培训效果评估报告Word文档格式.docx
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1.希望加强一线班组的安全管理水平；
2.事故应急处理方法需要普及；
3.员工的安全意识需要进一步加强；
二、学员反馈信息的收集与分析方法
1.资料收集
（1）课前调研
培训前，采用电话调研的形式，以公司安全主管部门安技部和车间负责人对象，以培训目标为前提，围绕培训的内容与现状，结合学员的工作实际进行调研。
根据调研反馈信息，对课程内容和形式进行相应的调整。
（2）培训反馈表
在培训结束后，现场发放培训反馈表，由参加培训的填写进行抽样调查，对本次培训进行评估。
（3）培训期间学员及讲师反馈的信息
在培训期间与学员进行交流，收集培训学员的意见和建议，以及培训讲师对学员的要求，将意见综合分析，及时向讲师反馈，共同将培训做得更加完善。
2.资料的整理与分析
（1）反馈表的整理与分析
全部反馈表回收后，对反馈表进行审核整理，并对审核表的统计数据进行复查，复查率达到100%，以证实数据的真实性和有效性。
（2）意见和建议的整理和分析
在对反馈表的信息进行分析时，重点结合几方面的信息来进行总结：
学员反映的信息、讲师的反馈、调研时以及培训期间收集的意见等。
其中的意见和建议内容体现在评估报告中。
3.研究与分析方法
报告采用定量研究与定性研究相结合的方法，以达到准确、深入、全面、细致的目的。
（1）学员的反馈表，采用定量研究、的分析方法，采用数字模型表现学员对培训效果的认知，采用统计分析的方式完成。
（2）定性研究是以小样本为基础的无结构式的、探索性的调查研究方法，从多方面深入获取学员在培训中的意见和现实状况。
（3）定量与定性相结合的研究分析能更准确、有效地反应培训效果。
三、学员对课程及讲师的评价
培训详细分析如下：
为更好的掌握学员对本次课程的意见及学员所学到的知识，特对此次培训进行问卷调查，分别针对：
课程质量、讲师表现、管理组织、学员感受等四个方面对培训的实施进行评估。
本反馈表共发放102份，回收102份，其中有效反馈表102份。
满意率计算方式为：
选项为优秀、良好的问卷数作为分子，除以问卷总数。
现将反馈结果统计分析如下：
（一）课程质量
评价项目
优秀
良好
一般
较差
很差
平均分
满意率
5
4
3
2
1
你认为培训的课堂气氛如何
62
30
11
4.50
89.4%
今天的培训内容对你的工作是否能带来帮助和启发
71
29
4.66
97.1%
本课程在满足您的需要和愿望上达到了何种程度
59
34
10
4.48
90.4%
内容编排的合理性
65
35
4.61
理论知识的系统性
64
37
4.57
96.2%
课程目标的适用性
70
28
4.63
95.2%
小结：
从以上数据看出，此次培训在课程质量上，对工作的帮助、内容编排的合理性、理论知识系统性、课程目标适用性等方面得分较高，均达到95%以上。
分析：
以上数据说明，课程质量在对工作的帮助、内容编排的合理性、理论知识系统性、课程目标适用性等方面都符合课程要求。
（二）讲师表现
讲师讲课的主题和重点突出，条例清晰
81
22
4.79
100.0%
讲师对学科知识的掌握程度
74
27
4.70
98.1%
讲师的表达能力
79
13
7
讲师能鼓励学员积极参与，有效回答学员提问
63
4.43
87.5%
经验丰富，且乐于与学员分享
17
4.68
93.3%
培训课件内容清晰、完整
76
24
从以上数据看出，此次在讲师安排上，讲课的主题和重点内容，条理清晰达到了100%，讲师在对安全知识的掌握、经验及分享、课件内容的完整性上评价较高。
以上数据说明学员对此次培训的讲师比较满意，对于讲师的表达方式，课堂气氛及与学员互动等方面有待改善。
（三）培训管理
学习环境
80
4.71
94.2%
培训时间安排的合理性
18
4.69
培训辅助工具的准备完善程度
66
20
4.24
83.7%
从以上数据看出，此次在培训管理方面仍有待提高，特别是在辅助工具的准备完善程度上，分值较低。
以上数据说明学员对此次培训管理比较满意，学习环境及时间安排较为合理。
（四）学员感受
综合培训效果及收获
讲师综合能力
21
4.78
99.0%
从以上数据看出，学员对此次培训感受满意度很高，在培训效果和讲师的能力两方面都分值较高。
以上数据说明学员对本次培训效果和讲师非常认可，通过培训得到了收获和启迪。
四、学员的收获和建议（摘自学员）
1.通过本次培训，哪些讲解内容要点对日常工作有所帮助或应用？
✓多注意安全隐患、穿好劳保着装，多关心组员的身体情况。
✓事故防范基本措施。
✓每天班组长早训并记录。
✓对安全意识提高。
✓安全事故的种类、分析，事故处理情况。
✓要做好安全管理工作，首先必须坚持爱字当头的原则；
从六个方面入手，做好基础管理工作；
事故的防范措施；
现场急救的基本知识。
✓必须掌握现场急救基本措施。
✓对真实案例的描述赶到发生就在身边，今后对工作的了解和预防。
✓提高日常工作的安全警惕性和对安全生产的重视。
✓加强自身的安全知识，在以后的安全工作当中，做到坚决不违章、不违规操作。
✓电焊机的使用和检查。
✓对安全生产起到规范作用，及起重吊运规范。
✓相关操作规程及记录
✓完善各类记录台账；
日常检查更加细致；
还需要加强学习理论知识。
✓安全知识综合技能方面收益很多，对以后工作中的安全意识有很大提高。
✓从六个方面入手，做好基础管理工作，根据老师讲解的案例，多加强自我控制能力，六方面为“学、会、做、说、记、存”
✓老师讲解清晰，内容详细，案例对我日常工作有帮助
✓通过本次培训、讲解的内容对日常工作帮助很大，作为班组长更加严格要求自己，对工作一丝不苟，把工作做细、做实，确保员工安全生产。
2.你认为此次培训课程中难以理解的地方是什么？
你还希望学到什么？
✓学的时间过短，对一些工作中的实际如何处理和抉择进行剖析。
✓事故防范的基本知识有待加强，希望学到比较清楚的安全和职业健康法
✓法律条文的理解，希望学到优秀班组长的经验，而不是领导或老师
✓讲师的理论和实际结合很深刻，还希望学到更多和班组管理方面的知识
✓希望能够增加现场安全指导讲解
✓爱员工的方式方法比较少
✓和容易理解有些专业名词不太清楚，希望有图像
✓对应急预案、防范措施，再掌握一些方法
✓都挺好的，都听懂了，没有难以理解的地方
✓法律法规，法律方面细化
✓爱字当头的原则是以人民为中心，思想在安全生产工作中的具体表现，希望学到安全专业知识，事故演练，模拟生产中发生事故如何现场表达。
3.启发或心得体会
✓应多加强组员学习安全知识
✓如何调动组员和适当调节人的积极性和安全性
✓多看、多说、多做、多记录
✓安全责任终于泰山，安全第一，预防为主
✓对职工的安全方面要认真负责
✓改变工作或处事态度
✓做好安全记录，多说，多提醒，爱护工位员工，多了解工位人员，合理安排人员
✓坚持爱字当头的原则，把班组成员当亲人看待。
✓希望继续加强安全方面的宣传
✓安全培训很重要，对事故处置有很大帮助
✓今后的工作中对安全的重视程度要加强，对生产过程中的安全要多留表，注意安全生产
✓用不同的方式让安全最大化
✓任何规章会议内容应留纸质记录
✓发现自己日常工作不够细，很多没有形成文字记录，日后要有针对性改善，做好文字记录
✓安全知识学无止境，不断提高个人，并帮助他人提高安全意识
✓通过此次培训，让我对安全更加深刻的认识，今后应多按规定做事，把班组安全管理好
✓安全事故往往来自麻痹大意，做事不能马虎
✓对以后自己班组管理在安全启示教育方面加强，对组员普及安全法
✓这次安全培训学到以爱字当头去管理班组的安全方面工作，结合爱字当头的原则，使班组职工应官案生命，维护人权，保护劳动者的
✓通过本次学习，更加认识到安全的重要性，安全管理的知识缺乏，今后认真学习管理知识，增强安全意识，提高管理能力。
4.其他建议：
✓希望有机会进行更多的安全管理学习
✓建议有更多学习机会
✓如果是班组长培训，讲课的是一名班组长就好了
✓希望视频授课
✓继续办好培训
✓多些展览
✓多多烘托课堂气氛
五、结论与建议
此次参加培训的学员为各车间部室的班组长及安全员。
在培训过程中，学员表现积极、虚心听讲，认真记录。
讲师经验丰富，与学员分享了大量的安全事故案例，把安全管理融入到实际案例中，有助于提升一线管理人员的安全管理经验。
通过课堂学习状况及培训反馈信息发现，本期培训得到学员的较高认可，培训后学员普遍能认识到安全管理影响着个人及企业的正常经营，并表示希望能通过多组织类似的培训，学习更多的安全管理、法律等方面的知识。
六、学员出勤情况
本次培训的出勤率为100%
七、学员合格率
本次学员参训人数104人，实际参加考试102人。
经过理论考试，加权出勤情况，综合分数80以上通过，其中93人通过考核。
本次缺考人员：
本次培训缺考率为：
2%
综上所述，本次培训的总体效果良好，学员纪律良好、学习态度端正、积极，培训组织工作完善。
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