郑州大学酒店安防监控系统设计方案备选Word文件下载.docx
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总之，方案的设计应充分考虑其先进性、可靠性以及最佳的性能价格比，本系统正是在此原则下，既考虑到各系统的分散及集成，操作简洁，也考虑系统的可维护性，安全性，灵活性。
本方案包括系统概述、系统设计、设备选型、设备清单及工程造价、工程实施内容等部分。
1.3设计依据
1．3．1、公用标准
《民用建筑电气设计规范》（JBJ/T16-92）
《工业标准及国际商务建筑布线、管理标准》（ISO/IECJTCI/SC25/WG3）
1．3．2、电视监控系统
《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198-94）
《国家公共安全行业标准》（GA/T74-94）
第一章．系统设计
2.1监控方案
2.1.2工程概况
酒店、宾馆等单位由于工作性质的关系，其主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，影响到客人的人身安全和财产安全，直接影响到酒店、宾馆的声誉；
财务室、前台等处是现金周转的主要场所，建立电视监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段。
。
酒店原有的闭路电视监控系统由于设备老化、技术落后、功能单一等原因已经不太适合酒店当前使用及将来发展的需要，因此需要重新改造建设一套具有代表当前先进电子、电视技术的闭路电视监控系统，以便提升整个酒店的管理、服务档次，使招待所成为高新区乃至整个郑州市高档酒店的象征提供有力的保障。
2.1.3工程需求分析
根据用户的实际要求和现代监控系统的特点对本项目的需求进行了认真的分析。
1.防范目的
通过安装在酒店辖区的摄像机，可以对现场的人员、车辆及设备的工作情况进行实时监视，监控室能够及时观察到现场的情况，并能够将相关图像进行实时的录像。
在充分保证客人及业主隐私的基础上，加强酒店的安全保卫工作，同时提高工作效率，实现科学的管理。
2.布防要求
根据现场的实际情况加以安装，以便最能有效地监控现场图像，不留死角。
3.安全可靠性
为使整个监控系统充分发挥其安全防范的作用，应从以下几个方面确保系统安全可靠：
⑴前端设备品质必须高度可靠，尽量选用性价比高的名牌产品，同时充分考虑到特殊且恶劣的环境因素对设备的影响。
⑵必须按照国家标准及工艺要求进行施工。
⑶控制系统应采用可靠性高、功能全的产品
⑷严格的管理制度，规范的操作。
⑸操作简便。
具有一定的扩容和升级能力。
二、方案设计的原则和思想
2.1.4系统应具有的特性
2.1.5先进性
当今科学技术发展迅速，若花巨资建成一个几年之内就要淘汰的落后系统，不仅是一种极大的浪费，而且将严重影响酒店的声誉。
所以设计方案首先就要确保设计技术和应用技术的先进性，同时也要保证整个系统的最佳性能价格比。
2.1.6灵活性和兼容性
随着科学技术的发展，不可能保证一个系统永远处于领先地位。
为此在设计方案时，必须考虑到系统升级扩容的灵活性和兼容性，这就需要采用模块化、开放式、集散型、分布式的控制系统。
使得不改变原有设备，在不损失前期投资的情况下，就能方便的升级和扩容，确保系统不过时。
2.1.7经济实用性
先进性与经济性往往会产生矛盾，这就需要在制定总体设计方案时：
一、要选择性能价格比最佳的产品和系统。
高科技现代化时代，经济性衡量的唯一标准是性能价格比，既不是单纯性能，也不是单纯的价格，若不顾性能，而单纯追求价格，势必会陷入不正当的价格竞争战。
那么系统事故所造成损失和影响用经济是补偿不了的。
二、善于充分利用软件来实现系统功能，尽可能减少硬件开支，达到降低系统总成本的目的。
三、充分了解其它子系统的功能，并与之进行有机结合，避免功能重复。
四、要善于从实际出发，突出实用功能，去掉“华而不实”的无用功能，降低总体投资，求得先进性与经济性的完美统一。
2.1.8可靠性
可靠性是系统设计中的关键，不可靠的系统不仅根本谈不上什么先进性，而且由于系统的瘫痪导致重大的损失会给用户带来巨大的负担和耗费。
为此总体方案的设计和产品的选用时：
一、既要考虑技术的先进性，又要考虑技术的成熟性。
二、采取集散型分布式控制方式，从系统设计结构形式和控制方式的角度来提高系统总体的可靠性，从而达到先进性和可靠性的完美统一。
三、尽可能减少硬件数量和硬件连接，充分依靠软件功能来提高系统的可靠性。
四、遵循严格科学的施工规范，为各子系统的连接，架设可靠的神经中枢，从而为系统的总体可靠性打下最坚实的基础。
同时我们的系统设计兼顾了系统功能的全面性及操作的简易性。
当有紧急情况发生时，系统能自动作出迅速、准确的反映。
2.1.9操作和维护的方便性
21世纪是知识经济时代，人力成本的价值在大幅度增加，系统设计如何做到操作和维护更方便，对于提高工作效率，降低人力成本和降低维护成本，提高系统总体性能价格比是极其重要的环节。
集团电话
1、集团电话分机配号方案：
208部分机
A、分机号码位数选择：
3-4位
B、字头选择：
1-8
C、可根据不同部门分配不同的分机字头：
办公室—1XX；
财务部2XX；
客房---6XX等
2、集团电话外线使用方案：
A、外线可分组，使不同部门使用不同的外线，或设置个人专线、传真专线、上网专线等
B、可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。
如要节省人工，还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话（国产机型），或利用系统DISA功能或外置电脑话务员进行转接电话（进口机型）-------需确认系统配置。
3、集团电话节省费用方案：
A、利用系统ARS功能使用IP线路，如17909。
或利用拨号器拨入联通、网通、铁通IP线路
B、外线打出或打入设置定时断线，避免电话煲粥。
定时可设定不同的时间
C、利用随身密码拨打长途，采用内置计费系统或计费软件进行计费来控制通讯费用
D、利用等级限制控制各分机的电话级别，如：
国际长话分机、国内长话分机、农话分机、市话分机、内线分机等
E、长话分机用户离开座位时电子上锁，避免别人盗打电话（密码计费时，此功能可不用）
F、向邮电局申请反极计费功能，利用反极信号计费，避免电话不通时的延时计费-------需确认系统配置。
4、集团电话广播寻呼方案：
A、可利用专用话机的分机广播功能进行部门或全员寻呼-------需确认系统配置。
B、车间、非办公区可利用任意分机对外接广播系统进行寻呼-------需确认系统配置。
5、集团电话系统维护方案
A、公司工程部培训客户操作人员、集团电话简单维护人员
B、公司工程部保修期内免费上门维护集团电话-------需确认系统配置及保修卡。
C、公司工程部保修期内免费远程遥控维护集团电话-------需确认系统配置及保修卡。
D、技术服务中心保修期内免费远程遥控维护-------需确认系统配置及保修卡。
6、集团电话机房布线及环境要求
综合布线及其注意事项
系统布线非常重要，它的好坏直接影响到通话质量，若串入高压电，甚至威胁到机器以及人身安全。
1）不要将电话线与交流电源、电脑、电报机等连线并行布设，如果靠近这些线应做屏蔽；
2）避免PBX与电脑等其它办公设备共用同一电源插座，可能会产生噪声干扰；
3）布线时应先将系统电源关闭，布完线再打开，布错线可能会导致系统不能正常工作；
4）PBX主机到分机线的最大距离：
普通话机/约1500m；
专用话机/约360m；
此参数与所用电缆的粗细有关仅供参考，
7、电话机房环境要求
1）避免安装在阳光直射、太冷太热或潮湿的地方（温度范围：
0℃～40℃，湿度范围：
60%以下）；
2）避免安装在经常振动、灰尘多或会接触水、油的地方；
3）避免接近高频机器或电子焊接器及收音机或手机天线（包括短波）；
4）提供弱电专用地线系统，对地阻抗必须≤3欧姆
5）北方城市尽量安装防静电地板
8、交换机安装要求
1）交换机周围空间不要太拥挤，以利于散热；
2）交换机一般应放于配线架的左侧。
9、配线架安放及其防雷措施
1）建议无论何种机型，都使用配线架，并用跳线方式连线，这样便于维护。
2）配线架一般应放置于交换机的右侧，因为所有电缆线的出口都在交换机的右侧。
3）配线架上若有某一排连接有室外架空的电缆线，则必须安装避雷子。
4）配线必须与主机一块接地，否则，即使安装避雷子也等于白装，因为它对地并没有形成回路。
10、机房建设步骤
1）实地勘察
2）与客户交流并提供意见
3）制定机房建设规划
4）与客户交流修改并确认
5）开始实施
6）出具机房验收报告
7）提供正确线路配线资料
8）与客户共同确认机房建设全部内容
电话程控交换机术语
外线容量
外线容量作为集团电话的重要参数指标，指的是最大可以扩充到多少外线，也即这个交换机能够从外接入的直拨电话的数量（模拟），数量越多，则出现占线的几率越小，允许同时通话的人数就越多。
对于一般公司来说如果电话量不是特别大的话，可以按照1：
10的比例来安排内外线的比例，当然也可以更高（1：
10表示外线：
内部分机，如果公司有8条外线的话，可以安排80部分机）。
一般来说一流交换机的寿命会在30-50年，因此在选择集团电话的时候，除了考虑当前的需要，一般会留有15%的后备容量，以便应付企业规模扩大或处理故障。
外线的种类很多，大体可以分为模拟中继线和数字中继线。
其中数字中继线又分为PRI（30B+D、23B+D）、E1、T1、ISDN。
30B+D表示30个信号通道+一个信令通道，也即一条线相当于30条线，可以同时30个电话进来。
ISDN线也就是一线通，信号是2B+D，可以上网的同时又可以打电话。
E1线（30B：
30个信号通道）和T1线（23B：
23个信号通道）属于没有信令通道的数字中继线。
分机总容量
分机总容量是集团电话的重要参数指标，就是最大可以扩充到多少分机（模似分机与数字分机之和），也即能够提供给单位内部使用电话机的个数，在外线容量一定的情况下，支持的分机越多，说明交换机的容量越大，提供的服务越多。
数字分机
数字分机是程控交换机的重要参数指标，就是最大可以扩充到多少数字分机，也即能够提供给单位内部使用数字分机（专用话机）的个数。
在外线容量一定的情况下，支持的数字分机越多，说明程控交换机的容量越大，提供的服务越多。
分机等级限拨
分机等级限拨就是交换机可以限制分机拨打电话的权限的个数，比如分为：
国际长途、国内长途、市话、内线电话等等，其中又可以限制某个分机可以拨某个地方的电话，不可以拨某个地方的电话，可以拨某些特服的号码，不可以拨某些特服的号码等等。
分机等级限拨由专用话机来设定，并存到交换机的参数里面。
分机等机限拨基本的是5级，具体的限拨又可以根据客户的需求分别设定。
IP电话功能
通常我们的电话交换分为：
电路交换和分组交换。
传统的电信网络就是电路交换，每个电话确实分配了一条64K的线路用于通话。
分组交换就是分组打包交换，把语音分别打成不同的数据包，通过不同的线路送到目的地，然后解包。
分组交换只占用8K的带宽，而电路交换要占用64K的线路，所以节省了带宽和成本。
我们平常用的IP电话就是分组交换，是一种不同于以前电信传统网络的交换方式。
有的交换机并不支持IP电话功能，只有分组交换才支持IP电话。
交换机只要有了IP电话功能才可以实现CTI（ComputerTelephonyIntegration）计算机电话功能，也即把电话、电脑集成到一个网络中去。
拨号模式
拨号模式指的是集团电话采用的两种拨号模式：
音频拨号（DTMF）和脉冲拨号（Pulse）。
音频拨号就是用大小不一的波幅来表示不一样的数字，而脉冲拨号是用不一样数量的脉冲个数来表示不一样的拨的数字。
音频拨号比脉冲拨号速度要快，因此现在集团电话普遍的采用的是音频拨号，而非脉冲拨号。
选音频拨号或脉冲拨号要根据本地交换机来选择。
其他特性
其他特性就是交换机除了介绍的最基本的功能外还支持的其它特性。
如：
全数字ISDN分机线路、IP传真功能、自动录音功能、远端遥控编程、自动总机语音服务等等。
全数字ISDN分机线路：
就是分机的线路可以支持两路电话同时进来，也是三方会谈的基本前提。
线路为全数字，可以支持CTI功能。
IP传真功能就是可以通过公司内部虚拟专有网络VPN，可以传送普通传真信号。
自动录音功能就是必须要有语音信箱才可以实现的，比如因故不能接听电话，可以用语音信箱来留言、发信息、外拨电话等功能
远端遥控编程：
就是可以通过不同的拨号软件或者是交换机独有的软件，通过中继线拨号到远端的交换机上来实现。
自动总机语音服务VRS（VoiceRecordingService），自动接听来电，并可依来电者选择部门。
选配件
选配件就是可以根据客户的不同需求来选的不同的配件。
比如：
普通模拟外线卡、模拟带来电显示外线卡、数字ISDN外线卡、数字PRI外线卡、模拟分机摸组、数字分机摸组、远端遥控摸块、计费模块、模拟/数字转换模块等等
第二章、线路敷设与设备安装
1、全楼各层沿弱电井预设管、槽道敷设干线线缆。
2、终端至干线使用预设之金属管（槽）道。
3、分配线箱及信息插座附近应设置单相电源插座。
4、综合布线线缆敷设过程中不允许有中间接头，接续只能在配线架上完成。
5、主要设备及主（分）配线箱内金属支架需可靠接地。
3．1工程实施内容
1、布线设计与施工：
遵循前述的各项规范，作出布线工艺配置方案的设计图纸，在得到用户认可后，方能交付现埸施工。
2、设备安装：
线路施工结束后，结合装修工程进行设备安装。
3、系统设备及验收在安装调试前两周书面向业主呈报调试程序。
4、系统联调：
工程完工后，按设计标准对系统进行导通，接续测试，并提交测试结果报告。
线路测试结束后，选定若干站点，连接网络设备进行连通测试，提供测试报告。
5、工程验收：
上述测试完成后，并由甲乙双方签字认定工程验收完毕。
6、文档：
验收同时将以文本方式提供系统设计、方案配置、施工记录、线架配线表、竣工图纸等技术文档。
一、网络建设概述
随着我国互联网络的高速发展，互联网络对人们的影响，不仅体现在人们的工作与学习方面，而且越来越多地体现于人们生活的各个方面。
互联网络将改变人类整个生活的理念已经深入人心
1、建设背景：
随着经济的蓬勃发展，为宾馆酒店业的发展提供了良好的机遇，丰厚的利润和巨大的市场也吸引了众多的竞争者，酒店行业靠什么赢得竞争优势？
酒店在做好现有业务种类，不断提高服务水平的同时，如何把握客户的需求，用最经济的办法获得最大的客户满意度，提高企业自身的档次和知名度，同时拓展新的业务增长点，成为最根本的竞争所在，这使得酒店行业对信息化的需求非常迫切。
有调查表明，酒店的信息服务水平在很大程度上影响着客人的入住愿望。
无法提供高速互联网接入服务的酒店，对于客户来说，无疑是一场商业灾难。
1、网络拓扑图如下：
第三章、售后服务
郑州惠创电脑有限公司不仅在企业智能化建筑系统设计上和产品选型上具有高度的专业能力和国际性,在企业智能化建筑系统的支持服务方面更具有特色,主要表现在:
∙完善的技术支持
∙充足的设备资源
∙丰富的经验
∙严格的规范
郑州惠创电脑有限公司为其设计，安装的每一个大型智能化建筑系统或关键事物处理配备有专门的工程技术人员来监督，维护。
必要时还可签订专门维护合同，确立明确的服务等级，为用户智能化建筑系统的正常运行提供全面承诺。
郑州惠创电脑有限公司将完全遵守ISO9000系列标准，为整个智能化建筑系统工程提供全面的，详细的技术,施工及配置文档，使用户能够彻底清晰地了解自己的智能化建筑系统。
在大多数情况下用户能够与岳阳市汇益信息技术开发有限公司的工程技术人员合作完成智能化建筑系统问题的确认,分离和临时解决，并帮助用户逐步掌握所需的各项技术。
郑州惠创电脑有限公司在国内开展业务若干年以来，已经成功的完成了多个大中型智能化建筑系统的设计，安装和扩容工作。
这些智能化建筑系统各具特色。
在这些智能化建筑系统项目的实施过程中，而且对怎样在智能化建筑系统项目实施过程中协调各方面的工作关系颇有心得。
在所有的智能化建筑系统项目中，郑州惠创电脑有限公司的经验和技术对项目的完成都起到了极大的作用。
●支持服务
根据郑州大学招待所酒店的要求，郑州惠创电脑有限公司将协同产品厂家，为酒店智能化建筑系统项目提供完善的支持服务。
具体的支持服务如下：
●技术支持
郑州惠创电脑有限公司不仅对郑州大学招待所酒店提供完善的智能化建筑系统技术支持，而且还将依据技术支持合同对建立在先进的智能化建筑系统上的应用提供相应的咨询服务。
●培训支持
鉴于郑州大学招待所酒店智能化建筑系统采用了先进的智能化建筑系统技术，为了使酒店智能化建筑系统项目的工程技术人员更加深入地了解和掌握智能化建筑系统技术及相关的产品，郑州惠创电脑有限公司和相关产品供应商将制订周密的培训方案。
详细的培训课程。
∙郑州惠创电脑有限公司每年将为郑州大学招待所酒店智能化建筑系统技术人员根据业务要求，不定期的举行专业技术培训。
其详细内容有待双方进一步讨论.
●项目管理支持
鉴于郑州大学招待所酒店智能化建筑系统项目的规模，技术先进工期紧张，需要进行协调的方面多，郑州惠创电脑有限公司将指派有丰富工作经验的项目管理人员和商务人员协同郑州大学招待所管理人员携手管理项目的具体实施。
为保证大酒店智能化建筑系统项目的顺利进行，郑州惠创电脑有限公司建议双方举行定期的项目经理会议，总结前期的进展并安排下一阶段的工作。
∙保修服务
各产品供应厂家和郑州惠创电脑有限公司在保证所购设备符合梧郑州大学招待所酒店智能化建筑系统的要求外，还对所有的设备提供相应的保修服务。
郑州惠创电脑有限公司对合同中的全部设备提供一年的免费保修。
保修期郑州大学招待所酒店验货合格之日起计算。
在保修期内如设备由于本身质量原因而出现故障，郑州大学招待所酒店应立即通知郑州惠创电脑有限公司，郑州惠创电脑有限公司在接到用户的通知后，应立即通过电话等通讯手段指导郑州大学招待所的工程技术人员排除故障。
如故障仍无法排除，郑州惠创电脑有限公司应在最短的时间内派出工程技术人员赶赴现场设法排除故障，如故障仍无法排除，郑州大学招待所酒店应将故障部件送往郑州惠创电脑有限公司，换修后立即为郑州大学招待所酒店安装。
在保修期后,郑州惠创电脑有限公司仍对所提供的全部设备以优惠的价格提供有偿维修服务。
∙监控系统维护服务
企业智能化建筑系统建成并投入运行后，受外界环境的影响和企业内部组织结构变化的影响，不可避免地会产生各种各样的问题，为了使客户拥有一个健康的智能化建筑系统，郑州惠创电脑有限公司在其所承建的每个智能化建筑系统完成后都要求用户充分考虑今后对智能化建筑系统维护的需求，签订维护服务合同，郑州惠创电脑有限公司将根据合同提供不同层次的有、无偿维护服务。
∙指导性响应
当智能化建筑系统发生问题时，首先由客户方面的工程技术人员对故障现象进行详细的观察记录，然后通过各种通讯手段将情况汇报给郑州惠创电脑有限公司，由郑州惠创电脑有限公司的工程技术人员或高级智能化建筑系统顾问进行诊断，确认合适的解决办法，然后再指导客户的工程技术人员进行现场操作。
此项服务免费提供。
∙24小时响应
当智能化建筑系统发生问题时，客户方面及时地通过各种通讯手段将情况汇报给郑州惠创电脑有限公司，郑州惠创电脑有限公司的工程技术人员或高级智能化建筑系统顾问将在客观条件（如天气、交通等）允许的情况24小时内赶到现场解决问题。
∙立即响应
当智能化建筑系统发生问题时，客户方面及时地通过各种通讯手段将情况汇报给郑州惠创电脑有限公司，郑州惠创电脑有限公司将在第一时间内赶到现场解决问题。
智能化建筑系统设备属于精密电子设备，对环境的要求较为苛刻，例如环境的温度，湿度，通风情况等等。
智能化建筑系统设备的正常工作还依赖从供电系统的稳定程度，接地系统的正常工作和周围环境的干扰程度。
通过对设备环境的检查，能够降低智能化建筑系统的故障率。
∙产品升级
郑州惠创电脑有限公司长期活跃在智能化建筑系统技术的前沿，并与世界上各大设备厂商有着密切的联系，因此能够及时，准确地根据当前科技发展和社会条件为其客户提供可靠的，完善的技术。
由于计算机技术领域的飞速发展，各种新技术，新应用，新协议，新规程等不断地涌现，对问题的解决办法更是一日千里。
因此郑州惠创电脑有限公司为其客户提供各种智能化建筑系统设备软件升级方案。
∙按需升级
按需升级是指岳阳市汇益信息技术开发有限公司根据客户签订维护合同中对智能化建筑系统维护的规定，在厂商发布符合要求的软件之后，对企业的智能化建筑系统软件进行升级。
∙备件准备
根据郑州惠创电脑有限公司多年的智能化建筑系统集成经验，准备一些关键智能化建筑系统设备的备件是非常必要的。
因此我们建议郑州大学招待所酒店在本智能化建筑系统项目完工后准备一些智能化建筑系统设备的备件，它为整个智能化建筑系统长期安全的运转提供保证。
其具体设备备件由岳阳市汇益信息技术开发有限公司甲方一起商讨决定。
第四章、工程造价
郑州大学招待所酒店弱电智能化系统总造价
序号
项目
价格（元）
备注
1
无线WIFI及网络
58450
2
电视信号
7061
3
电话
46327
4
监控
升级会员 