8090消费调研Word文档下载推荐.docx

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1982年把计划生育作为基本国策。

1986年中国确立了九年制义务教育制度。

80后的成长伴随着各种社会、经济与政策等方面的变革与调整。

80前vs.80后出生的时代背景

　　90后成长的时代背景：

随着网络的发展成长起来的一代

　　1992年1月，邓小平的南巡讲话对中国90年代的经济改革与社会进步起到了关键的推动作用。

90后正是在在国内经济进入繁荣期之后出生的一代人，他们独特的成长环境形成了与上一代人完全不同的价值观和行为方式。

生活在物质相对富足、社会相对安定的年代。

生活环境相对前几代要优越许多，没有经历大的波动。

90后是和互联网一起成长起来的一代。

90后的文化，实质上就是典型的网络文化。

他们身上被深深烙下了“网络时代”的痕迹——娱乐精神。

　　在不同时代背景的影响下，80后与90后具有不同的个性特征

火星文

火星文，可解作火星人的文字。

随着互联网的普及，年轻网民为求彰显个性，开始大量使用同音字、音近字、特殊符号来表音的文字。

由于这种文字与日常生活中使用的文字相比有明显的不同并且文法也相当奇异，所以亦称火星文，意指地球人看不懂的文字。

火星文这种称法最早出现于台湾社会，随即流行于中国大陆、香港和海外华人社会，成为中文互联网上的一种普遍用法，并逐渐向现实社会中渗透。

举例：

“劳エ”（老公）、“侽喷叐”（男朋友）、“伱傃谁”（你是谁）

网络用语举例：

我又被河蟹了——“河蟹”也作“和谐”，意指我的帖子又被删除了（或网站被关了）

这帖很黄很暴力“很黄很暴力”原本带有反讽意味，与“很好很强大”类似，后来涵义被泛化，有时也指帖子的内容很强，让人耳目一新等。

我是出来打酱油的——对某些话题不愿表态，多喻指网络上不谈政治，不谈敏感话题，以此话回帖而已。

我是来做俯卧撑的，涵义同上，表达对时事不关心、不评论，只做自己事的态度。

个性剪影

80后：

张扬个性、追求独立与自我风格、不受传统束缚。

90后：

表达自我的欲望非常强烈，而且更倾向于直接的情绪表达，不瞻前顾后；

他们追求个性，拒绝平庸，但并不像80后那么叛逆。

生活成就观：

80后更有事业心，90后生活状态更轻松

已步入社会，事业心相对更强

生活状态相对更轻松，还意识不到外界的生活压力

品牌观：

80/90品牌意识都较强、希望尝新

在80后心目中，名牌也并非绝对的首选，而便宜也不会动心，“喜欢”是买单的一个很重要的标准。

而对于90后而言，他们对品牌的认识更加国际化。

他们不会接受一些奇怪的或包装出来的“山寨”品牌，他们对品牌有自己明确的诉求。

一、80后与90后的消费形态

80后的消费形态——注重品质与个性、享受生活

作为不少消费领域的消费先锋，80后一代更注重品质，他们追求时尚，倡导个性，价格不是考虑的首要因素。

他们的成长与整个中国社会的现代化进程相伴随，充分享受现代物质文明的丰硕成果。

在物质生活上，“80后”青年天然地就具有一种优越感。

享受生活的意识更强。

他们买CD、上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等。

他们容易受到奢侈消费品的吸引，品牌意识鲜明，电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品，日常娱乐消费及旅游消费比重增加。

80后的消费形态——超前消费、冲动型消费

80后是超前消费意识崛起的一代，敢于“花明天的钱，圆今天的梦”。

80后一代有很强烈的消费冲动。

尤其当感官受到广告传媒、促销人员、价格折扣、外部环境、群体消费趋向等等各种因素，或其综合作用影响时，其消费行为变得情绪化、感性化、冲动化，期望借此来体现自身的独特，消费的重点有时甚至脱离商品本身，热衷于其衍生的各种附加价值，如包括显示身份或阶层的象征、美的感受、时尚与先锋、好玩及趣味性、潮流或流行性等等。

90后的消费形态——松圈主义

80后强调小圈子，要凸显个性，从他们消费的性质来判断是不是一类人。

例如若我用iPhone，你也用iPhone，我们就是一类人。

而90后也强调个性，我用iPhone，你也用iPhone，问题是我的iPhone和你的是不一样的。

他们通过很炫的装饰和与众不同的应用来凸显自己与圈子里其他人的不同。

iPod可以让宋宇找到属于自己的圈子，而这个小袋子则是他用来标新立异的东西。

因此他们或许拥有一个第一品牌的产品，同时也会去特色饰品店寻找能够让自己与众不同的配饰。

90后的消费形态——隐性的消费影响力

拥有富裕的60后父母，90后能够调动的消费资源更加充裕，对于消费的掌控力也更强。

2009年末某项调研显示，当家庭购物意向确定后，以子女的品牌倾向决定购买的比率是86%，在家庭购物意向的形成方面，子女也拥有70%以上的影响力。

可见，90后群体不仅是一个独立的消费群体，他们也影响着家庭的消费，同时乐于在网络上分享购物与使用体验，他们是典型的主动型消费者。

二、80后与90后的媒介消费形态

“网络”80/90的活跃区，“杂志”魅力不减

80后和90后都是网络使用的生力军。

特别是90后，可谓衔着鼠标出生、伴随互联网发展而长大的一代。

互联网于这代人而言，不是媒体而更像是生活，可谓无网不欢的一代。

杂志对于80后、90后的魅力犹存。

80后与90后上网的7种驱动力：

（共性）信息与娱乐是他们上网的核心诉求：

最经常访问的网站类型Top5：

门户类、搜索引擎、电子邮箱、游戏类、新闻类。

（个性）网站类型各有偏好

社交、视频及娱乐网站是共同爱好。

除此之外，80后对表达心情和网络改变生活方面更关注；

90后则对游戏娱乐和信息获取的诉求更明显。

网上社交及娱乐

QQ在他们的生活中扮演着重要的角色，特别是对90后。

此外，80后的网络沟通中MSN也起到一定作用。

网络影响着他们的生活与沟通方式，特别是对90后影响更深入

网络粘性较高的一族

网络在他们的生活中扮演着重要的角色，网络即是他们获取新闻资讯的主要渠道，同时也是他们联络交友和娱乐的工具。

80后不喜欢墨守成规，对事物或品牌信息都有自己的感知与判断，网络搜索工具渐渐成了他们寻求答案的一个主要手段。

此外，网购这一“宅消费”方式也渗透到他们的生活之中。

“网络寄居蟹”

生于网络时代的他们每天通过互联网接触到丰富的信息，凭借QQ、SNS等工具，他们广交朋友，他们热衷网络游戏，但他们参与游戏更关心的是与好友的互动体验，维护关系的重要性远大于游戏形式本身。

他们像寄居蟹一样缩在网络之后，这一切都是他们的沟通方式，基于网络的新型沟通方式。

80后与90后的广告媒体观——不拒绝广告，但90后更看重创意与格调

相比较而言，90后更注重广告的格调，换言之，广告有创意、有格调，对于树立品牌在90后心目中的地位、拉近与他们的距离将起到较大作用。

其中，相比较而言，视频类广告/游戏类广告/互动类网络广告是80后和90后都最为接受的一类。

80/90对移动互联的融入度均较高

手机媒体在80后和90后群体中，也扮演着不容忽视的角色。

80后过去一年通过手机上网的比例22%（index209）

90后过去一年通过手机上网的比例19%（index184）

从微博使用上，80后、90后的动机各有不同

对于80后而言，周围圈子的影响力成为他们开通微博的一个重要原动力。

而对于电子一代的90后而言，微博的稀奇并不是那么十足，仅靠新奇感并不能完全征服90后，追随偶像而来是90后使用微博的重要原因。

80后围脖的心理诉求：

助我撑起人际圈子

获得心灵上的放松，支撑起个人的人际圈子。

80后步入社会有一段时间，要承担来自事业，家庭等方面的压力，他们处于人生中相对艰难的一个时期。

互联网对80后来说是一种不可或缺的减压工具。

是一个获取信息的渠道：

从可作为谈资的社会、财经类新闻，到与生活品质相关的各个面面 

是一个拉近与名人距离的渠道：

在通过微博与名人互动中获得心理上被认可的成就感

是一种发泄自我的渠道

是一个搜寻观点的渠道

是关注一些大品牌的另一渠道：

比如家电、数码电子类、时尚类产品微博

90后围脖的心理诉求：

浪漫的追星年纪

90后，浪漫追星的年纪，热爱娱乐八卦

90后接触电脑和互联网的时间更早，他们通过电视等传统媒体获取信息的比率更低。

他们习惯通过互联网交换各种讯息。

他们目前绝大大多数还处于学生阶段，没有生活的压力。

上网的主要目的就是闲逛，娱乐。

微博是他们了解明星们信息的另一渠道：

明星在微博上的一些言论会让他们觉得更真实可信一些

与娱乐媒体相关的微博是其另一关注：

如快乐大本营等综艺节目，又如些当红作家和网络写手

微博是一个可以全方位了解自己想要了解的人的平台：

有别于聊天工具，他们可以在随时随地分享心情的同时，也及时了解各友人的动态

微博是他们尝试新东西的渠道：

朋友/网友的介绍或推荐，他们会愿意尝试 

是获取并转发一些有意思的、新鲜的信息的平台

80后90后的微博粉丝圈各有不同

在校友、共同爱好、微博互动者中的粉丝影响力并不逊于80、70后，尤其校友群体，具有良好的雪球效应基础。

在90后踏入社会后，作用不可小觑。

同事、朋友是我的拥趸者，家人也是微博的主力成员，此外，客户亦需不时联络、加以维护。

企业微博和名人微博对90后更具影响力

总体而言，普通个人微博内容的信任度最高，其次是企业微博。

但相比较来看，90后对于企业微博的内容信任度较高，是企业微博宣传推广的良好受众。

其次，名人博客对90后也颇具影响。

　　80后是微博圈子的主力人群且活跃度较高

80后是微博圈子里的主力人群，且其粉丝圈子相对活跃度更高，其中的积极分子也相对更多。

三、结论：

1、顺应80后90后的特质，需要更适合他们的媒介沟通方式

2、与80后、90后进行媒介沟通的方向性建议

3、与80后、90后进行媒介沟通的方向性建议