有关企业内刊发展的市场调研分析报告Word文档格式.docx

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有关企业内刊发展的市场调研分析报告Word文档格式.docx

因此,一批企业巨人的诞生也造就出一批出色的企业刊物:

《万科周刊》(现更名为《万科》)、《宝安风》、《联想》、《南方测绘》、《万通报》、《海尔人》、《三九周报》……

然而到了1997、1998年,一些民营企业遇到了一次大地震,这次大地震的震源来自企业自身的进展速度,人才结构失衡,创新不利,资金的白费……同时,另外一些未受到重创的民营企业也不得不解决自身向何处进展的问题:

产权变局,股份制改造,民营上市,兼并控股……企业内刊也不可能不受到阻碍,如刘氏兄弟分家后,《希望集团报》就改名为《新希望》。

现在,一些经得起市场摔打的企业日益朝着规范化的方向进展,企业内刊也随同走入了一个相对平稳的时期,这也使后起的许多企业办的内刊有了专门高的起点。

能够讲,企业内刊有今天成就有当时特定历史条件造就的巧合,也是中国绵久的文化传统中崇尚的著书立讲、文以载道的精神使然。

十几年的历程并不算长。

企业内刊经历了从无到有,从小到大的进展历程,并以其对企业治理的微观研究和企业风貌的整体反映差不多成为社会各界关注的一种新的媒体。

2、中国当前内刊的现状

(1)地产企业内刊异军突起,文化界有了“企业新军”。

自上世纪90年代初开始,企业的文化建设释放出了巨大的热情,迎来了一个高速进展的时期。

那个时期的企业进展速度迅猛,许多企业每年以几十倍甚至几百倍的速度增长。

因此,市场信息的沟通和企业文化(品牌)建设显得愈发的重要。

因此,市场的进展也造就出一批出色的企业刊物,如在地产界久负盛名和阻碍力的《万科》(原名《万科周刊》)、《金地》、《华润置地》、《SOHO中国》、《华远地产》、《华新国际》、《万通报》、《世联地产评论》等等。

在那个时期,企业内刊和企业同速快步“增肥”。

专门多内刊五六年内改版五六回,印刷质量不断地提高,开本不断地加大,发行范围也越来越广。

在逐渐得到外界认可的同时,也培养了一批内刊人。

深圳作为改革开放的窗口,在市场经济环境下培育了优秀的企业文化和企业报刊,造就了千余种企业报刊的宏大阵容。

深圳企业报刊群体的互动性、思维的前瞻性、利用科技手段的先驱性,对全国企业报刊的进展有着积极的借鉴和推动作用。

近几年来,随着企业文化的进步,企业内刊的创办和进展日益受到企业的重

视,据不完全统计,目前国内共有企业自己创办的非赢利性“企业内刊”12000多种,总印刷量达1000万份左右。

假如按每种每年的成本支出(含人工)40万元(保守可能),那么中国内刊一年的经营成本在48亿元以上,其中房企内刊约占20%,每年总投入超过10亿元。

全国内刊数量每年还在以25%左右的速度递增。

企业内刊由于数量多,内容丰富,时效性、针对性强,内刊受众范围不断扩大并呈现了多样性,即有市场信息类、综合类,也有专业的研究类,还有注重文艺类等等,内刊的阻碍力在不断扩大,被文化界称为“企业文化新军”,差不多引起社会有关方面的广泛关注。

企业办报刊蔚然成风,构筑了一道亮丽风景线。

应该讲,这标志着中国企业在宣传方式上已趋于成熟。

(2)定位是企业内刊的软肋。

企业内刊的一个重要内容是构建和宣扬企业文化。

事实也证明,进展企业就必定要致力于企业文化的研究与构建。

张瑞敏把海尔的成功归为两个方面:

内有文化,外有市场。

企业文化的造就在海尔成功中起到了至关重要的作用,是其竞争力绝不可缺少的一部分。

因此,企业文化随着市场经济的不断进展完善,其作用也日益显得重要起来。

作为企业文化的重要载体,企业报刊的作用日渐突出,已成为许多企业进展

和品牌战略的重要组成部分。

但在办刊过程中,我们也见到许多内刊在办刊上处于“游离”状态,一些内刊实际上充当了企业老总或经营者的耳目和喉舌。

内刊如何办?

北京万科地产副总经理、《生活在万科》总编周昆讲,在万科,内刊有几个“不”:

不以老总为最大的读者,内刊要有独立的人格和目的;

不以营利为目的,内刊一定是要有自己的资金来源;

内刊应该是做刊物的人、客户、各合作单位等各方面的声音和精神的总承,同时专门本色地反映出来,不应该有绝对的所谓的领导喉舌的作用。

他认为,内刊是服务更多的界面,不要认定读者是某一种人,内刊的读者应该是无穷的,因此不要假定读者群,但一定要把刊物做得足够好;

其次是办一份兼容的读物。

世联地产董事长陈劲松则认为,企业内刊要么对内或对外,或对内对外各发

一种,既对内又对外的内刊确信是行不通的。

有关专家指出,办刊物是要办给不人看依旧自己看(事实上专门多是给不人看)。

当刊物办给不人看,那个“不人”因此包括企业老总,让老总讲好是专门重要。

然而,刊物不能仅仅为使老总中意而办。

聪慧的老总因此明白得,一个内刊假如只宣传本企业甚至只宣传老总本人,这刊物在企业内外都可不能有多大的阻碍。

因此办内刊同样需要视野开阔,观念创新,内容丰富生动而具有可读性,这才能在企业内外产生较大的阻碍,而企业及老总本人也随之得到有效的宣传。

(3)成为企业“边缘人”,内刊人渴望重视和理解。

现在大凡做得好的企业,都办有企业内刊,一时刻,这种被市场称为“企业文化新军”的内刊现象引起了社会各界的广泛关注。

与这种现象相比,内刊人则颇有些微词。

据了解,在专门多企业,从事内刊采编工作的职员都不被看做与治理、销售、开发人员一样的“一线”职员,而被看做是后勤服务的辅助人员,用内刊人自己的话讲是“企业边缘人”。

这“边缘”心态不仅体现在公司领导与职员内心,而且在报刊治理架构上也体现得淋漓尽致。

因此,许多企业的内刊人是依附于企业行政后勤部门,从业人员也非专职,仅有少数大企业才建立独立的编辑部门,才有专职的采编人员。

由于“边缘”处境,许多内刊人的工资、福利待遇明显偏低,在晋级加薪上也明显比其他人员慢。

企业内刊是在企业进展到一定时期或在企业领导层的思想主旨下产生的。

内刊人在企业中的地位、作用也因企业的不同而不同,从而阻碍到内刊在发挥其功能上产生了不同的效果。

事实证明,企业内刊关于增强企业竞争力和企业文化建设,有着举足轻重的作用。

许多内刊人几乎是倾注了所有的感情,投入了全部的身心,始终站在企业的最前沿,客观评价、认真总结、深刻反思,做到传企业之声,担社会之责,成功塑造了企业形象,办出了一份思想性和可读性较强的内刊。

然而,许多内刊人正处于“无奈”状态,一边是想为企业实实在在做些什么,却总是游离在企业之外,成为“企业边缘人”;

一边想证明自己在企业中存在的价值,却总是际遇不佳。

一些内刊人在同笔者交流时表示,他们不愿总处在一种可有可无的配角境地,更不愿自怨自弃,而是希望得到企业及企业领导层更多的理解和重视。

(4)平衡点不易把握。

曾有人把企业内刊比喻成是老总在一个叫文化的后花园里包养的二奶,环肥燕瘦均取决于主人的口味而非环燕本人。

事实上,这正能够看出企业内刊的禀性:

企业内刊是附属物。

也确实是讲它是企业进展的产物,是一个企业老总文化品味的风向标,是老总才、情、识的综合体现,老总和内刊深深地叠印在一起,老总的个人意志和个人魅力业已成为内刊的一道风景。

因此企业内刊无法摆脱企业进展跌宕起伏的阻碍:

在企业处于上升时期,考虑问题较为务实,内刊内容的编排上反思的调子居多,文章多以细微之处见精神,而当企业进展到了要“比拼内力”的时候,不难发觉内刊文章中有观点有新意的少了,框框多了,堆砌的多了,缺乏了直接和敏锐,“再没有一张白纸时期的兴奋和兴奋”,可讲话口气却越来越大,越来越空,尽管印刷装帧依旧精美。

企业使内刊人身处企业敏感地带,企业要使之成为企业内部思索与探究极为积极和活跃群体,其良苦用心确实是不想让企业内刊仅仅是“安分守己”地做一种简单意义上的喉舌作用。

企业是希望从一派鼓舞士气之词以外,获得关于企业生产、经营与研发的前卫性的见解,以及对存在的弊端做出揭露与批判。

但内刊人则颇有些处于一种“欲讲还休,欲罢不能”的尴尬境地:

企业内刊是在企业领导层的思想主旨与内刊人实际操作这两种不尽相同的情况下产生的。

内刊人在挖掘刊物思想深度,表达出编辑部独特声音的时候,专门容易陷入两难抉择的境地,即应该报道,却又不能报道——某些言论将牵连到企业中的各种利益群体而与之产生抵触。

因此越是想寻求突破,越是强调创新的内刊人,反倒越觉得这种良好的愿望成了一种漂亮的羁绊,畏首畏脚的有些踌躇不前了。

3、企业内刊的定位与核心优势

研究成功的企业内刊,我们认为定位是第一重要的,因为定位决定了办刊方针、办刊模式、办刊风格,假如定位不准,企业内刊将会迷失方向,失去存在的价值。

对此,我们的体会是:

(1)企业内刊一定是内刊,而不是公众媒体。

因此,企业内刊要在企业内部找到角色,那个角色确实是企业文化的建设工具,通过传播手段为企业的战略实施和和日常的经营治理服务,通过传播不断改良企业的生态环境,形成共识,催生机制,营造氛围,广泛沟通,推动共享,并通过公司文化的对外传播为企业的品牌推广服务。

(2)企业内刊的文章不是狭义的新闻而是信息。

新闻一定要新、快、独家,而企业内刊事实上不存在这种同业竞争压力,也没有快节奏的出版周期。

企业讲求的是信息的有用和实效,因此信息只要对企业有用,并不一定要求独家。

信息是企业内部的一项重要资源,企业内刊没有必要从新闻角度选择定位,而要从信息资源治理的角度去为内刊定位。

因此,企业内刊不要试图追求新闻性,也没有必要组织通讯员学习新闻写作,更没有必要评选“好新闻”。

因此,企业内部一定有新闻,这种新闻的公布能够通过发达的外部的公众媒体来实现。

(3)企业内刊从业人员不是记者,而更是编辑,确切地讲是企业文化专业人员。

企业内刊人员具有记者的采写技能是必要的,但由于编制限制及内刊专业分工的模糊,其从业人员更应具有企业文化的治理能力,具有策划、内外部资源整合、项目操纵的能力。

同样,企业内刊编辑不是报人,而首先是企业人,要具有企业人的思维,用企业的语言讲话,用企业的经营方式经营内刊。

而且,企业也不要试图建立类似外部传媒的通讯员制度(由企业中热心写作,具有文艺才能的人员组成),企业内刊的要紧信息源应该来自于企业内部的精英人员,要“开发”好内刊这种治理工具并向企业的精英人员积极“推销”,使内刊成为这些精英人员的手中有效的治理工具。

那些能够使公司的经理人员都主动参与到信息提供队伍的内刊一定是最成功的。

企业内刊不要单纯变成企业内部那些爱好文学职员的沙龙,而应该成为经理人员传播信息、形成共识、资源共享、推动工作的工具。

(4)企业内刊不要试图追求在企业内部的独立性,而要和企业融为一体,成为企业实现战略的有机部分。

企业内刊不要追求游离于企业之外,自命清高或自命不凡。

因为支撑企业内刊的要紧是企业的内部资源,因此要在如何为企业制造价值上不断努力。

企业内刊也不要浮在企业的表层,而必须在深度和广度上参与到企业的运作之中,与企业共命运。

因此,企业内刊也要追求个性,这种个性应该是来自于自身企业文化的个性表现。

(5)企业内刊不要试图与外部传媒进行竞争,也没有必要坚持外部媒体的价值评价标准,对企业内刊的评价应该看它对企业的价值贡献。

同时,由于企业的行业不同、战略不同、文化差异等,企业内刊的横向比较也是困难的,因此,越能体现企业自身的文化的内刊就越是成功的。

因此,我们讲企业内刊要摆脱外部传媒的模式阻碍,并不排除内刊向外部传媒学习的必要。

同样作为信息传播工具,由于外部传媒身处激烈的同业竞争,其市场化及专业化程度专门高,资金、技术、治理、营销资源丰富,因此,其总体水平一定是企业内刊所不能比拟的,在内刊运作治理、策划的思路、栏目治理、信息的处理方式和手段、图文表现方式、技术技能等方面都大有学习的必要。

二、进展企业内刊的空间

1、文化空间

企业内刊的重要功能是构建和宣扬企业文化,企业要持续进展,文化就成为了推动企业进展的动力,作为企业文化的重要载体,大力传播企业的积极的人和事,扬弃那些消极的人和事,是保证企业文化是否能够健康引领职员思想的关键。

然而企业文化是错综复杂的,既有主流的文化,也有非主流文化,例如一些企业,所有的职员差不多上在严格的规定下执行好任务是主流文化;

一些企业,鼓舞职员的灵感发挥和积极创新是主流文化……不管是哪一种,主流文化的传播不可少,然而企业也会有非主流文化,比如小道消息,比如职员的不满和意见,作为内刊,这些文化都需要包涵。

同时还要注意度的把握,主流和非主流之间需要平衡和中和。

让这些文化做到有机的融合,才能够让职员潜移默化的感受到什么是好的文化什么是不行的文化,打造多元文化共舞的平台是内刊的首要职责。

2、信息空间

在一些规模比较大的企业,信息的上传下达需要专门多流程,加上治理结构的复杂,企业的一些动态信息常常在传递中或者丢失或者走样,关于职员来讲,是不是能够在第一时刻通过一个稳定的渠道了解到企业的重大信息,是他们对企业拥有信心的基础。

企业内刊作为企业的信息载体,准确、全面、及时、客观的传递企业信息,宣传企业的业绩,实现信息的畅通,是企业内刊理所因此、义不容辞的任务。

3、品牌空间

专门多企业认为,企业的内部文化和企业的外在品牌并不是一码事,因此企业文化和企业品牌差不多上互不相干的,人力资源的部门从来不明白企业的品牌内涵,做品牌的只管外部客户的感受,专门少考虑公司内部的文化和人的行为,如此导致的结果确实是企业不处一套,里面一套,品牌价值和文化内涵差异甚大。

然而企业文化和品牌之间本身就不能割裂,要让一个品牌的内涵得到充实,必须将品牌的价值融合到职员的行为中去。

因此,作为一份内刊,不管是对外的依旧对内的,都需要嫁接起企业内部文化和品牌文化的桥梁作用,让品牌渗入企业文化,实现良好的平衡和进展空间。

4、知识空间

一个企业之因此能够做得越来越好,靠的是经验的积存和知识的转化,这些差不多上职员集体智慧带来的,企业的效率来自于知识的分享和互动,以及在那个基础上大伙儿的探究和创新,而这些零碎的思想都来自于职员每天的工作,内刊作为职员思想的平台,理应成为职员思想汇合和知识分享的空间。

内刊需要把职员在工作中制造出的好的技巧、成功的工作模式、好的思想等都载入,如此的内刊才是有重量有内涵的内刊。

5、外延空间

一个企业要与所在的行业同步,关起门来自我观赏是不行的,一份企业内刊能否有更加持续的生命力,不仅仅需要关注自身,同时还需要将一些触角关注到企业以外,企业内刊假如过于满足和停留在反映企业内部的内容上,而对企业以外的行业现象或者经济现象都不屑一顾,那么对内的吸引力也会大打折扣,一个企业的视野决定了职员的视野,内刊是企业视野的重要体现。

因此,内刊需要有适度的外延空间,好的企业内刊也应该是一本好的外刊,才能够更加鲜活。

6、治理空间

不论多大的企业,都有治理的规则,不同的地点在于治理规则的适用性和合理性,企业老总一个人讲了算,或者“先民主、后集中”,或者完全开明,都会阻碍到内刊是作为老总思想的宣传阵地,依旧企业声音的综合体,或者是职员百家齐放的舞台的方向。

一份内刊,假如在组织提供的有限空间里,还能够反映不同层面的声音,如此的内刊才是优秀的内刊。

具备全局思维,明白得巧妙的平衡企业之间潜在的矛盾,这确实是内刊的治理空间,基层的、中层的、高层的声音都有体现,舞文弄墨的秀才、埋头苦干的技术员,都能见到他们的思想,如此的内刊才是有治理高度的内刊。

7、互动空间

企业向职员发出一个声音,职员有所反映,如此的声音才是有效的声音。

职员情愿和企业治理者和同事之间进行交流探讨,提供自己的见解,如此的企业才是有活力的企业。

因此,企业内刊是一种“形式主义”,依旧充当着重要角色,职员和内刊之间的互动特不重要。

对内刊的读者进行定期的调查,了解他们的需求,在内刊上开设互动栏目,用内刊去推动职员之间的业务交流,用内刊去吸引该吸引的人,这些差不多上特不必要的,只有互动才能产生思想的火花。

8、阅读空间

既然内刊承载着众多的功能,同时在企业中显得如此重要,那么在内刊真正的肩负着如此多的厚望走向职员的时候,就需要考虑到职员的阅读空间,综合考虑到不同职员的阅读适应,给予他们自己独有的空间,让他们选择自己喜爱的方式阅读,这确实是阅读空间。

因此,一份内刊,不能仅仅使用文字版,还应该有电子版、网络版等,职员能够自由选择。

同时,内刊的版式设计、标题、封面创意及风格等方面,都需要独出心裁,不具特色,这些是让读者是否情愿接着深入阅读的理由,好的内刊应该是一份职员不舍得随手一扔的知识品,较好的视觉空间,将会大大提升读者阅读的愉悦度。

综合来讲,一份好的内刊,是文化、信息、品牌、治理、互动和阅读的综合体,内刊是不是做到这八大空间的平衡,是内刊是否能够和企业共同成长的关键。

三、企业创办内刊的必要性

1、内刊关于企业文化的阻碍

有效发挥企业内刊在企业文化建设中的作用,正确的企业文化建设战略是基础,是前提,一个企业的企业文化假如是杂乱无序的,那么企业内刊必定也是如此。

假如企业的企业文化有一个正确的进展脉络和具体的进展战略、方案,那么企业内刊建设也就有纲可依,有据可循。

除此之外,企业内刊工作者还需要始终保持清醒的头脑,时刻站在企业文化战略进展的高度上,深刻理解企业内刊的定位和功能,只有如此,企业内刊才能永葆“青春活力”,企业文化建设才会如虎添翼,经久不衰。

2、企业内刊的作用

由于物业治理企业的性质决定了传播与沟通的重要性,这也就延伸到了创办内刊的思想上。

作为第三产业,作为国民经济要紧支柱产业之一的房地产业的延伸,作为与民之紧密相关的服务行业,其更需要将自己独特的服务传播出去。

让社会,让同行,让业主认可、沟通,更是其意悠深。

不仅如此,企业报刊本身就不仅扮演了沟通内外,上下的重要角色,更重要的是启发,引导职员多了解自己的企业,不断认识和提升自身的价值,它能够让企业外的人多了解内部的动态,也能够把不处的情况介绍给职员,拓宽职员的视野,因为物业治理行业本身的结构确实是属于劳动密集型的企业。

在这种环境下就更生得一种企业文化的重要,而内刊确实是企业文化的重要展现。

广东省工商联秘书长严琼玉称:

“企业报刊是制造企业无形资产(知名度、美誉度)的最持久,最有品位的招数,也是最有效的手段之一。

广东省部分早期办报办刊企业的成功实践确实是专门好的例子”。

3、企业内刊的宣传与进展

近几年来,物来治理企业自办报刊蔚然成风,讲明物业治理企业越来越重视企业的内部论导向,同时也开始明白得合理地利用内刊那个工具,来为企业的内部文化传播和外部品牌传播导铺路。

但目前,企业内刊的自下而上和以后的进展方向依旧是知名内刊人关注问题。

企业内刊主编们也在想尽千方百计,希望能够获得解决,例如企业内刊的宣传,制度建设,内刊选题,内刊传播问题。

随着企业文化的进步,企业内刊的创办和进展日益受到企业的重视,一些企业的内刊,也开始被给予了对内建设企业文化,对外树立企业形象的重要使命。

那么,企业的内刊到底应该表达什么,需要对它的目标讲什么,而我们要的内容是否被准确表达,这才是一种内刊的自下而上和进展壮大的理由。

四、企业内刊的策划方案

1、创办内刊的宗旨及目的

(1)宗旨:

有效推进企业文化建设,全面提升企业竞争力,即对内建企业文化和外树企业形象的双重使命。

(2)目的:

企业上下级各部门之间的互动、靓丽风采的对外展示、企业成长历程的忠实记录、企业凝聚力和企业精神的采集与提炼、学习氛围团队精神的有效渲染、传播健康理念引导健康生活。

2、创办内刊的实施方案

(1)刊名确定

(2)内刊的栏目安排与定位

●本栏目:

即每期内刊必有的栏目;

●常用栏目:

即间隔性地经常出现于内刊上的栏目;

●临时栏目:

即依照企业的宣传需要而临时开发的栏目;

(3)具体栏目构想

●发刊词或总经理致辞,以后每期可依照公司的新举措(政策)或行业的新动向,适当地发表看法或提出问题,对职员起到思想上的引导或激励作用;

[每期限1篇,由负责编辑内刊部门供稿]

●公司目标、格言等:

即公司内部文化的精髓,每期都有;

●向一线职员致敬:

由于公司行业的专门性,应该体现公司对一线职员的强烈的关注与尊敬;

可由一线职员自由撰稿,内容可体现日常工作生活,投稿时需提供相关图片;

[每期一则图片稿]

●公司动态:

即公司新闻,公司内部发生的一些重大事件的报道,或是公司新出台的一些对职员有益的新政策的报道等;

[每期多则新闻稿或图片新闻,由负责编辑内刊部门供稿]

●封面故事:

除创刊号外,其他每期封面都将是职职员作活生活或公司生产活动现场图片,以激励职员强烈的荣誉感,对封面图片进行人物故事挖掘,或是图片背后隐藏的事件的报道;

[每期限1篇,由负责编辑内刊部门供稿]

●心得感悟:

对公司组织的学习、培训进行心得总结,或是日常工作中的一些感悟;

[每期多则新闻稿,由参与学习、培训人员,以及全体职员供稿]

●聚沙成塔:

即职员对公司的优秀建议或问题;

如:

对制度完善的建议、提高工作效率的建议、简化工作流程的建议或节约成本的建议均可,亦但是工作中的问题,所有问题与建议,都会交相关部分负责人进行答疑解惑或公布采纳情况;

[每期多则,全员参与]

●技术交流:

对专业知识上,容易忽视或关键的技术及新技术进行交流学习;

[每期1则新闻稿,由各部门供稿,特不是工程施工方面为佳]

●健康常识/节日祝福:

如当月有节日,则发节日祝福;

若没有,则对健康常识进行提示,如:

高温下防止中暑的发生等;

●总经理信箱:

即董事长信箱,职员的投诉、建议、或是心声的吐露。

●团队风采:

以图片展示为主、辅以简单的文字讲明,展示各部门(团队)的风采,并烘托出“愉悦地生活,快乐地工作”这一主题。

[每期多张图片,由负责编辑内刊部门供稿]

(4)内刊的职能定位

●要讲公司想讲的话,努力了解公司的宗旨。

●叙讲公司没讲完的话,需要掌握公司的企业理念和思想原则。

把公司对人生、对社会、对人、对事的观念以不同的形式表现出来。

●需要反映宽敞职员对公司的心声,内刊不应当只是领导的心声,更应体现公司中不同的心声。

因为企业文化是个互动的过程,假如没有职员的声音和各种不同的声音,内刊也就没有了生命力。

●把公司行为中带普遍意义的理论提炼出来,或者是将某些话上升到一定高度。

●最终职能,把金钞票变为精神,并使这种精神回过头来能变为金钞票,形成良性循环。

3、

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