高级人力资源管理师理论知识考试真题及答案1013Word文档下载推荐.docx
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D.无限创造性
∙11[单选题]
从长期战备性和员工的维度看，人力资源经理是（B）。
A.绩效贡献的领跑人
B.企业改革的代理人
C.企业经营战略的合作伙伴
D.设计薪酬制度的专家
∙12[单选题]
（C）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。
A.盒型
B.簇型
C.锚型
D.层级式
∙13[单选题]
“江山易改，本性难移”是指个性的（C）。
A.独特性
B.一致性
C.稳定性
D.特征性
∙14[单选题]
在沙盘推演测试过程的（A）阶段，会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。
A.被式者热身
B.实践模拟
C.熟悉游戏规则
D.考官初步讲解
∙15[单选题]
（D）最类似绩效考评中的关键事件法。
A.观察法
B.专家小组法
C.问卷调查法
D.行为事件访谈法
∙16[单选题]
COPS属于（D）。
A.学业成就测试
B.职业能力测试
C.职业人格测试
D.职业兴趣测试
∙17[单选题]
（B）不属于量化分析录用决策方法。
A.能位匹配法
B.主观判断法
C.综合加权法
D.立即排除法
∙18[单选题]
（D）主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。
A.升等考试法
B.配对比较法
C.主管评定法
D.评价中心法
∙19[单选题]
最早创建工作绩效评价系统的是（A）。
A.欧文
B.泰勒
C.梅奥
D.芒期特伯格
∙20[单选题]
（C）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。
A.经济效益分析法
B.员工流动后果分析
C.成本收益分析法
D.效率评价法
∙21[单选题]
（C）是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。
A.ISO9000
B.ISO14000
C.ISO10015
D.ISO9001
∙22[单选题]
有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括（B）。
A.制度层
B.理念层
C.资源层
D.运营层
∙23[单选题]
（A）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并确定教学方向。
A.指导型
B.合作型
C.独立型
D.战略联合型
∙24[单选题]
鲍尔·
沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在（B）。
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
∙25[单选题]
头脑风暴会议通常限定的时间是（B）。
A.10分钟到20分钟
B.30分钟到1小时
C.1小时到2小时
D.1小时到3小时
∙26[单选题]
学习型组织的特征不包括（B）。
A.愿景驱动型的组织
B.组织边界被清晰界定
C.自由管理的扁平型组织
D.由多个创造型团队组成
∙27[单选题]
自己懒于思考，人云亦云，这属于（B）思维障碍。
A.习惯型
B.从众型
C.权威型
D.麻木型
∙28[单选题]
从助理工程师到工程师，再到高级工程师，属于（C）职业生涯发展。
A.企业管理型
B.技能操作型
C.专业技术型
D.专业技术与管理型
∙29[单选题]
（A）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。
A.形态分析法
B.主体附加法
C.焦点法
D.二元坐标法
∙30[单选题]
由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价，体现了组织职业管理的（C）。
A.机会均等原则
B.协作进行原则
C.全面评价原则
D.利益整合原则
∙31[单选题]
（D）是绩效管理系统中的主体因素。
A.考评指标
B.考评结果
C.考评程序与方法
D.考评者和被考评者
∙32[单选题]
通过战略地图，可以将企业战略分解为一系列的（D）。
A.绩效指标
B.行动目标
C.战略性考评标准
D.战略性衡量项目
∙33[单选题]
绩效管理体系设计的前期准备工作不包括（D）。
A.明确企业战略目标
B.进行工作分析
C.设计岗位胜任特征模型
D.建立考评组织机构
∙34[单选题]
EVA是一项（B）绩效考评指标。
A.客户类
B.财务类
C.人力资本类
D.内部流程类
∙35[单选题]
由“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标是（D）。
A.KPI
B.WAI
C.PCI
D.PRI
∙36[单选题]
下列绩效指标得分的计分方法中，计分最为精确的是（A）。
A.百分率法
B.区间计分法
C.0-1法
D.说明法
∙37[单选题]
（A）属于平衡计分卡中的短期目标。
A.利润
B.客户满意度
C.员工满意度
D.员工训练成本和次数
∙38[单选题]
（C）属于薪酬中的货币收益。
A.个人地位
B.晋升机会
C.激励工资
D.职位安全
∙39[单选题]
（B）绩效反馈面谈的申述机会最少。
A.综合式
B.单向劝导式
C.双向倾听式
D.解决问题式
∙40[单选题]
（D）的障碍属于设计平衡计分卡的技术上的障碍。
A.信息交流方面
B.组织与管理系统方面
C.对绩效考评认识方面
D.组织考评和个体考评衔接方面
∙41[单选题]
∙42[单选题]
（A）没有考虑到劳动力供给方面对工资的影响。
A.人力资本工资理论
B.集体谈判工资理论
C.均衡价格工资理论
D.边际生产力工资理论
∙43[单选题]
企业采取以投资促进发展的战略时，适合采用（B）的薪酬结构类型。
A.以能力为导向、高弹性
B.以绩效为导向、高弹性
C.以能力为导向、折中
D.以绩效为导向、折中
∙44[单选题]
（D）属于人力资本支出中的无形支出。
A.教育支出
B.保健支出
C.学习的艰苦
D.放弃工作的损失
∙45[单选题]
（D）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。
A.效率工资理论
B.保留工资理论
C.信号工资理论
D.劳动力成本理论
∙46[单选题]
根据马斯洛的需要层次理论，不解雇的承诺属于（C）。
A.生理的需要
B.自尊的需要
C.安全的需要
D.社会的需要
∙47[单选题]
经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是（A）。
A.G模式
B.WX模式
C.S模式
D.WH模式
∙48[单选题]
（D）中成员的身份基本都是“兼职”的，除了团队工作外，还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。
A.临时团队
B.项目团队
C.流程团队
D.平行团队
∙49[单选题]
股票期权的行使一般不超过（D）。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
∙50[单选题]
法定福利保险不包括（D）。
A.失业保险
B.生育保险
C.工伤保险
D.企业年金
∙51[单选题]
在短期工资决定模型中，集体谈判的实际交涉区是（D）之间的区域。
A.工会的上限和雇主的下限
B.工会的坚持点和雇主的下限
C.工会的上限和雇主的坚持点
D.工会的坚持点和雇主的坚持点
∙52[单选题]
集体谈判中的（A）让步方式，会使自己的谈判余地量少，但让对方觉得还有让步空间。
A.一次到位
B.二次等比
C.四次等比
D.递减加价
∙53[单选题]
（B）是指社会不同群体面对相互之间的各种冲突时，能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各种紧张关系。
A.社会有序
B.社会稳定
C.社会整合
D.社会发展
∙54[单选题]
风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（B）。
A.专项应急方案
B.综合应急方案
C.安全管理预案
D.现场处理方案
∙55[单选题]
劳动争议诉讼中的（A），当事人之间对某一民事法律关系无争议。
A.变更之诉
B.调解之诉
C.给付之诉
D.确认之诉
∙56[单选题]
人民法院接到劳动争议诉讼的诉状后，应当在（C）内进行审查。
A.3日
B.5日
C.7日
D.15日
∙57[单选题]
若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日，但10月15日为周六，那么诉讼时效届满的最后一日应为（D）。
A.10月14日
B.10月15日
C.10月16日
D.10月17日
∙58[单选题]
反诉的特征不包括（C）。
A.当事人具有特定性
B.诉讼事求的独立性
C.诉讼案件的复杂性
D.诉讼目的具有对抗性
∙59[单选题]
职工发生事故伤害，所在单位应当自事故发生起向统筹地区的（B）提出工伤认定申请。
A.上级管理单位
B.社会保险行政部门
C.劳动争议调解仲裁机构
D.就诊医院
∙60[单选题]
国际劳工组织的最高权利机关是（D）。
A.国际劳工组织理事会
B.国际劳工局
C.国际劳工组织监事会
D.国际劳工大会
二、多项选择题（共40题，每题1分，共40分。
每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）
∙61[多选题]
现代人力资源管理取代传统人事管理的具体表现包括（ADE）。
A.人事管理的范围进一步扩大
B.人事管理活动被纳入制度化的轨道
C.出现了专门的人事管理部门
D.企业雇主开始接受把人力作为一种财富的价值观
E.直线主管与人力资源部门共同对人力资源管理活动负责
∙62[多选题]
为了保证一个企业管理体制的正常运行，集团的组织结构必须包括（ABC）。
A.决策系统
B.职能化系统
C.权力系统
D.资源系统
E.关系系统
∙63[多选题]
企业集团管控的内容包括（ABCDE）。
A.管控基础
B.管控体系
C.管控机制
D.管控环境
E.职能与业务管控
∙64[多选题]
企业人力资源发展战略模式包括（CDE）。
A.吸引型战略
B.参与型战略
C.扭转型战略
D.进攻型战略
E.多样型战略
∙65[多选题]
企业集团组织结构的联结方式包括（ABC）。
A.资金借贷型
B.层层控股型
C.环状持股型
D.集权统一型
E.横向联结型
∙66[多选题]
企业集团从层次上可以分为（ACDE）。
A.核心层
B.合作层
C.紧密层
D.半紧密层
E.松散层
∙67[多选题]
（BC）属于集团管控模式中母公司层面的影响因素。
A.政策因素
B.集团类型
C.业务主导度
D.环境不确定程度
E.子公司布局分散度
∙68[多选题]
（ABE）属于构建岗位胜任特征模型的定性研究方法。
A.专家评分法
B.编码字典法
C.聚类分析法
D.相关分析法
E.频次选拔法
∙69[多选题]
企业中的高级管理知识型人才包括（ABE）。
A.发展战略的制定者
B.人才开发的引领者
C.公司政策的贯彻者
D.行政业务的行家
E.组织变革的推动者
∙70[多选题]
胜任特征冰山模型中的自我概念包括（BCD）。
A.表现欲
B.自我评估
C.自我教育
D.自我认识
E.自身特质
∙71[多选题]
一个良好的心理测试需要满足的条件包括（ABCD）。
A.具备良好的效度
B.具备代表性的常模
C.具备比较理想的信度
D.测试具有标准化特征
E.可以进行灵活的结果解释
∙72[多选题]
一般而言，企业在人力招募流程设计中比较关注的问题包括（AD）。
A.招募的数量
B.招募的渠道
C.招募的职位
D.应聘者的质量
E.岗位的信息
∙73[多选题]
构建学习型组织的内容包括（BCE）。
A.自我评价
B.团队学习
C.系统思考
D.实现个人理想
E.改善心智模式
∙74[多选题]
人力资源的水平流动可以是（ABC）之间的流动。
A.不同企业
B.不同部门
C.不同行业
D.不同职位级别
E.不同职位类别
∙75[多选题]
企业培训开发体系的一般构成包括（ACD）。
A.培训管理体系
B.培训工具体系
C.培训实施体系
D.培训课程体系
E.培训师资体系
∙76[多选题]
以年功作为晋升主要依据的优势包括（AC）。
A.评价指标容易测量
B.评价指标与绩效关系紧密
C.可以降低老员工的流失率
D.可以促使员工不断提高能力
E.可以对候选人进行全方位的评估
∙77[多选题]
基于受训者层面分析，影响培训成果转化的培训能力因素包括（BDE）。
A.自然遗忘
B.学习能力
C.工作环境
D.培训动机
E.自我效能
∙78[多选题]
希望点列举法中，收集希望点的方法包括（ABC）。
A.书面搜集法
B.会议法
C.访问谈话法
D.问卷调查法
E.相关分析法
∙79[多选题]
想象思维中的有意想象包括（ABE）。
A.创造型想象
B.再造型想象
C.对比型想象
D.相似性想象
E.幻想型想象
∙80[多选题]
可以实现职位等级上升的职业生涯路径包括（AD）。
A.传统职业生涯路径
B.横向职业生涯路径
C.工作轮换与员工调动
D.网状职业生涯路径
E.双重职业生涯路径
∙81[多选题]
员工职业生涯中期的组织管理措施包括（ABCE）。
A.实施工作轮换
B.改善工作环境和条件
C.提拔晋升，职业道路畅通
D.做好细致的思想工作
E.安排富有挑战性的工作
∙82[多选题]
战略性绩效管理的特点包括（ABD）。
A.完整的绩效管理过程
B.个人、部门和组织绩效目标具有一致性
C.立足于对企业当前状态的评价
D.能实现绩效管理与战略管理的协同
E.以会计准则为基础，以财务指标为核心
∙83[多选题]
EVA的不足之处包括（ABC）。
A.EVA指标本身具有局限性
B.EVA的调整比较复杂、难度很大
C.EVA的概念、计算公式等尚未统一
D.EVA加剧了企业利益相关者的矛盾，无法形成共同目标
E.EVA会导致管理者更加流利短期行为，忽视企业长期利益
∙84[多选题]
绩效考评管理机构对考评结果的管理职责主要包括（ABDE）。
A.根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式
B.形成绩效考评报告书并及时反馈给被考核对象
C.对考评数据进行统计分析和管理
D.对考评结果的信度和效度进行检验
E.将考评结果和相关信息形成数据库
∙85[多选题]
从考评周期的角度来看，（AE）通常是必不可少的。
A.年度考评
B.日考评
C.周考评
D.月考评
E.半年度考评
∙86[多选题]
团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是（BE）。
A.和团队绩效相比，部门绩效考评的目标更清晰
B.部门绩效考评更关注结果，团队绩效考评更关注过程
C.和团队绩效相比，部门绩效考评与企业战略关系更紧密
D.部门绩效考评只针对个人，团队绩效考评主要针对团队
E.部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队和个人进行奖励
∙87[多选题]
绩效管理系统的评估方法包括（BCDE）。
B.座谈法
C.总体评价法
E.查看工作记录法
∙88[多选题]
通常情况下，和业绩直接挂钩的薪酬形式有（CDE）。
A.基本工资
B.福利保险
C.绩效工资
D.短期激励工资
E.长期激励工资
∙89[多选题]
与基本工资、绩效工资和奖金相比，福利的（CDE）更明显。
A.激励性
B.差异性
C.延迟性
D.潜在性
E.稳定性
∙90[多选题]
经营者年薪制的职能包括（ABCE）。
A.补偿职能
B.约束职能
C.激励职能
D.保障职能
E.核算职能
∙91[多选题]
薪酬战略的构成包括（BCDE）。
A.成本最小化
B.内部的一致性
C.员工的贡献率
D.外部的竞争性
E.薪酬管理体系
∙92[多选题]
期股形成的主要来源包括（ACDE）。
A.企业增资扩股中形成经营者的期股
B.通过发行新股形成的经营者的股份
C.企业经营者业绩延期兑换转换的股份
D.通过企业股权转让形成经营者的期股
E.企业改制的基础上建立新的股本结构，形成经营者期股
∙93[多选题]
（ACE）属于对劳动力需求模型修正的理论。
A.薪酬差异理论
B.岗位竞争理论
C.效率工资理论
D.保留工资理论
E.信号工资理论
∙94[多选题]
期望理论认为人的动机取决于（ABD）。
A.效价
B.工具
C.兴趣
D.期望
E.绩效
∙95[多选题]
关于集体谈判，下列说法正确的有（ACDE）。
A.经济繁荣有利于提高工会的坚持点
B.社会舆论倾向对工会和雇主均有影响
C.劳动力市场供大于求会增加工会的交涉力量
D.大量低工资劳动力的广泛存在，将增强雇主的交涉力量
E.企业货币的支付能力取决于企业的劳动生产率，市场开拓状况和经济效益
∙96[多选题]
国际劳工公约中就业与失业方面的内容包括（BCDE）。
A.就业指标
B.就业政策
C.就业保障
D.就业服务与机构
E.职业指导和培训
∙97[多选题]
（ACD）属于影响压力的环境因素。
A.宏观经济环境恶化
B.公司内部人际关系恶化
C.同行业其他公司开始裁员
D.信息技术发展导致部分职位消失
E.需要对太多人的任务期望作出反应
∙98[多选题]
劳动争议诉讼的特征包括（ABD）。
A.具有公权性
B.具有强制性
C.是权利的自力救济方式
D.是解决劳动争议的终结性程序
E.程序性比劳动争议仲裁更灵活
∙99[多选题]
劳务派遣用工单位与劳动者发生劳动争议时，劳动争议诉讼当事人包括（BC）。
A.劳动者
B.用工单位
C.劳务派遣单位
D.劳动争议仲裁委员会
E.劳动争议调解委员会
∙100[多选题]
《全球契约》的基本内容包括（ABCD）。
A.人权
B.环境
C.反腐败
D.劳工标准
E.员工援助
升级会员 