药房负责人职责.docx

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药房负责人职责

医疗机构规范药房达标资料

××医院药事管理委员会名单

主 任：

×××

副主任：

委 员：

×××　×××　×××　×××　×××　×××　×××　

药品质量管理小组

负责人：

组　员：

　×××　×××　×××　×××　×××　×××

药事管理委员会（小组）职责

1.行使质量管理职能，在药房内部对药品质量具有裁决

权。

2.负责起草药房药品质量管理制度，并指导、督促制度

的执行。

3.负责建立院内所供应药品的质量档案。

4.负责药品质量的查询，质量事故和质量投诉的调查、

处理和报告。

5.负责药品质量验收和指导药品的保管、养护和运输中

的质量工作。

6.负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过

程实施监督。

7.负责收集和分析药品质量信息，药品不良反应报告工

作。

8.协助开展对药房职工药品质量管理方面的教育、培训

和考核

9.制订药品调剂管理和质量管理文件的形成、审查、批

准、生效、修正和废除程序。

10.制订药品购进验收、储存、养护、出库等工作的质量

管理制度。

11.定期对药品质量进行自查，按规定进行检查，以证实

与操作规范相一致，并做好记录，对执行情况进行评价，对

不足情况定出改进措施。

门、急诊药房岗位职责

1.配方和发药必须是两人以上，分别进行。

接到处方后

应对各项内容认真审查，无误后方可调配。

不合格的退回修

改，处方必须由医师在修改处重新盖章或签字。

2.配方时应细心、谨慎，剂量准确，写清服用法，不得用

手直接接触药品，配方时不准谈笑，不准吸烟。

3.调配好的药品经仔细与处方及电脑显示内容核对后方

可发药，发药时应说明药品的使用方法及有关注意事项，出

现差错及时登记。

4.收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不说禁

语，不与病人发生争吵。

5.已发出的药品原则上不予退回，确认是包装、质量等

问题或因医生开错的可予调换。

医生开错退回的，应有医生

退药说明和办公室盖章，并仔细检查药品原包装及质量，并

予详细登记。

6.药品定位存放，保持整洁。

药架及盛药容器应干燥清

洁、标签清楚、标示正确。

7.“麻醉、毒性、精神”等特殊管理药品严格按有关规定

执行。

8.急诊处方必须随到随配，其余按先后顺序配发。

9.特殊管理、贵重药品日销帐应帐物相符，保持帐面整

洁、清晰。

10.上班人员应衣帽端正，衣着整齐，挂牌上岗。

自觉遵

守规章制度，坚守岗位。

11.保持室内整洁，生活区与工作区严格分开，个人用品

不准随便放置。

12.配方间内不准科外人员进入并禁止吸烟。

13.配合临床各科做好门、急诊处方和病房临时借药的配

发放工作，确保发出的药品的质量，品种齐全，发药及时。

14.积极配合急诊科抢救危重和中毒病人，及时提供所需

的用药。

住院药房岗位职责

1.认真仔细按各科电脑中（或处方医嘱、临时医嘱）排、

发药，有疑问时，应及时与各相关科室联系，不准在情况不

明的情况下发药。

2.不易识别的药品配发时必须做好系统识别标记，便于

护士核对。

3.药品定位存放，保持整洁，药架及盛药容器应干燥清

洁、标签清楚、标示正确。

4.根据有关规定严格管好麻醉、毒性、精神药品，做好药

品的有效期管理。

5.抢救病人的用药必须随到随配。

夜间抢救用药缺时，

由病区护士到急诊药房暂借，第二天从住院药房补领后，及

时还给急诊药房。

6.特殊管理、贵重药品日销帐应帐物相符，保持帐面整

洁、清晰。

7.上班人员应衣帽端正，衣着整齐，自觉遵守规章制度，

挂牌上岗，坚守岗位。

8.注意服务态度，不准与护士、病人发生争吵。

9.保持室内整洁，生活区与工作区严格分开，个人用品

不准随便放置。

10.配方间不准科外人员进入。

11.监督并协助病房做好药品领用管理和正确使用药品，

以保证药物的安全有效。

中药房岗位职责

1.遵守“药品管理法”有关规定，做好中药饮片的质量管

理工作。

2.每日检查格斗中的药材质量，发现质量问题应及时进

行处理。

3.认真仔细调配处方，做好称量准、分帖匀、包扎牢、药

味不延漏，发药时详细交代服用法及注意事项。

4.收方、发药时应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不准

与病人发生争吵。

5.毒性中药按有关“管理条例”管理，贵重药品按方销存

。

6.危急病人处方优先配发，不得借故推诿。

7.衡器保持经常清洁，每年应检查灵敏度一次，发现问

题应及时修理。

8.上班人员应衣帽端正，衣着整齐，自觉遵守规章制度，

挂牌上岗，坚守岗位。

9.保持室内整洁，做好安全及防霉、防潮、防蛀、防虫、

防鼠等工作。

10.配方间内不准吸烟，不准科外人员进入。

中药库岗位职责

1.药材、中药饮片入库应对其规格、数量、质量等多项

内容进行严格验收，并作好验收记录，合格者按定位放置。

2.药材、中药饮片保管做到勤查、勤整理，并做好记录。

3.认真做好防潮、防霉、防蛀、防鼠、防污染等工作，控

制好药材、中药饮片贮存间温、湿度，按要求定时作好记录，

保证在库质量。

4.药材、中药饮片出库坚持“先进先出”的原则，做到单

据齐全帐物相符。

5.煎药应有符合要求的场地，严格按操作规程进行，并

认真做好记录。

6.报损药材、中药饮片必须手续齐备，经审核批准，方可

做帐计销。

7.上班人员应衣帽端正，衣着整齐，遵守规章制度，挂牌

上岗，坚守岗位。

8.经常保持室内清洁整齐，个人物品不准放入药材、中

药饮片贮存间混放。

9.做好防火、防盗等安全工作。

10.药材、中药饮片贮存间禁止无关人员进入。

药品调剂（配）人员岗位职责

1.处方必须由法定的药学技术人员进行调配。

2.加强业务学习，提高自身的业务素质，对窗口咨询和

病人提问应能从专业的角度加以指导。

加强对处方的审核，

对不合理处方或违反规定的处方要及时与医生取得联系，更

正盖章后再行调配。

3.收到处方后认真审阅处方内容（包括姓名、性别、年龄

、处方、日期、药名、剂量、用法用量、配伍禁忌）后，方能调

配。

有疑问的处方及时与医生取得联系，对违反规定的处方

有权拒配，并作好记录。

4.严格执行配方、发药核对制度，防止差错事故，配方发

药人员应在处方上签章，如遇壹人值班时，值班人员应同时

履行配方，核对职责，并在处方上双签章，发生差错事故必

须及时纠正并上报，尽量减少损失和影响，并登记事情经过

和处理方法。

5.对含有麻醉、毒性、精神药品处方的调配，熟知此类药

品的有关规定，并严格按照有关制度执行，对违反规定的处

方，有权拒配。

6.发药时向病人说明注意事项，对待特殊使用方法及年

长病人应详加说明，对病人提出的问题应作耐心解释，态度

和蔼，礼貌服务，严禁与病人发生争吵。

7.值班人员上岗时严禁随意带他人进入岗位区，无关人

员不得进入药房。

8.如有实习同学带教，应耐心讲解、指导，若发生差错事

故，均由带教者负责。

9.尽量协调好与药库、药械科的关系,保证药品的及时供

应。

10.严格遵守电脑操作规程，加强学习，提高操作技能，

遇到计算机故障，不得私自拆修，通知信息中心，请专业人

员来处理。

11.对需做帐的贵重药品做好销帐工作,做到帐物相符。

12.保持配方、发药台面，地面整洁，药物用后归还原处。

13.每月盘点，做到帐物相符，将每月用药金额统计报表

上报药剂科和财务科。

药品库房负责人岗位职责

1.在药剂科主任的领导下进行工作。

2.领导药品库房的工作，工作中严格执行《药品管理法》

，保证“基本药品目录”中的常用和主要药品的供应。

3.杜绝“三无”药品及非医疗使用的物品进入药品库确保

入库药品优质和安全有效。

4.监督工作人员执行规章制度。

5.不断提高库房工作质量，尽早实现微机管理，提高药

库管理水平。

药房组长岗位职责

1.在药剂科主任的领导下进行工作。

由具有药师或药师

以上技术职称者担任，承担各药房的业务指导、业务培训、

对新药的介绍等，承担对院内、院外的药品咨询，负责对新

职工的岗位职责和操作规程的培训。

2.组长立足于提高服务质量、服务态度、提高工作效率，

严格执行药事管理制度和药房会计制度。

3.指导、安排、参加本部门药品管理和药品调配工作。

严

格执行《药品管理法》杜绝“三无”药品进入临床。

4.经常督促、检查各项规章制度、劳动纪律、服务质量、

服务态度、咨询及安全保卫措施的执行情况，并做好记录。

5.制订本部门工作计划，明确岗位职责，合理安排工作。

6.合理灵活安排机动人员，解决病人排长队现象,争创建

文明窗口。

7.做好考勤记录，督促本室人员执行各项规章制度。

8.组织小型的业务活动，以提高业务素质。

9.随时掌握紧缺药品供应情况，不以权谋私，确保病人

的治疗用药。

10.落实、检查麻醉、毒性、精神药品和贵重药品制度执

行情况。

药品采购人员岗位职责

1.药库采购计划制定人员在科主任的领导下，制订药库

药品采购计划工作，库存量一般不应超过每月用量。

2.采购供应科采购人员在科主任领导下，通过“三统一”

配送主渠道和其它正规渠道采购药品，确保临床用药需求。

3.坚决贯彻执行“药品管理法”，严格把好药品质量关，

每次药品入库时需认真清点数量、规格、期限、品名、注册商

标、厂商地址等，与发票相符后再入帐，并做好入库验收记

录。

4.健全新药进货手续，请购新药应事先填写计划单，经

药事管理委员会审核通过、药械科主任签发后方可购买。

5.深入临床科室和使用部门，随时掌握市场价格和供货

信息，听取意见，了解药品使用情况，并向临床各科或部门

介绍新药。

6.采购特殊药品，、新药和危险品应严格执行有关规定，

进口药品必须保留“进口药品注册证书”的复印件及进口口岸

药品检验机构的检验报告书复印件。

7.采购供应科采购人员应认真执行药品价格政策，认真

执行药品、医疗器械监督管理的各种法规、规定，严禁从非

法经营单位采购药品。

8.对药品不合格、数量短缺或破损品种，应及时与经营

单位或药厂联系退货或协商处理解决。

有不合格药品时，还

应事先立即向药监部门汇报，并作好登记。

药房做帐人员岗位职责

1.经常与临床联系，通知货源讯息，反馈临床意见，密切

配合药库，使药品供销渠道通畅。

2.当药品供应暂缺时，应在部门之间进行调剂，不得随

意通知缺货，确实经联系无法供应时，要及时通知收费处和

医生，并在电脑管理系统内作零虚库存调整。

3.对滞销药、近效期药应及时与临床沟通，确保药品在

有效期内及时用完，或及时与药库联系，由其与供货商联系

以旧换新。

4.每月检查近效期药品一次，并将近效期药品登入效期

表，用完后及时记录。

5.协助组长做好药品的请领、保管、供应工作，根据库存

情况，每周补充进药二次，进药时核对入库，如有不符，及时

与药库取得联系，不得随意断缺药品。

6.做好麻醉、毒性、精神、贵重药品的日耗统计及清点工

作。

7.应经常检查药品有效期、质量，严防过期、变质，做到

先进先出。

8.每月清点药品一次，及时完成金额报表，如有不符及

时寻找原因，保证药品损耗率低于千分之五。

9.应经常将药品货源情况告之组员，并与收费处联系，

做好药价调整的督促工作。

药库保管员岗位职责

1.麻醉药、精神药、危险品应严格按照条例规定的要求

采购、贮藏、保管。

2.每月更换药品效期表，对近效期的药品，应督促各部

门尽早使用，并有权调整各部门效期药品的使用，及时向主

任汇报特殊、贵重药品、紧缺药品领用异常现象。

3.每月一次核对帐物，保证帐物相符。

4.在现有条件下，应尽力采取措施，满足药品的贮藏条

件，防止药品受潮、霉变，做好药品的在库养护