村委会主任助理大学生志愿者先进事迹材料Word下载.docx

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起初，麻凤国对xxx的说法并不认可，但拗不过xxx的再三劝解，就打电话向省内的一名资深专家咨询，没想到专家的说法跟xxx一样，他这才赶快纠正了错误做法。

去年，十八村在放牧区搞封区育草，村民张佰龙想承包一块，又怕不划算，就找小张打听。

xxx领着他到二十五村示范点去查看，给他算对比帐，张佰龙终于下定了决心，承包了两垧，到秋天采草时，项目区比普通草原每亩多产了100斤干草，张佰龙挣着了，对小张佩服得五体投地。

太平庄镇距市区60公里，其中30公里土路，每逢雨季，道路泥泞，出行十分困难，地产鲜奶运不出去，“憋奶”问题相当严重，给当地经济发展带来了很大损失。

20xx年这条公路要修了，但各村都有上土方的任务，过去十八村最怕出义务工，老百姓不愿干，xxx和村书记一起走家串户做工作，给老百姓分析利害关系，村民听后认为有道理，一致表示支持村里工作，决不拖村里后腿，出工时连平时令人头疼的老上访户老薛头儿都来了，结果十八村在全镇第一个完成了上土方任务。

提起这件事，以山东移民居多的十八村老百姓都说：

“飞翔这小孩儿，还中儿，不孬。

”

给“老把式”支招儿

xxx爱串门是出了名的，但最愿意去的就是老养牛户王成高和王乃成家，这两家奶牛存栏都超过了15头，并且子女多，也都养牛，是村里的“冒尖儿”户。

去多了就发现了问题，王成高家奶牛不少，出奶量也挺高，就是一算帐，纯收入不多，他就和老王头摆起了“龙门阵”，最后发现在奶牛饲养过程中，粗饲料损耗太大，一斤玉米秸秆奶牛吃下去的不足三两，其余都做烧柴用了，他就把从学校学来的青、黄贮知识讲给老人听，玉米秸秆经过糖化处理后，奶牛能吸收90％，并且产奶量还会提高两成，这样成本低了，产出高了，效益也就多了。

老王头听出了门道儿，决定种点试试，去年种的30亩地玉米，到秋全部窖贮，一冬天奶牛全部喂青贮，奶资多收入了4000多元。

在他的带动下，20xx年十八村40的农户都贮了青贮，村里落实青贮种植面积时，一反以往冷冷清清的局面，出现了争着抢着报数的喜人场面。

王乃成也是养牛的老把式，家里养了17头奶牛，平时挺好，可一到冬天奶牛就长赖掉毛，蔫食不爱运动，小张看出了门道儿，原来是他家牛棚低矮，牛多通风不好造成的，奶牛一到冬天就伤热，抵抗力低，爱感冒。

他建议王乃成建人字架结构，采光通风都好的砖牛棚。

老王头儿半信半疑，秋天翻建了牛棚，一到冬天，大小奶牛都膘肥体壮，一点儿毛病都没有了，老把式们服了。

今年春天，王乃成的儿子、姑娘和十八村大多数养牛户也都准备好了材料，要盖砖牛棚了，说是让奶牛住舒坦了，奔小康的大道也就越走越宽了。

“娃娃顾问”

20xx年，安达市第一家奶牛协会在太平庄镇成立，由于xxx在奶牛专业村的出色表现，被特聘为协会的技术顾问。

在三个技术顾问中，其他两个都是全市著名、经验丰富的高级畜牧师，只

有xxx是个刚毕业的学生娃，他觉得压力更大了。

他结合自己在奶户中走访的经验，梳理出当前制约太平庄镇奶牛业发展的主要问题，并向协会理事会提出建议，要通过协调饲料价格、整顿饲料市场秩序等手段，加强协会服务力度。

当时太平庄镇20多家牛饲料经销商，饲料价格越炒越高，质量良莠不齐，市场管理十分混乱，他的建议一经提出，马上得到了全体理事的认可。

20xx年11月，他和协会理事长一同对哈市、辽宁、吉林等地的饲料市场做了调查，并通过走访牧场和养牛户的方式，选定了吉林大岭实业公司的奶牛浓缩料作为协会的直销饲料，截至目前，奶牛协会已向全镇养殖户供应饲料100余吨。

由于协会的介入，太平庄镇饲料价格每袋下降15－20元，仅此一项，全镇奶农每年可直接或间接受益180多万元。

协会在规范饲料市场这项工作上的开门红，给“小顾问”增加了信心，他又打起了奶牛防治繁育这块市场的主意。

太平庄镇牛多，经营兽药的诊所也多，部分兽药价格虚高，xxx又建议协会开设便民兽医门诊，直销兽药，以此来健全协会服务体系。

他多次与安达市高级畜牧师邹凤驰联系，并与省内知名专家挂钩，开展疑难杂症咨询业务。

协会会员小韩家的奶牛，产犊后不吃草料，精神萎靡，xxx与双城牧校高级讲师孙英杰联系，给小韩家的奶牛会诊，判断为真胃扭转，必须做手术治疗。

手术过程中，xxx始终在现场守护，后期护理中，他也经常去指导，现在小韩家的奶牛已完全康复，为小韩挽回经济损失一万多元。

目前，便民门诊的专家已为多名会员家奶牛出诊，治愈率达到了95，当初对这个“娃娃顾问”持怀疑态度的会员们全都放心了。

为了提高太平庄镇奶牛养殖户的整体养殖水平，xxx围绕奶牛年龄结构、饲料组成、环境对产奶量的影响以及奶牛繁育等课题深入开展调查研究，先后专程走访了150个奶牛养殖户，形成了题为《关于太平庄镇奶牛饲养现状的调查和思考》的调研报告，得到了镇政府领导和同行的一致好评。

“到城里卖牛肉”还是“在农村当牛官”

正当xxx干劲十足的时候，一个严峻的问题摆在了他的面前。

在大庆市食品批发大市场经营牛羊肉的女友来信了，让他也到大庆去兑个床位卖牛肉，并且向他保证一年稳赚五万元，别再当那个小村官助理了。

xxx犹豫了，是听女朋友的召唤去挣大钱，还是利用自己所学，拿着微薄的收入，在农村这片广阔天地干一番事业呢？

他迟迟没有给女友回信，他在抉择。

王成高大爷知道了，王乃成大爷知道了，两位老人商量着一起来找他，“孩子，卖牛肉挣钱多，可是还用咱上三年大学吗？

卖牛肉实在是瞎了咱那块厚实的知识底子了。

”太平庄镇领导也找到他，与他谈心，交流思想，了解其工作和生活中实际困难，及时帮助解决，并真诚的希望他能够留下来。

面对镇领导的关怀和村民的期望，xxx十分感动，经过激烈的思想斗争，他决心留下来，扎根这片沃土，踏踏实实地为这里的群众服务。

他郑重地向党组织递交了入党申请书，并向组织表示，只要组织需要，他将永远留在这片沃土上服务，绝不后悔。

xxx现在每天的时间表上又多了一项日程，他迷上了上网。

他上网既不聊天也不打游戏，他是在网上发布协会和太平庄镇乃至十八村的信息。

他还积极登陆一些大型饲料厂家的网站，与他们沟通联系，争取让这些大厂家到太平庄镇建立一个完整的饲料产加销体系，让老百姓直接参与其中，减少中间环节，增加效益。

。

头雁高飞雁群追。

在xxx的努力下，太平庄镇的奶牛养殖业已经成功地迈出了第一步，这充分体现了省委组织实施“村村大学生计划”的正确性，我们有理由相信在今后的工作中，xxx会带领太平庄镇的奶牛户飞得更高更远！

点亮梦的天空--中心校总校长事迹材料

点亮梦的天空——记**县**镇中心校总校长***有这样一个人：

他的心中有一个梦，一个“办一批名校、兴一方教育、育一方栋梁”的绚丽的追求者之梦。

而他的人生轨迹也清晰的昭示着一个执著的寻梦者的奋斗历程，多年来，他坚定的实践着自己的人生诺言，创造了一个又一个兴校、兴教的奇迹，用自己的青春和生命，点亮了一个执著的教育者五彩缤纷的梦的天空。

这个人就是滦南县**镇中心校总校长，中共党员***同志。

***同志于1970年2月参加工作，从参加工作的第一天起，他的心中就编织着一个兴校、兴教的教育者之梦。

多年来，他也为这个梦付出了自己的全部青春和爱。

1988年，他开始任**镇初级中学校长，更是把自己的兴教之梦作为工作的动力和追求的目标，很快在几年间改变了镇中的面貌，使其成为一所全县闻名的窗口学校，但这还只是他实现自己梦想的第一步。

1993年8月，*校长上任镇中心校总校长。

十年来，他以与时俱进的超前教育理念，致力于全镇的教育教学改革，使全镇形成了以素质教育为基石，以德育教育为龙头，以创新教育和自主学习为主线，以心理健康教育为有益补充的教育教学新格局。

全镇教育教学呈现出喜人的面貌：

学生有多人次在各级各类比赛中获奖。

教师业务水平不断提高，近年来有120人次在县级以上优质课、论文、课件评比中获各级奖励；

电化教学和实验教学办出了特色，**镇被确立为县电化实验教学窗口镇，两处中学和**小学都被命名为市、县级电化实验教学先进校，仅20xx年就有40余人次获电教、实验方面的教研奖励；

另外，*校长还亲自负责主持了省级心理教育实验课题的研究工作，并在全省心理教育经验交流会上作经验报告。

两所中学的中考成绩始终处在全县37所中学的前三名。

并曾几次为全县举办素质教育现场会、电化实验教学现场会，连年被县教育局命名为先进学校及“五星级”学校；

20xx年教育局在全县确立了5所初中为示范学校，该镇两所中学双双入选；

在26所县级规范化小学中，该镇有5所小学榜上有名。

尤其是镇中心小学近年来被命名为省电化教学先进单位、省心理教育实验校、市素质教育示范校。

在致力于教育教学常规建设的同时，*校长更注重硬件建设，不断加快教育现代化进程，自1994年开始，筹措资金13万元为两处中学建成高标准视听语音室，开全市农村初中之先河。

几年内，又多方筹措，在全镇12所中小学中安装计算机教室一个、多媒体教室3个、卫星地面接收站9个、各校配备计算机，打印机等办公设备。

目前，该镇电化教学设施的配备水平已经居全县一流。

下大力改善办学条件，不断优化育人环境，*校长为此更是倾注了大量心血。

近年来，全镇投资100万元，改造危旧房20xx余平米，购置花木10000余棵，植绿地5000平米，修建景点20余个。

目前，该镇的12所学校都以实现了四季有绿色，花季鲜花盛开，校园环境幽雅，美丽怡人。

几年间，创建县级花园式学校8所、市级校园环境建设示范校2所、省校园经济达标校1所。

自1995年以来，**镇三次代表县接受省“双基”检查验收，分别被评为省、市“双基”工作先进单位。

正是由于这些令人瞩目的成绩，*校长多次获得省、市、县各级奖励，多次被评为优秀共产党员，人们说，他是当之无愧的。

三十多年过去了，*校长真正把自己的青春和爱无私的奉献给了自己的教育之梦。

今天，当他自己苦苦追寻的梦终于变成了现实的时候，人们为他欣慰，为他折服，为他充满敬意，当然，更会有很多从教者会以他为示范，做一个虔诚的寻梦人，用自己的青春和热血，点亮自己梦的天空。

这也正是他所希望看到的。

与服务结缘的人（银行优秀党员事迹材料）

与服务结缘的人

唐山普光路支行优秀共产党员高玉珍事迹材料

她，一名普通的共产党员，在建行工作了18个春秋，自1987年来行至今，一直与服务工作结下了不解之缘，一直在原开平办事处营业室、开平分理处任主任，特别是20xx年底经过竟聘任普光路支行行长后，她的服务生涯更是进入了一个崭新的阶段。

熟悉她的人说，高玉珍是个视服务为生命的人，她给服务注入了一种审美的意味，她的服务有一种更高的境界，她为本单位金融服务探索出了一种特色模式。

此言在开平确实不虚，高玉珍同志十几年如一日的开掘精进诠释着自己对服务的理解和人生信念。

网特别是担任普光路支行负责人后，她更是以自己不懈的追求与创新赋予金融服务和人生事业以全新的意义和内涵，下面这些闪光的记录就是最好的注脚：

自高玉珍同志任负责人以来，在市分行、缸窑支行领导的支持帮助下，经过全体员工的共同努力，普光路支行各项业务连年保持快速、健康发展。

20xx年底全口径存款余额20991万元，年新增存款5481万元，年增长速度为35.3；

20xx年全口径存款存款再创历史新高，年底余额达到27530

万元，其中：

一般性存款余额23046万元，比年初新增6539万元，年增长速度为39.45，中间业务取得跨越式发展，20xx年全年基金

买卖222万元，代销保险230万元，营销VIP客户48户（其中总行级13

户分行级35户），实现中间业务收入23.4元；

今年以来，所在行各项业务又获得飞速发展，截止到20xx年3月底，一般性存款已达到27652万元，代理基金买卖90万元、代销保险57万元、代理发行兑付国债25万元，实现中间业务收入9.3元。

近年曾连续两年被评为“优秀共产党员”，多次评为市行“优秀员工”、“会计工作先进个人”，普光路支行在“迎、增、创”、“抢、争、上”、“三比三看”、“金猴贺春”等营销活动中均取得了好成绩，受到了上级行的表彰，20xx年普光路支行在唐山市“巾帼建功”活动中被授予“唐山市巾帼文明服务岗”称号。

树形象　创服务品牌

高玉珍同志上任伊始就敏锐地意识到，在经济全球化、金融一体化的今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。

因此她把创服务品牌作为自己工作的第一要务。

她深知，创服务品牌，必须坚持与时俱进，服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。

她首先从创新服务理念入手，不遗余力地向员工灌输这样的思想，在竞争日趋激烈、金融产品几乎雷同的情况下，服务创造了最大的差别。

任何金融产品都可以仿造复制，以人为本的服务品牌却无法克隆，而这才是我们真正持久的竞争优势。

其次是狠抓服务规范，把规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点，按照我行服务管理的要求，从统一着装，微笑迎客，热情问候，耐心解答，准确操作到文明告别，逐一精雕细刻，严格要求，而且注重身体力行，做好示范。

她特别注意发挥先进典型的示范作用，积极为员工提供价值导向，提供活的标本，经常结合实际组织员工认真开展向行内外的先进典型特别是向李向党同志学习的活动，要求员工以李向党同志为榜样，立足三尺柜台，把为客户提供文明、规范、优质、高效服务当作自己的事业来追求。

她和员工们一道致力于优化服务流程、创新服务方式、提高服务效率，面对不断壮大的客户群，她带领大家认真分析研究客户心理，围绕客户个性化的服务需求，从大处着眼小处着手，不断优化服务过程中的每一个细节，积极推行“接一待二招呼三”的服务模式。

针对客户不愿等候的心理特征和要求，高玉珍把缩短业务时间作为突破口，进一步优化和调整了业务流程，同时狠抓业务知识学习和技能的培训，她自己以身作则，带头刻苦学习，苦练基本功，充分利用点滴业余时间不断“充电”，丰富自己的业务知识，提升自己的业务水平。

在提高自身业务素质的同时，通过组织定期学习培训，开展互帮互学和岗位练兵活动，大力提升员工的综合业务素质，在DCC上线期间，她身先士卒，和员工一起，加班加点学习新知识，保证了上线后服务不走样。

创造服务优势和特色，是打造服务品牌的内在要求，也是必由之路。

高玉珍对此倾注了更多的热情，她特别注意通过各种渠道了解掌握服务信息，关注服务动态，及时吸收新的服务理念，并经常与市内同业网点交流学习，博采众家之长，兼收并蓄。

在她和同志们的不懈努力下，支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色，并以此赢得了社会的广泛赞誉，也因此许许多多的客户由头回客成为了回头客，临被С晌?

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50万元，几天后就想支取，她马上

来到客户身边文明情况,经了解该客户已与其他行联系好将款存入后办理询证函,我们也可以办理，马上与市行个银部、公司业务部联系请示，按制度规定将存款冻结后办理了询证函，办完手续后已是中午12点多了，客户非常满意，连说谢谢，并将业务全部转到了建行，并成为了我行的VIP客户，存款余额700多万元。

高玉珍深知，真正的服务品牌，不仅要有亮丽的物质包装，更为重要的是要有以人为本的精神内涵，想客户之所想，急客户之所急，真正把客户当成上帝，千方百计地为客户提供人性化的服务，才是她的更高境界。

心中有客户　诚信促营销

高玉珍有着强烈的发展意识，对“28”理论有着深刻的认知，她深知银行百分之八十的收益来源于百分之二十的客户，支行要想快速发展，必须大力营销高端客户。

因此她把发展高端客户作为专柜业务发展新的突破口，要求全体员工在抓好柜面服务和柜面营销的同时，调动一切人脉关系，千方百计营销高中端客户。

她自己更是身体力行，经常利用工余时间到商场、医院、企业去营销我行新业务、新产品，每年重大节日期间都要带领员工对周边社区组织几次“拉网式”的营销活动，靠着她的热情、心细、嘴勤、腿勤，迅速取得了不俗的业绩，在她的影响带动下，员工们营销高中端客户的热情日益高涨，高中端客户迅速增加，业务获得了长足发展。

高玉珍深深懂得，营销的关键在于了解和把握客户的特点以及不同客户的不同需求，每一位客户后面都是一个客户链，都有着一个有待开发的客户群。

要开发这些潜在的客户，最有效的途径是，以客户宣传客户，以营销客户促进客户营销。

这种借力打力的做法对我们的服务提出了更高的要求，我们必须以高品质的服务彻底征服客户，然后让他们去“现身说法”，为我们进行义务宣传，这种营销的效果最佳，也是营销的最高境界。

能不能达到这种营销效果，取决于我们对待客户的态度，对客户及市场信息的把握程度，特别是我们的营销服务艺术。

因此她要求员工一是要有敏锐的嗅觉，善于捕捉客户和市场信息，二是要在提高服务水平和质量上下功夫，要注意研究并运用营销艺术。

在她的精心培育和倡导下，支行的服务文化不断取得新的进步，员工高品质的服务和高超的营销艺术为专柜赢得了越来越多铁杆的客户，有越来越多的客户成为了建行业务的义务宣传员。

就是利用这种宣传效应，老客户推介新客户，其中一个公司客户就为该行介绍来新客户，企业存款日均近百万元，当听说马矿工会因为工行服务态度不好服务效率低想换开户行后，多次与客户联系向其承诺我行的服务态度和服务效率是一流的，经过努力马矿工会等4个单位同时在我行开立了基本存款帐户和专用存款帐户，存款余额400多万元，周边多个企业也纷纷慕名来到该行开户，促进了对公业务的发展。

有一位VIP客户，是高玉珍同志去年下半年发展的新客户。

当时，客户因收款人要求来到这里办业务，“请你们办一笔汇款，动作要快点，我急着赶飞机去广州”，客户急冲冲地说完，就把一个装满现钞的大旅行包搁在柜台上，估计里面至少有现金100多万元。

当时正值所里员工中午交接班，看到客户这么急，高玉珍立即交待柜员们：

“大家辛苦一下，下班的同志晚点走，一起动手帮忙。

”于是，大家立即分头忙乎起来，点的点，扎的扎，捆的捆。

善于观察的高玉珍，感得这是个颇有实力的重要客户，赶紧走到柜台外，与这位客户亲切地攀谈起来。

见客户焦急的样子，她微笑着说道：

“先生，别着急，我们会以最快的速度，帮你办好这笔业务，您放心好了。

客户将信将疑地接过话说：

“我是工商银行多年的客户，以前很少同你们建行打过交道，这次因收款方在外地距离建行网点较近，非要我从建行汇不可，真没办法。

”言语中流露出对建行的很不以为然。

高玉珍看在眼里，但并不气恼，仍平和地笑着对她说：

“哦！

您大概对建行还不太了解，建行这几年发展很快，已经拥有了最先进的结算网络，异地汇款方便、安全、快捷。

您要汇款到外地，用我们的速汇通业务，立即就可以到帐。

再说，我们这里是开平最大的网点，您是做生意的吧，资金大进大出应该是非常频繁的，您如果到我们这里来办业务，一定非常方便，我保证我们的服务一定会让您满意，希望您给我们一个为您服务的机会！

”说完，高玉珍立即双手递上自己联系方式。

客户望着高玉珍笑着说：

“我以前也曾到建行办过业务，感觉你们这儿排队的人多，后来我就再也不愿来了。

默默无闻的工作踏踏实实的做人

今年初，因录入风险平台场所文件需要加班，夜间下楼时不慎摔伤半月板，当时正是节期营销的黄季节，没有顾得上去医院，直到后来发现积水后才到医院做了手术。

在养病期间时时用电话和单位保持联系，关注业务的发展，当她听说贷记卡营销额还是空白时，再也躺不住了，拖着伤腿回到了单位，让别人用自行车驮着或打车营销优质集团客户，在与员工们的共同努力下，营销了77

张贷记卡，超额完成了上级行核定的营销任务。

她有一个梦想，就是要把普光路支行建设成发展速度最快、服务最规范、客户最满意、内控最严密的品牌网点，为了实现这个目标，她觉得一切的付出和牺牲都是值得的。

多年来，她就是这样把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写了一曲奉献之歌。

服务建行、热爱建行、献身建行，这就是高玉珍——一个普通共产党员的追求。