中国移动通信光传送网维护管理规程Word下载.docx
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第5条传送资源管理的对象可以分为以下几个部分：
-光纤
-波长
-VC-n通道
-PDH通道
第6条光传送网维护工作的基本内容包括：
-开通（指配、配给）
-发现告警和故障，查障，排障和维修
-发现性能异常和缺陷，解决由故障引起的性能下降问题
-建立完整的维护资料
各级维护人员应保持设备和电路的正常运行，使传输性能符合维护指标要求。
利用监控、网管和维护终端迅速准确地判断和排除故障，尽力缩短故障历时；
保证设备的完好、清洁和良好的工作环境，延长使用年限；
在保证通信质量的前提下，节省能源、器材和维护费用。
第7条光传送网管理工作的基本内容包括：
-各级管理维护机构职责
-传送资源的组织、分配、调度
-服务质量控制
-建立完整的传送资源管理资料
第8条网管系统是日常维护中对运行中的系统、设备等进行不中断业务监测的重要手段。
各级网管部门应充分利用网管系统，作好传送网系统维护工作。
第9条本规程有关光传送网维护的有关规定以及各项技术指标适用于一级干线（简称一干）、二级干线（简称二干）和本地传送网，接入网可参照执行。
第10条光传送网要利用先进技术，强化运行维护的质量管理，使整个传送网的运行维护工作逐步向集中监控、集中维护、集中管理，少人值守的方向发展。
本规程主要涉及移动传送网管理的机构、人员、维护、代维、统计等内容，各级移动网传输管理人员应遵照执行。
移动企业标准不同于设备生产、工程设计及验收的标准，稍高于国内通用维护标准。
第11条各级光传送网维护人员必须认真执行本规程，牢记规程中的各项规定，并以此作为独立工作的必备条件之一。
各公司应组织有关人员学习本规程，定期考核，并经常监督检查本规程的执行情况，并实行有效的奖惩机制。
第12条本规程的解释和修改权属于中国移动通信集团公司。
第二章管理和维护组织
第一节维护和管理机构的职责
第13条中国移动传送网的管理维护原则是集中统一领导和分级负责管理。
全国移动传送网的运行维护管理组织分集团公司、省移动公司两级管理（各省公司可根据情况设一级管理一级维护和一级管理两级维护）。
各级机构职能如下：
移动集团公司网络部内含：
-传送网全国运维管理职能
-一干运营维护管理职能
-一干运营维护、网管监控职能
移动各省公司根据需要含：
-省二干、本地网运营维护管理职能
-一干xx省网管监控职能
-省二干网管监控职能
-省维护技术支援职能
-地市操作维护职能（建网初期可设在该地市分公司，可根据各省集中化维护的程度，逐步过渡到以省或区域为单位）
本规程中“xx部门”均为职能部门（即具有该项职能的部门），不特指具体机构设置。
地市操作维护职能是设在省公司还是设在本地市视具体情况而定。
传输机房分为：
-有人值守机房注
-无人值守机房
一般是在以下情况的机房中设有人值守：
1.设置有网元管理系统计算机的机房；
2.用ODF进行波长调度（波长交换点）的机房；
3.其它传送网建设中明确的重要机房。
第14条传送网全国运维管理职责
1．贯彻国家关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策、规定。
组织制定移动传送网技术维护规程、维护管理办法，网络质量指标体系，并据此制定传送网年度考核指标标准；
2．组织传送网维护经验交流，监督检查各省对集团公司各项规章制度的落实情况和考核指标完成情况，安排网络组巡、调研、评优等活动奖优罚劣。
发现薄弱环节，及时采取措施解决；
3．落实各省传送网维护工作的各级对应机构，明确各级机构工作职责，根据维护工作的特点和网络规模，参与制定维护人员编制的指导性意见。
4．组织制定传送网维护工作的年度计划，负责编制集团公司网络部传送网年度维护费的列支预算，监督各省公司传送网维护费的到位情况和网络优化专项资金的到位情况；
5．根据集团公司网络发展规划和技术实现方案，组织传送网网络结构的调整和通路组织原则,审批传送网全网网络优化方案；
6．根据信息产业部电信设备入网管理规定和集团内部设备测试结果及选型指导性意见，负责移动传送网设备入网和软件版本的管理和审批；
7．负责传送网网络重大故障的管理和考核，处理设备重大故障；
8．负责制定传送网涉及的仪器、仪表配备标准，检查各生产单位的配备和使用情况；
9．负责制定各级维护人员业务等级标准，组织技术培训，不断提高维护和管理人员的技术水平。
第15条一干运营维护管理职责
1．根据《中国移动光传送网维护管理规程》，组织制定一干技术维护细则，确定一干维护区域和责任的划分；
2．全面负责一干的维护和管理工作；
对一干的传送资源进行有效管理，包括组织、分配、调度、服务质量控制等；
3．负责一干传送资源的运营事务，包括受理传送网用户申请，提供和收回资源；
4．制定传输质量考核标准。
定期分析通信设备、系统及网络运行质量情况；
建立质量监督检查体系，定期下基层对通信生产过程和质量进行监督检查。
5．负责一级干线网质量验收和进网设备的质量把关工作；
参与一干传送网主要光缆线路、传输设备进网选型工作；
6．负责制定各级维护人员业务等级标准，组织技术培训，不断提高维护和管理人员的技术水平。
7．领导各省二干运营维护管理工作；
8．负责制定一干电路的应急调度方案，并根据实际情况及时对应急调度方案进行调整。
第16条一干维护、网管监控职责
1．全面负责一干的维护工作。
对一干的运行情况进行24小时不间断的监控，对涉及全网的障碍进行处理，确保全国一干传送网的稳定可靠、安全畅通；
2．采集全网的各类运行数据，对网络性能、运行质量、业务流量流向进行分析，综合评定网络运行情况，针对问题及时提出网络调整建议与改进措施，并下发全网运行质量通报；
3．参与全国维护考核办法的制定与审核，并负责考核办法的具体实施工作；
4．负责一干资源的调度工作；
5．负责制定各项维护制度和技术安全措施，组织贯彻落实；
6．指导各省二干网管监控工作。
第17条省二干、本地网运营维护管理职责
1.在集团公司网络部的领导下，全面负责二干、本地网的维护和管理工作。
2.负责编报本省一级干线大修、更新、改造计划，管理本省二干、本地网设备固定资产，安排审定二干、本地网的大修、更新、改造计划，并检查其执行情况；
3.对二干、本地网的传送资源进行有效管理，包括组织、分配、调度、服务质量等；
4.负责所辖传送资源的运营事务，包括受理用户申请，提供和收回资源；
5.掌握电路的传输质量，定期向集团公司书面报告通信质量情况和存在问题，分解落实集团公司所定质量考核指标；
6.负责干线工程质量验收和进网设备质量的控制。
落实各项技术安全措施，确保本省传送网的稳定可靠、安全畅通。
安排审定本省内各分公司维护人员、仪表、设备、车辆器材的配置和经费预算，并检查落实情况；
7.组织本省技术培训，不断提高维护和管理人员的技术水平；
8.负责制定电路应急调度方案，并根据实际情况及时对应急调度方案进行调整；
9.领导有人值班传输机房的工作；
10.领导地市操作维护工作。
第18条一干/二干省网管监控职责
一干/二干省网管监控职责由一干和二干两部分组成。
一干xx省网管监控职责：
1.在集团公司网络部领导下，负责一干在本省内（具体划分不一定按行政省界）的部分的维护工作。
对于设置网元管理系统（EM）或EM终端的省，对一干运行情况进行24小时不间断的监控，确保一干在本省内部分的正常运行；
2.执行集团公司网络部下达的作业计划；
3.完成集团公司网络部布置的各项任务；
4.领导有人值班传输机房的工作。
省二干网管监控职责：
1．全面负责本省二干的维护工作，对二干的运行情况进行24小时不间断监控，确保二干正常运行；
2．提出年度和季度的二干维护作业计划，并组织实施；
3．领导有人值班传输机房的工作。
第19条省维护支援职责
省维护支援承担一干、二干、本地网职责范围内的支援工作。
1．一干部分在省网络维护部门的领导下，作好一干的维护支援工作，承担重大障碍的抢修任务；
2．二干部分在省网络维护部门的领导下，作好二干的维护支援工作，承担重大障碍抢修任务；
3．向本省内的各地市维护部门提供维护原料、材料、备品备件以及仪表、车辆支援和技术帮助；
4．研究和处理维护工作中的重要技术问题，特别是各级职能和机房物理解决的技术难题；
5．备品备件的购买、储备、分配、提供管理工作等；
6．障碍机盘返修、更换、退货等管理工作；
7．参与工程质量验收工作。
第20条地市操作维护职责
地市操作维护职责由二干xx地市网管监控职能和地市操作维护职能两部分组成。
二干xx地市网管监控职责：
1．在省公司网络维护部门的领导下，负责二干在本地市（具体划分不一定是行政地市界）的部分的维护工作，对于设置EM或EM终端的地市，对二干运行情况进行24小时不间断的监控，确保二干在本地市部分的正常运行；
2．指导有人值班传输机房的工作。
地市操作维护职责：
1．全面负责本地传送网的维护工作，对本地传送网的运行情况进行24小时不间断监控，确保本地传送网正常运行；
2．提出年度和季度的本地网维护作业计划，并组织实施；
3．作好本地传送网的维修工作，遇到困难可请省维护支援帮助；
4．指导有人值班传输机房的工作。
第21条有人值班传输机房职责
1．在省公司网管中心领导下，负责本机房和上级下达的各项任务及作业计划，并负责所辖无人机房的设备维护；
2．协助省维护支援人员执行维修任务；
3．完成机房日常维护工作，包括清洁和安全防范工作；
4．定期巡视无人机房，完成日常维护工作，包括清洁和安全防范工作。
第二节各级维护和管理职能部门的关系
第22条各级职能部门的关系
各级运营维护管理职能部门是上、下级领导关系。
上级安排、检查、考核下级工作。
下级执行、完成上级布置的各项任务及作业计划。
按一干、二干划分成不同网的传送网网管监控职能。
同一个网的各级网管监控职能之间是上、下级领导关系。
不同网的监控职能之间是协作关系。
第23条同级管理职能与维护职能
同级管理职能与维护职能的关系是客户和服务者的关系。
管理职能人员的指导意见反映了当前和长远用户需求，维护职能人员要根据管理人员的指导意见作好维护工作。
管理职能人员提出的传送资源需求，主要靠现有资源来满足。
资源调度由管理职能人员负责，SDH传送网的VC-n通道主要由管理职能人员直接操作。
WDM的波长、光纤资源由管理职能人员通知相关维护职能人员操作。
个别用户申告，由单个VC-n通道故障引起的服务中断，由管理职能人员向用户提供备用的VC-n通道临时解决。
引起多用户服务中断由维护职能人员通过保护、恢复、抢修等排障手段解决。
第24条维护和管理职能部门与机房的关系
二干运营维护管理职能部门是传输机房的直接领导。
其它维护和管理职能部门仅是业务指导关系。
机房内可能安装有一干、二干和本地多个传送网的设备，需要分别在这些网有关的维护和管理职能的指导下进行维护工作，遇到重大问题除向有关的维护和管理职能部门汇报外，还应向本地运营管理维护职能部门汇报，如遇意见不一致，最终按直接领导的意见执行。
第三节维护责任的划分
第25条线路与设备之间的维护责任划分
1．光缆线路以光纤进入传输机房的第一个光配线架（ODF）为界，以外由传输线路部门负责维护，以内（包括ODF）由传输机房负责维护；
2．电缆线路以电缆进入传输机房的第一个数字配线架（DDF）为界，以外由传输线路部门负责维护，以内（包括DDF）由传输机房负责维护；
3．电信楼内各机房之间的光缆和电缆布线，原则上由机房维护，具体由哪个机房维护，该电信楼主管领导决定。
第26条SDH和WDM维护责任划分
SDH和WDM之间以SDH一侧的光配线架（ODF）或等效光接口为界，SDH一侧由SDH维护，另一侧由WDM维护。
第27条WDM和光纤维护责任划分
WDM和光纤之间以WDM一侧的光配线架（ODF）或等效光接口为界，WDM一侧由WDM维护，另一侧由传输线路部门负责维护。
第28条传送网和业务网的维护责任划分
传送网和业务网之间，以业务网一侧的ODF或DDF为界，业务网一侧由业务网维护，另一侧由传送网维护。
ODF或DDF安装在业务网机房由业务网维护，安装在传输机房由传输机房维护，安装在综合机房，原则上由传输维护人员维护，也可协商确定。
第29条传输和辅助部门的责任划分
1．电力室至传输机房的交流馈电线、直流馈电线、地线，以传输机房列头柜连接电力室的第一个端子为界，电力室一侧由电力室负责维护（其它供电设备，如UPS一般也由电力室负责维护），另一侧由传输机房负责维护；
2．空调设备、加湿设备、其他环境控制设备由设备维护专业部门负责维护。
第三章维护和管理工作制度
第一节岗位责任制
第30条光传送网维护和管理技术人员设三个专业：
-网络和网管专业
-传输系统和设备专业
-光缆线路专业
各专业设不同级别的职务（或职称）：
-高级（高级工程师、主任工程师）
-中级（工程师、助理工程师）
-初级（技术员、助理技术员）
第31条网络和网管高级职位的职责
1．全面负责维护和管理工作，制定各项规章制度,并对网络优化负有责任；
2．保证资源管理系统运行良好，资料完整无误；
3．提出维护作业计划的基本要求；
4．领导中级岗位人员，布置任务，督促检查完成情况并考核中级岗位人员。
第32条网络和网管中级岗位职责
1．负责分管的管理工作，遵守和执行各项规章制度；
2．熟练地使用资源管理系统，对网络资源进行有效地管理；
3．熟悉网络资源情况，能指导同级网管监控人员维护工作；
4．领导初级岗位人员，布置任务，督促检查完成情况并考核初级岗位人员。
第33条网络和网管初级岗位职责
1．在高中级岗位人员领导下，作好本职工作；
2．遵守和执行各项规章制度；
3．负责现场安全和卫生等，保持良好工作条件；
4．和相关部门人员相互配合，保证网络正常运行；
5．值班时遇到情况，及时汇报、及时处理。
第34条传输系统和设备高级岗位职责
1．全面负责维护工作，制定各种规章制度；
2．保证网管系统运行良好，网管上反映的情况和实际运行情况一致，无误告警等；
3．按网络和网管的要求制定维护作业计划，组织实施，督促检查；
4．领导中级岗位人员，布置任务，督促检查完成情况并考核中级岗位人员；
5．领导重大障碍的查障和排障工作。
第35条传输系统和设备中级岗位职责
1．负责分管的维护工作，遵守和执行各项规章制度；
2．熟练地使用网管系统（包括子网管理系统和网元管理系统）对网络进行监控；
3．熟悉传送网情况，能领导下级网管监控人员作好维护工作；
4．指挥一般障碍的查障和排障工作。
5．领导初级岗位人员，布置任务，督促检查完成情况并考核初级岗位人员。
第36条传输系统和设备初级岗位职责
第37条光缆线路高级岗位职责
1．全面负责本辖区内的光缆网的维护和管理工作，制定各项规章制度；
2．保证辖区内的光缆线路的运行良好，资料完整无误；
3．提出光缆维护计划；
4．领导中级岗位人员，作好辖区内的光缆维护工作。
第38条光缆线路中级岗位职责
1．负责分管的光缆维护工作，并领导初级岗位人员共同作好分管区内的光缆维护工作；
2．熟悉分管区内的光缆路由，光纤的使用情况及光纤的相关物理参数，并存记录可查；
3．与传输设备维护人员共同协调处理好故障（或物理参数降质的光纤）光纤/光缆维护工作。
第39条光缆、电缆线路初级岗位职责
3．与相关人员相互配合，保证光缆线路的正常运行；
4．值班时遇到情况，及时汇报、及时处理。
第二节值班和交接班制
第40条各级网管监控职能部门和有人值班机房实行24小时连续值班制度。
值班人员必须在资源管理系统、网管系统、和有人值班机房现场值班，以保证及时解决问题。
第41条各级运营维护管理职能部门、网管监控职能部门和有人值班机房是一个管理和维护的有机整体。
同一值班时间的不同部门、机房人员之间要相互配合，共同完成维护和管理任务。
第42条值班人员应按岗位责任制要求，熟练使用网管、仪表等各种维护手段，监视网络和设备的运行情况。
运行情况正常也要有值班记录。
当发生告警、故障、障碍等事件时，除及时处理外，还应通知有关部门。
重大问题应及时报告上级领导部门。
第43条值班人员应自觉遵守现场安全操作规程、安全保密制度。
外部人员出入机房要登记。
作好防火，防盗，防人为事故工作。
保持现场环境整洁，温度、湿度（如有要求）等符合要求。
第44条认真填写值班日志，上级通知、重大事项、业务处理、障碍处理、资源调度等都要有清楚的记录，并将未完成的事宜交到下一班。
第45条如果在交接班时间发生障碍，或正在进行资源调度，或有其他重要工作正在进行，不进行交接班。
须在工作告一段落，接班人员认为交班人员可以离开岗位时，方可进行交接班。
第三节技术档案和资料管理
第46条技术档案、资料和原始记录是进行维护管理工作的依据，各单位必须建立健全制度，专人保管。
第47条技术档案包括以下内容：
5．工程设计、竣工资料、验收记录。
6．机房平面布置图、机房布线系统图，包括通信线缆、信号电源、电力及照明等各种布线系统图；
7．每种设备有关的维护说明书、维护手册、原理图、接线图等。
8．主要仪表、仪器包括计算机的说明书和使用手册；
9．网络资源原始组织资料，包括通路组织图、各站设备配置、开放通达地点沿线各中继站名、所用光纤序号、槽路及各段长度、DDF和ODF资料等；
10．各项规章制度、技术资料，维护手册、责任制度、工作细则等。
第48条随着计算机在维护和管理工作中的广泛应用，许多资料是存放在计算机内，应定期将重要资料备份到磁盘上，或打印成纸文件存档，以备查阅。
软件、配置资料等备份是一项保证资源管理系统和网管监控系统安全的重要措施，重要的软件、配置资料备份也要归档。
第四节装备、设备、备盘、备件、仪表和工具管理制度
第49条各级运营维护管理职能部门、网管监控职能部门和传输机房的装备、设备、备盘、备件要建立资料，并指定专人负责管理，作到帐物相符。
第50条存放在维护支援职能部门的，集中管理的备品备件，应有清楚的目录供相关单位查阅。
如发现需要的品种缺货，及时提出购买补充的申请。
第51条故障设备、机盘送修要有完备的手续。
送修记录卡内容包括：
设备、机盘名称、使用位置、故障日期、现象、送修日期、经手人等。
第五节随工和验收制度
第52条维护和管理人员根据工作需要在传送网的建设阶段介入相关工作，包括参加工程设计会审，施工和工程验收。
第53条随工人员依据设计规范，安装调测工程规范，测试规范，代表维护和管理职能部门监督工程质量。
在已开业务的机房施工，随工人员还负有监督施工安全的责任。
定期向主管部门提交随工报告，反映工程建设工的问题。
第54条随工人员受主管部门委派参加工程验收，认真把好质量关。
传输系统应与网管、操作终端设备同步验收。
依据设计文件，工程合同中的条款逐项验收，不合格的工程不予验收。
工程不完善，待解决的遗留问题要作为工程验收报告的附件，由工程承担方和随工人员双方签字确认，限期解决。
第六节重大阻断报告制
第55条出现下列情况之一为重大阻断：
1）一干、二干光缆断，或一条光缆中全部光纤断、不可用，造成系统全阻30分钟以上；
2）一干、二干一条光缆内使用的光纤（亮光纤）断，如果没有备用纤（暗光纤）或虽有备用纤，但没有短时抢通，造成系统全阻30分钟以上；
3）重要的国际和国内专线阻断；
4）本企业用的重要专线阻断。
各级维护职能部门应立即逐级向上报告，直至集团公司运维主管部门。
第四章传输线路的维护
第一节通则
第56条中国移动通信集团公司的长途光缆线路维护目前以自维和代维相结合；
今后随网络建设的加快，部分自建线路有可能自行维护。
无论是代维或自维均应按本规程执行。
第57条本规程规范了光缆线路的维护内容、维护周期及维护指标。
第58条本规程所规定的长途线路设备由长途线路（包含各种通信光缆）、管道设备（管道、管孔，人孔和手孔等）及附属设备（巡房，水线房及了望塔；
标石，标志牌，宣传牌；
水线倒换开关；
长线维护管理系统等）组成。
本规程适用于长途一级干线及二级干线，本地光缆维护可参照长途光缆维护执行。
第59条
线路维护人员应保持线路设备完整良好及正常运行，传输性能符合维护指标要求。
障碍发生时通过系统维护人员通知或线路维护人员自己发现应能迅速准确地判断和排除故障，尽力缩短障碍历时；
日常维护应勤巡视、及时排除障碍隐患；
始终保持线路设备清洁和良好的工作环境，延长使用年限；
在保证通信质量的前提下，节省维护费用。
第二节线路维护的职责
第60条维护人员必须掌握移动长途
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