行噪声,外型简单大方,4大1小扩充性好。
4.纳米6126B的独有买点:
侧开式面板卡门设计,有效防止光驱\软驱试行噪声,配带数码温度显示,有效监控机箱内部温度的变化。
（三）、创导系列机箱（包括7001、7002、7003）的共同买点:
1）.全折边绝不伤手设计，三、五寸支架卷边有效加强其强度。
3）.侧板增加CPU导风简，透明水晶风扇专对CPU散热,是因特公司公布的38度机箱
4）.机架全屏蔽，防辐射、防静电设计
5）.前置红外线接口设计，让你实现无线双向数据交换。
前置USB、AUDIO接口，连接外设更方便。
6）.标配3C认证的金河田钛金320WBP4电源。
1.创导7001的独有买点:
翻盖式软驱卡门设计，机箱整体效果更调。
2.创导7002的独有买点:
全部时尚的铝片装饰，使其外型更具潮流
（四）、星际系列机箱（包括7001、7002、7003）的共同买点:
1.）全折边绝不伤手设计。
2）.进口优质电解板，结构牢固。
3）.箱体加长，完全兼容P3/P4主板。
4）.多组散热设计，使机箱内部更清凉。
5）.4个光驱位，4个硬盘位扩充性好,内藏式CDCOVER设计
6）.防电磁辐射抗干扰设计。
7）.三寸支架采用拉到底结构，使机架整体结构更稳固。
8）.标配3C认证的金河田315WBP4电源。
1.星际6111B的独有买点:
前置USB、SOUND接口，以时尚的黑加银为主调，显得极高贵。
2.星际6139B的独有买点:
前置USB、SOUND接口，配有2条高亮红蓝指示灯条，外简单，配上时尚的装饰铝片更加大方高贵。
（五）、腾龙系列机箱（包括8187、8163、8189）的共同买点:
1）.全折边绝不伤手,三、五寸卷边强度更佳，三寸拉到
底扩充好稳固性更强。
2）.左右侧板旋转式扣手设计并且左侧板加扣锁,有效保
护机箱内部配件，使机箱更安全、更放心；
3）.内藏式光驱档板并且带有透明灯条可了解到光驱
运行状态。
4）.前置USB\AUDIO接口,连接外设更方便。
5）.4个光驱位，4个硬盘位扩充性好，内藏式CDCOVER设计
7）.标配3C认证的金河田315WBP4电源。
1.腾龙8187的独有买点:
银、白搭配，与三星783和785显示器配套跟品牌机一样。
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