国家开放大学吉林00504《公共关系学》形成性测试一省开课学生专用作业资料Word文件下载.docx

国家开放大学吉林00504《公共关系学》形成性测试一省开课学生专用作业资料Word文件下载.docx

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【题号】

行动公众按哪一类公众分类法进行的划分（）。

A.根据重要性程度

B.按发生关系的时序

C.根据态度

D.按所属关系

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：

按发生关系的时序

公共关系的调查方法很多，其中，（）可能超越时空条件的限制，获得其他方法所不能获得的信息。

同时，它还是一种效率高，花费少的调查方法。

A.文献调查法

B.观察法

C.访问法

D.抽样法

文献调查法

在对危机事件真相调查分析的基础上，可针对不同的对象确定相应的对策。

认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。

A.组织内部对策

B.受害者对策

C.业务往来单位对策

D.上级主管部门对策

受害者对策

从动态的角度分析，公共关系表现为一种（）。

A.过程

B.活动

C.状态

D.目标

活动

组织形象的战略策划是组织各项工作的基本指针，要有一定的稳定性，应在至少（）时间内保持不变。

A.5年以上

B.6年以上

C.2年以上

D.3年以上

5年以上

组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（）。

A.理顺内部关系

B.掌握用人之道

C.满是员工物质和精神的需要

D.进行感情沟通

理顺内部关系

在常见的公关模式中，（）的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。

A.交际型公关

B.宣传型公关