支付工具Word下载.docx
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支付宝alipay
第一步：
注册并实名认证
第二步：
支付宝充值
第三步：
拍下“宝贝”
第四步：
收取“宝贝”
第五步：
确认收取“宝贝”，确认付款
使用安全说明
1．遵循支付宝平台的本身规则与流程。
2．加强安全意识，安装专业的杀毒软件，保持上网环境安全。
3．建议使用支付宝的安全产品，强烈建议使用支付宝卡通、数字证书、支付盾等；
或安装一些免费的上网安全工具，定期为电脑进行漏洞修复、木马查杀。
4．最后遇到钓鱼就要第一时间向公安机关报案，支付宝会全力配合帮助用户挽回用户的损失。
在安全桌面中使用支付宝的方法提供安全桌面服务产品有：
但是该产品过于庞大，设置复杂，界面不太友好，故推荐PrayayaV3安全桌面产品，该产品天生就具有系统隔离，环境隔离的功能，能够在你电脑上隔离出来一个安全的交易环境.在该环境下你的所有操作都是安全的。
代扣
是指支付宝根据您设置的付款理由、付款金额、付款时间等信息，自动帮您付款的产品。
开通代扣后，支付宝会为您自动扣款并及时通知您。
1．淘宝网工作人员对争议的处理不够及时有效。
2．无法约束商家对产品的保修服务。
3．对收货的细节规定不合理。
4．评价制度的主观性太强这一点例子很多，不少网友都遇到过。
3支付方式
直接透支消费
2013年8月，支付宝拟推信用支付，额度根据用户的工作性质、产品类型等综合评定，一个账户最高可透支5000元。
用户使用支付宝付款不用再捆绑信用卡或者储蓄卡，能够直接透支消费，额度最高5000元。
2013年8月8日，一则关于支付宝将推出信用支付服务的消息在互联网上流传，该消息发布者称，继推出余额宝后，支付宝计划还会继续推出信用支付服务，贷款资金全部由合作银行提供。
支付宝余额
当支付宝账户中有余额时，直接输入支付密码用余额支付。
支付宝卡通
让你的银行卡与支付宝账户合二而一，从此无需在付款时再登录网银，只需输入支付密码，即可轻松用银行卡上余额完成支付，同时避免网银密码外泄风险，就像刷卡一样安全、方便!
支持全国37家银行。
附加功能：
实现实时提现功能，真正零等待，自动帮您完成支付宝认证，收款、开店两不误。
网上银行
使用支付宝付款时，您可以自由选择任一银行的网银进行支付。
支付宝支持全国14家主流银行网银，总有一家适合您!
国际卡支付
支付宝支持香港发行的带有VISA/MasterCard标志、开通3D认证的信用卡，只需在付款时登陆相应网银，即可享受购物乐趣!
消费卡
无需开通网银，只要拥有一张百联OK卡就可以给支付宝充值进行网上购物了。
（已暂停此项服务）
网点支付
没有网银?
担心网吧不安全?
没关系，支付宝全国3万个线下网点让您突破互联网限制，在线下网点即可轻松充值、付款。
您可以在中国邮政、连锁便利店的拉卡拉终端、连连支付空中充值店使用现金或银行卡购买支付宝充值码，或为网上交易的订单直接付款。
货到付款
不想在烈日炎炎下到处奔波?
支付宝货到付款让您在家“坐享其成”。
只需在拍下商品后选择货到付款功能，即可等待物流公司送货上门，验货完毕后将款项当面交付，轻松完成交易。
（注：
该服务仅限淘宝网指定店铺使用。
）
邮政付款
中国邮政和支付宝共同推出的支付方式，无须开通网上银行，您只需到邮政柜台办理“邮政网汇e业务”就可以给支付宝账户充值。
或者办理“邮政代收业务”直接完成支付宝交易付款。
转账服务
支付宝转账产品包括我要付款、我要收款、找人代付、代充、代扣、送礼金、交房租、AA收款8项产品，力求为用户提供一个安全快捷的转账平台。
从2013年12月3日起，支付宝对电脑转账收费，费率从原来的0.5%降低为0.1%，0.5元起收，10元封顶，按每笔交易收取，期间产生的费用将统一由转账人支付。
此前，在金账户用户、认证用户、非认证用户优惠期内，免费额度分别为2万元/月、1万元/月、1000元/月，只有当月超出额度，才会按照超出额度的0.5%收取，1元起收，25元封顶。
我要付款
是支付宝提供的付款产品，基于您对交易对方的信任，自愿付款给对方，当你您点击“我要付款”，款项就马上到达对方支付宝账户。
每个支付宝认证账户有10000元的免费转账额度、每日可转账2000元，同时，若安装了数字证书，可将每日转账额度免费提升至20000元。
我要收款
是通过支付宝向另一位用户发起的收款产品，只要对方有邮箱就可以向他（她）发起收款，对方付款后，款项将直接到您的支付宝账户中。
每个账户每日可发起21笔收款，每笔金额不超过2000元。
找人代付
是指当您在网上购买商品后，可以找别人帮您完成网上付款。
“找人代付”已支持82家商户，包括淘宝网、苹果官网等购物网站。
代充
是您可以帮其它支付宝账号充值的产品。
为保证您的资金安全，每日只可以为同一个账户充值3次，每笔不超过500元。
送礼金
是支付宝付款产品的一种，您只需有朋友的邮箱或手机号码，立刻就可以给他（她）送礼金。
交房租
是支付宝付款产品的一种，只需要房东的邮箱或手机号码，就可以随时随地给房东付房租，方便快捷。
AA收款
是支付宝收款产品的一种，当朋友一起聚餐聚会后产生了费用，可以用AA收款向与会者发起收款，只需要朋友名字，就可以轻松创建收款，把链接用QQ、微博、MSN发出去，即可把款项收回。
收款主页
支付宝推出了一个针对个人收款的新功能，可以免费申请收款主页，以后收款可以直接将主页链接发送过去，对方可以在收款主页上直接付款，同时你收到款后也会收到Email和短信通知。
值得一提的是，收款主页的XXX要求为4-15个字符，由于新功能刚刚推出，还有不少词可选，还没有开通的朋友快出手了。
收款主页上只显示你的姓名和注册时间以及是否为实名认证用户，支付宝帐户和手机都进行了省略处理。
这对于需要长期收款的个人用户是相当方便的，在你的网店、博客挂上付款链接后客户即可直接进入付款，方便很多。
生活助手
网络24小时还款、支持跨行、跨地区、且全过程免手续费的特点更是受到用户青睐。
用户登录支付宝后选择需要还款的银行即可开始还款。
根据相关部门的规定，信用卡内的钱以及充值到支付宝的余额不能用于还款，而如果使用支付宝还款失败，钱会在3-5天内退回到原卡，同时支付宝还提供了每月短信提醒功能，及时将还款提醒发送到用户手机、邮箱和旺旺，避免错过还款日造成损失。
还款资金最快可在还款当日到账，方便快捷。
缴费水费、电费、煤气费、固话通讯费等公共事业费用的缴费问题通过银行或者相关公共事业单位的营业厅完成，对用户造成不小的困扰。
支付宝建立支付宝公共事业缴费平台，利用互联网进行公共事业一站式缴费服务，它通过银行与缴费单位建立连接，支持更多地区和种类的缴费项目。
用户可以通过电脑、手机轻松完成水费电费煤气费通讯费费等日常缴费，同时，产品对于未注册支付宝帐号的用户也可以使用，对国内其他地区的服务也在陆续开通之中。
支付宝还将提供：
账单自动提醒、账单自动代扣、打电话完成缴费等更丰富和人性化的服务，同时也将继续新增如养路费、行政代收费、学费、有线电视费等各种公共事业费用缴费，真正打造“生活，因支付宝而简单!
”的网络时代生活理念。
支付宝个贷还款应用已悄然上线，首个接受还贷的银行为光大银行。
通过这一应用，用户可在支付宝还房贷、车贷以及个人其他贷款，且免除跨行还款手续费用。
据了解，这项创新金融应用已面向全国光大银行用户开放
4实行收费
支付宝分别在其官网和官方微博上低调对外公告称，从2013年12月3日开始在电脑上进行支付宝账户间转账[4]，将收取手续费，0.5元起收，10元封顶。
这意味着，此前凭借“免费”完胜银联获得用户青睐的“免费午餐”终将结束。
收费服务涉及转账到账户、我要收款等
据记者了解，PC端支付宝账户间转账服务涉及转账到账户、我要收款、交房租、送礼金、AA收款、收款主页等多项。
针对服务费规则，截至记者发稿时，同是网上支付的腾讯财付通以及快钱方面并未作出回应。
此前有最高1万元的免费转账额度
对此，支付宝方面回应信息时报记者，实际上此前PC端也有收费政策，对不同用户有不同的免费额度。
以前实名认证用户免费汇款的上限是每月1万元。
如非实名认证用户，则只有1000元的免费转账额度。
手机终端转账仍无上限且免费
支付宝方面称，此次修改规则，实则是把收费标准统一了一下，统一按笔来收费。
支付宝方面强调，今后手机移动端用户仍可享受毫无上限的免费转账。
[5]
5合作伙伴
中国工商银行（2006年5月23日）、中国农业银行（2006年3月16日）、中国建设银行（2006年10月24日）、中国邮政储蓄银行（2006年11月22日）、交通银行、中国银行。
招商银行（2005年6月21日）、浦东发展银行（2006年6月2日）、兴业银行、华夏银行、广发银行、深圳发展银行（平安银行）、中国民生银行、中信银行、中国光大银行、恒丰银行、浙商银行。
区域性银行
建行支付宝卡通
上海银行、深圳平安银行、宁波银行、杭州银行、南京银行、汉口银行、北京农村商业银行、上海农村商业银行、湖北银行，重庆银行、温州银行、台州银行、徽商银行、龙江银行、长沙市商业银行、青岛银行、济南市商业银行、焦作市商业银行、嘉兴农村信用社、常熟农村商业银行、吴江农村商业银行、南海信用社、常州农村信用社、贵阳市商业银行、绍兴商业银行、呼和浩特市商业银行、遵义市商业银行、顺德信用社、富滇银行、齐商银行、乌鲁木齐市商业银行、潮州市商业银行。
VISA、东亚银行。
[6]
6荣誉
支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。
支付宝品牌以安全、诚信赢得了用户和业界的一致好评。
支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产
玉树地震捐款通道
品、2006年用户安全使用奖；
同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。
2006年9月，在中国质量协会用户委员会及计世资讯主办的“2006年中国IT用户满意度调查”中，支付宝被评为“用户最信赖互联网支付平台”。
另外，支付宝还获得“2006卓越表现奖之创新产品奖”和“2006年中国IT十佳市场策划”等多项殊荣。
7发展前景
支付宝拓展之路：
卖国际机票
全球最大的商旅支付系统环球航空旅行计划（UniversalAirTravelPlan，简称UATP）2013年11月6日宣布与支付宝达成战略合作，中国消费者可以通过支付宝，更加便捷安全地在国外预定和支付机票费用。
支付宝国际副总裁李静明谈到这一合作时表示，作为中国最大的第三方支付平台，支付宝对很激动与UATP携手达成这一里程碑式的合作，帮助美国企业为中国消费者提供更为满意的服务。
余额宝
余额宝由[1]第三方支付平台支付宝打造的一项余额增值服务，于2013年6月13日上线的存款业务。
通过余额宝，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，无任何手续费。
用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品，获得相对较高的收益，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。
转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益。
余额宝是支付宝为个人用户推出的一项余额增值服务。
把钱转入余额宝中，可以获得一定的收益。
支持支付宝账户余额支付、储蓄卡快捷支付（含卡通）的资金转入。
不收取任何手续费。
通过“余额宝”，用户存留在支付宝的资金不仅能拿到“利息”，而且和银行活期存款利息相比收益更高。
根据其官方介绍，2012年，10万元一年定期储蓄利息3250元/年，如通过余额宝收益能超过银行利息750多元/年。
通过“余额宝”，用户存留在支付宝的资金不仅能拿到“投资收益”，而且和银行活期[2]存款利息相比收益更高。
操作流程
图文详解[3]
1、登录支付宝账户——【我的支付宝】——【转入】;
2、首次转入需要确认个人身份信息，点【确认信息】;
3、输入转入金额，【下一步】;
4、选择支付方式进行支付，支持【支付宝账户余额及储蓄卡快捷支付（含卡通）支付】;
5、转入成功后，返回【账户管理——账户资产】中查看余额宝的余额。
余额宝成交例图
服务特点
1、操作流程简单
余额宝服务是将基金公司的基金直销系统内置到支付宝网站中，用户
余额宝在支付宝账户管理里面
将资金转入余额宝，实际上是进行货币基金的购买，相应资金均由基金公司进行管理，余额宝的收益也不是“利息”，而是用户购买货币基金的收益，用户如果选择使用余额宝内的资金进行购物支付，则相当于赎回货币基金。
整个流程就跟给支付宝充值、提现或购物支付一样简单。
2、最低购买金额没有限制
余额宝对于用户的最低购买金额没有限制，余额宝的目标是让那些零花钱也能获得增值的机会，让用户哪怕一两元、一两百元都能享受到理财的快乐。
3、收益高，使用灵活
跟一般“钱生钱”的理财服务相比，余额宝更大的优势在于，它不仅能够提供高收益，还全面支持网购消费、支付宝转账等几乎所有的支付宝功能，这意味着资金在余额宝中一方面在时刻保持增值，另一方面又能随时用于消费。
同时，与支付宝余额宝合作的天弘增利宝货币基金，支持T+0实时赎回，这也就意味着，转入支付宝余额宝中的资金可以随时转出至支付宝余额，也可直接提现到银行卡。
2竞争者
腾讯不会让阿里专美。
在余额宝上线两周后，财付通总经理赖智明在接受媒体采访时透露，即将联手基金公
司和银行推出类似“余额宝”的产品。
8月1日，华夏基金旗下活期通正式推出微理财。
在其背后撑腰的，就是第二大在线支付平台财付通，腾讯进军互联网金融的野心就此显现。
华夏基金是唯一一家通过微信销售理财产品的基金公司，但有消息表明，微信支付团队已经在紧锣密鼓地与多家银行展开协商，下一步即将引入银行理财产品。
3转入说明
转入规定
1、余额宝转入支持用账户余额、储蓄卡快捷支付（含卡通）付款，不支持网银、集分宝、红包等进行支付；
2、转入额度为：
1、储蓄卡快捷：
单笔：
5000元、单日：
5000元、单月：
5万元；
2、储蓄卡卡通：
卡通本身限额；
若超过以上额度，额度无法提升，建议使用网银先充值支付宝账户后，使用余额操作转入即可；
3、转入不支持代付及合并支付（支付宝账户余额、储蓄卡快捷支付含卡通组合支付）；
4、转入创建订单成功，但并未支付，可从交易记录中找到该笔订单再次支付，若超过48小时未付款，系统自动关闭订单，不支持自助关闭；
5、转入后不支持退款，只能转出；
6、余额宝转入后需要基金公司份额生效后才会开始计算收益，工作日15：
00点前转入，第二个工作日生效；
工作日15：
00点后需要第三个工作日生效；
转入时间
基金公司确认时间
首次计收益时间
首次计收益显示时间
周一15:
00～周二15:
00
周三
周四
周二15:
00～周三15:
周五
周三15:
00～周四15:
周六
周四15:
00～周五15:
下周一
下周二
周五15:
00～下周一15:
下周三
7、转入支付成功，但基金公司处理失败，资金原路退回到用户支付的银行卡中或退回到支付宝账户余额中；
8、余额宝支持7.1版本支付宝钱包主动操作转入。
若电脑端创建转入订单未支付，7.1版本的支付宝钱包可进行支付。
9、余额宝转入后总额持有不超过100万，若现有余额宝金额超过100万的用户不影响。
最低转入：
余额宝转入单笔最低金额为1元，为正整数即可。
对比银行
余额宝购买的是货币型基金。
货币基金是所有基金产品中风险比较低的一类产品，一般用于投资国债、银行存款等安全性高、收益稳定的金融工具，国内货币基金的年化收益率普遍在3%至4%，而活期存款的年收益只有0.35%。
简单来说，10万元，通过活期存款一年的收益只有350元，而如果通过余额宝一年的收益可以达到4000元左右。
招商银行前行长马蔚华说过，招行最大的威胁来自马云。
显然，新兴的互联网金融正在一点点蚕食原本属于银行的领地。
有观点认为，除了提升客户的账户价值外，余额宝将吸引更多的闲散资金涌向支付宝，势必对银行的业务造成冲击。
历史上几乎没有发生过货币基金出现年度亏损的情况。
不过，还是要提醒大家注意，货币基金作为基金产品的一种，并不等同于保本的活期储蓄，理论上依然存在亏损的可能，只是从历史数据来看收益稳定、风险较小。
支付宝方面人士透露，每周一到周四的下午3点前将钱转入余额宝是最合算的。
举例来说：
转入余额宝的资金，随时就能用于消费，但要获取收益就要等基金公司进行货币基金的份额确认了。
周一下午3点前转入余额宝的资金，基金公司会在周二确认份额，周三中午12点前将周二的收益发放到余额宝内，也就是说周三中午12点前就能看到余额宝带来的收益了。
如果你现在的钱是存定期的话，特别是存2年期以上的，建议还是不要随便拿出来转到余额宝，毕竟存2年期的收益会比余额宝要高，而且余额宝是投资收益，是有浮动的不能完全百分百保证有3%或以上收益。
银行的利率都是固定的，所以你要根据自己的情况而决定是否转存余额宝。
4最新报道
“截至目前,余额宝开户用户超过1600万,货币基金累计申购超过1300亿，是中国最大公募基金和货币基
金。
”昨天，阿里小微国内事业群总裁樊治铭表示，未来与余额宝合作的货币基金只有天弘一家且不会有其他合作伙伴，但年底前高收益理财产品会在支付宝平台出现。
樊治铭表示，之所以收购天弘基金的股权,是因为必须对余额宝货币基金的投资方向有强有力的控制。
“光大证券之类的风险发生，是我们下定决心收购天弘基金的重要原因之一”。
阿里小微CEO彭蕾透露，阿里小微金融服务业务集团的股权结构将很快公布。
除了支付宝、小贷、担保、保险和基金外，其触角或还会伸向更多的金融行业，尚在讨论中。
根据天弘基金股东内蒙君正发布的公告，阿里巴巴拟出资11.8亿元认购天弘基金2.623亿元的注册资本金，以51%的持股比例成为天弘第一大股东。
虽然交易仍待证监会批准，但市场舆论再次被点燃。
作为首个“吃螃蟹”的基金公司，天弘基金此次开创了多个，第一个公开实现管理层股权激励的基金。
在消息的刺激下，基金公司马不停蹄奔向电商。
据时代周报记者了解，本月底，基金业大佬华夏基金将联合互联网巨头XX，合作推出一款类余额宝的线上理财产品。
“我们是独家，目前正在做技术方面的准备。
”华夏基金零售业务总监赵新宇向时代周报记者证实了这个消息。
互联网金融已然进入全面开花的阶段。
余额宝规模
互联网金融竞争激烈余额宝成市场老大
互联网金融领域风起云涌，XX的加入同时也改变了竞争格局，不过这一点也不妨碍余额宝成业界老大。
随着三季报的披露，余额宝的成长神话将再次被市场广泛传颂。
三季报显示，截至9月底，余额宝背后的天弘增利宝货币基金规模已达到556.53亿元，已经成为全市场最大的基金，天弘基金的规模也因此增加近4倍。
天相投顾数据显示，三季度与余额宝对接的天弘增利宝货币基金规模达到556.53亿元，比二季度末的42.44亿元增加了1211.33%，已经成为目前市场上规模最大的基金；
排名第二的是华夏现金货币基金，规模为470.24亿元。
[4]
大众化产品,只要下载支付宝端口就可以使用,而且人们几乎都有一个支付宝..大额度的让利刺激了消费者的投资心理，为之后的新品上市起到一定的营销作用。
既满足了客户的赚钱心理，又达到了产品的营销目的。
这种灵活性在营销看来是不可或缺的。
中国证券投资基金业协会2013年11月11日公布的数据显示，截至2013年10月底，国内货币型基金总规模为5754.39亿份。
截至2013年11月14日15：
00，天弘增利宝货币基金（余额宝）的规模突破1000亿元！
用户数近3000万户！
天弘增利宝成为国内基金史上首只规模突破千亿关口的基金，在全球货币基金中排名51位！
截至2013年11月14日，余额宝规模突破1000亿元，用户数近3000万户。
天弘基金凭借与支付宝独家合作余额宝，旗下天弘增利宝货币基金由9月底的556.53亿元，1个多月规模增长近一倍，此时距离余额宝上线才刚刚5个月。
5风险分析
货币市场风险：
货币型基金的收益并不是固定的，余额宝也是如此，如果货币市场表现不好货币性基金收益也会随之下降，余额宝的收益是来自货币基金市场收益，并非支付宝支付。
与银行竞争风险：
支付宝推出余额宝实际上为了提
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