电商基地构建与运营方案Word文档格式.docx

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二、结合O2O的优势：

O2O即OnlineToOffline,泛指通过有线或无线互联网提供商家的销售信息，聚集有效的购买群体,并在线支付相应的费用，再凭各种形式的凭据,去线下，也就是现实世界的商品或服务供应商那里完成消费，让互联网成为线下交易的前台。

这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

该模式最重要的特点是:

推广效果可查，每笔交易可跟踪,有利于消费者信息的精准把握与广告主广告信息的精准投放。

应用到区域特产电商身上其主要优势体现在：

供应商资源合作利用;

特产供销平台；

特产品牌推广；

特产行业资讯交换；

展会资讯与资源互换；

网站广告加杂志的盈利;

VIP网店、积分充值排名；

完善特产行业产业链等等方面。

三、建立特产商城以及地方特产门户网站

城市特产门户网站=代发货平台+产品零售平台+试验基地

四、增城区慨况：

增城市位于广州市东部，又称穗东，地处珠江三角洲都市圈内，是广州、东莞、深圳等珠三角城市群和广深经济带的重要节点。

增城依托广州，毗邻港澳，南与东莞隔江相望,东临惠州，北界从化，西连广州经济技术开发区和广州科学城，是全国闻名的荔枝之乡、牛仔服装名城、新兴的汽车产业基地和生态旅游示范区.

增城市辖3个街道（荔城、增江、朱村）、6个镇（正果、石滩、新塘、中新、派潭、小楼）。

总面积1616。

47平方千米,常住人口约107万人，户籍人口83.98万人

增城市地理位置优越：

位于珠江三角洲东北部，西距广州70公里,东距惠州80公里,南与东莞市隔江相望，距深圳120公里，水路距香港70海里。

交通便利:

广深、广汕公路横贯其中,广深、广惠高速公路南部通过

五、电商基地的建立以及运营策略

结合增城本地的社会环境水平的实际情况，目前正值处于80以及90两代的创业爆发期，近两年来增城涌现了比较多创业的年轻人。

而这个现象就如同初期培斜村一样，本土的创业意愿以及人员条件已经具备.急需解决的就是集约化的品牌效应问题，而增城万达广场是三十多万个方的商业综合体,拥有众多品牌以及未来双地铁贯通，增城金街拥有六百四十九家的商铺，我们可以把这部分有梦想但缺少平台的年轻人聚集在此,同时结合政策导向加大品牌建设以及政府相关的民生工程建设,这样也能为当地经济的可持续发展保驾护航。

增城万达广场有意向将把金街里1栋—3层部分连贯性的铺位（约89间店铺）整体作为增城本土电商村的示范基地，而这些商铺普遍面积约为40—50平方,属于小铺型;

层高约5,米,门面宽度约为4.5米，深度介乎8到11米之间。

再者租金相对会比较低廉,非常适合电商创业的年轻人在此成立公司驻点。

电商基本产品方面以增城农产品为首要考虑对象-增城荔枝、派潭凉粉草、三江全牛宴、水晶粉葛、西山乌榄、黄塘头菜、增城黑糯米、小楼冬瓜、仙村马蹄、正果腊味等当地特色资源。

一方面本地资源丰富同时也是土特产,另外这些土特产正正就是缺少一个可以整合资源推广和扩大产销范围的平台。

全国目前万达集团共拥有109座万达广场，而万达商业地产更是在近日内已经上市，万达广场藉着其得天独厚的品牌影响力，在增城已经是深入人心，一座广场和增城这座城市同声同气，如若借助万达广场的影响力集中推广，可为本地特产市场打开另外一条特色的销路。

自2013年始，增城市委市政府开展了各种民生工程——诸如“挂绿湖工程”“增城富余劳动力春风行动”使到很多农民都能将城镇化靠拢，经济水平以及文化水平日益提高，但是后续要解决这部分市民的再就业问题就是比较棘手的事情。

因此在社会保障体系这个环节中，要是电商村的成立必定能为增城富余劳动力再就业问题上起到非常积极的作用。

这样一来“政府村委来牵头,万达跟随政策带领”的方式定能将电商人群集约化起来，而增城电商村成立就事半功陪了。

如若电商村成立后,我们还可以藉此打响品牌效应。

采用大整合的模式由万达广场统一宣传推广造势，解决小电商之间存在货品、人员等问题上的互斥性。

真正地将电商村整合成一个品牌，这样还能吸引外地人才、知识、资金等到穗进行投资.这对于促销增城市的经济发展可谓百利而无一害,同时能进一步开拓万达广场的经营思路，造福增城市民，共同迈进创业致富的小康社会。

就电商基地的建立来说，前期万达广场相关电商人员会配合增城区政府相关职能部门进行电商业态的深入市场调查，主要发掘本地有潜力的企业以及特色农产品为主，建立起电商基地企业品牌储备库以及进行必要的前期接洽，在增城区域内成立电子商务协会，借以吸收更多潜在电商企业的加入，集思广益加强交流。

万达广场金街方面的下一阶段招商计划也会配合以如旅游产品，农产品等配合打造一个新鲜特色的业态，利用万达广场大商业电商启动来推广相关项目计划。

针对项目做出如“政策优惠”“租金税收”“电商创业大赛”“电商基地签约仪式暨发布会”等等相关配套的条款和宣传方式,软性植入吸引更多商家入驻.另外可在万达广场内设立本地特色农产品展示区供买方参观以及进行零售样板展示，而金街商铺则作为电商商户日常运营办公室以及业务洽谈使用。

同时对进驻商户进行定期的知识讲座以及后续运营方法，帮助其建立起完整的电商团队，具有机构性以及相关的专业知识；

第二步就是建立相关特色网站——诸如增城特产官方网（具备产品展示、线上销售、品牌推广，统一化管理等功能）；

第三步万达牵头组织农产品商家订购会，利用万达广场全国连锁的巨大资源掌控力,邀请各区域万达餐饮商家参加采购新鲜而应季的增城特产.

运营阶段一：

曝光期

1.、主要以扩散、曝光电商基地知名度，稳定销售金额为目标；

2.、每月至少展开一次促销活动，一来曝光公司;

二来。

维护老顾客，吸引新顾客；

3.、提升网站日均访问流量；

运营阶段二：

知名期

1、用户体验以及搜索引擎的优化

2、加大力度的广告推广投放以及人员架构组建

运营阶段三：

忠诚期

1、电商平台以及实体平台的维护；

2、深入优化搜索引擎以及用户体验；

3、扩大品牌影响力；

4、提高相关人员的专业水平以及人员稳定性；

六、电商平台对地方发展特色经济的作用

城市与农村的巨大贫富差距，是我国经济发展不平衡的最深切的体现，它制约了我国向一个经济大国发展的势头,也使人民的生活水平在很大程度上具有一定的差距。

地方经济的发展主体主要是中小企业，主要发展农业以及其他一些经济作用较小的产业等，由于这些产业规模较小，影响力不大，因此其经济效益也受到一定限制，其利润范围往往只局限于本地或相邻的几个城镇,对国内其他地方没有交易往来。

对国外就更不用说，因而地方的经济也发展不起来,经常需要国家的救助。

而电子商务的出现,为地方的经济带来了发展措施。

地方政府作为一个地方的执政机关,它的决策关系到地方的未来.因此，地方政府要合理的以市场为引导,正确的运用电子商务这一功能,提高电子商务利用效率，帮助地方农业和中小企业的经济建设，发展特色经济,使特色产业升级，这是地方政府对电子商务的最好运用.

电子商务的优点及其使用的无限制性，使其在地方的经济建设中具有重要的促进作用。

其主要表现在以下三个方面：

1、满足地方需求，实现与外界通商

现在很多地方企业生产的产品和农村的农副产品等，由于所在地方经济的限制和交通状况等因素的影响，这些产品大都用于本地的供给和相邻几个地方的供给，其交易的范围极其地狭小,并且由于是在当地，没有什么特色而言,因而其价格极其地低廉。

因此，地方的经济很难得到发展，人民的生活水平也得不到提高。

电子商务为地方提供了一种发展地方特色经济的方式，通过将本地的产品在商务平台上宣传,吸引外来客户,将本地的产品销售到其他没有这种产品的地方，使本来一般的产品成为当地特色，提高了交易的数量和价格,同时增加了人们的收入。

与此同时，建立相应的产业链和交易平台，为以后的交易做下准备。

2、支持在线教育，培养地方人民专业技术商业意识

通过电子商务,使地方建立发达的网络体系,不仅实现与外界的通商,提高地方经济效益，建立特色的经济体系。

同时，通过网络体系的建立，人们可以通过网络平台学习更多的生产知识，通过全球网络，向国内外的专家们寻求技术的讲解,排除在生产过程中遇到的困难,使产业能更好的发展。

通过电子商务平台上的各种商业信息，获取自己需要的信息，并通过一定的渠道进行交易，使自己的产品达到其应有的价值。

人们还可以通过电子商务平台上的各种业务,如专家咨询业务，向商业专家咨询相关商业信息，努力发展自己的特色产业，地方政府也应根据当地情况发展建设当地的特色经济.

3、促进地方现代信息化，满足地方多种需求

电子商务的多种业务平台，为人民的生活提供了方便，能满足人们多种需求，如生活方面，在有些地方,经济的不发达，导致很多东西在当地或国内无法购买，而通过电子商务的业务平台，人们可以随时获得需要的东西，方便快捷；

另外，在现在的农村，由于地方经济的限制，很多剩余劳动力都闲置在家或在外流浪，这是一个相当严重的问题,是对国家经济负面发展所导致的，而电子商务则可以通过某些专业的职能培训机构,针对性的培育这些剩余劳动力，提供良好的就业环境，在发展地方特色经济的同时,为地方的人才培养做贡献。

七、增城电子商务前景

增城2013年支付宝用户人均网上支出（包含网上消费、转账、还款、缴费等）为15029元，其中人均网上购物支出为6918元。

听闻增城上榜，在增城居住和工作的小蔡表示“一点都不奇怪"

。

她告诉记者，单位同事几乎都是网购能手。

“增城不像广州市区,没有什么大型商场，就我工作的荔城街来说，想逛街和娱乐要么去东汇城,要么去挂绿广场，没其他地方可去了.”小蔡说，“我每天都是单位、东汇城、住所三点一线,东汇城里的衣服品牌也有限，我的衣服、护肤品等统统都是网购的。

”根据中国县域经济网去年年末发布的中郡研究所《2013县域经济发展报告》,增城在“第十三届全国县域经济与县域基本竞争力百强县（市）”名单排行第13名，这个排名证明其经济实力和背后潜藏的消费实力。

“增城人的消费能力不小，但我觉得这里的消费场所相对较少,满足不了大家网购的需求."

小蔡说。

广东金融大学华商学院的大三学生阿亮表示，增城聚集了不少高校，包括广东工业大学华立学院、广州大学松田学院等,年轻大学生更倾向于网购，这或许是增城网购排名较前的原因之一。

越来越多的高消费人群和热爱网购的“80后"

年轻人从广、深、莞等地来到增城居住和工作，成为增城网购的一大“主力”。

他以位于增城新塘镇的碧桂园凤凰城为例，这个占地1万亩的大型高档小区吸引了广州及周边的高收入人群入住。

“近几年增城的房地产业特别发达，房价比广州、深圳等地更便宜，估计能带动了一批熟悉网络购买和消费的群体过来，特别是一定收入的‘80后’，他们平时的网购习惯可能会带动增城本地整体的网购水平。

”

八、实体业态的改革和电子商务的趋势

2014年，购物中心经历了深刻的变化与挑战，据不完全统计，今年广州新开业购物中心或商业综合体至少有10个,包括番禺万达广场、增城万达广场、荔园新天地等,这些新的购物中心与正在调整业态布局的购物中心共同迎接来自电商的冲击以及零售业不景气的大环境挑战。

1、调频高，幅度大

为取得更大竞争优势，购物中心今年纷纷进行业态调整,调整频率之高、幅度之大受到广泛关注“现在不主动营销就没有市场，正佳广场将引进更多生活类、文创类、艺术类产品进场，为消费者提供更多选择。

”正佳广场副董事长谢萌如是说。

正佳广场今年年初着手业态调整,涉及三成品牌，重点增加了餐饮和娱乐的比例，此外，也逐步增加生活体验类业态，如夜市、海洋馆、美术馆和儿童科技馆等都将出现在广场内，以打造更多元化的购物中心。

太古汇今年调整品牌的幅度和力度也非常大，换了38个品牌,以生活类和餐饮类为主。

同时包括香奈儿、迪奥在内的多个奢侈品牌在太古汇扩张或开设副线品牌。

今年品牌调整最为集中的商圈非天河商圈莫属，除正佳广场、太古汇外，天河城也有所行动，增加餐饮经营面积、引入“维多利亚的秘密”旗舰店等.万菱汇则将北欧生活概念馆OCE剔除出自己的版图，剔除面积近4000平方米。

对此有业内人士认为,天河商圈今年业态频频调整，一方面迫于电商与零售业态的两面夹击,另一方面或与工程进度加快的天环广场有关。

2、体验业态比重提升

相对于电商，购物中心的杀手锏是体验，环境、服务都是购物中心向消费者展现体验的地方，购物中心着重引入更多娱乐休闲、文化艺术类体验元素，也正是希望能够在多业态、多选择的体验上吸引消费者.以正佳广场为例，目前以家庭时尚体验中心为定位，儿童乐园、游戏、餐饮等业态为其赢得了众多客流,据公开数据显示，正佳广场2013年全年接待消费者8000万人次,销售额62亿元，在全国购物中心中名列首位。

乐峰广场儿童乐园面积约3000平方米，西城都荟引进广州首家全国动漫人气冠军猪猪侠的主题儿童成长乐园，而历经4个多月升级改造的百信广场也于11月底重新开业,引入香港稻香酒家、海底捞火锅和绿茶餐厅等品牌.纵观全年,借助中秋、国庆、万圣节、圣诞节等重要节日节点，购物中心举办的各种互动性活动也越来越多。

如乐峰广场在感恩节举办的“百人免费吃大餐”、西城都荟举行的PartyMap动漫明星见面会等,都是吸引消费者前来旺场的手段，太阳新天地更利用周末举办文化艺术类活动，以提供艺术体验吸引眼球。

3、社区型购物中心成趋势

随着消费市场的进一步细分，购物中心不再盲目追求“高大全"

的综合功能，社区型购物中心成为新的发展趋势。

今年新开设的白云区新市天地、南沙区金基城等均定位社区型商业中心，由新光百货接盘的海珠新都荟于11月22日开业,明确要打造社区型、邻里型购物中心,为海珠南片区居民提供便利。

发展较成熟的丽影广场、新兴购物中心乐峰广场等也瞄准社区定位，乐峰广场开业一年客流增长近5成，销售增长近4成，主要还是因为定位精准，在品牌引进、布局上都以社区需求为主，所以业绩才逆势飘红。

除此之外，业内人士也表示“购物中心与电商不应成为对手，而应该做朋友，借助互联网将传统的东西延伸.”广州楚睿商业机构董事长黄文杰的这一观点被越来越多购物中心接纳，并加快摸索O2O模式的步伐,以期取得最佳合作方式.今年8月万达、XX、腾讯合作成立的战略同盟万达电子商务公司，就是在建立O2O的电商业务模式,未来整合其相关联公司经营的若干网上业务和服务.12月5日,乐峰广场也宣布广州“首家全新智能化智慧商城O2O商业模式"

正式落地，乐峰广场总经理王俊标表示，此举将商铺、影院、百货等整合上线，方便市民购物、生活，也通过大数据分析对消费行为进行细分,帮助商家准确推送广告给特定用户。

业内人士分析认为,购物中心可为消费者提供有别于线上的消费体验，无论是信任度、软性服务、情感认同还是线下不定期优惠促销活动等，都有助于推动线下的交易.  

九、增城电子商务未来规划和各大电商对增城的投资趋势

广州市重大项目开工（奠基、竣工）仪式增城分会场暨阿里巴巴华南物联网营运中心项目奠基仪式昨日在增城经济技术开发区举行。

该项目预计正式运营后，每年可实现数十亿元的电子商务供应链业务,以及产值约1000亿元的网络购物交易额。

据了解，阿里巴巴华南物联网营运中心项目位于增城经济技术开发区电子商务产业园内，由全球最大的电子商务运营商阿里巴巴集团有限公司投资建设.项目分两期开发，项目首期建设28万平方米电子商务供应链业务运营设施,包括物联网订单履约中心、电子商务金融服务中心、电子商务数据处理中心和区域电子商务企业总部等四大功能板块.该项目是阿里巴巴集团在华南区域首个签约落户的电子商务及物联网项目，是建设广州东部高新技术产业带的重要载体，为增城经济技术开发区提升战略性产业提供重要平台,将带动广州和华南地区电子商务和物联网成为面向世界、服务全国的战略支点,衔接国内国外两个市场的重要基地。

预计项目正式运营后，每年可实现数十亿元的电子商务供应链业务，以及产值约1000亿元的网络购物交易额。

增城市市长叶牛平表示，随着华南营运中心的建成和投产,与中心相关的电子商务、物联网、现代服务、金融会展等行业必将繁荣当地经济，提高市民的整体幸福指数，并促进周边地区的配套产业更快发展，为增城的电子商务及物联网产业迎来一个新的发展契机。

工信部电子五所总部新区、广州新塘中电荔新2×

300MW热电联组工程、广州江铜铜材有限公司、挂绿新城增城万达广场城市综合体、广州东部交通枢纽中心东凌广场城市综合体与阿里巴巴华南物联网营运中心共6个项目参加了增城分会场活动。