非油驻场促销员治理程序Word文件下载.docx
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驻场促销员五官要端正，身高男性1.65M以上，女性1.55M以上,符合企业形象要求；
要有团队协作精神，服从加油站领导指挥及配合便利店主管做好促销工作；
4驻场促销人员工作职责
通过在便利店内或加油现场与顾客交流，有效的向消费者宣传商品和中石油企业形象，提高昆仑好客品牌知名度。
要做好便利店货架、加油站现场商品和POP的陈列，维持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
要维持良好的服务心态，制造舒适的购买环境，踊跃热情地向消费者推荐商品，以帮忙其做出正确地选择。
要运用各类销售技术，营造顾客在现场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，增加便利店的营业额。
促销的同时要搜集顾客对商品和便利店的意见、建议与期望，及时妥帖处置顾客的抱怨，并向便利店主管或加油站领导汇报。
遵守加油站安全规定，做好安全保护方面的工作，促销活动不得阻碍加油站的安全运行。
5驻场促销员入场
公司原则上支持非油供给商进行便利店店内及加油站现场进行人员促销活动。
公司严格操纵非油供给商促销人员数量，并操纵商品品类促销人数比例与散布结构，以适度、不拥堵为原则。
5.2.1要求便利店单店店内促销人员不能多于2人（含2人）；
5.2.2要求便利店单店加油站现场促销人员不得多于4人（含4人），现场每大类商品促销人员不能多于3人（含3人），依照加油站岛数量分类定员如下表：
序号
加油岛数（X个）
驻场促销员（Y名）
备注
1
0＜X≤2
1≤Y≤2
2
2＜X≤4
2≤Y≤3
3
6≤X
3≤Y≤4
非油供给商须与公司非油中心签定《促销协议书》（详见附件1）后方可入场。
分公司必需执行公司驻场促销员方案，踊跃配合供给商进行人员促销活动，不得擅自更改方案内容，造成治理上脱节。
各公司非油治理部门依照公司非油中心促销方案要求，与供给商确信促销人员方案，签定《促销协议书》及《驻场促销员安全责任许诺书》。
分公司依照促销方案及促销协议书要求，审核并备案供给商提供促销人员的相关资料（简历、学历证书等）;
分公司对促销人员进行安全教育并考试，合格后才能到现场进行促销。
6驻场促销员日常治理
仪容
6.1.1上班需穿促销人员工作服（由供给商统一提供，服装区分于加油员服装）。
6.1.2着装必需整洁、端庄、大方，不得放开外衣和卷起裤脚、衣袖;
严禁穿无袖衣，短裤、短裙不得在膝盖10cm以上，禁止穿拖鞋、雨鞋、5cm以上的高跟鞋，严禁穿奇装异服。
6.1.3淡妆上岗，妆饰色彩搭配和谐，严禁浓妆上岗;
化妆必需在上班前完成，上班期间严禁化妆。
服务态度
6.2.1维持亲切甜美的微笑，主动热情迎接顾客，具有“顾客第一”的服务精神。
6.2.2态度和善、礼貌、声调柔和、吐字清楚。
工作纪律
6.3.1促销人员上班期间必需遵守加油站的安全治理条例，了解顾客进站须知要求；
6.3.2促销员上、下班严禁将私人物品带入加油现场，销售商品时必需指引顾客在收银台付款，不能收取并携带货款；
6.3.3现场促销时不能阻碍油站安全通道及车辆行驶，未经许诺不能参与除促销产品之外的其他活动；
6.3.4维持现场促销商品的清洁、卫生，做好各责任区的卫生清洁工作（货架、堆头商品）货架清理干净后，须将商品放回原位并陈列整齐；
6.3.5严禁以任何形式及理由与顾客争吵，催促轰赶顾客或与顾客过于靠近、纠缠、索要和自取消费行为。
6.3.6在做促销宣传时不得故意举高产品身价、诋毁他人产品，促销员之间不得为争夺顾客而争吵。
6.3.7促销人员不得以任何形式及理由改换商品的陈列位置，在卖场做商品陈列调整时，应踊跃和配合、服从加油站治理人员的安排。
安全治理
6.4.1驻场促销员由分公司非油治理部门及安全治理部门监控，入场前进行安全教育考核合格后上岗；
6.4.2驻场促销员不得进入油罐区等非营业区域，加油现场驻场促销员必需穿防静电工作服，不得穿着可能产生静电和摩擦撞击火花的服装（如化纤衣服、金属饰物、带铁钉的鞋等），严禁携带火种（如火机、香烟、电话等），未经许诺不得操作现场设备设施；
6.4.3驻场促销员只能在规定的促销区开展促销活动，不能阻碍油站的安全通道，未经许可，严禁扩大促销区，严禁进入非促销区域；
未经许诺进入非促销区域，发生事故一切后果由驻场促销员承担；
6.4.4驻场促销员必需在规定范围内按要求站立促销，并随时服务顾客，严禁在场内随意跑动，阻碍便利店及加油站现场人员通行；
6.4.5严禁偷盗加油站财产及克扣、截留和私分赠品，并固守公司的保密制度，严禁泄漏店内各项机密。
考勤治理
6.5.1驻场促销人员需按约按时刻进行上、下班，如因特殊缘故需要请假，经加油站领导同意后报派驻公司。
6.5.2驻场促销人员从派驻供给商、加油站领导、促销成效三方面进行考核，派驻公司考核占比30%（30分）；
加油站领导考勤考核占比40%（40分）；
促销成效考核占比30%（30分），低于60分者不得再入场进行促销活动。
7退场规定
促销方案到期后，供给商要及时通知其驻场促销员按时离场。
供给商因自身缘故此未到期需驻场促销人员退场，应提早一个礼拜通知公司。
促销员退场时，需清理促销现场，整理好促销物料，分公司主管部门同意后离开;
促销服务协议书
[]号
甲方：
中石油广西＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下简称甲方）
乙方：
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下简称乙方）
为进一步完善便利店的商品促销活动，吸引顾客，增加商品知名度，两边本着互惠互利的原则，依照《合同法》的有关规定，经甲、乙两边友好协商，就乙方向甲方提供产品促销服的有关事宜，达到协议，签定协议如下：
一、促销事宜：
1.促销产品：
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
2.促销期限：
3.促销方式：
4.促销位置：
5.促销要求：
（1）乙方应按甲方要求对促销产品进行陈列、摆放、更新、改换，维持外观整洁、美观。
（2）乙方应按甲方同意后方能张贴、悬挂、摆放产品的海报或其他广告宣传品，并维持清洁整齐。
（3）乙方应支持甲方举行的其他各类促销活动。
（4）未经甲方同意，乙方不得擅自变更促销产品模式，不得擅自替换广告宣传品。
6.促销费用：
7.支付方式：
（1）现金
（2）帐扣（3）货抵（4）其他＿＿＿＿
8：
支付时刻：
（1）先促销后付款
（2）先付款后促销（3）其他＿＿
二.甲方的权利与义务：
1.促销期内，甲方有权要求乙方及时供货，保证促销货源充沛。
2.促销期内，甲方不按期检查乙方的履约状况。
若发觉乙方未按本协议的规定提供促销服务的，有权要求乙方当即更正，乙方必需配合直至符合甲方要求。
若乙方未按协议规定提供促销服务超过两次，因此给甲方造成损失的，还需补偿甲方的实际损失。
同时，甲方有权提早解除本协议。
3.促销期内，甲方有权应季节性商业调整要求或其他缘故统一调整促销场地。
4.促销期间，甲方有权要求乙方按合同第六、7款约定及时支付促销费用，不得无端拖延，不然甲方有权拒绝提供促销服务。
三、乙方权利与义务：
1．乙方同意按上述时刻向甲方派出其正式聘用的促销人员,且保证所派往甲方的促销人员严格遵守甲方各项规章制度及服务规范，专门是安全规章制度，服从甲方的日常工作治理及促销人员工作治理方法，并严格按甲方营业时刻及上述约定的促销期限到岗进行促销工作；
不然，甲方有权按规定予以相应处置或提请乙方调换人员。
2．若采取附赠送商品、奖赠礼物、派发非卖品等馈赠促销方式，乙方须保证在上述时刻内促销馈赠品提供充沛，不发生欠缺现象。
3．这次促销活动期间，若发生乙方促销人员违背甲方制度规定、服务规范的现象，或发生违背本协议有关约定的现象，甲方有权中止促销活动；
由此而给甲方造成经济及信用损失的，甲方有权视情节轻重对乙方予以经济惩罚。
4.乙方人员在促销期间，因自身缘故或违背甲方安全制度而致使自身受到损害的自行负全责，如因此致使事故并造成甲方损失，乙方需承担全数事故责任，并补偿甲方损失。
四、合同的解除
1.促销期间，因市场缘故，甲乙两边协商一致解除；
2.甲乙任一方严峻违约，致使促销业务无履行必要，另一方皆有权解除，但必需提早两个礼拜书面通知对方；
五、其他
1.本协议一式两份，甲乙两边各执一份，自两边签字盖章之日起生效。
2．其他约定事项：
＿＿＿＿＿。
甲方：
乙方：
企业名称：
企业名称：
签约人：
（签章）签约人：
（签章）
签按时刻：
签按时刻：
驻场促销员安全责任许诺书
依照《中国石油广西公司加油站安全治理规定》及《非油驻场促销人员治理方法》要求，作为贵公司的非油驻场促销人员，为了确保合作期间的卫生安全、消防安全、操作安全，预防和操纵突发安全事件的发生，本公司（个人）特作如下许诺：
一、保证安全责任到人，方法到位，严防操纵，杜绝事故发生;
二、卫生安全方面：
驻场促销人员如进行入口食物操作，需保证所有人员持有有效卫生健康证件;
保证直接利用一次性口罩、帽子和手套，不用手接触直接入口食物;
若是显现由于我方缘故引发的饮食安全事故，所有后果将由我方一概承担;
3、消防安全方面：
按期对员工进行消防知识的培训，保证在岗人员人人知道如何利用消防器材;
成立消防应急方法，发生意外时各职位人员需明确各自的职责并及时妥帖处置;
4、操作安全方面：
指导驻场促销员学会规范利用驻场促销方式;
保证促销时的地面无积水、油污，并为员工配备防滑用品;
若发生操作意外，本公司（个人）情愿承担一切责任;
五、严格做好突发事件的报告工作，发生安全事故，不管大小、轻重，都要及时汇报分公司非油治理部门，并踊跃进行现场处置;
六、驻场促销人员在促销期间发生任何安全责任事故，本公司（个人）愿承担一切责任。
7、本公司（个人）情愿交纳＿＿＿元给中国石油＿＿＿公司作为安全责任保证金。
如有安全事故发生且确认是我方缘故引发的，我方志愿被没收保证金，并承担安全事故造成的一切损失。
本公司（个人）保证遵守以上许诺，未达到上述许诺的，情愿承担相应的补偿和法律责任。
许诺公司（个人）签章：
年 月 日
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