管理知识企业管理练习Word文档下载推荐.docx
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9、为了给企业进行生产经营决策提供科学的依据，需要做好原始记录、台帐和统计工作。
这些工作属于管理基础工作中的（C）
A、标准化工作
B、定额管理工作C、计量工作
D、信息工作
10、企业的基本特征是（D）
A、自主经营B、拥有法人资格C、依法设立D、以盈利为目的
11、.就企业的本质而言，它始终是从事
（
D）
A、产品生产的经济组织
B、产品生产和经营的经济组织
C、商品生产的经济组织
D、商品生产和经营的经济组织
12、当出现下列哪种情况时，管理幅度应小些?
（
B
）
A、管理者工作能力较强
B、下属工作能力较弱
C、管理者处较低层次
D、组织环境比较稳定
13、组织中，领导者的权力高度集中会（
A、降低员工工作热情
B、提高组织适应能力
C、提高决策质量
D、减少员工收益
14、一个组织中，非正式组织的存在，一般会（
C
A、降低员工的归属感
B、不利于相互帮助
C、阻碍组织改革
D、加快成员的个人发展
15、现代企业制度的核心是（A）
A、法人财产制度B、有限责任制度
C、组织管理制度D、领导制度
16、在社会主义市场经济条件下，现代企业制度的特征是（C）。
A、产权明晰，权责明确，管理科学，分配公平
B、权责明确，管理科学，政企分开，机制灵活
C、产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学
D、管理科学、政企分开，机制灵活，产权明晰
17、下列企业类型中承担无限连带责任的是（B）企业
A、个人业主制B、合伙制C、公司制
18、拥有企业法人财产权的是（B）
A、股东会B、董事会C、总经理D、监事会
19、现代企业制度的主要形式是（C）
20、公司制企业的法人代表是（C）
A、股东代表B、总经理C、董事长D、职工代表
21、根据我国（公司法），有权对公司债券发行做出决议的公司治理机构是（A）。
A、股东会
B、董事会C、经理班子
D、监事会
22、下列各项中，不属于企业公司治理结构的是（
）
A、纪委B、股东大会
C、董事会D、监事会
23、下列哪类企业发行股票（C）
A、合伙企业B、有限责任公司C、股份有限公司
24、组织在规模一定条件下，管理幅度与管理层次之间（C）
A、没关系B、成正比C、成反比
25、管理幅度是指（A）。
A、一个主管能够直接有效的指挥下属的数量
B、一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围
C、一个主管直接或间接的指挥下属的数目
D、一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围
26、某企业内部组织隶属关系为厂长——车间主任——班组长——工人，则该企业管理层次为（C）
A、一层B、二层C、三层D、四层
27、对于品种多、规模大、地域广的企业，其组织结构形式适合（C）
A、职能制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵
28、对管理者专业技能要求高的是（C）管理者
A、高层B、中层C、基层
29、企业文化分三个层次，核心层是（C）
A、物质文化B、制度文化C、精神文化
30、.企业职工在长期的生产经营活动中所形成的一种精神状态和精神风貌体现了（A
A、职业道德
B、经营管理风格
C、企业风气
D、企业精神
31、已知决策目标和备选方案，但未来自然状态出现的概率无法预测，这种决策属于（C）
A、确定型决策B、风险型决策C、不确定型决策
32、我国规定注册商标的有效期为（B）
A、5年B、10年C、15年D、20年
33、在质量管理方法PDCA循环体系中关键的是（D）阶段
A、计划B、实施C、检查D、处理
34、“质量认证”是由（C）对产品或服务质量是否符合规定要求进行鉴别。
A、供方B、需方C、公认的第三方
35、质量管理追求的是（C）
A.产品质量最高B.产品成本最低C.满足顾客需要的质量
36、国际标准化组织的代号是（A）
A、ISOB、SOSC、HSOD、GB
.37、第三版的ISO9000系列质量管理和质量保证标准的颁布时间是（
D
）
A、1984年
B、1990年C.、994年
D、2000年
38、中国“CCC”质量认证是（B）
A、自愿认证B、强制认证C、认证机构认证
39、质量体系认证的对象是（B）
A、产品B、企业（或组织）C、认证机构
40、ISO9000系列标准诞生于（B）
A、1978年B、1987年C、1994年D、2000年
41、对同型号设备的以新换旧，属于（B）
A、设备的改装
B、设备的原型更新
C、设备的技术改造
D、设备的技术更新
42、销售渠道的起点是（B）
A、消费者B、生产者C、批发商D、零售商
43、“舒蕾”是洗发水的（D）
A、广告B、品牌标志C、品牌化D、品牌名称
44、就汽车制造厂来说，如果生产轿车、卡车和大客车三类产品，而每一类产品又分别有3种、4种、5种型号，那么这个厂的产品宽度与深度分别为（A）。
A、宽度为3、深度为4
B、．宽度为3，深度为12
C、轿车、卡车、大客车的宽度分别为3、4、5，深度为3
D、宽度与深度都为3
45、下列不宜采用直接销售渠道的商品是（）
A、易腐的B、笨重的C、日用品D、技术性强的
46、传统营销组合是由产品、价格、渠道、促销组成的，其中包装、装潢、服务、安装、调试、培训等要素属于（
D
A、产品要素
B、渠道要素C、价格要素
D、促销要素
47、市场营销组合策略指的是（D）的组合。
A、产品、价格、技术、销售
B、产品、技术、销售、服务
C、产品、价格、销售、服务
D、产品、价格，促销、分销
48．在营销的产品策略中，就整体产品而言，产品的基本功能属于产品的（）。
A、核心产品B．形式产品C、附加产品D、功能产品
49、品牌中可以被认出，但不能用语言称谓的部分，叫做（B）
A、品牌名称B、品牌标志C、商标D、品牌设计
.50、将单价为10元的商品价格调整为9.8元，使消费者产生一种“便宜”的感觉，而乐于购这种定价策略是（D）
A、薄利定价策略B、保本定价策略
C、赔本定价策略D、心理定价策略
51、产品心理定价策略中采用“尾数定价”的适用于（B）
A、工业品B、日用品C、礼品D、大额商品
52、某产品价格下降2%，需求上涨6%，则该产品需求价格弹性系数为（）
A、4%B、1／3C、3
53、为扩大市场占有率，对价格需求弹性系数大的商品可实行（C）
A、高价策略B、提价策略
C、降价策略D、先降后提策略
54、流动资产减去存货后的余额称为（
A.、净资产
B、速动资产
C、营运资本
D、实有资本
二、判断下列各题10%（正确的打√，错误的打×
）
1、我国国有企业改革的方向是建立现代企业制度。
（√）
2、管理者层次越高，对专业技能的要求越高。
（×
3、被后人誉为“现代经营管理之父”的是法国人亨利·
法约尔。
4、马斯洛的需求层次论告诉我们应该同时满足员工的五种需求。
（
5、公司制企业都是有限责任制企业，都向社会发行股票。
（×
6、企业对市场细分的客观依据是市场需求的发展性。
7、公司制企业都是有限责任制企业，都向社会发行股票。
8、管理幅度是指一个领导者直接、有效地管理下属人员的数量。
9、商品商标谁先使用，法律就保护谁。
10、品牌就是商标，商标就是品牌。
11、合伙制企业合伙人需承担无限连带责任。
12、保险公司不是企业。
13、领导者一定是管理者，管理者不一定都是领导者。
（√）
14、企业与职工之间的关系也是一种财务关系。
15、企业质量管理追求的是最高的产品质量。
16、长期投资决策方法中，投资回收期长的方案为优。
17、对中、低收入者进行物质激励，效果更为明显。
18、企业环境管理的基本目的是为了企业的发展。
（√）
19、扩大管理幅度，可以增加管理层次，使组织呈狭长形态。
（×
20、在企业经营资源中，资金通用性程度最高。
（√）
21、企业文化包括许多因素，其中核心部分是指企业规章制度。
）
22、认为人性“善”的管理，多依靠“他律”。
23、程序化是针对非经常发生、偶然出现的工作而言的。
24、产品的质量特性满足人们需要的程度可以反映产品质量的高低。
√
25、管理幅度宽、组织层次少的组织称为垂直结构。
×
26、名牌就是品牌，品牌就是名牌（×
））
三、多项选择20%
1、企业文化精神层次包括
（
BCD
A、企业最高目标
B、企业精神
C、企业经营理念
D、企业风气
2.企业外部环境重点调研的内容有
（
BCDE
A.资源利用和环境保护情况分析B.市场需求分析
C.竞争状况分析D.国家产业政策分析E.文化环境分析
3、企业经营战略的特点有（
ABCDE）
A、全局性
B、长远性
C、综合性
D、纲领性
E、相对稳定性销
.4、有限责任公司的特点是（AE）
A、股东经协商共同出资设立有限责任公司
B、股东人数比股份有限公司多得多，而且既无上限又无下限
C、发行股票
D、股票可以上市交易
E、注册资本数量比股份有限公司少
5、事业部制组织结构形态的特征有（AC）。
A．决策权完全集中于事业部
B．决策权完全集中于公司最高层
C．公司最高层可以集中力量进行重大决策的研究
D．适应性强
6、衡量一个企业的产品组合状况的指标是（ABDE）。
A、宽度B、深度C、密度D、关联度E、长度
7、销售量大、面广的商品一般适用（AC）的分销方式。
A、宽渠道B、窄渠道C．长渠道D、短渠道
8、现代企业制度包括：
（BCD）
A、特殊制度B、组织制度C、管理制度D、产权制度
9、企业管理的任务是：
（ABCD）
A合理组织生产力B.维护并不断的改善社会生产关系
C.提高企业的生产效率D.提高企业的利润水平
10、管理的特征包括（ABCDE）
A主导性B科学性C艺术性D权变性E系统性
11、企业外部环境分析的内容主要包括（ABCDE）。
A、政治法律环境B、经济环境C、科学技术环境
D、人文社会环境E、行业竞争环境
12、全面质量管理与质量检验及质量控制相比，具有如下特点：
（BCDE）
A、生产车间的每一个工人都与产品质量有关，行政管理人员则与产品质量没有关系
B.全企业的质量管理
C.全过程的质量管理
D.全面质量管理中的“质量”既包括产品质量又包括工作质量，
E.全面运用一切有效方法，包括自然科学最新成果的质量管理
13、目标市场选择应考虑的主要因素包括（ABCD）。
A、产品特点B、市场费用C、企业的资源能力
D、市场的同质性E、品牌策略
E、各部门之间能够进行有效的协作
四、计算题：
14%
1、某企业计划生产一种产品，单价100元，单位变动成本60元，年固定成本100000元。
问：
①企业保本时的产量为多少？
②企业现有年生产能力5000件，问全年能获利多少？
③本年订单3500件，问企业经营安全状况如何？
2、某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，试求其盈亏平衡点产量和在该产量时的总成本。
3、.某企业生产一种产品，全年固定费用12万元，2005年共生产4000台，结果亏损4万元，该产品出厂价格为每台0.5万元，问
⑴每年至少生产多少台产品，企业不亏损？
⑵2006年该企业目标利润为20万元，则企业应销售多少台产品？
4、某企业因生产经营需要向银行贷款5000万，年利率5%，期限1年，在筹措贷款过程中发生各项费用支出20万元，试计算该笔资金成本率是多少？
5%
5、某企业有流动资产4000万元，流动负债2000万元，存货3000万元，问：
该企业的流动比率、速动比率各为多少？
并回答指标是否合理？
五、简答：
16%
1、何谓现代企业制度？
其特点与内容有哪些？
2、现代企业制度含义与特征及主要内容？
3、何谓现代企业？
有限责任公司与股份有限公司有什么区别？
3、全面质量管理的含义？
质量管理方法PDCA循环过程及其特点？
4、试述企业文化的主要内容和建立企业文化的一般步骤。
5、何谓市场细分？
作为企业的目标市场应具备哪些条件？
六、分析案例回答问题：
10%
案例1：
招聘现场
某企业正在招聘人才，几位领导都将注意力集中在应聘的三个人身上。
第一位应聘者——小张，他进到房间，看到地上横了一把拖把，他绕了过去，来到领导面前。
几位领导只简单地和他谈了几句就请他回去了。
第二位应聘者——小李，经过横在地上的拖把时，一脚把它踢开了。
没一会儿，他也被请出去了。
第三位应聘者——小凌，进门后第一眼就看到一只拖把横在地上，他很自然地拿起拖把，并把它放到了墙角。
几位考官都看到了这个情景。
考官们对小凌十分满意，请他下周来公司上班。
问题：
看完这则故事，你得到什么启发？
案例2阿斯旺水坝的灾难
规模在世界上数得着的埃及阿斯旺水坝竣工于20世纪70年代。
表面上看，这座水坝给埃及人民带来了廉价的电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田。
然而，该水坝实际上破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一系列灾难由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去肥源—-几亿吨淤泥，土壤日益盐渍化；
由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂、港口、国防共事有跌入地中海的危险；
由于缺乏来自陆地的盐分和有机物，致使沙丁鱼的年产量减少1.8万吨；
由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”，为血吸虫和疟蚊繁殖提供了条件，致使水库区一带血吸虫病流行。
埃及建造阿斯旺水坝的决策存在哪些不足？
给我们提供了什么启示？
案例3：
从洗厕所开始的总裁
20世纪70年代初，麦当劳看好了香港市场，其总部决定先在当地培养一批高级管理人员。
他们与选中的一个年轻企业家经过几次商谈，还是没有定下来。
最后一次，总裁要求该企业家带上夫人来。
在商谈时，总裁问了一个出人意料的问题：
“如果我们要你先去洗厕所，你会怎么想？
”年轻企业家沉思不语，但心里却在想：
我也是一个小有名气的企业家，去洗厕所，大材小用了吧！
面试于是陷入了尴尬，是他的太太打破了僵局：
“没关系，我们家的厕所向来都是他洗的。
”就这样他通过了面试。
但他没想到的是，第二天上班，总裁真的让他去洗厕所。
他坚持了下来，直到后来他当上了高级管理人员，看了公司的规章制度才知道，原来麦当劳训练员工第一课就是先从洗厕所开始的，连总裁也不例外！
看完这个故事，你得到什么启发？
案例4
北京某股份有限公司是一家由小作坊发展起来的国有企业，许多职工因企业效益一直较好，心里没有压力而缺乏竞争意识和危机感，尤其是对以往那种四平八稳对工作方式心存留恋。
为转变员工思想观念，解决企业今后发展的动力问题，2004年5月，公司以劳动用工制度改革为突破口，成功地推行了人事和分配制度改革。
该公司的基本做法是，依照“低分分流、双向选择”的原则。
分流人员按公司的招聘岗位经过严格考核，排名考后的职工统一纳入分流范围。
分流人员按公司公布的招聘岗位、招聘条件择岗应聘。
录取者先进行岗位培训和试岗，合格后再正式聘用，落聘者或待岗、或调离公司。
通过人事和分配制度改革，进一步强化了员工的竞争意识和风险意识，调动了广大员工生产工作的积极性，从而也增强了企业发展的动力，当年就取得了较好的经济效益。
问题分析：
1、该公司的改革反映了企业人力资源管理再人员使用方面一种什么样的新趋势？
结合该企业人事制度改革，谈谈人员使用应遵循的原则？
答：
该公司改革反映了岗位竞争轮换的人员使用新趋势。
人员使用应遵循的原则包括：
（1）
有利于实行组织目标。
这是人员使用最根本的目标。
（2）
有利于“人尽其才”。
要为员工提供充分的发展空间，满足员工在个人和事业发展上的需要。
（3）
有利于提高组织士气。
从该公司人事制度改革初衷和效果看，都较好地遵循了上述原则
案例5：
我国北方某公司原来是一个生产经营产品品种比较单一、市场需求比较稳定的中小企业。
近年来，它陆续收购了许多小公司，规模急剧扩大，而内部管理却十分混乱，于是公司总经理下定决心进行企业改革，其重大举措之一就是重新设计组织结构，具体内容包括：
（1）在公司内按产业组建了3个分公司；
（2）总公司是独立法人，而各分公司则不是，它们不能注册登记；
（3）在总公司按专业化管理要求设立了人事、财务等职能部门；
（4）各分公司在总公司领导下，自主经营、独立核算。
各分公司之间的关系是商品交换关系。
（5）各分公司均按专业化管理要求，设立人事、财务等职能部门，有自己的工厂。
每一分公司都设有1名经理和1～2名副经理。
（1）你认为该公司设计的组织结构属于哪种类型?
请绘制出该公司的组织结构图。
（2）该公司的组织结构有哪些优缺点?
适用什么范围?
（3）该公司在选用这种组织结构时应注意哪些问题?
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