公考面试技巧套路大全Word下载.docx
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“进入单位的前五年，你有什么打算？
这个问题表面上是问考生的工作态度，其实仍然是考察考生将来工
作的稳定性，因此若考生的回答让考官感到你只是想把这份工作当作跳板。
那肯定会坏事。
考生可以参考的回答要点如下：
考生可以做“模糊性回答”，也即不回答。
②考生回答这个问题重点是结合自己的长远目标，如职业理想来谈自己的
短期打算。
③很多考生会谈一些具体的打算，如“虚心向领导、同事学习，钻研业务
,”“努力与同事配合，发扬团结合作的精神，把本职工作做好,,”高标准严格要求自己，做一个出色的国家公务员,,”考生也可这样做具体回答，这样显得诚
恳朴实，但另一方面这样回答可能太一般了，因为很多人都这样说。
·
巧妙的回答：
“我喜欢这个工作，我会做得越来越好的”模糊性回答。
“我的理想是为公众服务，但我知道要想更好地做到这一点，我就必须,,”·
糟糕的回答
“我希望单位领导能为我提供充分的条件和支持，让我放手大干一场,,”“我还不了解这份工作，只有以后边做边思考这个问题了。
”
1、有关“职业目标”问题的应答思路
“不想当元帅的士兵不是好士兵”。
每个人都应有自己的职业生涯设计。
专
家建议在对此类问题的描述上，要根据应聘岗位的特征来回答。
有些岗位需要求
职者超越自我。
比如，一个开创性的岗位，就需要应试者雄心勃勃。
反过来，有
些岗位就需要应聘者去忠于职守，耐得住寂寞。
比如，一些专业技巧、技能性强
的岗位。
2、有关“跳槽”问题的应答思路.
有关“跳糟”的话题也属于棘手的问题。
离职和辞职的原因是多方面的。
应
试者在回答这类问题时，心态要平和，叙述要客观。
如果有多次调转单位的经历，
要事先准备好应答的思路。
如果应试者属于职业“多动症者”，就可能出现两种情况：
一种情况是能力
水平比较高，有一种跃跃欲试的动力，因此总是挑战职业，挑战自我；
还有一种
情况就是相对能力比较差，自己选择的机会少，离职因素主要在于单位。
因此，
当应试者描述履历时，在突出强调自己阅历丰富的同时，一定要考虑到这样的问
题，即有很多用人单位不喜欢招聘那些“跳糟”属于不稳定因素的员工和职员。
3、有关“怎样看待别人”问题的应答思路
对别人怎么看，对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学
习意识的重要体现。
一个人不能正确地看待自己，看待别人，就不能正确地看待
工作。
在公务员的应试中，当谈到您周围同事的时候，应试者要像评价自己一样，
优点应多于缺点，在肯定优点的前提下，看同事的不足。
如果在面试过程中，谈
自己和谈别人是属于一组问题的话，那么，最好是多谈自己，少谈同事，要把握
分寸，适度表态。
4、有关“事业和利益选择”问题的应答思路
在面试过程中，应试者会经常遇到“两难”选择的问题，比如“对个人利
益和对事业选择”这样的问题，简单化的回答就不是一个很圆满的答案。
华图专
家建议要把“利益选择”看成是一种价值选择，是对公平原则的选择，是对挑战
自我的一种选择。
当然，大前提还是对事业的选择。
在面试中，必须坚持这个原
则，否则，就意味着您将放弃这次机会。
5、有关“家庭背景”问题的应答思路
社会背景和家庭背景对一个人来说影响是很重要的。
主考官一般会问及应
试者家庭情况，如家庭人口及其工作情况，家庭经济来源及收人多少。
应试者在回答这方面问题时，要联系应试目的进行表述。
比如：
家庭环境对素质培养的帮助，特别是家庭环境对未来工作岗位的帮助，这个才是考官们感兴趣的地方。
即是说好的家庭条件会对一个人的个性形成起到积极作用。
反过来说，如果家庭条件不好，也可能促成一个人形成优秀品质，这就像我们平时说的“穷人的孩子早当家”，“将相本无种，白屋出公卿”。
6、有关“特长表述”问题的应答思路
应试者在描述自己的特长时，一定要注意少而精，不要泛泛地罗列一些不
属于自己专长。
在面试过程中，应试者在回答自己的特长及爱好时，有时就会出现问题，比如：
当应试者提到自己的爱好和特长时，考官或感兴趣，或持异议，进而要求您展开描述。
如果回答得不合适或不完善，不仅会让考官对您的自我评价产生看法，更主要的是影响测试成绩。
应试者应该清楚。
为什么大多数单位看重应试者的特长爱好呢?
主要因为特长和爱好有助于提高人的两种能力：
一是积极的表现欲望和积极、乐观、向上的人生态度；
二是善于表现的人，首先是开放和乐于接受的人。
开放和接受的心态是一个人在发展中的必要的条件。
7、有关“面对失败”问题的应答思路
应试者在回答这个问题时，要注意避免两种不合适的回答：
一是我在生活
中从未失败过；
二是曾经遭遇的失败使我受到了沉重打击，直到现在还不能恢复
过来。
花无百日红，人无干日好。
人在生活中都会遇到困难和挫折。
事实上，对失败挫折的描述也是一个从反面来证明自己的良好时机。
一个人有多大的能力，就会遇到多大的困难。
同样，不同的人对不同的困难和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差异的。
同一件事情，对甲来说可能是晴天霹雳，而对乙来说可能会泰然处之。
所以，面对困难和挫折，要表明您的心态，特别要表明您坚强的一面。
既要正视困难和挫折，又不被困难和挫折击倒。
同时要学会在失败中总结出经验教训，养成把坏事变成好事，把挫折变成动力的意识和能力。
8、有关“动机”问题的应答思路
应试动机是一个人行为的内在因素。
华图专家建议作为应试者，除基本情
况、基本条件、基本能力符合岗位要求外，求职动机就显得尤为重要了。
在面试
中，通过应试者对求职动机的描述，可以给考官提供三个重要信息：
一是了解您
的为人、职业生涯设计、人生理想追求；
二是了解您想做什么工作、怎样工作；
三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。
在求职动机的表述过程中，
是您展示自我才能的一个重要机会。
一般说来，除了在表述求职动机时阐明自身
的价值追求，还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍，让人了解您的职业选
择与您自身的素质与价值取向是相一致的。
如主考官赞成您的职业选择，您成功
的机率就会大大提高。
9、有关“自我评价”问题的应答思路
“人贵有自知之明”。
一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、
客观性、全面性，是素质能力体现的一个重要因素。
在对自己的评价中，首先要充分肯定自己，这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官们一个坚定、自信的良好印象。
但是，要切记：
在对自己评价的表述中要真实，不能虚假。
考官一般都是人力资源方面的专家。
在面试之前或面试之中，根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。
如果应试者忽略了这一点，为了达到求职目标而夸夸其谈，可能会适得其反。
在任何一场面试中，品格特征是考官们最为看重的。
如果失去了真实，应试者努力也不会取得理想的结果。
在对自己的评价中，要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫
耀区别开来。
人不可能没有缺点，在谈及缺点的时候要概括集中，不要出现过多的缺点描述。
谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识到了不足，要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。
在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。
二、情景题经典套路
紧急事件类情景题
（一）突发事件，你是负责人
帽子：
我作为这个团队的负责人，出现了这样的情况，我会从大局出发，认
真解决好：
首先：
保持冷静，处变不惊；
其次：
迅速补救、控制局面。
在自己职权范围内就采取紧急措施，不在自己职权范围内就上报领导，尽快解决问题第三：
总结反思，吸取教训
鞋子：
总之，我会认真处理好这个事情，并从中吸取经验教训，使以后的工作开展得更顺利。
（二）尴尬事件，你是主角
如果我遇到这样的情况，的确会感到非常尴尬，但是我会从大局出发
妥善处理好：
对这种情况的发生表示谅解，其产生一定有原因；
其次：
尝试与对方沟通，争取化解尴尬
第三：
自我反思或者表态不因为这个事情而影响心情、影响工作鞋子：
总而言之，我会以平和的心态对待这个事情，本着和谐相处的原则小事化无。
（三）两难抉择，你要决定
遇到这种情况，我的确感到很为难，但是，我会整体利益出发，采取以下做法
分析原则性问题还是非原则性问题，或者分析轻重缓急其次：
做出
选择后，对另一方做好解释工作，避免矛盾的产生第三：
分析产生这个两难抉择的原因，避免今后工作生活上发生类似的事情，或总结经验。
总而言之，我会尽量协调两方的利益，把握原则性问题去处理这个事
情。
（四）工作中的棘手事（多项棘手工作并存）
我们在平常的工作中经常会遇到新情况新问题，如果发生了题目中假设的情形，我会采取以下措施：
首先：
正确分析事情的性质，轻重缓急
在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导第三：
从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围鞋子：
总而言之
人际关系类情景题
（一）与领导之间的关系
假如发生了题目中描述的情况，我会本着从大局出发的原则，采取
以下作法：
尊重领导，服从领导安排，理解领导的做法，摆正自己的心态其次：
如果有不同意见，委婉与领导沟通
本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发。
或者自我反思总
结。
总而言之，在这个问题的处理上，我会在尊重领导的前提下，委婉表述自己的意见，使工作顺利开展，人际交往氛围和谐。
（二）与同事之间的关系
由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会从大局出发，理智的处理好这件事情。
要取得他人的尊重和理解，就要先尊重和理解他人，换位思考。
我会尝试与同事进行沟通
一定要以工作为重，尽可能协调与同事之间的关系，采取幽默或委婉的方式进行解决，营造一个和谐的工作氛围。
总而言之，在这个问题的处理上，我会本着大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较，站在同事的角度去思考。
（三）与群众之间的关系
立党为公，执政为民，是党和政府的执政理念。
全心全意为人民服务是党的根本宗旨。
在跟人民群众打交道的过程中，我会秉持如下原则：
尊重群众，热情接待，安抚情绪。
认真倾听，虚心听取群众意见。
如实做好记录。
第三：
按照“首问
负责制”的要求，如果是我职责范围内的事，我会立即帮助群众办理；
如果暂时
不能办理，我会给群众一个明白的答复；
如果是其他科室的职责，我会以认真负
责的态度介绍其他同事办理。
群众是我们的衣食父母，必须牢记“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”，为人民群众办实事、办好事，做一个人民公仆。
计划组织协调类情景题
领导把这项工作交给我，是对我的信任。
我一定不负领导重托，圆满完成这项任务。
在事前（计划、准备）阶段，做好主题、程序、时间、地点、场地、材料、食宿、应急预案等相关方面的准备工作；
在事中（组织、实施）阶段，依照事先确定的计划、方案依次进行，根据出现的情况随时进行局部调整；
第三，在事后（总结）阶段，对本次活动的组织实施情况进行全面总结：
会议——督办检查；
调研——调查报告；
培训——测评培训效果；
接待——征求对方意见；
经费——决算。
组织协调工作是对我能力的检验与提升，一定要善始善终，并注意从中吸取经验教训。
沟通协调类情景题
如果在工作中出现问题：
首先，需要做的是心态调整；
（如果我遇到这种情况，我会冷静对待、认真思考，这关系到一个人能否客观评价自我，看待他人，正确对待利益的问题）
然后，找出问题出现的原因，并且根据原因，提出相应对策；
最后，紧扣自己的职位和身份，做一下表态（最后，我在以后的公务员工作中，不管遇到什么事，都要正确对待不能过多考虑个人利益，更不能影响工作）。
在思路确定的情况下，要想答好这类题目，还需要大家注意以下几个原则：
1.工作第一，组织至上;
严于律己，宽以待人。
工作中出现问题，在私事和工作之间，我们必须优先考虑工作，在私利和
组织利益之间，要把组织的利益放在前面;
处理自己与他人的关系的时候，我们
必须要严格要求自己，以宽容的态度对待他人。
2.首先反思自己，勇于承担责任。
分析问题的原因时，必须要首先反思自己是不是在什么地方出现问题，再考
虑其他可能出现的原因（多说误会、少说他人错误）;
勇于承担责任，领导出现失误，
自己没有尽到提醒的责任;
同事出现失误，自己没有尽到帮助的义务;
下属出现错
误，是自己没有尽到领导的责任等。
3.以团结为重，不能违背原则。
在出现人际关系方面的问题时，必须本着解决矛盾的原则，以大家团结为
目的，采取恰当、有技巧性的方法，让大家消除误会，解决问题，使大家团结起
来，最终保证工作的顺利完成。
在处理各种关系的时候，必须要有非常强的原则性，对于违背原则性的事情，必须要在照顾他人情绪的同时，坚持原则性，采取恰当的方法解决问题，最终达到多方满意的结果。
最后，考生还需要注意两点：
一是注意将自己代入题目中假定的身份，利用合适的方式方法去处理不同的关系;
二是运用阳光思维，相信所有的问题都能够得到圆满的解决，出现的问题多是误会造成，通过沟通、协调一定可以解决。
三、辨析题经典套路
分析社会现象类辨析题
（一）好的现象——“温柔一刀”“信义兄弟”等帽子：
对于这个现象，我有以下几点看法
肯定这个现象是好的，并且发散描述现象怎么个好其次：
这个现象对于我们今后的工作和生活有什么启示和意义第三：
我们应当深刻挖掘这个现象背后的含义，作为政府机关工作人员应该怎么样
总而言之，我们要发扬这个好的。
（二）不好的现象——贪污腐败、“钓鱼执法”等
这个现象在现实生活中的确存在，而且产生了很大的影响，对此有以下看法
否定这个现象，可以强调是个别现象，也可以说这个现象广泛存在其次：
这个现象的产生有其背后的根源，可以阐述根源，并且深刻反思
要消除这个现象，政府主导，全社会动员等等方案鞋子：
对于这个现象，我们党和政府已经颁布了一系列政策和措施，相信可以消除这个现象。
（三）可评论的现象——超女现象、蚁族、房奴等
这个现象是一个新兴的现象，是市场经济的产物，应当辩证的看
从积极的方面来看：
将好的描述描述，这个是值得提倡的从消极的方面
来看：
这个现象也存在什么影响，这个需要否定鞋子：
对待这个现象，我们既不能光看到好的，也不能只看到消极的。
四、社会热点（就现象谈看法）类辨析题经典套路
时事政治的内容比较多而且杂，主要看平时积累和考前的准备，考前突击
也可以。
此类题目可以套用以下思路：
1.这个事情反映了一个什么问题，体现了什么样的时代精神（假如是消极丑恶问题，加上一句主流是好的，只是局部问题）
2.这个问题产生的影响（如果是消极的事情，就要说是危害）。
3.结合自身谈，自己从这个现象中得到的启示。
这类题目中，考的最多的就是围绕一个社会热点让考生去分析，一般包括积极的社会现象热点和消极的社会热点，且主要是围绕国内的热点问题，这类问题的回答，可以围绕从全局——局部——个体的思路，辩证客观的进行分析和判断，提出解决办法，办法要可行，要有可操作性。
具体来说：
a.积极的社会热点现象
这类问题一般给出一些社会上的热点事件或者现象，需要考生对这种现象给予分析。
对这类题目要学会辩证地看待，要联系到我们国家现在正提倡的方针和政
策。
答题思路
（1）谈自己对事件本身的认识（好还是不好）；
（2）从多个侧面来阐述现象产生的原因或者影响；
（3）自己从这个现象中得到的启示。
b.腐败消极现象类热点题
这类题目是考试时候最难应对的题目。
考生可以从以下几个方面来回答：
1.承认，并且定性。
（解释给出的话题所反映的现象。
从实事求是的角度出发，承认社会中存在这样的情况；
并且说出这种现象违背了我们国家正在提倡的什么措施。
）
2.全面评价。
（辩证地看待一些社会现象，如这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象。
现象虽然存在，但只是少数，是局部而不是全部，是支流而不是主力，社会上大部分还是好的。
这个非常重要。
）
3.讲述危害。
（尽管是少数，但已经严重地损害了党和政府的形象，破坏了党群、干群关系，阻碍了社会和经济的健康发展。
）分析原因（法制不完善、制度不完整、体制不健全、监督不到位、素质没提高等）。
4.充满信心，提出希望。
（党和政府已经注意到这种现象，并且采取了有效
的措施，反腐倡廉已经取得一定成绩，坚信党和政府有能力解决好这一问题。
5.表态。
（如果我作为一名公务员，一定加强拒腐防变的学习，坚持讲原则、讲廉洁、讲正气，做一名合格的公务员）
辨析性试题的回答技巧
1、先深刻理解题目的含义；
2、尽量找到着落点，找准切入点；
3、把题目的两个方面分角度解释清楚；
4、把题目的两个方面统一起来；
5、联系自身实际，表明自己的态度。
对社会现象类辨析题的回答技巧
1、先判定这个现象是局部题目还是大局题目，先做大局的肯定，再说其中
的只是少数、个别的，已引起了国家重视，正在着力解决；
2、分析这种现象出现的原因和所造成的危害，（正面说明其中的意义和影
响）；
3、提出解决的办法，针对题目提出正确措施。
从具体分类来看，老师指出综合分析类公务员面试题目有以下常见题型：
一、物理现象：
就是以常见的某种物理现象作为命题，考察口试者对这种现象的思考和体会。
这类试题没有现成答案，关键要应试者自己适度的想象，既要符合表面的含义，又要有所引申。
当然不是过于发散的联想和引申，应该是定向联想（结合公务员思想工作实际）。
如：
木桶原理、蝴蝶效应、热炉效应（热炉法则：
一接触即被烫伤，引申为我们国家制定的法律不能触级）；
避雷针效应（高层建筑上安装避雷针使其在雷雨天气不被劈坏，而树木经常被雷击倒）。
二、生物现象：
就是以生物界的各种现象为命题，考察应试者从中的体会和感受，要求尽量揭示其中蕴含的哲理和给予适当的引申解释。
如：
沙砾珍珠谈看法；
刺猬相互取暖；
秋风扫落叶；
鲶鱼效应；
犬獒效应；
井底之蛙；
一窝蜂效应；
三、对成语典故、俗语、历史故事、寓言和漫画等的理解这类题目实在也不会有什么标准答案，参加公务员口试的考生要能自圆其说，一般都从正反两方面回答，然后结合自己的情况或者人生经验进一步说明。
举例如下：
1．如何理解“道高一尺，魔高一丈”？
2．“以人为鉴”你以为这句话正确
吗？
对你有何启示？
3．“无规矩不成方圆”,现代社会有强调创新，请你谈谈“规矩”和“创新”两者之间的辩证关系。
4．你对“枪打出头鸟”有什么看法？
5.古人说：
临渊羡鱼，不如退而结网。
你怎么理解?
社会热点题目：
回答这类题目，参加面试的考生应当把握的总体原则是：
分析题目既能够从宏观方面进行总体考虑，又能够从微观方面分解分析，同时还要能将整体和部分之间的相互关系及各部分之间的关系进行有机协调组合。
老师在这里要强调的是，应当把公务员面试中的综合分析类题目看作是申论考试一样，一定要把自己的定位搞清楚，那就是要站在一个公务员（或者是领导干部）的角度往思考题目，回答题目。
五、漫画题解题策略
漫画是通过夸张、变形、假定、比喻、象征等手法，以幽默、风趣、诙谐的艺术效果，讽刺、批评（或歌颂）现实生活中的人和事。
在国家公务员及地方各省公务员面试题目中，虽说漫画题目出现频率较少，但是作为面试考生不能不给予重视。
漫画题可分为有标题的和无标题的两大类。
这类题目要求我们有极强的观察归纳能力，一定要仔细查看漫画中的内容，要知道漫画传递的信息量远远大于文字，将漫画中各要素分析清楚是答题的关键。
漫画解题步骤：
（一）解读图画，迅速抓取信息。
开头注意对漫画的描述，尽量用一句话精
炼地把漫画的内容描述出来，然后揭示漫画中的实质问题。
可以用“这幅漫画画
的是⋯⋯，揭示了我们现在社会中存在的⋯⋯问题”；
“这是一幅非常有趣的漫画，
其反映出来的⋯⋯道理是非常深刻的”,“这是一幅有趣的漫画，它揭示了一
个⋯⋯问题，我们可以从多个角度来理解这幅漫画，对此，我有以下几点看法”
等来开头。
（二）提炼实质问题。
举2009年北京公务员考试面试真题中的两个漫画为
例：
1.一幅漫画：
里面一把椅子上面写着“公务员”三个字，下面伸出N只手，
问你如何看？
漫画题的实质是公务员报考热问题。
2.漫画：
中间是大学毕业生，左边写着“白领”，但是写着“没岗位”（一个
拒绝的手势）；
右边写着“蓝领”，下面伸出几只手：
需求大、一技之长、工作经
验。
此漫画的实质为社会缺乏技工，引申出教育体制、就业观念等问题。
（三）详细阐述中间部分。
具体中间部分的充实可以用辩证方法、原因对策
方法、相关主体
升级会员 