水厂后勤职工工作计划6篇Word文档格式.docx
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2、__水厂供水__万吨。
3、__管理收费科漏损率__%,综合水价___元/吨。
4、__管理收费科漏损率__%,综合水价___元/吨。
5、供水厂主要考核适度压力和供水质量,确保出厂水质达到生活饮用水卫生标准。
8、管网发展科要加大宣传和收费力度,对新建项目要早介入,服务好,沟通好,确保管网建设费征收。
重点抓好核实开发建筑面积和已安装的二级加压设备建档工作。
奖罚办法1、供水厂供水每超1吨奖__元,少供1吨罚__元;
奖罚厂长占__%,其余按照奖罚落实到人。
2、管理收费科按照相关水厂供水吨数和核定漏损率,综合水价计算出应收水费总额。
当月实收水费超出应收水费部分奖励科室50%,欠额部分罚50%,其中奖罚科长占40%,其余60%按照任务完成情况自主分配,奖罚落实到人。
当月水费收缴结零。
3、公司各职能部门按照岗位职责进行考核,履行岗位职责,完成工作任务的,绩效工资参与公司责任目标挂钩综合考核。
对不负责任完成任务差,工作出现失误,造成损失视其情节扣除绩效工资。
考核管理办法1、有核算指标的科室、厂要将任务分解到月份,细化到班组和人,制定具体考核分配办法,上报公司同意后送办公室和财务科,按月核实、核算,逐月兑现。
2、为引进长效激励机制,达到奖优罚劣,鼓励先进,督促落后,促进整体工作的目的。
实行工效挂钩,奖罚上不封顶,下至绩效工资处罚完为止,较好地体现按劳分配原则。
三、坚持生产经营和科学管理两手抓。
2015年,我们要一手抓生产经营,一手抓科学管理。
在生产经营方面,以制水供水为中心,一是竭力发展新用户,目前公司水源充足,制供水设备完善,具有较高的供水能力。
但供水量上升幅度不大,投资回报率较低。
因此我们要把发展新用户提升供水量作为主要工作,要改变坐门等用户为主动去上门服务,要熟悉县城发展情况,对新建单位、住宅小区要提前介入,加强公司供水能力和规范服务的宣传力度,简化接供水手续,签订供水合同,提高公司信誉度,用服务赢得用户,使新用户不断增加,扩大供水辐射范围,提升供水量。
二是保证重点工程和住宅小区建设用水,对县城建设中的重点工程和住宅小区我们要高度重视,确保工程建到哪里水供到哪里。
我们不但要保证住宅小区的建设用水而且要提前介入,落实“水表出户、一户一表”的要求,为小区建成投入使用后的管理和收费打下基础。
三是确保不间断供水,规范停水规定,确保水压和水质。
在用水高峰和节假日期间,坚持领导带班制度,保证用户过好节假日。
关于水压问题,我们已经安装了压力检测表,要按规定进行检测,保证高层建筑用户用水安全。
关于水质问题,我们要加强对水源井、蓄水池管理,确保周围环境清洁卫生,杜绝污染,同时要加强水质的检验,确保水质达标。
在科学管理方面,一是要以人为本抓好劳动管理,重点是发挥人的主观能动性。
克服职工中懒散和不作为行为,提倡敢于担当有所作为的责任意识。
二是要重视制水供水设备管理,确保处于良好状态。
要对我们现有的水源井和制供水设备建立档案并加强维护保养,在必要时可以立即投入运转使用,确保县城供水安全。
三是加强抄表收费管理,降低漏损率。
2015年上半年我们要组织有关人员对全部用户进行一次普查,彻底查清用户用水量、用水性质、水表安装情况等,杜绝漏抄、估计等,对用户私自接水,混合性质用水的要进一步整改,对于水表过期或计量不准的要及时更换。
同时要加强管网巡查和维护,及时发现和处理漏水事故,争取漏损率比上年下降2个百分点。
四、提高经济和社会服务两个效益。
企业经营的目的就是要以最小的投入盈得最大的效益。
2015年,我们要以增收节支为途径,提高经济效益。
重点工作是降低成本压缩费用。
一是要重视降低电耗。
2014年我们没有下达和考核电耗指标,有些部门出现了电耗反弹现象,应该引起我们的高度重视。
过去我们已有一些降低电耗的经验和好作法,希望各部门继续坚持,制定办法,采取措施,在保证供水的前提下减少电耗、降低成本。
二是要加强材料管理,从采购开始到验收、入库、出库使用,建立一套规范
的管理办法,保证材料质量高,价格适中,出入库规范,使用合理,既能保证工程建设,又达到节约的目的。
三是坚持勤俭办企业方针、加强费用管理,严格审批程序,从大处着眼,小处着手,杜绝大手大脚,铺张浪费现象。
四是对工具、电料、劳保用品、办公用品实行报批制度,未经批准,不准购置。
对工具要加强管理,未经批准,不准外借。
凡不负责任造成丢失或人为损坏要负赔偿责任。
对电料、劳保用品、办公用品要实行领用登记制度。
我们在提高经济效益的同时要提高社会服务效益。
我司是全县唯一有资质的供水单位,并拥有政府认可的釆水权,因此,我们有承担公益事业的责任。
在提高服务效益方面,一是要牢固宗旨意识,作好三项服务,对县城建设要积极配合,对生产经营要竭力支持,对人民群众生活要全力保障。
二是要多征求用户意见,完善“承诺服务”和“便民措施”,并切实落到实处。
三是采取措施,改进工作作风,切实解决用户关心的热点、难点问题,如停水、水质、水压,抄表准确率等,对用户反应的问题要高度重视,及时答复。
四是改善服务态度,重点是凡和用户接触的工作人员都要做到热心、耐心、细心,特别要使用文明用语,杜绝工作禁语。
办公室要将文明用语和工作禁语下发到人,悬挂到科室,使人人养成文明用语的习惯。
通过提高服务效益使政府放心,用户满意。
篇3:
自来水水公司2013年工作总结及2014年工作计划2013年__水司在集团领导和董事会的正确领导下,公司经营班子以“供水
为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路,切实围绕经营目标责任书各项工作任务,采取建章立制、明确责任、强化管理、强化培训等措施,认真履行岗位职责,全年责任目标任务得以逐项落实,圆满完成集团下达的各项经营任务指标,并取得了良好的经济效益和社会效益。
现将今年工作完成情况汇报如下:
一、主要经营指标完成情况
主要经营指标对比
方米,同比增长__%。
耗电量__万度,年累计供水单耗为__度/千立方米,较上年度增长__%。
实现售水量__万立方米,较去年售水量__万立方米增加__万立方
米,同比增长__%。
产销差率年累计为__%,较去年产销差__%同比上升__个百分点。
销售收入__万元。
其中工程安装收入__万元,水费收入__万元,较上年同期水费__万元增加了__万元,同比增长__%。
向省公司汇交资金__万元。
封闭自备井工作
2013年继续推进封闭自备井工作,通过努力共发展__西区、__通信、县x__、县x__十一万变电站等自备井,封闭水量约0.8万吨/月。
通过与水务局配合执法,依法强制关闭x__属院内非法打井,改善城区供水环境同时,取得了良好的社会效应和经济效应。
二、重点工作完成情况
水价调整工作:
新水价调整工作已完成。
________x全面推行阶梯水价,水
价执行工作平稳有序。
三、日常经营管理及工作完成情况1、强化执行力,提高内部管理和规范工作。
公司通过不断完善制度,加强
内部管理和管理创新,公司的各项工作平稳有序的进行。
年初召开生产经营大会,对各项指标任务分解部署,将工作任务分解并细化到每一位员工,努力完成公司下达的经营指标。
公司通过不断完善制度,对全体员工进行《员工手册》培训考核,建立建全切合公司实际的激励约束机制,深化绩效考核管理工作,进一步完善了绩效考核体系,从指标划分、考核内容、考核办法、考核流程等方面做了更详细的规定。
员工收入分配与绩效考核紧密结合,实现奖勤罚懒、奖优罚劣、奖罚分明的绩效考核制度,不断促进管理目标的实现和工作任务的落实,对公司各部门加强内部管理起到很好的推进作用。
2、措施得力,确保城区供水安全。
在内部管理上,公司继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水模式,根据用户用水需求,及时合理地调节供水量。
继续坚持测压点定时监测压力制度,对供水管网进行动态监测,确保了城区供水平稳有序;
加强供水调度,加强对供水井的日常巡查,完善供水观测记录,合理调整了供水水压和各井开启时间,及时掌握各井用电情况,根据管网压力及时对供水趋势进行分析。
结合用水峰谷的时段分布特点,合理调配水厂的生产运行,将现有供水资源发挥到最大极限,保障供水管网的安全平稳运行;
对供水设备及水源井供水设备进行定期检修、保养,确保了重大节日安全供水,无安全事故发生;
加大水质监测力度,定期对水源水和出厂水、管网水进行水质检测分析,水质符合国家生活饮用水卫生标准。
3、立足根本,供水面积不断拓宽。
完成城区供水新水源井建设。
位于____中心的2眼新水源井于7月中旬开始启用,实现为城区供水管网实施供水补压,补充水源。
公司紧跟城市建设发展步伐,克服重重困难,不断拓宽供水领域。
新铺设北关工业园区一号路、二号路、东关大桥北段,金海大道、农牧场主管道等主管道工程;
实现工业集聚区主管网覆盖,为工业用水的大力拓展夯实坚实基础。
做好中汇国际城、兰乔圣菲、阳光花园、益民花园、金海花园四期、张庄一二组、大寺居委会丹桂华庭西家属区等户表及零星户表的安装工程,新增加用水户__户。
更换城角李、商务局门口主管道,改造管网__米,铺设管网__米,其中__以上管网__米,维修管网__处,其中dn110mm以上管道__处。
4、强化管理,不断提升服务水平。
一是在降水损上,提升了水损分析例会质量,建立了水损分析例会专用记录本,对每月水损分析例会都详细记录,以便及时对比分析;
提高了测漏治漏工作的时效性,根据供水数据及水压变化分析,分区域对重点地段进行测漏,共测出漏点__个;
抢修dn110mm以主管道__起,及时更换损坏阀门井盖330余套,上门服务用户320余次,大大减少了管网漏失;
二是规范用水,加强表务管理。
实行按区域划分工作范围,抄表、收费、服务三位一体责任到人的管理模式,增强了抄收人员的责任心。
对混合性质的用水户进行彻底复核,严格按照管理程序进行审批更改立户,按系统管理分配权限标准实施水费征收管理;
加大抄表督查力度,每月定期召开水量分析会,对跑、冒、滴、漏及抄表过程中发现的问题及时上报,责成相关部门落实解决。
员工在抄表的同时要注意发现管网漏点及问题,及时传递漏水信息,加大公表的催收力度及监控服务工作,确保回收率的完成;
同时开通银行代缴代扣水费业务,极大方便用户预存及缴费;
三是压缩开支,降低办公费用。
在实行材料统一采购和总经理与财务审批制度的基础上,同时加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做到领用有登记、支出有明细,有效地降低了易耗办公用品的数量,在车辆管理等方面都采取了相应措施,降低了供水成本。
5、强化服务意识,不断提高服务水平。
把企业发展与构建和谐社会的目标
相结合,以群众满意和优化发展环境为目标,以优质供水、诚信服务、科学管理、持续发展的管理理念,努力提高服务质量,突出“以水为本,达善社会”主题,树立全员、全过程、全方位服务的观念,塑造供水企业新形象。
2013年公司再次连续两年被__市消协评为“十佳优质服务单位”;
公司被评选为“__消费者协会第五届理事会”会员单位。
四、存在的问题及解决的方法1)降低单耗,安全生产
供水单耗是制水成本高低的一个重要标志,因此,控制供水单耗是提高生产效益的重要途径。
目前供水单耗偏高,一是由于水源井水位下降,随着供水量不断增加,供水单耗随水位下降而上升;
二是由于城区部分旧管网配置设计不合理,导致高峰期供水压力过大,电耗增加。
下一步,通过对水源井水源进行科学合理调度,对供水设备进行技术升级改造,根据供水量及时调整供水压力与出水量,进一步降低单耗。
2)努力降低漏损率,规范城区供水环境
加大暗漏排查和管网维修力度,努力控制供水漏损率。
针对今年供水漏损
率起伏不定,存在漏点不明显,公司及时作出调整,采用分区分片测漏的方法,
相关业务部门协助进行暗漏排查,有效控制漏损。
同时联合司法部门运用法律武器打击偷盗水行为,对重点用户进行有目的的排查,从其水表的使用状态、
用水性质复核、“0”吨户水表用户检查等方面积极开展工作,全年共查处违章处追缴各类款项近__万元。
3)外力破坏造成的管网漏损时有发生随着城市建设步伐的加快,城区小街道改造力度加大,施工等外力因素对
管网的破坏时有发生,及时与市政建设部门沟通协调,加大管网的维护力度,使管网建设和城市建设规划有机结合起来,加强协同配合,努力使外力对管网的破坏降到最低。
五、2014年度工作计划
2014年以运行安全为重点,强化设施管理,保证供水安全。
完善组织机
水厂后勤职工工作计划3
一、个人定位
根据自身条件及公司发展需要,本人定位于后勤部门。
1、自身条件:
我借__提出的唐僧团队的概念,定位自身。
本人拥有唐僧的意志坚定,拥有八戒和沙僧的忠心耿耿,却缺少孙悟空的业务本领,所以归属行政部门。
2、公司发展要求:
公司前期运作为构建商务团队、招聘加盟商及公司人员的补充。
根据需求,前期工作则为招聘。
因本人亲自并独立参与过招聘工作,熟悉招聘工作的整个流程。
具体如下:
参与网上招聘工作的整个流程。
招聘前期工作:
与人才市场联系,预约展位及招聘时间,招聘内容电子版的转发,招聘费用的申请,交纳。
招聘现场工作。
招聘后期工作:
个人简历电子档案存根,人才库的建立,电话通知通过初试人员其复试时间等程序。
招聘费用收据报出纳处。
二、目标
在快乐的工作和不断的学习中,提高自身能力及时顺应公司发展需求,做好行政工作。
1、从个人目标来说,全面熟悉并着手行政工作,具备担任行政总裁助理的资格;
2、从公司角度来说,与公司成长与发展,出一份微薄之力,实现招聘招商工作计划和会馆的建立,共同打造__x世界。
三、工作内容
结合以上两点,定位职责为三点:
配合市场部门进行初步招聘招商工作及后勤人员的补充;
继续日常后勤工作,培训前台接待员一名;
熟悉后勤工作的整个运程:
1、日常考勤
2、接待工作
3、电话转接、记录
4、办公设备的使用与维护
5、文件的归档工作
6、物业:
办公室的各项业务管理,与物业公司协调水、电、信函,办公室的照明、植物、家具、钥匙等管理等)
7、学习人力资源规划
8、学习金融知识和财务方面知识。
四、权利
拥有对公司全体员工礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督。
五、方法
后勤人员本着多做事,勤做事,做实事,服务与市场部门和总裁办的基本原则,以遵循日常工作程序和灵活对待突发工作为机动的方法进行工作。
如果公司有需求,服从安排和调动。
我可以在公司中很好的工作,可是自己却始终平淡无奇,我也想在公司中有更大的作为,可是竞争的激烈,以及公司中有很多优秀人才,让我觉得很压抑,而我不知道如何才能让领导更好的认识到自己的能力,只能在不断的进步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一样的情况,自己的才华完全的被埋没在人海之中,我只能说,自己的不善表达和遇不到伯乐,之恩那个感叹命运的不济了。
不过我相信是金子总会发光,我迟早会在公司中脱颖而出,实现自己的梦想的!
水厂后勤职工工作计划4
根据幼儿园园务工作要求,结合幼儿园实际现状,本学期幼儿园总务后勤各项工作在努力提供优质服务的基础上,牢固树立科学发展观和服务意识,求真务实,开拓创新,科学合理安排后勤各项工作。
一、工作思路
全面加强教职工的思想教育,不断提高业务水平,努力提高服务质量。
认真落实各项措施,主动、热情、有效地开展工作,牢固树立总务工作服务于教学,服务与师生,服务与幼儿园发展的思想。
坚持勤俭节约、勤俭办园的原则,根据幼儿园本期实际情况从经济上、物质上保证教育教学工作的顺利开展,根据幼儿园发展和建设规划有计划地逐步组织实施。
抓好校园环境卫生,认真做好美化、绿化的补点及日常的养护管理工作,做好园舍教育教学设备设施的维修添置。
努力办好令师生、家长满意的伙食,进一步加强管理,严格规范教育收费行为和执行收费标准,加强财务管理,提高使用效益,严格执行采购审批制度。
定期对园舍设施进行安全检查,消除事故隐患,确保幼儿园的每项教育教学活动能够顺利进行,为幼儿园全体师生生活、工作和学习创设优质的校园环境和优质的后勤服务。
二、工作目标
1、全体总务后勤人员必须确立为幼儿园教育教学服务的宗旨,严格遵守幼儿园各项规章制度,不断提高服务质量。
2、落实工作任务,明确各岗位职责,进一步增强总务后勤人员的忧患意识和紧迫感,激励后勤人员爱园、爱岗、敬业、奉献。
3、围绕幼儿园工作中心开展总务工作,抓好常规保障全局,努力提高工作到位率、师生满意率。
加强对园舍设施的安全检查、提高防范意识。
始终把师生的安全放在一切工作的首位,加强门卫人员的思想教育,提高认识,严格岗位职责,严格实行外劳人员进出园登记,排除各种不安全隐患。
加强食堂管理,科学合理安排伙食,把饮食卫生放在工作首位,认真贯彻《食品卫生法》,定期对炊事员进行卫生知识培训,提高应知应会率。
严格消毒制度、消毒过程、操作过程,严把采购关,严防食物污染、食品中毒的发生。
加强财物管理,不断提高管理人员的思想素质和业务水平,严格执行财务制度,遵守财务纪律,认真执行上级有关收费制度,加强库房物品保管,严格履行采购、领物、审批手续。
加强卫生保健的管理,预防各种疾病的传染和食品中毒的发生。
做好本期和下期的设施设备维修、设备添置计划。
三、具体工作逐月安排
八月:
1、加强暑期间的值班、门卫管理和园舍安全检查等工作。
2、做好暑期2、3教学楼装饰及卫生监理工作。
3、计划购买开学办公用品、卫生清洁用品等。
4、水、电设施设备安全排查、维修,检查新学期开学各项准备工作,确保开学一切工作顺利进展。
九月:
1、教学、办公生活、清洁卫生用品的添置、发放。
2、校园环境卫生的整治工作。
3、按上级要求对相关收费项目、收费标准的公示,做好开学报名的收费工作。
4、做好小班推迟开学的收费及教学设备添置的准备工作。
5、召开后勤人员工作会议,明确工作任务,进一步落实岗位职责,提高后勤服务意识。
加强后勤工作宣传,更新后勤网站内容。
6、加强幼儿伙食的质量提高和营养搭配。
7、加强幼儿园资产的管理。
8、庆祝“中秋、国庆”双节,做好“双节”前的安全、卫生大检查工作。
9、暑期装饰工程结算工作。
十月:
1、九月伙食费的月结及公布。
2、加强食堂教师用餐的管理,重点针对饮食卫生、饭菜质量和服务态度。
3、召开后勤人员例会。
组织后勤人员根据分工和岗位职责检查和反思工作完成情况及思想动态。
4、做好校园环境整治和绿化、美化工作。
5、迎省级示范园复验的相关准备工作。
6、做好本月伙食费的月结工作。
7、做好临时性的事务工作。
十一月:
1、对十月幼儿伙食费的月结公布。
2、对园内入冬前各类设备、电、谁等安全运作、消除隐患的一次全面排查。
3、加强冬季各班、室空调和取暖器等节约用电的管理。
4、召开后勤人员工作例会。
5、加强饮食操作程序的各环节管理,做好预防疾病及食物中毒的宣传工作。
6、本月伙食费的月结工作。
十二月至20__年元月;
:
1、十二月伙食费的月结公布。
2、召开后勤部门工作会。
3、总务人员工作总结、绩效考核,第二学期工作计划的拟定。
4、各班教玩具、户外大型玩具的检查与维修。
5、环境卫生、食堂卫生大检查。
6、各班室财物的借还收缴、归整工作。
7、财务和财物保管对园产盘点核对,拟定第二学期购买物品清单,做好物品购置的准备工作。
8、元月伙食费的月结公布及期末结算公布。
9、做好寒假前校园安保和物器设备维修工作。
10、做好临时性的事务工作。
水厂后勤职工工作计划5
人事行政部年度行政、后勤工作目标是:
狠抓服务意识,提高服务水平和能力,降低成本。
建立一支高素质的后勤保障队伍,为提高市场管理水平,创造良好条件及强有力的保证,以下就具体工作计划如下:
一、餐饮服务改善
1、费用精打细算
从原材料采购入手,督促食堂采购员,以最低的价格购买质的原料,确保有限的经费,限度的用到每个员工的餐饮上,在采购中,人事行政部随时抽查菜金的使用情况及原材料物价,及时调整采购策略,降低原材料采购成本,防止各种贪污腐化的现象发生。
2、供应品种花样翻新
在食物供应方面,要制定科学合理的食谱,食谱予以公示,营养兼顾均衡、健康,口味以川、粤、湘菜为主,加强早餐的花样翻新。
3、加强食品卫生管理
在原材料采购中,严格把握好原材料的质量关,决不能采购不新鲜的、变质的、腐烂的原材料,在采购文员验收的时候,对原材料进行第二次检查,对不合格的原材料及时退换,确保原材料的新鲜,在操作过程中要求厨师做到生、熟分开,冷、热分开,各种原材料要严格清洗并消毒。
严禁将变质、变味的剩饭剩菜提供给员工食用。
食堂人员要定期体检,确保健康。
4、加强食堂卫生管理
加强食堂卫生管理,每周对食堂环境卫生进行检查,重点部位要随时抽查,操作中严格要求做到:
“一洗、二清、三消毒”,对烹饪用的器具及时清洗、消毒,确保器具无霉变、生锈。
每日对食堂地板进行清洗,做到地板无积水,桌面无油渍。
无鼠患、无蟑螂、无蚊蝇等。
5、做好防暑降温工作
公司市场服务部员工工作条件较为艰苦,为了体现公司的人文关怀,在高温季节,重点对市场服务队员提供防暑降温的食物,如凉茶、绿豆汤等清暑类的汤类,每周不得少于两次。
二、宿舍管理加强
1、从制度上完善对宿舍的管理
对宿舍管理制度及宿舍公约进行检讨,对不适合的部分及时修订,对一些个别的现象,具体要求,让每一位入住公司宿舍的员工遵守公司的宿舍管